› › ›

Гость Отзыв написан 9 марта, 2021 год 18 просмотров

Несколько раз заказывали пиццу в Фудтакси. Всегда были довольны, курьеры приезжали вовремя. Вчера сделали заказ на 3 пиццы, пришла смс что до 20,00 будет осуществлена доставка (т.е. в течении часа после оформления заказа). Через полтора часа начали пытаться дозвониться, но на звонки (с двух телефонов) никто не отвечал на протяжении 10 минут. После нам все же ответили и сообщили что наш заказ у курьера и сейчас он нам позвонит. Курьер сказал что забрал наш заказ 15 минут назад и направляется к нам. По итогу - опоздание более чем на час, пицца холодная и ее явно забрали не 15 минут назад. Попытки дозвониться по указанному на талоне выдачи номеру не увенчались успеху, но получилось дозвониться на номер по которому можно сделать заказ и там мы уже предъявили свою претензию чтобы товар либо заменили на нормальный, либо вернули оплаченную сумму за заказ, на что мы получили ответ что нашу претензию передали менеджерам по контролю качества и нам в ближайшее время перезвонят. Собственно говоря спустя почти сутки пришла смс о том что им очень жаль и следующий заказ нам привезут нормальный и приложат к нему ролл калифорния в подарок. Спасибо!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Food taxi 11 марта, 2021 год

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа. Наш менеджер свяжется с Вами.

Ответить

Службы доставки: отзывы

Name: Доставка 2 часа вместо часа
Item: Food taxi
Rating: 1
Author: Гость

Отзывы в разделе Службы доставки, рейтинги, обзоры и фото пользователей. Выберите лучшее в категории Службы доставки

ПОЧТА РОССИИ

Курьерские службы

3.2

18008 отзывов

674158 просмотров

Обслуживание посетителей Отвратительное обслуживание посетителей. Полное игнорирование, на моё приветствие никак не ответили. Сказала, что мне нужно получить посылку, сотрудницы почты, как занимались своими делами, так и далее занимаются... Я стою жду! Полное игнорирование! Пришлось, потребовать к себе внимание ... В итоге, начали меня обслуживать только, когда я начала снимать происходящее на...

Boxberry.ru

Службы доставки

4.8

520 отзывов

36537 просмотров

Служба доставки Boxberry (Россия, Сочи) Отсутствие сервиса впринципе и отвратительное отношение к заказам и клиентам. Никогда в жизни больше не воспользуюсь их услугам!!! Уезжала в отпуск и отправила посылку что бы не тащить все на руках. И что из этого вышло - я осталась в отпуске без нужных мне вещей ) "Спасибо" Boxberry Посылка пришла в отделение (Сочи,...

Ответ представителя Boxberry.ru

7 часов 11 мин назад

Добрый день, Мария! Уточните, пожалуйста, номер вашего отправления для предоставления более развернутого ответа на отзыв. На данном сайте представлены различные отзывы...