Отзывы об интернет-магазинах
Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое
1 ![Холодильник.РУ отзывы]()
Хорошая покупка Хороший выбор бытовой техники. Приобрели себе электрическую плиту и холодильник, плиту удалось взять по акции и существенно сэкономить. Довольны такими выгодными покупками. ![Холодильник.РУ]()
Добрый день, Марина! Благодарим вас за положительный отзыв! Желаем вам долгого и комфортного пользования техникой. Будем рады видеть вас снова...
1 ![Сервис доставки продуктов Лента Онлайн отзывы]()
Тухлый товар Привезли доставку с тухлым мясом, по обрашению началось, сфотографируйте, отправте. Прошло 13 часов, а действий не каких, и это тухлое мясо я должна хранить у себя в холодильнике с хорошими продуктами. Вообщем не советую не кому доставка Лента ![Сервис доставки продуктов Лента Онлайн]()
Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Не смогли найти ваше обращение, пожалуйста, напишите нам на почту...
1 ![Ozon Global отзывы]()
Лучше без чата поддержки, чем такой чат. Продавец всегда прав. Нет абсолютно никакой надежды на справедливое разрешение возникающих с продавцом споров. Недобросовестные продавцы этим с удовольствием пользуются.
Не предусмотрено ни одного механизма/способа адекватной защиты своих интересов. Единственное что остается - обращаться в чат поддержки, но это, учитывая уровень поддержки, бессмысленно. Фрагмент переписки:
"Покупатель: Заказ (36607126-0113, оплаченный, в сборке) отменён китайским... ![OZON.ru]()
Алексей, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Простите, что не доставили заказ. Нам важна безопасность каждого пользователя. Зафиксировали обращение. Обязательно разберёмся и...
1 ![Интернет-магазин agro-market24.ru отзывы]()
Не соответствует заявленному растения Растения чай, мандарин, пришли в сухом состоянии, заявляли по телефону о том что все растения около метра а по факту все мертвое и сухое ![Интернет-магазин agro-market24.ru]()
![Интернет-магазин agro-market24.ru]()
![Интернет-магазин agro-market24.ru]()
![agro-market24.ru]()
Здравствуйте!
Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стараемся работать для клиентов, и в решении подобных вопросов стараемся...
Магазин мебели и декора "Этажерка"
Интернет-магазины, Москва, проспект Маршала Жукова, 59
4.8
70 отзывов
10174 просмотра
Магазин сериалов www.Topserial.ru
Интернет-магазины, Москва, ул. 8 марта, д. 10
3.8
13 отзывов
6261 просмотр
Enter универсальный интернет-магазин
Enter универсальный интернет-магазин. Enter – это 25 000 товаров: мебель, бытовая техника, электроника, товары для детей, товары для дома, для сада и ремонта, спорттовары, ювелирные украшения. Компания Enter вышла на российский рынок в ноябре 2011 года как новый федеральный мультиформатный non-food ритейлер. Одной из амбициозных целей команды является формирование трендов... подробнее
Интернет-магазины
Отзывы о Enter универсальный интернет-магазин
2). Стою в очереди на получение заказа. Через 15 минут подхожу к кассе, диктую номер своего заказа. Сотрудник магазина, абсолютно игнорируя меня, выходит из-за стойки, здоровается за руку с клиентом, стоящим за мной и начинает обслуживать его. И только закончив с ним, поворачивается ко мне.
3). Сотрудник на кассе 3 раза гонял меня между зоной выдачи и кассой. Не сумев сразу осознать, что мой заказ являлся предоплаченным. И обнаруживая все новые бумажки, которые мне необходимо подписать. При этом, когда другой сотрудник выдавал мне заказ в зоне выдачи, я сказал ему что проверять состояние товара я не хочу, так-как по вине их сотрудников я и так потратил слишком много времени. Тем не менее, он начал распаковывать коробку. Но и это не все! В этот момент к нему обратился клиент, находящийся в торговом зале с каким-то вопросом. И все... Катастрофа! "Профессионал" развернулся к нему и "завис", пытаясь сформулировать ответ. Пришлось обратить его внимание на то, что он не закончил выполнение предыдущей процедуры.
4). Перед Новым годом заказал подарок ребенку. По истечение заявленных сроков, получил сообщение о том, что дата доставки переносится. Уже без извинений, как в предыдущих случаях. Видимо стало нормай для компании. При этом, когда, все-таки, я дождался сообщение о том, что заказ прибыл в магазин, в тот же день мне пишут: "Забирайте сегодня, завтра резерв будет снят". Это нормально, как вы считаете?
Комментарий:
Выводы делайте сами. Я свои уже сделал:
1. Некомпетентность
2. Хамство
3. Не исполнение обязательств по срокам доставки.
Но даже после этого я продолжал проявлять лояльность. До сегодняшнего дня. У меня не зачислили бонусы за один из заказов в Enter на карту Связной-клуба. Я обратился в тех. поддержку, ответил на все вопросы. После этого у меня запросили скан чека, который я тоже предоставил. А результатом стал ответ: "Спешу сообщить, чек принят, Ваше обращение в работе. О результате мы обязательно Вас проинформируем.
Также хочу сообщить Вам, что Ваша карта была автоматически заблокирована.
Для разблокировки карты Вам нужно предоставить 50-80% кассовых чеков покупок, совершенных в Связном за период октябрь-декабрь 2014г.
Сканы или фото чеков Вы можете отправить на наш адрес электронной почты [email protected] или прикрепить здесь в Вашем ответе." Спрашиваю о причинах. Ответ: "Карта была заблокирована системой автоматически по причине превышения лимита операций по карте."
Простите, господа, что доставляю вам неудобства, совершая слишком много покупок в вашей сети. Действительно, пора с этим завязывать. Тем более, имея третью ценовую колонку в Юлмарте и ряд привелегий в Citilink.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву