Флаувау (Flowwow) отзывы клиентов
Флаувау (Flowwow) отзывы клиентов
Флаувау (Flowwow)
Рейтинг 4.8 из 5 на основании 479 отзывов
Доставка цветов
Доставка всегда точно к сроку, хорошая онлайн поддержка.
Атмосфера праздника
Обман, нарушение Закона о защите прав потребителей
flowwow заказ принял, оплата была на сайте моей банковской картой. В заказе появился номер, который нужно было назвать в магазине при получении заказа.
Приехав в магазин, мне сообщили, что заказ не собран, так как товар нет и никогда таких не было.
Сразу возникла мысль... Читать отзыв Был сделан впервые заказ в приложении flowwow номер заказа №22260664, в составе заказа 2 плюшевых мишки и подарочная открытка.
flowwow заказ принял, оплата была на сайте моей банковской картой. В заказе появился номер, который нужно было назвать в магазине при получении заказа.
Приехав в магазин, мне сообщили, что заказ не собран, так как товар нет и никогда таких не было.
Сразу возникла мысль о мoшенничестве со стороны flowwow, как потом выяснилось, не зря. Сотрудники магазина сказали, что давайте выберем товар подороже, а тот отменим.
Такое "разводилово" мне не понравилось, мной был потребован возврат средств. Сотрудники магазина сказали, что денег у них нет, пишите в flowwow и отменяйте заказ, они отменять ничего не будут. Также мне сотрудники уже в приложении написали, что товара по заказу нет. Мной в приложении flowwow была оформлена отмена заказа... и тут началось самое интересное. Мне написали, что деньги вернуться до 7 дней, но не все, а комиссия flowwow не возвращается.
В чате flowwow мной был задан вопрос, почему услугу по договору купли-продажи мне не оказали, ввели в заблуждение, пытались обмануть и за все это оплачивать мне? Сотрудник flowwow написал, комиссия не возвращается, услуга была оказана, только возврат денег за товар.
Мной было написано сообщение, что требование прошу считать официальной досудебной претензией.
На что в течении минуты мне скинули целый текст а4, то есть заранее заготовленный, где указали на одно решение суда, и написали что деньги не отдадут, комиссия не возвращается, можно никуда не обращаться.
Знаете что это значит? Рэкет поставлен на поток, flowwow выставляет несуществующие товары, не выполняет договор купли-продажи, когда клиенты начинают требовать деньги назад, за не оказанную слугу, flowwow делает одолжение, делает вид, что возвращает стоимость заказа и оставляет себе процент. Хитро придумали.
Конечно же это все незаконно, в РФ не прецедентное право, и в случае если захотят не возвращать комиссию, будут доказывать в суде основание удержания денег, при отказе выдать товар, которого нет, то есть был заключен договор, без целей исполнения. Ну еще за услуги юриста заплатят.
Интересно, почему из-за таких мелких сумм, они готовы идти на конфликтную ситуацию и готовы тратить в сотни раз больше?
Хотите проблем, обращайтесь к flowwow.
Наш маркетплейс выступает посредником между клиентом и селлером. Сервисный сбор является платой за предоставление функционала по заключению договора купли-продажи. Поскольку эта услуга оказана, к сожалению, мы не можем вернуть его в полном объеме. Команда Флаувау Показать 1 ответ
Отличный сервис
Много лет я пользуюсь данным сервисом. Он ни разу меня не подводил. Сначала ваза, потом цветы (с ними отдельная радость - выбор огромный, а доставку можно выбрать бесплатную, если раздражает ценник).
В последний раз мне нужно было вообще взять подарок подруге в другой город. Если обычно бы пришлось много танцевать с иногородними магазинами, тут агрегатор сам все дает. Очень понравилось, буду... Читать отзыв Здравствуйте!
Много лет я пользуюсь данным сервисом. Он ни разу меня не подводил. Сначала ваза, потом цветы (с ними отдельная радость - выбор огромный, а доставку можно выбрать бесплатную, если раздражает ценник).
В последний раз мне нужно было вообще взять подарок подруге в другой город. Если обычно бы пришлось много танцевать с иногородними магазинами, тут агрегатор сам все дает. Очень понравилось, буду использовать приложение по таким случаям.
Кстати, можно брать не только цветы и конфеты. Тут сейчас много всяких прикольных магазинов,та же кантата стала агрегатиться через сервис, и мне уже даже довелось попробовать взять у них кофе через сервис.
Сайт, с помощью которого можно заказать подарок близкому человеку, живя в другом городе.
Отличный интернет-магазин
Помощь с организацией подарка - быстро, четко, по делу
Хочу немного рассказать о сервисе, который позволяет быстро и удобно:
- подобрать подарок
- организовать покупку
- организовать доставку
- решить ряд вопросов с открытками и возможностью сюрприза.
Недавно мне нужно было поздравить подругу, которая живёт в другом городе — в Санкт-Петербурге.
Было непросто связываться с местными службами доставки цветов и сладостей, да и обычный букет казался слишком простым. Хотелось найти что-то вкусное... Читать отзыв Здравствуйте!
Хочу немного рассказать о сервисе, который позволяет быстро и удобно:
- подобрать подарок
- организовать покупку
- организовать доставку
- решить ряд вопросов с открытками и возможностью сюрприза.
Недавно мне нужно было поздравить подругу, которая живёт в другом городе — в Санкт-Петербурге.
Было непросто связываться с местными службами доставки цветов и сладостей, да и обычный букет казался слишком простым. Хотелось найти что-то вкусное и действительно подходящее для подруги.
К счастью, можно было не прозванивать массу всех этих ребят по району. Я давно знаю этот сервис, и он уже не раз выручал меня в подобных ситуациях. На этот раз я быстро нашла подходящий вариант доставки.
Всё получилось недорого: комиссия у сервиса, судя по всему, небольшая. К тому же можно выбрать удобный формат доставки - настроить как бесплатную, так и воспользоваться вариантом от продавца.
Особенно радует возможность контроля доставки на каждом этапе. Все единообразно, удобно, понятно. Приложение не лагает и не вылетает. Сейчас я пользуюсь только этим приложением, когда мне нужно организовать кому-то поздравление.
Как постоянный пользователь, я могу на все 100 рекомендовать данный агрегатор.
Годами любимый сервис
Себе же перед Новым годом заказывала очень шикарную елку, в составе которой нет молока. Связавшись с... Читать отзыв Пользуюсь этим сервисом годами, особенно если что-то срочное, то только тут есть возможность быстро доставить милый презент близким. Недавно так и получилось, заказывала бабушке цветы. Буквально за 2 часа ей букет доставили. Цветы свежайшие, курьер учел все пожелания по доставке и сделал настоящий сюрприз.
Себе же перед Новым годом заказывала очень шикарную елку, в составе которой нет молока. Связавшись с продавцом обсудили все детали по составу. Невероятно красивый шедевр получился)
Всё хорошо
Я заказала комнатный цветок, сейчас он уже в новом горшке, очень подрос. Живое, здоровое растение.
Оплачивала картой перед заказом, курьер приехал в точное время, сделал фото товара перед выездом, оно точно такое же, как в карточке.
Цветок был упакован как подарок, всё понравилось
Flowwow молодцы
Порадовало, что не было никаких вопросов и сложностей с надписью, которую я придумала.
Торт был вкусным. Получатель остался доволен, поэтому я тоже осталась довольна.
Спасибо! Планирую пробовать заказывать другие категории подарков, надеюсь там тоже не будет проблем.
Прекрасный сайт с шикарный ассортиментом.
Заказывала себе дубайский шоколад и клубнику в шоколаде. Заказом осталась очень довольна. После сборки заказа в чате направили фото заказа. Такую функцию встречаю впервые. На фото заказ меня полностью устроил. Доставка... Читать отзыв Сайт Flowwow меня очень порадовал. В нём есть всё, что только душе угодно (от букетов цветов до идей на НГ). Широкий выбор товаров на любой кошелёк (есть даже сегмент "люкс").
Заказывала себе дубайский шоколад и клубнику в шоколаде. Заказом осталась очень довольна. После сборки заказа в чате направили фото заказа. Такую функцию встречаю впервые. На фото заказ меня полностью устроил. Доставка была быстрая и точно в срок.
Определенно могу рекомендовать данный сайт!
удобное приложение
Всегда дарит радость!
Всё нравится!
Гениальная задумка
Заказывали вкусные сладости к празднику, привезли всё красиво упаковано. Спасибо за качественный сервис
Множество интересных товаров
Удобно, доставка в срок
Вкусно,красиво, быстро
Пирожные моти и капкейки. Заказала,получила все в срок, свежее.
Постоянно на связи, привезли домой, Это очень удобно и практично. Можно даже в подарок кому угодно заказать. Сервис нужный.
Вкусные бенто
Маленькое бенто - большое счастье!
Украли бонусы без причин
На попытки выяснить причину и дать потратить свои бонусы накопленные честно – они отказались якобы нарушения. Ничего не называют, ничего не говорят. Потому что никаких причин нет. Это просто жулики которые обманывают своих... Читать отзыв Я делилась своим промокодом реферальным с друзьями и знакомыми. В итоге накопила 3 500 баллов. Которые потом решила на заказ потратить. Но не дали списать, заблокировали бонусы.
На попытки выяснить причину и дать потратить свои бонусы накопленные честно – они отказались якобы нарушения. Ничего не называют, ничего не говорят. Потому что никаких причин нет. Это просто жулики которые обманывают своих клиентов. Никогда не копите бонусы !!
На нашей платформе размещают товары тысячи магазинов: от самых доступных до премиум-сегмента. При этом цены на товары устанавливают они сами. Но мы постоянно привлекаем новых партнеров, чтобы выбор по всем параметрам становился все больше. Хотим, чтобы вы всегда могли найти что-то подходящее для себя.
Хотим подробнее разобраться в ситуации. Пожалуйста, заполните форму: pyrus.com/form/1297504. Прикрепите скрин этого отзыва, а мы вернемся с обратной связью. Команда Flowwow
Flowwow — быстро, удобно и с любовью! ❤️
Решила рассказать о своём опыте покупки подарка через сайт Flowwow — возможно, кому-то это пригодится, особенно если вы, как и я, всегда всё делаете в последний момент 😅
На прошлой неделе у меня была такая ситуация: приезжала моя подруга из другого города. Визит был неожиданным, буквально на один день, и я, конечно же, не успела подготовить полноценный... Читать отзыв Всем привет! 🌼
Решила рассказать о своём опыте покупки подарка через сайт Flowwow — возможно, кому-то это пригодится, особенно если вы, как и я, всегда всё делаете в последний момент 😅
На прошлой неделе у меня была такая ситуация: приезжала моя подруга из другого города. Визит был неожиданным, буквально на один день, и я, конечно же, не успела подготовить полноценный подарок. Уже собрала коробочку с вкусностями и сладостями, но мне хотелось добавить что-то тёплое, красивое, «душевное», чтобы подарок не выглядел просто как набор продуктов.
Так как времени катастрофически не хватало — рабочий день, пробки, а вечером встреча, — я решила попробовать заказать что-то онлайн. Вспомнила про Flowwow, который у меня давно был установлен, но я раньше использовала его только для цветов. Оказалось, что там есть целая категория с подарками и товарами ручной работы.
Как только я открыла приложение, честно — глаза разбежались. Там всё настолько эстетично оформлено: корзины, чайные наборы, ароматные свечи, украшения, хендмейд-сумочки, косметички — в общем, идеальный рай для тех, кто любит красивые мелочи.
Долго выбирать не пришлось: я нашла магазин Tiny House, и буквально с первых фото поняла, что это именно то, что нужно. Вещи милые, аккуратные, видно, что сделаны с любовью. В итоге заказала набор косметичек, плетёную сумочку и небольшую корзину для хранения. Да, не удержалась — одну косметичку решила оставить себе 🙈
Оформление заказа заняло буквально пару минут — всё максимально просто. Можно выбрать удобное время доставки, оплатить сразу в приложении и спокойно заниматься своими делами. Курьер приехал точно в срок, без звонков и нервотрёпки.
Когда я открыла пакет — была искренне поражена! Всё аккуратно сложено, каждая вещь в индивидуальной упаковке, ничего не помято, без запаха, без дефектов. Даже упаковка сама по себе выглядела празднично — не нужно было ничего дополнительно украшать.
Подруге подарок очень понравился. Она даже сказала: «Вот чувствуется, что ты не просто заказала что-то наспех, а выбрала с душой!»
А я только улыбалась, потому что вся магия — в удобстве Flowwow.
Теперь это мой любимый сайт для подарков. Неважно, нужен букет, сладости, хендмейд или даже фрукты — всё можно найти в одном месте, и самое главное, всё приходит вовремя и выглядит шикарно.
Плюсы:
✨ Большой выбор подарков на любой вкус;
✨ Есть доставка в тот же день;
✨ Очень аккуратная упаковка;
✨ Удобное приложение, быстрое оформление заказа;
✨ Качество товаров действительно отличное.
Вывод:
Flowwow теперь мой личный «спасательный круг» для всех внезапных праздников и встреч. Всё быстро, красиво, с душой и без лишних хлопот. Однозначно рекомендую! 🌷
Сервис, который помогает сохранить эмоции в важные моменты
Сначала я заказывала только цветы. Они всегда шикарны: свежие, стильные. Со временем поняла, что на Flowwow можно найти всё: от изысканного бенто до авторских десертов и даже декора для фотосессий. Я пару раз заказывала... Читать отзыв Уже 10 раз заказываю через Flowwow. Каждый раз остаюсь в полном восторге. Это мой любимый способ радовать близких (и себя тоже!) красивыми, продуманными подарками без лишней суеты.
Сначала я заказывала только цветы. Они всегда шикарны: свежие, стильные. Со временем поняла, что на Flowwow можно найти всё: от изысканного бенто до авторских десертов и даже декора для фотосессий. Я пару раз заказывала декор для съёмок.
Особенно ценю возможность отправить подарок в другой город. Два раза делала такие заказы - оба раза доставка прошла без задержек, в точное время, с фото подтверждением перед вручением. Это огромный плюс, когда хочется быть уверенной, что всё пройдёт идеально, особенно если ты далеко.
Отдельно хочу отметить работу исполнителей: все доброжелательные, быстро отвечают, идут навстречу по мелким пожеланиям (например, поменять упаковку или добавить что-то символическое).
Доставка — всегда вовремя, без опозданий. Ни разу не подводили.
Flowwow стал для меня настоящим помощником, особенно когда нет времени бегать по магазинам, а хочется сделать что-то особенное. Сервис действительно помогает сохранить эмоции в важные моменты.
Спасибо вам за красоту, надёжность и заботу в каждой детали. Уже все друзья про вас знают
Удобный сервис, чтобы порадовать близких
Сайт для быстро заказа подарков близким (или для себя любимых).
В последнее время, заказы удачные, ожидание и реальность совпадают на 100%, но будьте внимательны, читайте отзывы о магазине перед покупкой, чтобы не нарваться на недобросовестного продавца!
Прекрасный сервис, огромный ассортимент и классные магазины.
Над местом покупки я долго не раздумывала, сразу решила, что буду оформлять заказ в Flowwow.
Радует наличие удобного приложения, в котором делать заказ одно удовольствие.
Приложение не виснет, интуитивно понятное.
На стартовой странице представлены категории получателя и праздника, тут вы можете найти подарок, если не знаете предпочтений человека.
Также ниже отображаются избранные... Читать отзыв Решила порадовать себя, осуществить свою давнюю «хотелку» и приобрести комнатную гортензию.
Над местом покупки я долго не раздумывала, сразу решила, что буду оформлять заказ в Flowwow.
Радует наличие удобного приложения, в котором делать заказ одно удовольствие.
Приложение не виснет, интуитивно понятное.
На стартовой странице представлены категории получателя и праздника, тут вы можете найти подарок, если не знаете предпочтений человека.
Также ниже отображаются избранные магазины и товары, тут можно собирать целые подборки с желаемыми подарками. И выбрать тут есть из чего, потому что ассортимент огромен, тут: торты и другая выпечка, клубника в шоколаде, съедобные наборы, кофе и чай, аксессуары, парфюм, букеты цветов, цветки в горшках и многое другое.
Я выбрала магазин с высоким рейтингом и большим количеством положительных отзывов и оформила заказ, этот процесс у меня занял не более трех минут. Выбрала самовывоз и на следующий день к назначенному времени поехала в цветочный.
К моему приезду цветок Бережной упаковали и подготовили к транспортировке.
Гортензия оказалась даже лучше, чем на фото, просто невероятной красоты растения, а как благоухает-просто сказка!
В карточке товара продавец указал подробную инструкцию по уходу.
Я осталась очень довольна приложением, сервисом и товаром! Рекомендую!
Любимый сервис доставки сладостей и цветов
Потом заказала еще два торта - очень вкусные, свежие, мягкие, много начинки - магазинные даже рядом не стояли.
Не знаю, чтобы делала без вас
Большой выбор
Очень нравится сервис