Name: Больше в этот магазин не ногой
Item: Евросеть
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 3 января, 2018 год 1593 просмотра

Покупал гибрид радара с видеорегистратором Neoline X-COP 9100 27 мая 2017г. забрал из магазина по адресу г. Пенза, проспект строителей 49А. 21 декабря 2017г. прибор сломался - сервисный центр принял товар на гарантийный ремонт в этот же день. В Этот же день обратился в магазин с просьбой выдать на подмену в течении 3 дней товар с такими же потребительскими свойствами. В магазине сказали, давайте подождем - вдруг это простой сбой ПО и его за пару дней обновят, но если поломка серьезная после выходных придете - и всё решим. Я так и сделал. Сегодня (25.12.17г.) обратился в АСЦ, где мне сказали, что требуется замена какого то модуля, его заказали и будет он в конце января. Пришел в магазин сказали, что надо написать заявление в строго установленной форме. Отдал немного денег - юрист составил. Привез вечером в магазин - директор магазина сказала, что они НИЧЕГО НЕ ПРИНИМАЮТ (не претензии, не любого вида письменные обращения граждан). От таких слов я просто в шок погрузился - это 21 ВЕК и это правовое государство!!!!! Далее попросил аргументировать отказ - на что директор молча набрала номер телефона и передала мне трубку для разговора. На том конце трубки был отдел рекламаций г. Москва - девушка продиктовала мне московский адрес, куда я должен отправить претензию по почте и положила трубку. Больше директор не стала общаться, сказав, что она ничего не решает, решает всё МСК и более она не уполномочена вести со мной разговор - ВСЕ ВОПРОСЫ в МСК. Принимать мы у Вас ничего не будем, расписываться ни на чем не будем, подмену не дадим!!!! Как говорится намек понял - далее будут этим вопросом заниматься уже юристы. А я у них недавно еще ноут купил за 64 000 рублей(((((. Больше в этот магазин не ногой - если сломается что то, будете искать юриста).

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Евросеть
Все отзывы

1.3 5

162 отзыва / 50547 просмотров

Все отзывы

Евросеть

Компания «Евросеть» занимается розничной торговлей сотовыми телефонами, портативной техникой, аксессуарами и иными товарами, а также предлагает подключение абонентов к операторам связи. Сегодня, в «Евросети» можно приобрести и оплатить авиабилеты, туристические путёвки, билеты на развлекательные и спортивные мероприятия, оформить полисы негосударственных пенсионных фондов, оплатить штраф ГИБДД, внести абонентские платежи за спутниковое... подробнее

Супермаркеты электроники