Фартук.Ru отзывы

Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Фартук.Ru
4.3 5
133 отзыва / 29521 просмотр
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Соотношение цена- качество!

Алла 18 апреля, 2016 год
Заказ УТ-312.Идеальное соотношение цена- качество. Отличная работа начиная от замерщиков заканчивая дизайнерами! Спасибо за отличный фартук!

Ответственный подход к исполнению заказа

Ольга 27 апреля, 2017 год
Решили с мужем заказать стеклянный фартук в Фартук.Ru (заказ №УТ-1583) в связи с хорошей скидкой и ни разу не пожалели.Замерщик приехал в удобное время, рассказал про варианты стекол, стыков и подобные нюансы, сделал замер под выбранный нами вариант. Затем в переписке с менеджером была согласована смета и с дизайнером окончательный рисунок фартука. Сотрудницы, надо сказать, терпеливые там работают - вопросов... Читать отзыв Решили с мужем заказать стеклянный фартук в Фартук.Ru (заказ №УТ-1583) в связи с хорошей скидкой и ни разу не пожалели.Замерщик приехал в удобное время, рассказал про варианты стекол, стыков и подобные нюансы, сделал замер под выбранный нами вариант. Затем в переписке с менеджером была согласована смета и с дизайнером окончательный рисунок фартука. Сотрудницы, надо сказать, терпеливые там работают - вопросов и пожеланий с моей стороны было на переписку в несколько дней))Фартук изготовили в установленный срок (небольшой подгон рисунка по наш размер и пожелания вообще был бесплатный,хоть и выбран был вариант третий или четвертый) и доставили в удобное время...вот тут обнаружилось то, в чем познается любой продавец - ошибка, фартук не встал из-за некорректного размера. Вот последующие события меня лично очень впечатлили - установщики забрали фартук, извинились(эту доставку мы не оплачивали), менеджер позже принесла извинения в письме, нам переделали фартук и привезли-поставили - все! никаких дополнительных денег, никаких нервов и разбирательств! Замечательный сервис! Фартук стоит месяца три, мы им очень довольны, всем советуем Фартук.Ru как проверенного продавца ))

заказ УТ-1929

Ксения 11 апреля, 2017 год
Делала тут заказ УТ-1929 т.к. посоветовали близкие. Доставили и установили фартук быстро. Все понравилось и устроило. -1 бал за заерщика, который просто навязался прийти в тот день, когда нам было не удобно. Так еще и опоздал.

Выбрали Фартук.RU и не пожалели

Анна 11 мая, 2017 год
С мужем рассматривали несколько сайтов по изготовлению скинали. Выбрали Фартук.RU, так как нам понравились
сроки изготовления и стоимость скинали. Наш заказ номер УТ-2214.
Оставив заказ на сайте, в тот же день по телефону с нами вышел на связь замерщик, он выполнил свою работу
четко в удобное для нас время.
Понравилось, что имеется возможность обсудить и выбрать нужный макет изображения с... Читать отзыв
С мужем рассматривали несколько сайтов по изготовлению скинали. Выбрали Фартук.RU, так как нам понравились
сроки изготовления и стоимость скинали. Наш заказ номер УТ-2214.
Оставив заказ на сайте, в тот же день по телефону с нами вышел на связь замерщик, он выполнил свою работу
четко в удобное для нас время.
Понравилось, что имеется возможность обсудить и выбрать нужный макет изображения с дизайнером по эл. почте,
учитывая все свои пожелания.
В указанные сроки изготовили стекло.
Приятным окончанием сотрудничества оказалась и доставка с установкой скинали. Мастер выполнил работу очень
аккуратно, быстро и поделился с нами хорошим настроением.
Мы благодарны всем, кто принял участие в изготовлении нашего скинали!

Гарантия "лучшей" цены

Татьяна 14 января, 2016 год
«Формально предварительно» ко мне отнеслись в Фартук.ру. Так что если у вас есть «нестандартные» пожелания, ждите «формального» отношения.
Практически цитирую посыл из речи Генерального директора.

Я заказала замер (УТ-196, несостоявшийся заказ 1S-153) и этого было достаточно, чтобы сформировалось мое негативное мнение.
Заказ этот был нужен мне, но никак ни менеджеру или директору.
Далее – подробно в датах и фактах.

Я определилась, чего хочу... Читать отзыв
«Формально предварительно» ко мне отнеслись в Фартук.ру. Так что если у вас есть «нестандартные» пожелания, ждите «формального» отношения.
Практически цитирую посыл из речи Генерального директора.

Я заказала замер (УТ-196, несостоявшийся заказ 1S-153) и этого было достаточно, чтобы сформировалось мое негативное мнение.
Заказ этот был нужен мне, но никак ни менеджеру или директору.
Далее – подробно в датах и фактах.

Я определилась, чего хочу и искала компанию с невысокой ценой и хорошими отзывами. Мне нужно было 3 стекла, одно из них - цельное стекло с областью под вытяжкой.
Менеджер, который мне отвечал, - Надежда Санникова.

1.11 я направила запрос на расчет стоимости фартука из стекла. Осветленное стекло, самое большое - с двумя Г-образными вырезами, чтобы получилась область под вытяжкой.
Одинаковый запрос от меня получили порядка 7 компаний.
2.11 я получила предварительный расчет от Фартук.ру - 37311 руб. Я переспросила, учтен ли в расчете вырез из цельного стекла и получила ответ: «Да, это предварительный расчет из цельного стекла с вырезами под вытяжку»
9.11 я направила Надежде запрос на то, какие скидочные программы есть в Фартук.ру, т.к. отзывы о компании в основном хорошие. Надежда мне не ответила. Я позвонила в компанию и какой-то другой сотрудник (наверно, девушка, принимающая звонки) рассказал мне об акции «Гарантия лучшей цены».
11.11 я направила Надежде информацию по предложению другого поставщика, чтобы мне могли подтвердить скидку по акции Гарантия лучшей цены. Цена конкурентов - 32464р.
И стала ждать согласование скидки.
16.11 я запросила шаблон договора и описала свои пожелания к изображению, попросив рассчитать примерную стоимость работы дизайнера.
17.11 я напомнила о запросе
18.11 напомнила снова и наконец я получила подтверждение скидки, а также ознакомилась с текстом счет-договора, который меня не вполне устроил.
Итак, 7 дней на согласование скидки.

19.11 я снова напомнила о том, что хочу получить ориентиры по стоимости работы дизайнера.
Наконец со мной связался дизайнер.
Итак, 3 дня на то, чтобы добиться внимания дизайнера.

24.11 я направила Надежде свое пожелание включить в счет-договор пункт о гарантии. Этот пункт прописан только в полноценном договоре, текст которого – большой секрет, и посмотреть его можно только приехав в офис.
Так что учтите, что вы рискуете оплачивая счет-договор, ведь на гарантию в таком случае вы претендовать не можете.

Я также задала вопрос о том, как будет формироваться итоговая стоимость, если, например, по результатам замера площадь стекла будет отличаться от предварительных данных. Собственно, я хотела очень четко понимать, что именно мне согласовано и при каких условиях. Формулировка «Скидку по предварительному расчету утвердили» мне не показалась четкой.

25.11 я напомнила о запросе. Получила формальный ответ только на один из заданных вопросов: «Все что касается договора, Вы можете ознакомится в нашем офисе».
Попросила перезвонить.
Надо отметить, что дважды или трижды я не могла дозвониться до Надежды, просила оставить для нее сообщение, чтобы она мне перезвонила. И ни разу Надежда мне не перезванивала.
Итак, первое, что я услышала, когда сама дозвонилась до Надежды, что текст счет-договора невозможно отредактировать. Очень удивилась и подсказала Надежде решение – перенаправить мой запрос руководителю.
На мои уточняющие вопросы о том, что именно согласовано, я услышала примерно следующее: не понятно же какая будет площадь, может быть у вас будут кривые, а не прямые линии..
27.11 по телефону я наконец получила подтверждение, что пункт о гарантии на изделие будет внесен в счет-договор в понедельник, 30.11.
Итак, 3 дня на получение ответа по правкам в счет-договоре.

28.11 был проведен замер и оплачено 1500р. замерщику
30.11 я получила коммерческое предложение, в котором я не увидела никакой скидки и пункта о гарантии, который мне пообещали.
Возмутилась и написала на e-mail [email protected].

2.11 получила обновленный счет. После напоминания.
По сравнению с данными для предварительного расчета по размерам не было никакой разницы. Площадь стекла не изменилась. 2,86 по замеру Фартук.ру. 2,94 - по предварительному расчету другой компании. Вводные у всех одинаковые - вырез из цельного стекла, 3 панели, крепления саморезами.

Обновленный счет выставлен на 33622р. К тому же я оплатила 1500р. за замер. Т.е. итоговая сумма - 35122р.
Это далеко не 32464р., которые мне были предварительно подтверждены.

Я была готова к небольшой корректировке цены, но тут я почувствовала, что меня просто заманили акцией. Пообещали скидку, чтобы я вызвала замерщика. А заплатив за замер и потратив столько времени на переговоры, мне может быть сложно отказаться от заказа.

Описала свое мнение в письме, тут наконец Надежда сама мне перезвонила. Не я искала её, а она сама позвонила мне!
И рассказала, что компания-конкурент была нечестна со мной и на самом деле у них финальная стоимость выше на 2т.р., что и учтено в финальном КП Фартук.ру. Никаких письменных подтверждений, переписки, только уверения, что меня хотели обмануть.

Внимание вопросы:
1) Что в течение недели проверяли сотрудники Фартук.ру, чтобы предварительно согласовать мне скидку?
2) Почему Надежда не предупредила меня, что после замера она будет еще раз проверять цены конкурента? Почему не дала мне четкого ответа, что означает ответ «Скидку по предварительному расчету утвердили»
Мои ответы:
1) Тянули время или формально провели какую-то проверку
2) Потому что хотели составить у меня неверное впечатление об ожидаемой стоимости заказа. Возможно, намеренно хотели обмануть.

Я уже потратила деньги и время. Я была готова к переговорам и предложила Надежде вернуться к ранее данным «предварительным» обещаниям.
Окончательная стоимость, к которой была готова я, - 33 622р. с учетом уже оплаченного замера.

Мое письмо с моим видением сложившейся ситуации переслали руководству.
Когда я готовила это письмо, я заметила, что и Надежда меня «предварительно» обманула.
Она ответила, что расчеты фартук.ру даны с учетом выреза из цельного стекла, хотя такой строки в ее расчете не было.
Я не думаю, что фраза "предварительный расчет" снимает ответственность за непредоставление полной информации о возможных тратах клиента.

5.12 я напомнила, что никто мне не перезвонил
8.12 я получила от Надежды стандартное сообщение с предложением оплатить счет в этом году, до повышения цен. В ответ я напомнила, что со мной так никто и не связался.
И наконец мне позвонил Генеральный директор. Далее я по памяти процитирую: «Формальны мы предоставили Вам стоимость по акции Гарантия лучшей цены», «Если бы Вы пошли по стандартному пути, то, наверно, у Вас бы уже стоял фартук», «Не надо мне еще раз описывать ситуацию, у меня есть Ваше письмо и я сразу могу Вам сказать мнение компании», «Надежда предоставила Вам предварительный расчет, на нашем сайте в разделе «Важно знать» написано, что такой расчет не включает внешние вырезы».

Я переслала чертежи Фартук.ру в компанию, с которой они сравнивались. И мне снова подтвердили стоимость 33334р. Да, чуть больше, чем первоначально. Но не 35т.р.
Но эта компания не готова была работать по замерам Фартук.ру, а я не хотела платить за замер еще раз.

Выводы:
1. У меня сложилось впечатление, что меня хотели обмануть, пообещав скидку. Акция Гарантия лучшей цены формальна.
2. Я не зря пыталась добиться от Надежды письменного сообщения о том, на что именно предоставляется скидка, при каких условиях она действует, какие исключения и т.п. Работа со мной была формальной.
3. Я хотела работать с фартук.ру из-за положительных отзывов. Видимо, клиенты, которые эти отзывы написали, не пробовали получить "лучшую цену". Или больше понравились Надежде. Может другим клиентам она отвечает быстрее или перезванивает.
4. Компания Фартук.ру словом «предварительно» снимает с себя любую ответственность за информацию, исходящую от своих сотрудников. Хорошо должно быть сотрудникам этой компании, Генеральный директор за них горой и поддерживает формальное отношение к клиентам.

А 24.12 мне снова позвонили по поводу выставленного мне счета! И спросили, актуален ли для меня еще заказ.
Т.е. ни намека на какую-то работу с историей клиента. «Мы формально обзваниваем всех, кто имел неосторожность вызвать замерщика» - именно это я слышу в подобных сообщениях.

А тем временем я заказала кухонный фартук меньше, чем за 30т.р. с учетом работы дизайнера.
Нет худа без добра. Жаль времени и потраченной на нестоящих того сотрудников корректной обратной связи.

спасибо за фартук

Гость 11 мая, 2017 год
Заказали фартук в этом магазине по совету знакомых (они тоже здесь заказывали, всем остались довольны) и не жалеем. Замерщик приехал на следующий день после вызова в удобное для меня время, замер произвел быстро, сразу заключили договор (заказ УТ-2072). На следующий день мне прислали проект по электронке и через пару дней все нюансы по картинке и цвету уже были согласованы,... Читать отзыв Заказали фартук в этом магазине по совету знакомых (они тоже здесь заказывали, всем остались довольны) и не жалеем. Замерщик приехал на следующий день после вызова в удобное для меня время, замер произвел быстро, сразу заключили договор (заказ УТ-2072). На следующий день мне прислали проект по электронке и через пару дней все нюансы по картинке и цвету уже были согласованы, а наш фартук отправлен в производство. Вот только в производстве он пробыл больше положенного срока, так как при закалке стекла с одной часть что то случилось и её переделывали. Доставка и установка была в один день, установили очень быстро (около 2 часов) и качественно. Заказом очень довольны, всем советуем этот магазин)

Скинали

Гость 7 апреля, 2016 год
Здравствуйте, меня зовут Ирина. Долго думала, где заказать стеклянный фартук и наконец остановилась на Фартук.RU, о чем ни капли не пожалела. Оставила заказ на сайте и уже буквально через несколько минут со мной связались, присвоили номер заказа УТ-398, далее буквально на следующий день приехал замерщик, очень оперативно все померил, объяснил. Далее все закрутилось очень быстро, я выбрала рисунок, внесла предоплату... Читать отзыв Здравствуйте, меня зовут Ирина. Долго думала, где заказать стеклянный фартук и наконец остановилась на Фартук.RU, о чем ни капли не пожалела. Оставила заказ на сайте и уже буквально через несколько минут со мной связались, присвоили номер заказа УТ-398, далее буквально на следующий день приехал замерщик, очень оперативно все померил, объяснил. Далее все закрутилось очень быстро, я выбрала рисунок, внесла предоплату и мне кажется менее, чем через неделю мой фартук был готов. Доставили сразу же в удобное для меня время, монтаж так же неожиданно для меня составил минут 20. На каждом этапе мне приходили СМС на телефон, письма на почту с отчетами по заказу. Буду советовать Фартук.RU всем моим друзьям, ведь там работают настоящие профессионалы своего дела. Спасибо всей команде Фартук.RU

Фортук готов

Ольга 17 сентября, 2015 год
Заказ SN-93. Большое спасибо Надежде и мастеру по установке. Надежде особенно!!!
Замерщик приехал очень оперативно. В удобное для нас время, хотя ехать неблизко - 130 км от МКАД. Далее все шло быстро и гладко до этапа разработки дизайна фартука. Здесь были некоторые шероховатости. Возможно, из-за отсутствия личного общения. Фото, которое готовилось изначально, не подошло по размеру. Пришлось срочно искать замену.... Читать отзыв
Заказ SN-93. Большое спасибо Надежде и мастеру по установке. Надежде особенно!!!
Замерщик приехал очень оперативно. В удобное для нас время, хотя ехать неблизко - 130 км от МКАД. Далее все шло быстро и гладко до этапа разработки дизайна фартука. Здесь были некоторые шероховатости. Возможно, из-за отсутствия личного общения. Фото, которое готовилось изначально, не подошло по размеру. Пришлось срочно искать замену. Если бы мы вовремя получили разъяснения касательно технических характеристик фото (я имею в виду размер фото для хорошего качества печати на нужный размер фартука), то смогли бы сэкономить время и дизайнера и свое. Но, слава Богу, все закончилось хорошо. Мастер по установке приехал опять же в четко оговоренные сроки. Выполнил все очень быстро и аккуратно. Теперь любуемся видом на море из Подмосковья.

Все просто замечательно!

Ирина 21 июня, 2017 год
Заказывала скинали (заказ ГМ-073) на фирме Фартук. Ру и мне все очень понравилось, начиная с вызова замерщика, который все точно замерил, все рассказал и объяснил. Когда выбирала рисунок, дизайнер сразу понял, что я хочу, и прислал три варианта, из них выбрала два, но попросила подкорректировать в одном фон и перенести чуть вправо рисунок, в другом изменить немного изображение. Сразу... Читать отзыв Заказывала скинали (заказ ГМ-073) на фирме Фартук. Ру и мне все очень понравилось, начиная с вызова замерщика, который все точно замерил, все рассказал и объяснил. Когда выбирала рисунок, дизайнер сразу понял, что я хочу, и прислал три варианта, из них выбрала два, но попросила подкорректировать в одном фон и перенести чуть вправо рисунок, в другом изменить немного изображение. Сразу же выбрала себе то, что надо! И оказалось в конце-концов именно то, что мне подошло идеально, хотя в самом начале думала, что будет сложно, так как на сайте огромное количество изображений!!! У Фартук. Ру самый большой выбор!!! Всегда можно было позвонить и менеджеры скажут на какой стадии заказ. Срок исполнения заказа 2недели и(хотелось бы, конечно, чтобы было быстрее). Но это того стоило! Привезли и установили меньше, чем за один час! Быстро и качественно! И кухня моя в стиле "лофт" получилась законченной! При большом выборе фирм, это лучшая! Обращайтесь и не пожалеете!

Фирма, как фирма

Max 16 сентября, 2015 год
Делал заказ S-1084 в Фартук.ру в декабре 2014 года.
Это был тяжелый для всех период и в Фартук.ру было тоже много заказов.
В связи с чем были сорваны сроки поставки товара. Замер и монтажники сработали на отлично. Цвет по RAL отпечатали в тон.
После монтажа оказалось, что ошиблись с вырезом на 1 см.
Оставил все как есть, т.к. переделывать по срокам еще месяц.
Фартуком в... Читать отзыв
Делал заказ S-1084 в Фартук.ру в декабре 2014 года.
Это был тяжелый для всех период и в Фартук.ру было тоже много заказов.
В связи с чем были сорваны сроки поставки товара. Замер и монтажники сработали на отлично. Цвет по RAL отпечатали в тон.
После монтажа оказалось, что ошиблись с вырезом на 1 см.
Оставил все как есть, т.к. переделывать по срокам еще месяц.
Фартуком в целом доволен.

УТ-2127

Ольга Владимировна 18 июня, 2017 год
Я не сразу решилась обратиться в Фартук.RU. В результате общения со многими фирмами, все-таки выбрала команду Фартук.RU. Во-первых привлекло откровенное, открытое общение менеджеров и предлагаемые фото. Вся моя семья, увидев пейзаж на восходе солнца хором сказали – это то, что надо. Понравился замерщик, откровенно объяснивший все возможные варианты при установке на нашу потрясающее неровную, извилистую стену. Думала в какой-то момент,... Читать отзыв Я не сразу решилась обратиться в Фартук.RU. В результате общения со многими фирмами, все-таки выбрала команду Фартук.RU. Во-первых привлекло откровенное, открытое общение менеджеров и предлагаемые фото. Вся моя семья, увидев пейзаж на восходе солнца хором сказали – это то, что надо. Понравился замерщик, откровенно объяснивший все возможные варианты при установке на нашу потрясающее неровную, извилистую стену. Думала в какой-то момент, что вообще невозможно будет установить скинали, и придётся отказаться от этой затеи. Но все-тки заказ приняли за номером УТ-2127 . При установке монтажники извели 7 балонов клея, борясь с неровностями стены и проблемно висящих деревянных полок. Отдельная благодарность дизайнеру Анастасии: тут уж я получила истинное удовольствие от поиска творческих решений. После присланного первого варианта изображение мне показалось однообразным, и япопросила, почти в шутку, на один из холмиков «посадить цветочки». Каков же был мой восторг, когда дизайнер прислала мне изображение идеально цветущего живописного холма. Затем мы изменили композицию, а это, в свою очередь потребовало осветлить зелень леса: мне захотелось сделать его майским, то есть со свежим светлым цветом зелени. И этот каприз был исполнен. Огромное спасибо команде Фартук.RU. Придумала еще на одной стенке в углу над столиком сделать скинали, но там стенка тоже волнистая , так что созреваю… С уважением, Ольга Владимировна

Хорошая работа

Гость 24 мая, 2017 год
В работе действуют сложенно, по четко отработанной схеме, учитываются все нюансы. Установку и изготовление выполняют профессионально.
Самый сложный и трудоемкий процесс это модерация и дизайн рисунка перед печатью, поэтому в этом моменте либо потратить много времени на доработку и обсуждение или поторопится и сделать как есть.
В целом все хорошо. Мой заказ УТ-1203

Скинали на кухню

Ирина Щ 19 июня, 2017 год
Мой заказ №ГМУТ-019. Подбирала долго, были сомнения, т.к. начиталась разных отзывов, но все же заказала на Fartuk.ru и не ошиблась. Фартук на кухню получился очень красивым, все были в восторге. У меня были опасения по поводу цвета, но дизайнер так подобрал цвет, что фартук идеально вписался в кухню.
Большое спасибо команде Fartuk.ru за проделанную работу. Все сделано быстро и качественно,... Читать отзыв
Мой заказ №ГМУТ-019. Подбирала долго, были сомнения, т.к. начиталась разных отзывов, но все же заказала на Fartuk.ru и не ошиблась. Фартук на кухню получился очень красивым, все были в восторге. У меня были опасения по поводу цвета, но дизайнер так подобрал цвет, что фартук идеально вписался в кухню.
Большое спасибо команде Fartuk.ru за проделанную работу. Все сделано быстро и качественно, начиная от звонка в компанию до установки фартука. Теперь буду обращаться к Вам, и рекомендовать своим знакомым.
Достоинства:
  1. Качественно, в срок, не высокие цены
Недостатки:
  1. Не обнаружено

Все просто замечательно!

Ирина 21 июня, 2017 год
Заказывала скинали (заказ ГМ-073) на фирме Фартук. Ру и мне все очень понравилось, начиная с вызова замерщика, который все точно замерил, все рассказал и объяснил. Когда выбирала рисунок, дизайнер сразу понял, что я хочу, и прислал три варианта, из них выбрала два, но попросила подкорректировать в одном фон и перенести чуть вправо рисунок, в другом изменить немного изображение. Сразу... Читать отзыв Заказывала скинали (заказ ГМ-073) на фирме Фартук. Ру и мне все очень понравилось, начиная с вызова замерщика, который все точно замерил, все рассказал и объяснил. Когда выбирала рисунок, дизайнер сразу понял, что я хочу, и прислал три варианта, из них выбрала два, но попросила подкорректировать в одном фон и перенести чуть вправо рисунок, в другом изменить немного изображение. Сразу же выбрала себе то, что надо! И оказалось в конце-концов именно то, что мне подошло идеально, хотя в самом начале думала, что будет сложно, так как на сайте огромное количество изображений!!! У Фартук. Ру самый большой выбор!!! Всегда можно было позвонить и менеджеры скажут на какой стадии заказ. Срок исполнения заказа 2недели и(хотелось бы, конечно, чтобы было быстрее). Но это того стоило! Привезли и установили меньше, чем за один час! Быстро и качественно! И кухня моя в стиле "лофт" получилась законченной! При большом выборе фирм, это лучшая! Обращайтесь и не пожалеете!
Достоинства:
  1. Чётко и качественно!
Недостатки:
  1. Нет!

Полный восторг! Команда "Фартук.ру" - единый слаженный организм, работают как швейцарские часы!

Геннадий 13 февраля, 2016 год
Уважаемый читатель! Позволю себе ремарку: отзыв написан мной от души, а не на заказ! Не буду описывать неудачные поиски скинали на просторах интернет и оффлайн, расскажу про "Фартук.ру"


Сначала, заинтересовал сайт. Красивый, удобный, функциональный: огромный выбор образцов, есть загрузка фото кухни, для примерки, калькулятор расчета стоимости (что в данном случае немаловажно!). Предварительный расчет устроил более... Читать отзыв
Уважаемый читатель! Позволю себе ремарку: отзыв написан мной от души, а не на заказ! Не буду описывать неудачные поиски скинали на просторах интернет и оффлайн, расскажу про "Фартук.ру"


Сначала, заинтересовал сайт. Красивый, удобный, функциональный: огромный выбор образцов, есть загрузка фото кухни, для примерки, калькулятор расчета стоимости (что в данном случае немаловажно!). Предварительный расчет устроил более чем, решили с супругой позвонить менеджеру. Вежливая девушка сделала расчет, заверив, что это сумма окончательная и не изменится в процессе работы.
Так появился заказ УТ-155. В назначенное время приехал замерщик, лазерным уровнем измерил площадь, дал некоторые рекомендации.

Вскоре фартук был готов! Опять же, в оговоренное время приехали замечательные ребята монтажники. Честно говоря, просто поразился их работе: четко, быстро, красиво, легко, казалось, эти двое понимают друг-друга без слов! Работа заняла 15 минут! Уехали так же быстро, как и приехали, мусор от упаковки забрали с собой.

Уважаемая команда "Фартук.ру"! Огромное Вам спасибо! Вы настоящие профессионалы своего дела. Успехов и процветания Вам!


"Фартук.ру",- это тот случай, когда зашел случайно, а остался навсегда!

Горе-фирма

Ольга 17 марта, 2016 год
НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не заказываете у них фартук, не видитесь на низкую цену. Первый раз привезли разбитый, очень долго выясняли, кто виноват. Второй раз довезли нормально, но оказалось, что замерщик не правильно замерил, требуется перенос розеток. Хотя я менеджеру на момент оформления заказа сообщала, что у меня вызывают сомнения замеры. Предложили или в очередной раз сделать перезаказ... Читать отзыв НИКОГДА И НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ не заказываете у них фартук, не видитесь на низкую цену. Первый раз привезли разбитый, очень долго выясняли, кто виноват. Второй раз довезли нормально, но оказалось, что замерщик не правильно замерил, требуется перенос розеток. Хотя я менеджеру на момент оформления заказа сообщала, что у меня вызывают сомнения замеры. Предложили или в очередной раз сделать перезаказ и ждать еще месяц (это с учетом того, что уже 2 месяца с момента заказа уже прошло) или портить мой ремонт. Вскрывать обои, перфоратором сверлить стену, это когда уже кухня полностью обустроена, висят шторы, шкафы с продуктами и посудой. Все потом пришлось перемывать и перестирывать. Деньги вернуть отказались. Работают крайне плохо. На сообщения не перезванивают. По стоимости тоже вышли недоразумения. Сначала озвучили одну цифру, потом другую (больше). По замерам также озвучивают одну, замерщик требует больше.

Я рада что выбрала фартук. Ру

Ксения 9 марта, 2016 год
Отличная команда, замерщик и установщики приняли во внимание все наши желания, у нас деревянный дом из сруба(неровные стены) и было много нюансов при установке, но все сделали качественно! В общем огромное спасибо фартук.ru за заказ УТ-176

ФАРТУК.РУ - ОЦЕНКА ОТЛИЧНО

Alexander 6 апреля, 2016 год
Краткая история о путешествии в "страну" СКИНАЛИ.
После установки кухни возник естественный вопрос: какой будет фартук?
Как и положено - главный по тарелочкам (супруга) однозначно поставила задачу об установке фартука из стекла.
Дальше все по сценарию - определение стоимости, качества и соответственно изготовителя ложится на плечи покрепче.
Не буду описывать поиски в просторах интернета (всего-то неделя: цены-отзывы-фото-знакомые).
И вот выбор пал на ФАРТУК.РУ.
Напишу наверно банально... Читать отзыв
Краткая история о путешествии в "страну" СКИНАЛИ.
После установки кухни возник естественный вопрос: какой будет фартук?
Как и положено - главный по тарелочкам (супруга) однозначно поставила задачу об установке фартука из стекла.
Дальше все по сценарию - определение стоимости, качества и соответственно изготовителя ложится на плечи покрепче.
Не буду описывать поиски в просторах интернета (всего-то неделя: цены-отзывы-фото-знакомые).
И вот выбор пал на ФАРТУК.РУ.
Напишу наверно банально и сухо - сайт организован отлично, все совершенно просто и понятно, дополнительная консультация
в общем-то не нужна.
Ясно сколько, когда и как, есть возможность примерить картинку.
И вот после одобрения в семье, подбора фото (лучше с фото определиться заранее) - сделан заказ по телефону.
Можно конечно писать хвалебные слова, но не буду ущемлять других производителей. Скажу так, процесс прошел четко,
организованно, согласованно.
В УДОБНОЕ мне время (воскресенье) точно по времени приехал замерщик Роман.
Замерил, показал образцы стекла (осветленное и нет), ответил на вопросы, оформили договор и номер заказа - № УТ-428.
Далее выполнение всех этапов подтверждалось СМС и по почте - оч. полезно - клиент не брошен!
Размер фото, тон и вид, уже в размер - согласован с дизайнером. Сложностей не возникло.
После предоплаты - изготовление и по согласованной дате - установка.
Установку выполняли два сотрудника - чисто и быстро (сама кухонная мебель тоже была установлена оч. качественно - поэтому
зазоры, как в иномарках - отсутствуют.) Это порадовало мастеров.
Время от заказа до установки - 10 дней.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО за КАЧЕСТВЕННЫЙ сервис в это не простое время.

Качество и большой выбор

Ярррррр 20 мая, 2015 год
Качество работы очень понравилось.Удивительно точно был произведен замер и сам фартук,хотя кухонные шкафы сделаны немного не ровно,как показал уровень. Т.е на замере и на производстве всё вымерено до миллиметра.
Широкий выбор рисунков и цветов.Делают по RAL,что тоже очень удобно.
Немного задержали установку,но это в связи с новогодним ажиотажем.
Цены вполне адекватные.
Заказ S961

Фартук

Гость 6 сентября, 2015 год
понятный сайт, много изображений (примерно зная, какое именно я хочу изображение, перерыла весь интернет и нашла то, что именно было нужно только на этом сайте).
низкие цены. проведя анализ десятка сайтов и обзвонив несколько организаций с подобными услугами, пришла к выводу, что самые низкие цены именно здесь.
на всем этапе производства при возникновении малейших вопросов перезванивают менеджеры и все доступно объясняют и... Читать отзыв
понятный сайт, много изображений (примерно зная, какое именно я хочу изображение, перерыла весь интернет и нашла то, что именно было нужно только на этом сайте).
низкие цены. проведя анализ десятка сайтов и обзвонив несколько организаций с подобными услугами, пришла к выводу, что самые низкие цены именно здесь.
на всем этапе производства при возникновении малейших вопросов перезванивают менеджеры и все доступно объясняют и растолковывают.
замер, доставка и монтаж были произведены очень оперативно и профессионально.

Скинали

Ольга 17 сентября, 2015 год
Заказ S-1264. Рассматривали много магазинов по заказу стеклянного фартука, но в итоге остановились на fartuk.ru. Подкупил хорошо оформленный сайт, четкие правила исполнения заказа, также ролики руководства, большая база данных фотографий, оплата через банк, не надо ехать в магазин. Все заказали не выходя из дома. В итоге привезли во время, хорошо установили, отдельная благодарность установщикам, видно, что профессионалы. Сейчас фартук радует... Читать отзыв Заказ S-1264. Рассматривали много магазинов по заказу стеклянного фартука, но в итоге остановились на fartuk.ru. Подкупил хорошо оформленный сайт, четкие правила исполнения заказа, также ролики руководства, большая база данных фотографий, оплата через банк, не надо ехать в магазин. Все заказали не выходя из дома. В итоге привезли во время, хорошо установили, отдельная благодарность установщикам, видно, что профессионалы. Сейчас фартук радует каждый день.Боялись, что будет неудобен в уборке, но все оказалось просто. Спасибо

Настоящий отзыв от недовольного клиента компании

Гость 25 сентября, 2017 год
Настоящий отзыв от недовольного клиента компании Фартук.RU (fartuk.ru)

История нашего заказа № КРУТ-200 такова: по-началу всё было прекрасно, начиная от первого посещения сайта, выбора изображения, первого контакта, приезда замерщика и процесса изготовления. На этом этапе никаких замечаний не было, всё делалось оперативно и информативно.
Подыскивая фирму для изготовления стекла, хотелось найти серьёзную по отношению к клиентам фирму, с честной, качественной работой... Читать отзыв
Настоящий отзыв от недовольного клиента компании Фартук.RU (fartuk.ru)

История нашего заказа № КРУТ-200 такова: по-началу всё было прекрасно, начиная от первого посещения сайта, выбора изображения, первого контакта, приезда замерщика и процесса изготовления. На этом этапе никаких замечаний не было, всё делалось оперативно и информативно.
Подыскивая фирму для изготовления стекла, хотелось найти серьёзную по отношению к клиентам фирму, с честной, качественной работой и последующей гарантией на выполненную работу. Как казалось Фартук.RU соответствует этим критериям, но увы нет. Всю ответственность за некачественно выполненную работу сотрудники фирмы переложили на нас и мы в итоге остались с бракованным изделием на стене за 18281,00 рублей, а также с постоянным напоминанием о браке в виде царапин и сколов на стекле.

Суть истории: после заказа, оплаты все счетов мы ждали изготовления и монтажа стекла. Настал день X. Приехал монтажник, привёз стекло, установил за 20 минут и уехал. С виду всё было хорошо, без нареканий. Мы подписали акт, монтажник сделал фото на телефон своей работы. Все довольные разъехались. Но спустя какое-то время, при изменении освещения в глаза бросилась царапина, чёрная на белом фоне в виде горизонтальной полосы (такое ощущение, что стекло как будто протащили по неровности и сцарапали часть рисунка, хотя может быть эта царапина возникла и в другой момент). Стали смотреть ещё. Нашли две точки, также сцарапан рисунок. Пригляделись ещё и обнаружили растрескавшийся стекло вокруг одного из креплений. Скорее всего монтажник слишком перетянул крепление. Все эти дефекты при осмотре и при том освещении которое было на момент приёма не заметили, к сожалению, а это была самая главная ошибка. Ну да ладно, подумали мы, фирма «надёжная» - не бросит в сложившейся ситуации, но увы. Как написано на сайте — мы должны при обнаружении дефектов сообщить в течении 10 дней об этом с фотографиями и описанием проблемы, что мы и сделали соответственно. В течении 11 дней сотрудники фирмы Фартук.RU придумывали что же ответить и как выкрутиться из этой ситуации и не возмещать и не исправлять наделанное. Спустя 11 дней был прислан гениальный ответ, процитирую его полностью:

Уважаемый Давид Юрьевич, мы рассмотрели Вашу претензию. По сути Вашего обращения могу сообщить следующее. Запросив комментарий у монтажника, получили следующий ответ:
"Во время монтажа царапин на стекле не заметил"
В качестве подтверждения монтажник предоставил фото (во вложении), на
которых: - царапины отсутствуют; место вокруг крепежа не имеет дефектов, которые есть на Ваших
фотографиях. На предоставленных Вами фотографиях, слева от стеклянного изделия,
заметен элемент мебели, которого не было при монтаже. Предположительно,
указанные Вами повреждения, могли возникнуть при установке этих элементов
мебели. Для того чтобы выяснить причину возникновения дефектов, рекомендуем
Вам, заказать независимую экспертизу. После монтажа, крайне сложно выполнить демонтаж изделия, без риска его повреждения. По этой причине, п. 6.1 договора содержит информацию об
обязательной приемке изделия Заказчиком: Комплектность и внешний вид изделий проверяется Заказчиком либо его уполномоченным представителем при получении изделий. Если Заказчик либо его уполномоченный представитель не проверил комплектацию и внешний вид изделий, он
лишается возможности предъявлять претензии о некомплектности и внешнем виде изделий
в дальнейшем.

Ключевые моменты:

- Во время монтажа царапин на стекле не заметил" - что ещё мог ответить монтажник о своей некачественной работе )
- фото на которых: царапины отсутствуют - естественно, качество фотографии таково, что на ней можно увидеть лишь трещину во всё стекло и не более того.
- слева от стеклянного изделия, заметен элемент мебели — это мы придвинули на место холодильник, который никак даже не касается стекла


Иными словами сотрудники переложили на нас свою вину, сославшись на то, что мы якобы сняли стекло и повесели его, поцарапав и потрескав, чего естественно мы не делали. В общем описаны все возможные причины никак не реагировать на свою некачественно сделанную работу. Всем потенциальным заказчикам очень рекомендуем взять лупу и осмотреть каждый сантиметр установленного стекла перед подписанием акта приёмки. А также будьте готовы столкнуться с нечестностью и всяческими уловками в случае каких-либо проблем.

Елена (заказ S-1436)

Елена 20 января, 2016 год
Отлично организована вся работа, все очень оперативно выполняется и соблюдаются сроки. Дизайнер помогла определиться с вариантами изображения, очень большая коллекция изображений. Замерщик все ровно и четко замерил, сделал несколько полезных советов как лучше расположить скинали. Монтажники четко и быстро установили. В компании работают профессионалы: и дизайнеры, и замерщики, и монтажники. Остались очень довольны качеством скинали, любуемся нашим фартуком каждый день!... Читать отзыв Отлично организована вся работа, все очень оперативно выполняется и соблюдаются сроки. Дизайнер помогла определиться с вариантами изображения, очень большая коллекция изображений. Замерщик все ровно и четко замерил, сделал несколько полезных советов как лучше расположить скинали. Монтажники четко и быстро установили. В компании работают профессионалы: и дизайнеры, и замерщики, и монтажники. Остались очень довольны качеством скинали, любуемся нашим фартуком каждый день! Спасибо компании Фартук.ру, вы настоящие профессионалы своего дела. Елена (заказ №S-1436).

Выбирайте ФАРТУК.РУ не пожалеете!

Анна 14 сентября, 2017 год
Очень долго искала фирму по изготовлению и монтажу стеклянных фартуков для кухни. Изучала тщательно рынок Москвы, остановилась на ФАРТУК.РУ. Требования мои полностью оправдали. По срокам все выполнили строго по договору. Никаких нареканий, одни положительные впечатления от менеджера, замерщика, дизайнера до монтажников. В срок осуществили поставку, качественно приклеили мой красивый фартук. Имеется большая база картинок, что важно в выборе стекла, можно... Читать отзыв Очень долго искала фирму по изготовлению и монтажу стеклянных фартуков для кухни. Изучала тщательно рынок Москвы, остановилась на ФАРТУК.РУ. Требования мои полностью оправдали. По срокам все выполнили строго по договору. Никаких нареканий, одни положительные впечатления от менеджера, замерщика, дизайнера до монтажников. В срок осуществили поставку, качественно приклеили мой красивый фартук. Имеется большая база картинок, что важно в выборе стекла, можно без труда подобрать к интерьеру Вашей кухни. Стекло моего фартука было длинным около 2 м 30 см., в грузовой лифт не поместилось, заносили монтажники вручную на 13-й этаж, при этом ничего не повредили, все качественно и профессионально выполнили. Смело могу рекомендовать! Не пожалеете! Фартук.Ru - Выбирайте ФАРТУК.РУ не пожалеете! Фартук.Ru - Выбирайте ФАРТУК.РУ не пожалеете! Фартук.Ru - Выбирайте ФАРТУК.РУ не пожалеете! Фартук.Ru - Выбирайте ФАРТУК.РУ не пожалеете!

НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В Фартук.RU ВЫКАЧИВАЮТ ДЕНЬГИ

Гость 10 июня, 2015 год
Обратились к дизайнеру с просьбой дорисовать макет. В ответ прислали некрасивые отвратительные макеты. За исправление макетов требуют еще огромные деньги.
Нет гарантии, что за ваши деньги Вы получите нужный вам дизайнерский вариант.

Фартук из стекла

Гость 6 августа, 2015 год
Очень довольны, ухаживать легко, и смотрится великолепно, весь блестит. С картинкой тоже долго определиться не могли, друзья посоветовали обратиться в компанию "Фартук ру"они нам сделали примерку понравившегося изображений на нашу кухню. Работа происходит по электронной почте,очень удобно, выбрали картинки с их сайта fartuk.ру, прислали им на почту фото гарнитура и через два дня получили фотомонтаж. Просто все замечательно, мы... Читать отзыв Очень довольны, ухаживать легко, и смотрится великолепно, весь блестит. С картинкой тоже долго определиться не могли, друзья посоветовали обратиться в компанию "Фартук ру"они нам сделали примерку понравившегося изображений на нашу кухню. Работа происходит по электронной почте,очень удобно, выбрали картинки с их сайта fartuk.ру, прислали им на почту фото гарнитура и через два дня получили фотомонтаж. Просто все замечательно, мы очень довольны.

Ужасная контора "ФАРТУК.РУ"

Гость 7 апреля, 2015 год
Долго выбирала фартук на кухню. Заказал в "Фартук.ру" только из-за того, что изображение нашла то, которое мне нужно было и подходило по дизайну кухни. И что случилось дальше: Во-первых, очень долго ждать, месяц минимум. Во-вторых, бухгалтерия бестолковая, со счетами разобраться не могут. Я попросила два счёта, на стекло м1 и оптивайт. Мы выбрали рисунок черно-белый, и оплатили счёт по-дороже со... Читать отзыв Долго выбирала фартук на кухню. Заказал в "Фартук.ру" только из-за того, что изображение нашла то, которое мне нужно было и подходило по дизайну кухни. И что случилось дальше: Во-первых, очень долго ждать, месяц минимум. Во-вторых, бухгалтерия бестолковая, со счетами разобраться не могут. Я попросила два счёта, на стекло м1 и оптивайт. Мы выбрали рисунок черно-белый, и оплатили счёт по-дороже со стеклом оптивайт. А эти кикиморы из бухгалтерии, отправили запрос на изготовление стекла м1 (оно зеленоватое) Т.е. белое будет не белым, а зеленоватым оттенком. Меня просто поставили перед фактом: "Или берёте, или нет, но деньги по предоплате вам не вернут!" А это 15500 руб. ВОТ ТАК!!! Круто, правда???? Я такого хамства ещё не видела. 100% из вина!!! И отрицательный отзыв на их сайте оставить нельзя! Надежда Санникова, ваще морозится, на отзывы и претензии не отвечает... Она во всём нас обвиняем, с себя ответственность снимает... Я человек, не принципиальный, отрицательных отзывов никогда не пишу. Но здесь уже не выдержали мои нервишки... Вобщем, люди не вляпайтесь в это "дерьмо" как вляпались мы! Ищите более порядочные конторы, с добрыми и отзывчивыми работниками! В "ФАРТУК.РУ" НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ стёкла! Поберегите свои деньги и нервы! Спасибо за внимание!

Скинали для кухни

Пчелкина Виктория 15 сентября, 2015 год
Заказ S-1043. делала заказ перед в декабре 2014 — хотелось закончить кухню к Новому году) Небольшая задержка с макетом была вызвана: во-первых — рисунок выбрала с другого сайта; во-вторых-требовалась существенная коррекция оттенков; ну и в-третьих — фирма извинилась, но у них был аврал…В общем результат оправдал все ожидания)))
Достоинства
в первую очередь — это приятно низкие цены; большое количество изображений, из которых... Читать отзыв
Заказ S-1043. делала заказ перед в декабре 2014 — хотелось закончить кухню к Новому году) Небольшая задержка с макетом была вызвана: во-первых — рисунок выбрала с другого сайта; во-вторых-требовалась существенная коррекция оттенков; ну и в-третьих — фирма извинилась, но у них был аврал…В общем результат оправдал все ожидания)))
Достоинства
в первую очередь — это приятно низкие цены; большое количество изображений, из которых можно выбрать на любой вкус и интерьер, плюс — можно выбрать рисунок с других сайтов; менеджеры оперативно сообщают обо всех деталях и этапах заказа. отдельное спасибо замерщику и бригаде установщиков — полотно длиной 3 м вручную подняли на 19 этаж и идеально установили!
Недостатки
долго выбирали оптимальные цвета рисунка (оттенки), так как при печати цветопередача RGB — у мониторов и CMYK – УФ-печать не соответствуют друг другу. Помогли две цветопробы

Отличный магазин

Сергей 24 августа, 2017 год
(Заказ ГМУТ-142) вариантов изображений очень много цены на порядок ниже, чем у других, очень оперативно, только остпвил заказ на сайте, через час позвонил менеджер, ещё через 2-3 часа уже позвонил замерщик, весь персонал очень грамотный и вежливый, никаких "подводных камней", как посчитал на калькуляторе на сайте так и получилось, обо всех обоснованных доплатах говорят сразу и менеджер и замерщик. Дизайнер... Читать отзыв (Заказ ГМУТ-142) вариантов изображений очень много цены на порядок ниже, чем у других, очень оперативно, только остпвил заказ на сайте, через час позвонил менеджер, ещё через 2-3 часа уже позвонил замерщик, весь персонал очень грамотный и вежливый, никаких "подводных камней", как посчитал на калькуляторе на сайте так и получилось, обо всех обоснованных доплатах говорят сразу и менеджер и замерщик. Дизайнер прислал проект изображения, я сказал что хочу изменить, без вопросов...вообщем сделали всё как я хотел, быстро и за очень привлекательную цену.
nata78 23 апреля, 2013 год
Я клиент очень сложный)) Дотошно искала фирму, которая предложит именно то, что мне нужно. Нашла таких в Фартук.ру. даже видео их просмотрела
. Дизайн подобрали такой какой я и хотела – монохромный, ну прост мечта)) установили без грязи и пыли, даж следа чужих людей не осталось в квартире.
1 не согласен
Фартук.Ru
Фартук.RU - ведущий производитель фартуков для кухни в Москве и области. Мы помогаем создавать индивидуальные решения. При этом мы максимально учитываем потребности и пожелания наших Клиентов на всех этапах работы – от выбора/разработки изображения до подбора оптимального режима цветопередачи при выполнении конкретного заказа.
Кухонный фартук из закаленного стекла (или просто скинали)... подробнее

Рейтинг 4.3 из 5 на основании 133 отзывов

Строительство и ремонт

ООО "БакСтройМонтаж"
ООО "БакСтройМонтаж"

Рейтинг: 4.9
14 отзывов
МосСтройКровля
МосСтройКровля

Рейтинг: 5
45 отзывов
Потолочкин
Потолочкин

Рейтинг: 4.9
308 отзывов
Ремонтник.ру
Ремонтник.ру

Рейтинг: 3.6
459 отзывов
Вира-Артстрой
Вира-Артстрой

Рейтинг: 4.2
248 отзывов
Компания Альянс Строй
Компания Альянс Строй

Рейтинг: 4.9
73 отзыва
ТК Руслан-1
ТК Руслан-1

Рейтинг: 5
5 отзывов
АПС ДСК
АПС ДСК

Рейтинг: 4.7
21 отзыв