Доставка не работает - Отзывы о Фламинго.ру

Фламинго.ру
Отзыв написан 25 марта, 2015 год 3019 просмотров
Заказ 461207, г Озерск Челябинской области. Вместо того, чтобы доставить заказ по адресу, довезли заказ до КПП на въезде и заставили получателя забрать его оттуда. Просто "замечательное" получилось поздравление с Днем Рождения. В ответ на письменную жалобу никаких коментариев или извинений. Как в пустоту.
1 не согласен



Комментарии к отзыву

Дмитрий 25 марта, 2015 год
>> Дело в том, что заказ был оформлен в закрытый город



Почему-то последние 3 года у вас получалось доставить заказ в этот город, а в этом году нет.

Что-бы внести окончательную ясность - город был закрыт еще при незабвенном Лаврентии Павловиче Берии.

И ваши партнеры прекрасно это знали. Они отзвонились получателю и потребовали пибыть на КПП еще до того как доехали до самого КПП.



Кстати, отдельная пестня по поводу компетентности ваших диспетчеров на телефоне. Они продолжали меня уверять , что все в порядке и заказ будет доставлен, когда я уже знал о полном провале и занимался организацией встечи подарка !



И скажите, пожалуйста, что мне делать с вашим промо-кодом, если в Озерск вы не доставляете, а вдругие места мне не надо ?

Кстати, обещанный промо-код так и не пришел на электронную почту. Хотя бы в этом не подставлялись бы. Стыдно должно быть!
Ответ представителя Фламинго.ру 25 марта, 2015 год
Уважаемый Дмитрий! Мы детально рассмотрели Вашу претензию и приносим извинения как за поздний ответ на Ваш отзыв, так и за некорректное выполнение Вашего заказа. Дело в том, что заказ был оформлен в закрытый город. Наши партнеры поехали выполнять доставку, но дальше шлагбаума на КПП проехать не смогли, и в результате вышло это досаднейшее недоразумение. Мы еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Чтобы хоть немного сгладить оставшееся у Вас неприятное впечатление, если в будущем Вы все же решите воспользоваться услугами нашей компании, мы отправили Вам промокод на скидку на электронную почту.



С уважением,

команда Фламинго.Ру.
Дмитрий 25 марта, 2015 год
>> Дело в том, что заказ был оформлен в закрытый город



Почему-то последние 3 года у вас получалось доставить заказ в этот город, а в этом году нет.

Что-бы внести окончательную ясность - город был закрыт еще при незабвенном Лаврентии Павловиче Берии.



И скажите, пожалуйста, что мне делать с вашим промо-кодом, если в Озерск вы не доставляете, а вдругие места мне не надо ?

Кстати, обещанный промо-код так и не пришел на электронную почту. Хотя бы в этом не подставлялись бы. Стыдно должно быть!
Дмитрий 25 марта, 2015 год
Кстати, ваши партнеры прекрасно занли , что город закрытый. Они отзвонились получателю еще не доехав до города


Фламинго.ру
Все отзывы

2.8 5
81 отзыв / 28899 просмотров
Фламинго.ру
Фламинго.ру первая российская служба доставки цветов и подарков. Огромный выбор цветов и подарков, огромный выбор цветов и подарков. Вы хотите удивить близкого Вам человека, пожелать родителям здоровья или поздравить коллег по работе, но все еще сомневаетесь, как это сделать? Мы предлагаем Вам сделать выбор в пользу актуальной во все времена... подробнее

Интернет-магазины

Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.3
2311 отзывов
vseinstrumenti.ru
vseinstrumenti.ru

Рейтинг: 2.9
24 отзыва
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 4.1
7611 отзывов
lamoda.ru
lamoda.ru

Рейтинг: 1.4
933 отзыва
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 3.6
760 отзывов
Интернет-магазин AllureParfum.ru
Интернет-магазин AllureParfum.ru

Рейтинг: 4.5
940 отзывов
Велосклад
Велосклад

Рейтинг: 5
189 отзывов
MebelVia
MebelVia

Рейтинг: 5
430 отзывов
Ozon Global
Ozon Global

Рейтинг: 4.5
472 отзыва
Laser expert
Laser expert

Рейтинг: 4.3
47 отзывов