Отзывы о Фламинго.ру: Два раза поздравляла знакомого через сайт Фламинго ру....

› › ›

Екатерина Отзыв написан 2 декабря, 2014 год 1351 просмотр

Два раза поздравляла знакомого через сайт Фламинго ру. Подарки и цветы приходили без нареканий. Но, к сожалению, когда он решил поздравить меня с моим тридцатилетием и воспользовался данным сервисом, система, как говорится, дала сбой. Заказ был сделан 26 ноября и оплачен банковской картой. Вечером 27 ноября мой друг поинтересовался, пришел ли его подарок. И вот тут началась сказка. Сначала попытались выяснить у оператора на сайте, ждать ли в этот день доставку вообще. Ответ был:"Мы не можем найти, кто принимал ваш заказ Ждите, вас известят, когда что-то будет известно". Супер. Через некоторое время позвонили по номеру, указанному на сайте. "Бухгалтер выходной, звоните в Москву". Ну ok, позвонили. "Зачем звоните сюда, если заказ по Петербургу? Звоните туда". Ладно, позвонили. Это было вчера, 1 декабря, на минуточку. Итог: "Мы вам позвоним, как только выясним, что с вашим заказом". Выясняют до сих пор. В положительное разрешение ситуации уже слабо верится. Сюрприз испорчен, праздник тоже, деньги, похоже, потеряны, в данном сервисе я разочарована. Аналогичный отзыв оставляла на сайте, но он не опубликован - видимо портит картину всеобщей радости и благодарностей.
Если ситуация как-то решится, отзыв исправлю, но на данный момент дела обстоят так.
1 не согласен

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фламинго.ру 3 декабря, 2014 год

Уважаемая Екатерина! Если речь идет о заказе 455794, то он был отменен, потому что не был оплачен (судя по информации банка ни 26го, ни 27го числа не было даже попыток провести оплату этого заказа).

Ответить

Фламинго.ру
Все отзывы

2.8 5

80 отзывов / 28665 просмотров

Все отзывы

Фламинго.ру

Фламинго.ру первая российская служба доставки цветов и подарков. Огромный выбор цветов и подарков, огромный выбор цветов и подарков. Вы хотите удивить близкого Вам человека, пожелать родителям здоровья или поздравить коллег по работе, но все еще сомневаетесь, как это сделать? Мы предлагаем Вам сделать выбор в пользу актуальной во все времена... подробнее

Интернет-магазины