Flowwow отзывы
Отзывы покупателей и клиентов
Flowwow
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 471 отзыва
Доставка цветов
Нежнейший торт на др
Торт оказался суховат
Идеальная доставка, вкусные торты
Наконец-то дождалась цветов
Заказала букет для старшей сестры?
Ужасные цветы в магазине https://flowwow и https://bestflo.ru
г.Москва, Улица Куусинена, 1 по центру дома, г.Химки, ул.9 мая, вл.18, напротив Рольфа, г.Химки, ул.9 мая, д.10В, напротив Леруа Мерлен). Срочно необходим был небольшой букет коллеге по работе. Нашла на сайтах https://bestflo.ru и https://flowwow.com/moscow/. Выбрала и заказала. Заказала 20 января 2022 г., забирали рано утром 21... Читать отзыв Не заказывайте в данном магазине. У них 4 магазина (г.Москва, Бульвар Яна Райниса, 2/1,
г.Москва, Улица Куусинена, 1 по центру дома, г.Химки, ул.9 мая, вл.18, напротив Рольфа, г.Химки, ул.9 мая, д.10В, напротив Леруа Мерлен). Срочно необходим был небольшой букет коллеге по работе. Нашла на сайтах https://bestflo.ru и https://flowwow.com/moscow/. Выбрала и заказала. Заказала 20 января 2022 г., забирали рано утром 21 января 2022 г. По заказу никто не перезвонил, звонила сама, вроде после 15 минут поиска нашли мой заказ и отдали в работу. Менеджер обещал прислать вечером фотографию букета и сказал, что если что-то не понравится в букете, то обязательно всё поправят. Вечером прислали фотографию букета. На фото букет был из свежих цветов и просто радовал глаз. Но утром меня ждал сюрприз. Мне отдали не тот букет, что на фото прислали, а букет из вялых пионовидных роз, который и дарить стыдно. Попросили отдать продавца в магазине рядом стоявший такой же букет со свежими цветами, но нам в магазине отказали, сказали, что тот не для продажи, ваш этот забирайте и идите. Таким образом, идет обман. Присылают фото хорошего букета, отдают вялый, из старых цветов. Беспредел! А деньги платишь заранее. Написала менеджеру, на что он сказал, что вам продавец должен был заменить, что вам не понравилось. Но продавец с нами даже разговаривать не стал. В итоге не заменили, а нахамили. Испорчено настроение и подарок! Не советую тут брать.
Спасибо, что рассказали о ситуации. Это очень обидно, что магазин подвел вас с качеством. Если вы оформляли заказ через нашу платформу, поставьте продавцу 1 звезду и откройте спор, чтобы получить компенсацию за некачественный товар.
Также подскажите, пожалуйста, номер заказа – мы проверим всю информацию и вернемся с ответом.
Шикарный ресурс
Такой шоколад еще не пробовали
Ужаснулась от такого букета и расплакалась, к сожалению не от счастья
Спасибо большое, что поделились впечатлениями. Очень обидно, что оба раза исполнители подвели вас с заказами. В подобных ситуациях покупатель может открыть спор с магазином и получить компенсацию.
Напишите, пожалуйста, номер последнего заказа – мы посмотрим, какие исполнители вас огорчили и побеседуем с ними. Нам важно сделать работу над ошибками, чтобы таких случаев было как можно меньше.
Очень ждем ваш ответ!
Букет привезли куда нужно
"Для самой нежной" - букет
Вкусные капкейки
оперативно доставили шары
Чудо-букет
Хороший подарок
Доставили совсем другой букет
Спасибо за обратную связь. Очень жаль, что продавец подвел вас с подарком для супруги. Простите, что праздник оказался испорчен.
Каждый пользователь после заказа может рассказать о своем опыте на нашей платформе. Мы никогда не удаляем отзывы, чтобы покупатели видели честный рейтинг магазинов и могли сделать правильный выбор. Для контроля качества у нас также работает система споров – за некачественный товар вы имеете право получить компенсацию. Для этого нужно поставить магазину менее 2-х звезд и открыть спор. Если у вас есть какие-то вопросы, напишите нам в чат поддержки – мы быстро поможем.
Не привезли оплаченные
Никому не советую дай сайт. Решение нет толком. Менеджеры будут год... Читать отзыв Заказали два букета. Оповещения приходили как положено. Букет в руках у курьера . Букет почти принесли. Букет вручили )))). Вот только кому ????? Букеты оплачены. Звоню говорят доставили. А по факту букетиков неет). Нормальный бизнес. Завтра претензия 10 дней подожду , потом иск подам.в итоге маму не поздравил. СПАСИБО !
Никому не советую дай сайт. Решение нет толком. Менеджеры будут год разбираться
Завис сайт
Огромный выбор цветов, которые не везде можно найти
Классный сервис доставки
Позависав в приложении, наткнулась на корзину фруктов. На фото выглядела очень красиво, решила, что будет отличным подарком. Состав был представлен на странице изготовителя. Очень... Читать отзыв На день рождения бабушки решила порадовать ее чем-то необычным. Доставкой пользуюсь часто, но в тот раз решила впервые воспользоваться сервисом флаувау. Приложение у них очень удобное, представлен большой выбор как магазинов, так и ассортимента в них.
Позависав в приложении, наткнулась на корзину фруктов. На фото выглядела очень красиво, решила, что будет отличным подарком. Состав был представлен на странице изготовителя. Очень удобно.
Сделала заказ, оплатила, все очень доступно и удобно. Вечером приехал курьер с огромной корзиной. Доставили вовремя к оговоренному времени. Корзина, несмотря на свои внушительные размеры была целая, нигде не помятая. Фрукты все тоже в сохранности, свежие и спелые. Бабушка была очень рада такому подарку. А мне приглянулся сервис, отличная работа!
Вкусный торт
Классно, что украшен большим количеством... Читать отзыв Решила заказать для подруги торт, она очень капризная в плане сладкого, сухие бисквиты не переносит. Оформила заказ на флаувау через приложение, занял процесс минут 5 от силы, не считая что выбирала между двумя тортами еще какое-то время, отзывы разные, поэтому очень переживала за качество доставки и самого торта. Он оказался аппетитный и свеженький.
Классно, что украшен большим количеством ягод, что добавляет вкуса и немного кислинки тортику. Подруге такой подарок понравился, съела быстро))) Расстроило только, что курьер видимо неаккуратно вез и помял коробку, поэтому у торта немного смазался бочок.
Цветочки супер
Красивый букет для бабушки
Букет для школьницы)
Качество не соответсвует
Сегодня доставили букет,вот что увидели ,когда его развернули
Спасибо, что поделились впечатлениями! Нам очень жаль, что магазин не смог порадовать вас хорошим качеством цветов. Чтобы получить компенсацию или замену, вам нужно открыть спор с магазином. Важно сделать это в течение 3-х суток после доставки и прикрепить к спору фотографии букета. Со своей стороны обещаем работать еще сильнее, чтобы не допускать таких неприятных моментов.
Команда Flowwow
Хороший магазин.
Осталась довольна!
Очень выручает
В целом, все хорошо
Спасибо большое!