Enter универсальный интернет-магазин
Enter универсальный интернет-магазин. Enter – это 25 000 товаров: мебель, бытовая техника, электроника, товары для детей, товары для дома, для сада и ремонта, спорттовары, ювелирные украшения. Компания Enter вышла на российский рынок в ноябре 2011 года как новый федеральный мультиформатный non-food ритейлер. Одной из амбициозных целей команды является формирование трендов... подробнее
Интернет-магазины
Отзывы о Enter универсальный интернет-магазин
Парфюмерный набор Lancome Hypnose, состоящий из парфюмированной воды 30 мл и лосьона для тела 50 мл, заказанный мной в интернет-магазине ENTER оказался дешевкой: в нижней части флакона дрожащая печать текста на ярлыке производителя; мутновато-волокнистая на свету, а не глянцево-блестящая, поверхность стекла; слабый приблизительный, а не стойкий ровный в течении дня, запах любимого аромата. Чем я руководствовалась сделав заказ? Убеждением, что никто не будет заморачиваться и подделывать парфюмированные наборы. Оказывается, это обывательский миф. Одни спокойно подделывают, другие мило улыбаясь спокойно торгуют подделками.
Хотя может это именно мне не повезло, и они абсолютно невинны. А может это норма интернет-магазина ENTER. Я не знаю. Просто вы принимая свое решение имейте ввиду: хорошо представленный в каталоге товар этого магазина и товар полученный на руки — не одно и тоже.
5 согласны 4 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Совет тем кто не обманывает и сам не любит быть обманутым:
ограничтесь просмотром Enterовского католога и поищите нужный вам товар в других магазинах с хорошей репутацией.
Спасибо, что написали нам.
Приносим свои извинения за то, что заставили усомниться в качестве нашей парфюмерии.
Весь наш товар проходит тщательную проверку качества, полностью сертифицирован и является оригиналом компании – производителя, в частности Lancome. Нам важно, чтобы Вы были уверенны в нас, в своем заказе, и получали удовольствие от покупки.
Мы бы очень хотели разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, контактный номер телефона на [email protected]. Мы обязательно с Вами свяжемся.
В качестве извинений мы готовы оформить Ваш следующий заказ на особых условиях.
Надеемся на понимание.
Ваш Enter:
круглосуточно 8-800-700-00-09
[email protected]
Заявление о том, что «Весь наш товар проходит тщательную проверку качества, полностью сертифицирован и является оригиналом компании – производителя, в частности Lancome» и слова «Приносим свои извинения за то, что заставили усомниться в качестве нашей парфюмерии» выглядят форменным издевательством над покупателем, а предложение «В качестве извинений мы готовы оформить Ваш следующий заказ на особых условиях» дешевая провокация, рассчитанная видимо на то, чтобы он, окончательно и бесповоротно убедился в своем критинизме, еще раз связавшись с мошенниками из ENTER. «Нам важно, чтобы Вы были уверенны в нас, в своем заказе, и получали удовольствие от покупки» - Спасибо. Я получила. Следующий!
Поэтому я приношу свои извинения интернет-магазину Enter и, особенно, Наталье Игоревне Кисимовой из Департамента клиентского счастья ENTER, которая до последнего отстаивала репутацию компании Enter.
Я согласна, что мои выступления в отзывах были не обоснованы и должны были оставаться в рамках сомнения, а не переходить в резкие эмоциональные нападки.
Мне приятно признать свою ошибку.