здравствуйте,доставщик опоздал на 10 минут. роллы пришли мятые, холодные. было очень грустно. хотели с подружками вкусно покушать, попить пиво.. в итоге сидели и плакали
Сегодня заказали сет через Деливери, при заказе приложение глюкнуло и не дав выбрать время, способ оплаты и т.д. - заказ уходит на исполнение, приходит СМС с номером заказа. Тут же звоню в Деливери с просьбой откорректировать или отменить заказ, оператор обещает, что перезвонят из Food taxi - никто не перезвонил. Через 5-7 мин. набрала сама менеджера Food taxi договорились,... Читать отзыв Сегодня заказали сет через Деливери, при заказе приложение глюкнуло и не дав выбрать время, способ оплаты и т.д. - заказ уходит на исполнение, приходит СМС с номером заказа. Тут же звоню в Деливери с просьбой откорректировать или отменить заказ, оператор обещает, что перезвонят из Food taxi - никто не перезвонил. Через 5-7 мин. набрала сама менеджера Food taxi договорились, что нужно убрать картошку фри, а остальной заказ оставляем. Мне приходит СМС о взятии заказа в работу с новым номером заказа. В обещанные 10:58 заказ не привезли. Колл-центр очень долго выяснял причину, восстанавливал заказ и сказал, что привезут его в 10:58!!!!! А ничего что у нас уже 11:30!!!! На этом этапе менеджер вообще зависла!!! Может стоит более внимательно подходить к подбору персонала? Может тогда и компания будет процветать? после такого общения не очень хочется еще раз делать заказы. Небольшой "глюк" платформы выясняем пол дня - позор!!!!!
Еду привезли вовремя, но вся пицца была подгорелая. Есть было невозможно! В итоге пришлось идти покупать роллы, а большую часть пиццы мы просто выкинули в помойку. Хотелось бы увидеть ответ!
Заказ от 14.02 на Тукая 154/1. Никогда здесь не заказывайте, если не хотите остаться с лапшой на ушах. Просто не привезут заказ, а вам соврут, что курьер в дороге.
Заказала еду, хотела оплатить картой курьеру. Позвонил оператор. Сказал что оплаты курьеру нет и можно оплатить онлайн. Оплатила. Звонит оператор и говорит о том что у них нет доставки после 23.00. Таким образом результат моего заказа: ни денег ( которые по их словам вернутся через 3-10 дней) ни еды, которую я заказала. Я не думаю что люди заказывающие еду... Читать отзыв Заказала еду, хотела оплатить картой курьеру. Позвонил оператор. Сказал что оплаты курьеру нет и можно оплатить онлайн. Оплатила. Звонит оператор и говорит о том что у них нет доставки после 23.00. Таким образом результат моего заказа: ни денег ( которые по их словам вернутся через 3-10 дней) ни еды, которую я заказала. Я не думаю что люди заказывающие еду и желающие получить результат в виде вкусного ужина готовы получить вот ЭТО!!! Потраченные нервы, деньги. А персонал не может решить никакой проблемы. Всё как попугай твердят заученные фразы. Сервис "конторы" нулевой если не сказать хуже. Отдельная благодарность менеджеру Рамилю у которого и фамилии то нет. Да и имя думаю придумал на ходу. Фантазии на фамилию не хватило. В общем если хотите приятный вечер это точно не та компания которую нужно выбрать!!!!
Заказываю уже не первый год.Если хочется одну или две пиццы и чтоб быстренько привезли.Не понимаю людей.которые пишут негативные отзывы:пицца соответствует своей цене-начинки много.приезжает всегда горячая или теплая(ничего страшного если и холодная-можно разогреть)Хотите супер-пупер(еще не факт)заказывайте за 800-1000 руб штука!!!А то хотят за 250 и еще кучу притензий предъявят ...Не устраивает.есть много других пиццерий и не факт.что там вы не отравитесь....Пицца... Читать отзыв Заказываю уже не первый год.Если хочется одну или две пиццы и чтоб быстренько привезли.Не понимаю людей.которые пишут негативные отзывы:пицца соответствует своей цене-начинки много.приезжает всегда горячая или теплая(ничего страшного если и холодная-можно разогреть)Хотите супер-пупер(еще не факт)заказывайте за 800-1000 руб штука!!!А то хотят за 250 и еще кучу притензий предъявят ...Не устраивает.есть много других пиццерий и не факт.что там вы не отравитесь....Пицца хорошая.даже на следующий день не теряет свои качества...вкусно.Спасибо Вам большое!!!!
сделали там заказ примерно в пол девятого вечера, он не пришел в назначенное время, мы начали связываться с поддержкой, уточнять в чем проблема. после примерно часа потраченного на это времени нам сообщили, что у заведения какие-то проблемы, но суть не в этом.
оказывается, что у них работает один курьер, который просто не в состоянии разнести большое количество заказов. свой заказ... Читать отзыв сделали там заказ примерно в пол девятого вечера, он не пришел в назначенное время, мы начали связываться с поддержкой, уточнять в чем проблема. после примерно часа потраченного на это времени нам сообщили, что у заведения какие-то проблемы, но суть не в этом.
оказывается, что у них работает один курьер, который просто не в состоянии разнести большое количество заказов. свой заказ мы ждали около 3-х часов, еда естественно пришла холодная.
качество еды тоже ужасное, тесто пиццы было сырое, суши с мерзким привкусом, никому не советую заказывать в этой конторе.
благо нам хотя бы вернули деньги, некоторым людям судя по отзывам не доставили заказ и даже не вернули деньги… будте аккуратнее!!
Первые разы нормально было, сегодня был третий заказ и последний. Заказ ждали 1,5 часа. Роллы холодные и не вкусные, один огурец там, на рыбу и намёка нет. В пицце волос
Первый раз заказала роллы и в последний. Запечённые роллы с крабом оказались без краба и не запечённые. Полно майонеза, рис разваливается, не успевая попасть в соус. На обращение обещали ответить в ближайшее время, прошло 3 часа, нет ответа. При повторном звонке ответили, что все в порядке очереди, когда это ближайшее время наступит - неизвестно. Потом прошла неделя, но менеджер так... Читать отзыв Первый раз заказала роллы и в последний. Запечённые роллы с крабом оказались без краба и не запечённые. Полно майонеза, рис разваливается, не успевая попасть в соус. На обращение обещали ответить в ближайшее время, прошло 3 часа, нет ответа. При повторном звонке ответили, что все в порядке очереди, когда это ближайшее время наступит - неизвестно. Потом прошла неделя, но менеджер так и не позвонил. Раньше заказывали пиццу, но теперь ничего не будем заказывать. Жалею, что не почитала раньше отзывы, на которые администрация не даёт вразумительных ответов.
г.Калининград Ждали заказ 1,5 часа, а теперь сравните фото с подачей, вкус просто отвратительный! Плюс заказали пасту карбонару, если для вас лук такого размера и сухая лапша, это паста, у меня для вас плохие новости, я не нашла никаких плюсов! И это за 1300! Связаться со мной можно по почте [email protected]
Попался волос в пицце "Карри". Пытались дозвониться до них полтора часа (дозвонились только в час ночи). В итоге они мне предложили подарок к следующему заказу (больше никогда там ничего не закажу), дали отказ по возврату денежных средств. После чего перезвонили утром и сказали, я что могут сделать возврат в течении 10 рабочих дней (ну, хоть что-то). Перезвонили снова через 10... Читать отзыв Попался волос в пицце "Карри". Пытались дозвониться до них полтора часа (дозвонились только в час ночи). В итоге они мне предложили подарок к следующему заказу (больше никогда там ничего не закажу), дали отказ по возврату денежных средств. После чего перезвонили утром и сказали, я что могут сделать возврат в течении 10 рабочих дней (ну, хоть что-то). Перезвонили снова через 10 часов и сказали, что приняли решение в отказе возврата. Вечер испоганен, начальство только пудрит мозги своими идиотскими предложениями. Никогда в жизни там ничего не заказывайте, потому что в случае чего, вам ничем не помогут, лучше сразу писать в роспотреб.
06.07.21 оформлен заказ №4249 сет из трёх пицц + одна всего 4шт. , вермя доставки 20:18 , кульер позвонил в 20:17 и сказал что приедет через 10 минут. По итогу звонок от курьера в 20:48 примерно и предьявой мол у него не работает терминал , оплата наличной или перевод ,я озвучил что данного способа оплаты у меня нет. В... Читать отзыв 06.07.21 оформлен заказ №4249 сет из трёх пицц + одна всего 4шт. , вермя доставки 20:18 , кульер позвонил в 20:17 и сказал что приедет через 10 минут. По итогу звонок от курьера в 20:48 примерно и предьявой мол у него не работает терминал , оплата наличной или перевод ,я озвучил что данного способа оплаты у меня нет. В 20:57 позвонил курьер в домофон, пришёл с выключинным терминалом начал требовать сделать ему перевод, в руках у курьера было три пиццы без термосумки и бланка заказа в котором указано что он везет и сколько что стоит, Курьер постоял и ушёл, сказав мне одно что мне кто-то позвонит.
Вот уже много лет заказываю роллы, первый раз столкнулась с тем, что васаби, имбирь и соус не входят в сет!!!!!! Они стоят отдельно!!!!! И если ты торопишься, то можно остаться без этих ингредиентов!!!! Здесь заказывать точно больше не буду!!!!!
Добрый день! Спасибо за отзыв! Действительно, в нашей компании наборы для суши необходимо заказать отдельно. Мы с радостью привезем то количество имбиря, соевого соуса и васаби, которое вы выберете при оформления заказа. Будем ждать новых заказов!
Добрый вечер, эти «хорошие люди» , опаздывают уже на 3 минуты !!! Я пришла с работы , уставшая , хочу кушать , а еду до сих пор нет . Это не уважение !!! Если я не ошибаюсь , то это их работа , за которую им платят деньги . Выполняют они ее ужасно !
Добрый вечер,ничего в жизни я худшего не ела( Заказали набор 2 пиццы+Суши,роллы маленькие не вкусные все холодное.Ужасно не вкусно. Вообще не советую что либо здесь заказывать.
Доброго времени суток! Начну с того, что оператор не перезванивает, соответственно не понятно, доставят или нет. Приходится звонить, но с номера откуда сделан заказ, не отвечают, дозвонился с другого. Доставили быстро, пицца теплая, но не первой свежести. Тесто сухое и жесткое. Естественно за такие деньги, стоит того.
Заказали первый и последний раз, на сайте нет никакой информации о том что имбирь, соус и васаби платные позиции, оператор должен был перезвонить подтвердить заказ, по итогу звонили сами после того как все уже привезли, ну как все, маленькие убогие роллы, и ужасно сухую пиццу!!!! Никакой компетенции, никакой заинтересованости к клиентам! Если собираетесь заказывать что либо, будьте готовы к тому... Читать отзыв Заказали первый и последний раз, на сайте нет никакой информации о том что имбирь, соус и васаби платные позиции, оператор должен был перезвонить подтвердить заказ, по итогу звонили сами после того как все уже привезли, ну как все, маленькие убогие роллы, и ужасно сухую пиццу!!!! Никакой компетенции, никакой заинтересованости к клиентам! Если собираетесь заказывать что либо, будьте готовы к тому что легче пойти и выкинуть бабки сразу в окно, чем платить такой дырявой конторе
Несколько раз заказывали пиццу в Фудтакси. Всегда были довольны, курьеры приезжали вовремя. Вчера сделали заказ на 3 пиццы, пришла смс что до 20,00 будет осуществлена доставка (т.е. в течении часа после оформления заказа). Через полтора часа начали пытаться дозвониться, но на звонки (с двух телефонов) никто не отвечал на протяжении 10 минут. После нам все же ответили и сообщили что... Читать отзыв Несколько раз заказывали пиццу в Фудтакси. Всегда были довольны, курьеры приезжали вовремя. Вчера сделали заказ на 3 пиццы, пришла смс что до 20,00 будет осуществлена доставка (т.е. в течении часа после оформления заказа). Через полтора часа начали пытаться дозвониться, но на звонки (с двух телефонов) никто не отвечал на протяжении 10 минут. После нам все же ответили и сообщили что наш заказ у курьера и сейчас он нам позвонит. Курьер сказал что забрал наш заказ 15 минут назад и направляется к нам. По итогу - опоздание более чем на час, пицца холодная и ее явно забрали не 15 минут назад. Попытки дозвониться по указанному на талоне выдачи номеру не увенчались успеху, но получилось дозвониться на номер по которому можно сделать заказ и там мы уже предъявили свою претензию чтобы товар либо заменили на нормальный, либо вернули оплаченную сумму за заказ, на что мы получили ответ что нашу претензию передали менеджерам по контролю качества и нам в ближайшее время перезвонят. Собственно говоря спустя почти сутки пришла смс о том что им очень жаль и следующий заказ нам привезут нормальный и приложат к нему ролл калифорния в подарок. Спасибо!
спасибо большое, больше никогда не буду пользоваться этим кафе и никому не посоветую. курьер опоздал на 2 часа, операторы не отвечали. удосужились ответить только последний раз, когда провисела на линии минут 10 и звонила с другого номера. пицца естественно была холодная, курьер был даже без термосумки даже 1 звезды не достойны
Заказ сделала в 11:39 на 13:15. Сейчас время 15:33, а нам до сих пор говорят, что привезут "с минуты на минуту" и "через 5 минут". Менеджер так и не перезвонил, когда звонили с номера, на который делался заказ, трубку никто не брал. Спасибо за испорченный подарок, вы оставили голодными 25 человек
Пожалуйста, оставьте нам свой контактный номер телефона, чтобы мы смогли с Вами связаться и задать уточняющие вопросы. Или пришлите номер на почту mail :[email protected].
Привезли роллы мокрые, с отвратительным запахом несвежих продуктов. Такое просто нельзя есть. Отправились с мусорное ведро, это самое подходящее место для этого шлака.
Пожалуйста, оставьте нам свой контактный номер телефона, чтобы мы смогли с Вами связаться и задать уточняющие вопросы. Или пришлите номер на почту mail :[email protected].
Худшая доставка из всех, что я знаю! Сделала заказ на день рождения в 10 утра, чтобы привезли к 12. В 12-20 мне позвонил курьер и сказал, что он уже в лифте. Еще 20 минут он добирался до офиса. В итоге опоздание на 40 минут. Так это еще не все! Пицца само собой была холодной, ее даже не удосужились разрезать! Да... Читать отзыв Худшая доставка из всех, что я знаю! Сделала заказ на день рождения в 10 утра, чтобы привезли к 12. В 12-20 мне позвонил курьер и сказал, что он уже в лифте. Еще 20 минут он добирался до офиса. В итоге опоздание на 40 минут. Так это еще не все! Пицца само собой была холодной, ее даже не удосужились разрезать! Да и по вкусу - оставляла желать лучшего, в 4 сыра даже сыра почти не было. И сухое тесто. За опоздание предложили пиццу бонусом к следующему заказу, только следующего заказа больше не будет.
В пицце и имбире волосня!!! Весь заказ в помойку! Заказ 3761 от 15.02.2021 Не заказывайте! Лучше переплатить, зато не будет испорчен аппетит! С трудом дозвонилась по телефону указанному в приложении... Девушка выслушала, что не так с заказом, попросила оставаться на линии, ещё 17 минут на линии и на этом всё... В общем придётся в Роспотребнадзор обращаться, т.к.в этой компании на клиентов... Читать отзыв В пицце и имбире волосня!!! Весь заказ в помойку! Заказ 3761 от 15.02.2021 Не заказывайте! Лучше переплатить, зато не будет испорчен аппетит! С трудом дозвонилась по телефону указанному в приложении... Девушка выслушала, что не так с заказом, попросила оставаться на линии, ещё 17 минут на линии и на этом всё... В общем придётся в Роспотребнадзор обращаться, т.к.в этой компании на клиентов наплевать и за качество никто не отвечает!!!
Уточните ваш номер телефона на который оформили ваш заказ. Мы обязательно проведем проверку. Спасибо вам за отзыв. Ваше неравнодушие помогает нам становиться лучше
В пицце и имбире волосня!!! Уж не знаю, что было в сушах, но лучше не думать об этом... Весь заказ в помойку! Заказ 3761 от 15.02.2021 Не заказывайте! Лучше переплатить, зато не будет испорчен аппетит! С трудом дозвонилась по телефону указанному в приложении... Девушка выслушала, что не так с заказом, попросила оставаться на линии, ещё 17 минут на линии и на... Читать отзыв В пицце и имбире волосня!!! Уж не знаю, что было в сушах, но лучше не думать об этом... Весь заказ в помойку! Заказ 3761 от 15.02.2021 Не заказывайте! Лучше переплатить, зато не будет испорчен аппетит! С трудом дозвонилась по телефону указанному в приложении... Девушка выслушала, что не так с заказом, попросила оставаться на линии, ещё 17 минут на линии и на этом всё... В общем придётся в Роспотребнадзор обращаться, т.к.в этой компании на клиентов наплевать и за качество никто не отвечает!!!
Вроде и недорого и большой объём. Хорошая упаковка и дешевые дополнения (соус, имбирь...). Но вот тесто, да и внешний вид, не очень. Как батон. Такое впечатление, что пицца домашняя. Толстый слой теста, не воздушное. Духовка печёт не равномерно, от этого рол и пицца пахнут гарью. Не впечатлило.
Достоинства:
Приготовили и привезли за 40 минут. Большой объём, за маленькие деньги.
это просто страшно!
Обслуживание ужасное!!!
Пицца горелая
В итоге пришлось идти покупать роллы, а большую часть пиццы мы просто выкинули в помойку. Хотелось бы увидеть ответ!
Нагло врут, что заказ в пути
Сервис ужас!!!
Отравили семью
А мне нравиться!
Набор космос
Не выдали чек
Просто отдали коробку с пиццей и все, мб потому что у вас дешево, поэтому видимо такое отношение
отвратительное заведение, никому не совету там что-либо брать
оказывается, что у них работает один курьер, который просто не в состоянии разнести большое количество заказов.
свой заказ... Читать отзыв сделали там заказ примерно в пол девятого вечера, он не пришел в назначенное время, мы начали связываться с поддержкой, уточнять в чем проблема. после примерно часа потраченного на это времени нам сообщили, что у заведения какие-то проблемы, но суть не в этом.
оказывается, что у них работает один курьер, который просто не в состоянии разнести большое количество заказов.
свой заказ мы ждали около 3-х часов, еда естественно пришла холодная.
качество еды тоже ужасное, тесто пиццы было сырое, суши с мерзким привкусом, никому не советую заказывать в этой конторе.
благо нам хотя бы вернули деньги, некоторым людям судя по отзывам не доставили заказ и даже не вернули деньги…
будте аккуратнее!!
Все плохо, больше не буду там заказывать
Ужасное качество и отвратительный сервис
Спасибо за испорченный вечер
г.Калининград
Ждали заказ 1,5 часа, а теперь сравните фото с подачей, вкус просто отвратительный!
Плюс заказали пасту карбонару, если для вас лук такого размера и сухая лапша, это паста, у меня для вас плохие новости, я не нашла никаких плюсов! И это за 1300!
Связаться со мной можно по почте [email protected]
Волос в пицце и халатное обслуживание
Нулевой сервис!!!
Хорошего мало
Возмущение
Я пришла с работы , уставшая , хочу кушать , а еду до сих пор нет . Это не уважение !!! Если я не ошибаюсь , то это их работа , за которую им платят деньги . Выполняют они ее ужасно !
Говно 3 часа
Не советую вообще
Заказали набор 2 пиццы+Суши,роллы маленькие не вкусные все холодное.Ужасно не вкусно.
Вообще не советую что либо здесь заказывать.
Раньше было лучше.
Тесто сухое и жесткое. Естественно за такие деньги, стоит того.
Бич контора
Доставка 2 часа вместо часа
дерьмо полное
курьер опоздал на 2 часа, операторы не отвечали. удосужились ответить только последний раз, когда провисела на линии минут 10 и звонила с другого номера.
пицца естественно была холодная, курьер был даже без термосумки
даже 1 звезды не достойны
Остались голодными
Роллы откровенно отвратительные
Больше никогда не закажу
Ужасное отношение к нормам приготовлкния"
Не заказывайте! Лучше переплатить, зато не будет испорчен аппетит! С трудом дозвонилась по телефону указанному в приложении... Девушка выслушала, что не так с заказом, попросила оставаться на линии, ещё 17 минут на линии и на этом всё... В общем придётся в Роспотребнадзор обращаться, т.к.в этой компании на клиентов... Читать отзыв В пицце и имбире волосня!!! Весь заказ в помойку! Заказ 3761 от 15.02.2021
Не заказывайте! Лучше переплатить, зато не будет испорчен аппетит! С трудом дозвонилась по телефону указанному в приложении... Девушка выслушала, что не так с заказом, попросила оставаться на линии, ещё 17 минут на линии и на этом всё... В общем придётся в Роспотребнадзор обращаться, т.к.в этой компании на клиентов наплевать и за качество никто не отвечает!!!
Ужасное отношение к нормам приготовления!
Не заказывайте! Лучше переплатить, зато не будет испорчен аппетит! С трудом дозвонилась по телефону указанному в приложении... Девушка выслушала, что не так с заказом, попросила оставаться на линии, ещё 17 минут на линии и на... Читать отзыв В пицце и имбире волосня!!! Уж не знаю, что было в сушах, но лучше не думать об этом... Весь заказ в помойку! Заказ 3761 от 15.02.2021
Не заказывайте! Лучше переплатить, зато не будет испорчен аппетит! С трудом дозвонилась по телефону указанному в приложении... Девушка выслушала, что не так с заказом, попросила оставаться на линии, ещё 17 минут на линии и на этом всё... В общем придётся в Роспотребнадзор обращаться, т.к.в этой компании на клиентов наплевать и за качество никто не отвечает!!!
Привозят холодные пиццы.
Набор «Космос»