Flowwow отзывы клиентов

Мой любимый сервис для подарков близким

Мария 10 ноября, 2023 год

Пользуюсь приложением уже около года, заказываю букеты и тортики родственникам. Приятные сюрпризы через города - это здорово :)
Доставка отслеживается и всегда можно глянуть в приложении, с магазинами общаться тоже удобно (чтобы добавить свою надпись на торт, например), бонусы за заказы копятся и ими можно пользоваться - мелочь, но приятно. Спасибо!

Достоинства:

Доставка в срок
Цветы в букетах всегда хорошего качества, в разных магазинах
Удобно общаться с продавцами по заказу

Недостатки:

Пока не было

Ответ представителя Flowwow 10 ноября, 2023 год

Спасибо за отзыв! Обещаем и дальше радовать вас отличным сервисом и интересными товарами. Главное – заглядывайте почаще! Команда Flowwow

Всем довольна

Марина 9 ноября, 2023 год

Благодарю за прекрасный букет, и оперативную доставку, получатель в восторге, курьер просто молодец✌️ Приложение очень удобно, в общем, всем рекомендую!

Ответ представителя Flowwow 9 ноября, 2023 год

Спасибо за отзыв — это лучшая награда за нашу работу! Мы рады, что можем подарить вам и вашим близким приятные эмоции ❤️ Команда Flowwow

Хороший сервис

Антон 7 ноября, 2023 год

Доброго времени суток! Периодически заказываю цветы через этот сервис. Радует удобство приложения и сайта, богатый выбор.

Ответ представителя Flowwow 9 ноября, 2023 год

Cпасибо за отзыв! Мы очень стараемся, чтобы у вас под рукой всегда была удобная доставка самых разных товаров: свежих цветов, кондитерских изделий и многого другого. Заглядывайте почаще 😊 Ваш Flowwow

Все отличтно

Виктор 7 ноября, 2023 год

Два года заказываю тут цветы жене, часто бываем в разных городах. Этот сервис просто выручает в такие моменты. Курьеры всегда доброжелательные, цветы свежие, да еще и все можно отследить в приложении. 10/10

Ответ представителя Flowwow 9 ноября, 2023 год

Приятно знать, что вы так давно пользуетесь нашим сервисом. Спасибо за доверие! Будем радовать вас и дальше. Ваш Flowwow

Всё хорошо

Юлия Тукина 7 ноября, 2023 год

Очень понравилось, что представлен огромный выбор и магазинов, и вариантов цветов и подарков на любой вкус и кошелёк. Удобно, что можно отслеживать статус заказа и что есть фото отправляемого заказа. Фото соответствует действительности и фото букета в приложении.

Ответ представителя Flowwow 9 ноября, 2023 год

Спасибо! Рады, что вам понравился выбор магазинов на нашей платформе. Заглядывайте к нам почаще — у нас постоянно обновляется ассортимент товаров в разных категориях: торты, декор, цветы. Всегда есть чем побаловать себя и близких. Команда Flowwow

Отличный ассортимент

Роман 1 ноября, 2023 год

Девушка была в восторге от букета пионов. Хороший и удобный сервис по доставке цветов с выбором на любой вкус. Еще я был удивлен когда увидел, что выбор не ограничивается только цветами, но и подарками разных видов от мягких игрушек до аксессуаров.

Ответ представителя Flowwow 3 ноября, 2023 год

Спасибо за отзыв 😊 Рады, что вам понравилось наше качество! Очень стараемся, чтобы 10 из 10 заказов приносили вам удовольствие. Команда Flowwow

Очень довольна сервисом)

Лика 1 ноября, 2023 год

Впервые сделала заказ в приложении. Все очень доступно, никаких сложностей. Скачала сразу и заказала. Аккуратно к дате и ко времени доставили, очень оперативно. Всегда чат поддержки на связи, быстро отвечают и помогают с вопросами.

Ответ представителя Flowwow 3 ноября, 2023 год

Спасибо за отзыв! Первое впечатление — это очень важно. Здорово, что вам понравилось 😉 Обещаем радовать и в будущем. Ваш Flowwow

Просто и удобно

Артём 1 ноября, 2023 год

Заказываю периодически на Flowwow, и буду заказывать дальше! По цене может и дороже, но зато просто и удобно. Курьер всегда доставляет вовремя, проблем не возникало

Ответ представителя Flowwow 3 ноября, 2023 год

Спасибо за отзыв! Мы старались создать удобный и открытый сервис, чтобы вы смогли порадовать себя и своих близких 😊 Команда Flowwow

торт отличный

Андрей 24 октября, 2023 год

Торт на годовщину был очень вкусный, с надписью которую обсудил заранее в чате с продавцом. Курьер тоже поднял настроение, улыбался и был очень вежлив. Приложение удобное, выбора огромное количество.

Ответ представителя Flowwow 26 октября, 2023 год

Спасибо, что поделились! Мы так рады, что наш сервис оставил приятные впечатления 🥰 Команда Flowwow

Спасибо за ваш сервис!

Елена 24 октября, 2023 год

Радую маму на ее день рождения и другие праздники, она каждый раз удивляется, но радуется. Была одна проблема однажды с доставкой, но дали скидку и в чате все разрулили.

Ответ представителя Flowwow 26 октября, 2023 год

Спасибо за отзыв! Для нас важно, чтобы и получатель и отправитель остались довольны заказом. Заглядывайте к нам еще ❤️ Ваш Flowwow

Лучший сервис для доставки цветов!

Мария 20 октября, 2023 год

Лучший сервис для доставки цветов! Столько раз радовали букетами и всегда с улыбкой на лице курьера - это прям супер круто!!

Ответ представителя Flowwow 20 октября, 2023 год

Спасибо за отзыв! Будем и дальше радовать вас свежими букетами и не только 😉 Команда Flowwow

Очень удобно.

Анатолий Фисенко 19 октября, 2023 год

Очень удобно делать заказ, отличный выбор цветов и подарков! Постоянно пользуюсь опцией "уточнить адрес у получателя" - она намного упрощает заказ для друзей! Да и вообще, супер опция для тех, кто знает только номер телефона: сервис и адрес уточним, и время доставки.

Ответ представителя Flowwow 20 октября, 2023 год

Спасибо! Рады, что вам нравится наш сервис и его опции 🌟 Заглядывайте почаще. Ваш Flowwow

Все супер, довольна

Вика 19 октября, 2023 год

Очень красивый букет, вежливый курьер. Удобный сервис, можно выбрать время доставки. Еще они классно ведут соцсетки)

Ответ представителя Flowwow 20 октября, 2023 год

Спасибо за оценку! Нам очень приятно, что вам нравится 🥰 Ваш Flowwow

Отличное приложение

Виктор 19 октября, 2023 год

Отличное приложение по продаже цветочков. Сколько не заказывал всегда красивые и свежие! Рекомендую всем. Из последнего: букет нужен был срочно на день рождения сестры, а времени заезжать в цветочный не было. Жена заказала очень милый букетик, доставили быстро.

Ответ представителя Flowwow 20 октября, 2023 год

Спасибо за отзыв! Рады быть для вас полезными. Заглядывайте еще 😉 Команда Flowwow

Мой респект создателям!

Елена 18 октября, 2023 год

Заказываю через сервис ребенку-студенту сладости и подарки за 1000 км в другом городе. Т.к. нет возможности приезжать самой, и других людей просить покупать и отвозить не приходится.
Оформляю за пару минут на сайте, все нюансы согласовываю в чате, по предварительному фото понимаю что покупаю. На протяжении всего времени я могу отслеживать заказ, находясь в другом городе, а оплачивать после получения. Без... Читать отзыв Заказываю через сервис ребенку-студенту сладости и подарки за 1000 км в другом городе. Т.к. нет возможности приезжать самой, и других людей просить покупать и отвозить не приходится.
Оформляю за пару минут на сайте, все нюансы согласовываю в чате, по предварительному фото понимаю что покупаю. На протяжении всего времени я могу отслеживать заказ, находясь в другом городе, а оплачивать после получения. Без претензий!

Достоинства:

приложение без перегруза,
чат с продавцом,
предварительное фото заказа,
доставка в срок,
опоздания и брака не было

Недостатки:

в некоторых городах небольшой ассортимент,
цена за доставку

Ответ представителя Flowwow 20 октября, 2023 год

Спасибо за отзыв! Здорово, что вам понравился наш сервис. Отметим, что стоимость доставки каждый магазин устанавливает сам, но она всегда зависит от того, какое расстояние курьеру предстоит проделать от магазина до дверей адресата. Мы рекомендуем сразу вводить адрес доставки и выбирать ближайшие к нему магазины. Также мы постепенно расширяем зону покрытия, чтобы доставка была доступной даже в небольших городах. Команда Flowwow

Доволен на все сто

Вадим Серый 16 октября, 2023 год

У нас с девушкой была годовщина и я не успел после работы зайти в цветочный, поэтому буквально по пути в транспорте заказал их, привезли минут через 40. Букет получился красивый, как на фото и свежий. Девушке понравилось. Рекомендую

Ответ представителя Flowwow 20 октября, 2023 год

Спасибо за отзыв, Вадим! Приятно, что букет вашей девушке понравился. Заглядывайте еще 🥰 Ваш Flowwow

Всё отлично

Олег 16 октября, 2023 год

Хороший сервис. Брали здесь тортик на день рождения мамы, коржи пропитанные и начинки много. с продавцом общались в чате, она была вежливым.

Ответ представителя Flowwow 20 октября, 2023 год

Спасибо за отзыв! Приятно, что тортик вас порадовал 🌟 Заглядывайте почаще. Ваш Flowwow

Понравилось

Татьяна 15 октября, 2023 год

Мне привезли всё очень быстро, упаковка красивая, товар понравился. Я довольна.

Ответ представителя Flowwow 20 октября, 2023 год

Спасибо за отзыв! Рады, что вам понравился заказ. Уверены, вы найдете еще много интересных товаров для себя и идей для подарков близким ❤️ Команда Flowwow

Заказывала тут подарочный набор, доставили чётко ко времени, приложение очень удобное. Красивая упак

Татьяна 10 октября, 2023 год

Ответ представителя Flowwow 12 октября, 2023 год

Спасибо за отзыв. Мы очень рады, что вам понравилось наше приложение ❤️ Уже с нетерпением ждем нового заказа от вас! Команда Flowwow

Мне понравилось, рекомендую

Александра 10 октября, 2023 год

Заказывала букетик цветов бабушке и подруге пару месяцев назад, всё пришло вовремя и из свежих цветов. Ещё заказала себе шоппер ручной работы - очень качественный. Из прочной ткани и с кармашком. Советую сервис :)

Ответ представителя Flowwow 10 октября, 2023 год

Спасибо! Получать такие позитивные и теплые отзывы — это самая приятная часть нашей работы. Рады, что вы с нами ❤️ Команда Flowwow

Отличный сервис!

Антон 10 октября, 2023 год

Отличный сервис! Захотел порадовать любимую и заказал цветы, привезли вовремя свежие цветы. Продавец в чате был вежлив. Все понравилось!

Ответ представителя Flowwow 10 октября, 2023 год

Спасибо за отзыв 😊 Обещаем и дальше радовать вас удобной доставкой цветов и подарков! Команда Flowwow

Отличный сервис

Полина 9 октября, 2023 год

Здравствуйте!
Сервис очень понравился. Все было выполнено качественно и в срок.
Доставка быстрая, продавец общительный. Приложение яркое и интересное, большой выбор товаров на любой праздник.

Ответ представителя Flowwow 10 октября, 2023 год

Спасибо за отзыв! Мы стараемся, чтобы вы смогли найти на нашей площадке товары, которые смогут сделать ваш день радостнее ❤️ Ваш Flowwow

Классный сервис

Юлия 3 октября, 2023 год

Пользуюсь уже около полугода этим сервисом. Сначала заказала на пробу себе клубнику в шоколаде, привезли вовремя и статусы отслеживались в приложении, даже отправили фото до доставки и попросили оценить.
Потом уже начала отправлять друзьям из других городов подарки и маме цветы. Пока все было круто, без косяков. Единственное, что заметила, так в последнем заказе статусы не отображались и не написали,... Читать отзыв Пользуюсь уже около полугода этим сервисом. Сначала заказала на пробу себе клубнику в шоколаде, привезли вовремя и статусы отслеживались в приложении, даже отправили фото до доставки и попросили оценить.
Потом уже начала отправлять друзьям из других городов подарки и маме цветы. Пока все было круто, без косяков. Единственное, что заметила, так в последнем заказе статусы не отображались и не написали, что я просила на открытке, но нестрашно. Заказывала себе свечку.

Ответ представителя Flowwow 3 октября, 2023 год

Спасибо за отзыв! Приносим извинения за недочеты, с которыми вы столкнулись в этом заказе. Статус заказа проставляется магазином вручную. Возможно, он не обновился у вас из-за того, что продавец не сделал этого вовремя. Можете оставить отзыв о заказе на нашей платформе — ваша обратная связь пригодится продавцу. Искренне надеемся, что это не слишком испортило впечатление от заказа ❤️ Команда Flowwow

Полный ужас.

Ксения 19 сентября, 2023 год

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
Сервис и качество работы -ниже плинтуса!
Ситуация: Заказали конкретный букет. На фото он шикарен- это был основной критерий заказа. Флористы сами заменили эвкалипт какой- то травой, сомнительного качеств. Предварительно об этом никто не предупредил, а фото букета скинули уже по факту отправки. Претензии с нашей стороны не были услышаны и тем более признаны, на решение вопроса сотрудники не пошли. Предложили промо-код... Читать отзыв ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
Сервис и качество работы -ниже плинтуса!
Ситуация: Заказали конкретный букет. На фото он шикарен- это был основной критерий заказа. Флористы сами заменили эвкалипт какой- то травой, сомнительного качеств. Предварительно об этом никто не предупредил, а фото букета скинули уже по факту отправки. Претензии с нашей стороны не были услышаны и тем более признаны, на решение вопроса сотрудники не пошли. Предложили промо-код на следующий заказ. Как Вы понимаете, заказывать у них мы точно больше не будем. Как видно в переписке- хамят и не краснеют. Безумно обидно, что было полностью испорчено впечатление и ожидание от такого букета. Самое обидное, что заказан он был мне и праздник был у меня 😭
Чтобы не быть голословной, я прикрепляю фото заявленного букета, фактического и переписку с "тактичным" персоналом данного магазина.
Не портите момент- закажите в другом месте.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Хамский персонал, отвратительное качество работы и сервиса.

Ответ представителя Flowwow 20 сентября, 2023 год

Спасибо за обратную связь. Нам очень жаль, что продавец подвел с заказом. Магазин должен сообщать о заменах и согласовывать это в чате. Отметим, что по этому заказу вы общались непосредственно с представителем магазина, но у Flowwow есть собственная поддержка, которая всегда соблюдает правила общения. Мы уже проработали с продавцом правила переписки, чтобы не допустить подобного в будущем.

Поскольку между вами и продавцом не было найдено согласия в решении спора, Flowwow взял инициативу на себя. Мы учли все детали произошедшего и приняли решение одобрить желаемый исход спора — вернуть 50% стоимости товара.

Срок зачисления средств зависит от вашего банка, обычно это происходит в течение семи дней.

Также в качестве извинений мы направили вам персональный промокод на скидку 20%, который вы можете использовать в течение 7 календарных дней с момента его получения.

Надеемся, что смогли помочь с решением вопроса и вы отметите это в отзыве. Мы всегда на связи и рады помочь в любой ситуации. Команда Flowwow

Хорошенький пышный букет

Марк Капустин 21 августа, 2023 год

С Флоувау на этот раз я заказывал большой букет на день рождения сестры. Она цветы любит, поэтому чем больше и красивее букет, тем легче ей угодить. С сервиса Флоувау заказывал уже не раз, хороший удобный сервис чтоб отправить подарки близким. Там и выбор больше чем в любом цветочном, и доставят их на готово тебе куда надо.
Этот букет я заказывал... Читать отзыв С Флоувау на этот раз я заказывал большой букет на день рождения сестры. Она цветы любит, поэтому чем больше и красивее букет, тем легче ей угодить. С сервиса Флоувау заказывал уже не раз, хороший удобный сервис чтоб отправить подарки близким. Там и выбор больше чем в любом цветочном, и доставят их на готово тебе куда надо.
Этот букет я заказывал прям к себе на работу, тк времени было в обрез и я бы не успел даже становиться нигде по пути. Я прям в комментариях к заказу указал, что буду встречать курьера я (не именинница). Здесь сервис отработал четко – продавец собрал и отправил заказ вовремя, до отправки скинул фото букета. Так что никакого сюрприза бы меня не ждало. Сам курьер позвонил и предупредил, что скоро будет, пересеклись с ним около бизнес-центра, я почти сразу и уехал потом на праздник. Букет пышный, цветы прям крупные и выглядели все красиво. Сестра осталась очень довольна, фоткалась потом с этим букетом везде. А мне не пришлось лишний раз ездить искать норм букет, за меня все сделал Флоувау по сути)

Достоинства:

большой выбор, удобный сервис, доставили без проблем

Недостатки:

нет

Ответ представителя Flowwow 22 августа, 2023 год

Спасибо за отзыв 😊 Рады, что вам понравилось наше качество! Очень стараемся, чтобы 10 из 10 заказов приносили вам удовольствие. Команда Flowwow

Сервис приятный и удобный.

Антон 17 августа, 2023 год

Сервис приятный и удобный. Есть фильтры, по которым можно найти нужный вам букет. Это большой плюс. И еще здесь есть рейтинг продавцов. Я сразу могу понять, у кого надежнее заказывать тот или иной букет

Ответ представителя Flowwow 17 августа, 2023 год

Спасибо за оценку! Мы стараемся, чтобы вы смогли получить отличный сервис и порадовать своих близких 😊 Команда Flowwow

Спасибо за такой удобный сервис!

Антон 11 августа, 2023 год

На приложение вышел случайно, искал подборки подарков в интернете, обязательно искал с доставкой в другой город, сервис мне понравился, доставка по времени(указываешь удобное время), заказал уже три подарка они полностью соответствуют описанному и фото! Спасибо за такой удобный сервис!

Ответ представителя Flowwow 14 августа, 2023 год

Спасибо ❤️ Очень рады, что можем помочь вам поздравлять близких в других городах. Заглядывайте к нам почаще! Ваш Flowwow

Отличное приложение

Антон 27 июля, 2023 год

Отличное приложение уже не первый раз пользуюсь доставкой цветов и очень доволен. Здесь много плюсов первое это ассортимент, второе упаковка букет всегда выглядит шикарно и третье это отличная доступная цена. Молодцы так держать ставлю 5 звезд !!!