Галактика-БТ (galaktikabt.ru) интернет-магазин отзывы клиентов

Холодильник Haier C4F-744CCG

Александра 12 августа, 2020 год

Нашей семье нужен был большой холодильник. Долго выбирали. И магазин и технику нужно было искать надежными. Мы заранее съездили в магазин, где можно было "пощупать" холодильник.Посмотреть реальные размеры. Но так, как эти магазины завышают цены, мы рассмотрели интернет магазин. Выбор пал на магазин Галактика-БТ. Менеджер Максим любезно общался с нами, нужный нам товар был в наличии. Холодильник выше всяких... Читать отзыв Нашей семье нужен был большой холодильник. Долго выбирали. И магазин и технику нужно было искать надежными. Мы заранее съездили в магазин, где можно было "пощупать" холодильник.Посмотреть реальные размеры. Но так, как эти магазины завышают цены, мы рассмотрели интернет магазин. Выбор пал на магазин Галактика-БТ. Менеджер Максим любезно общался с нами, нужный нам товар был в наличии. Холодильник выше всяких похвал. По дизайну очень подошел к нашей кухне. Огромный, красивый, тихий, современный. И да, нам дали приличные скидки, которые еще больше нас порадовали. Доставка была без опозданий и тот день, когда нам нужно было, а не тогда, когда было удобно магазину. И это очередной плюс. Холодильник доставили к квартиру очень аккуратно. Спасибо всем огромное. Сервис на высшем уровне. Процветания вашему магазину. Спасибо большое.

Достоинства:

Хорошие скидки к приятным ценам; менеджер Максим, который знает свое дело; большое наличие товара.

Недостатки:

нет

Благодарность менеджеру Максиму (добавочный 095)

Наталья Е. 30 июля, 2020 год

Всем добрый день! Хочется выразить искреннею благодарность менеджеру Максиму (добавочный 095) за грамотную, внимательную и долгосрочную работу с покупателями. Долго и мучительно самостоятельно выбирали холодильник, пока случайно не ''попали '' на Максима)))Благодаря его убеждениям и разъяснениям выбор был сделан в пользу холодильника HITACHI R-V622PU7 BSL.Чему не сказано рады. Еще раз огромное спасибо, Максим! Побольше бы таких сотрудников во всех сферах... Читать отзыв Всем добрый день! Хочется выразить искреннею благодарность менеджеру Максиму (добавочный 095) за грамотную, внимательную и долгосрочную работу с покупателями. Долго и мучительно самостоятельно выбирали холодильник, пока случайно не ''попали '' на Максима)))Благодаря его убеждениям и разъяснениям выбор был сделан в пользу холодильника HITACHI R-V622PU7 BSL.Чему не сказано рады. Еще раз огромное спасибо, Максим! Побольше бы таких сотрудников во всех сферах торговли.

Довольна магазином

Юлия 5 июля, 2020 год

Сайт мне порекомендовал коллега пару месяцев назад. Купили тут всю технику для кухни. Уже и не помню всего. Ни разу не подводили. Обслуживают быстро и качественно. Всем советуем

Достоинства:

Есть акции

Недостатки:

нет

Ответ представителя Галактика-БТ 12 августа, 2020 год

Здравствуйте, Спасибо Вам за самую высокую оценку! Мы рады что вы выбрали именно нас и будем рады Вам вновь! Если у Вас возникли дополнительные вопросы касающиеся качества работы нашего магазина, пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты: [email protected].
Наш интернет-магазин работает для Вас!
С уважением, служба контроля качества обслуживания Галактика-БТ

Потеря времени и обман !!!!!

111 25 июня, 2020 год

Заказал духовой шкаф с самовывозом …. Приехал в оговоренный день - пункт выдачи ЗАКРЫТ !!!! Я 2 часа по пробкам ехал за товаром не судьба позвонить ???? Короче - товара у них нет !!! Один развод и пиар …. ЛОХОДРОН обходите стороной и голосуйте кошельком !!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Лохотрон !!

Сплит-система

Александр 10 июня, 2020 год

Заказал сплит-систему AUX + установку - всё прошло нормально (у менеджера узнал всё, что меня интересовало по данному товару). Проблем ни возникло, доставку назначили на удобное мне время (мой ненормированный рабочий график не помешал).

Ответ представителя Галактика-БТ 23 июня, 2020 год

Здравствуйте, Александр ! Спасибо Вам за самую высокую оценку! Мы рады что вы выбрали именно нас и будем рады Вам вновь! Если у Вас возникли дополнительные вопросы касающиеся качества работы нашего магазина, пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты: [email protected].
Наш интернет-магазин работает для Вас!
С уважением, служба контроля качества обслуживания Галактика-БТ

Благодарность Куркину Максиму .

Харитонова Нелля 4 июня, 2020 год

Во время проживания в загородном доме в режиме самоизоляции нам срочно понадобилась посудомоечная машина. Обратились в Галактику-БТ.Нам очень повезло!

Достоинства:

Большой выбор техники. Профессиональный
подбор по параметрам ,вежливые терпеливые сотрудники .
Максим Куркин -главный плюс Галактики

Недостатки:

Минусов не обнаружили.

Ответ представителя Галактика-БТ 23 июня, 2020 год

Здравствуйте, Нелля! Спасибо Вам за самую высокую оценку! Мы рады что вы выбрали именно нас и будем рады Вам вновь! Если у Вас возникли дополнительные вопросы касающиеся качества работы нашего магазина, пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты: [email protected].
Наш интернет-магазин работает для Вас!
С уважением, служба контроля качества обслуживания Галактика-БТ

ПРИЕМЛЕМЫЕ ЦЕНЫ,ОПЛАТА ПРИ ПОЛУЧЕНИИ

Алиса Дружинина 19 апреля, 2020 год

Я покупала в магазине стиральную машину SMEG WHT114LSRU. Впервые выбрала эту марку, до этого были Bosh и Samsung.
Меня очень впечатлила цена, по интернету за эту же модель можно тысяч 10-15 переплатить. Не знаю, почему такой разброс.
Заказала - со мной сразу связались - договорились о доставке. Привезли на следующий день. Все распаковали и показали,продемонстрировали.
Оплатила доставщику при получении

Достоинства:

Хорошие цены

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Галактика-БТ 23 июня, 2020 год

Здравствуйте, Алиса! Спасибо Вам за самую высокую оценку! Мы рады что вы выбрали именно нас и будем рады Вам вновь! Если у Вас возникли дополнительные вопросы касающиеся качества работы нашего магазина, пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты: [email protected].
Наш интернет-магазин работает для Вас!
С уважением, служба контроля качества обслуживания Галактика-БТ

Обходите стороной

Гость 18 марта, 2020 год

Заказал холодильник Samsung, перезвонил менеджер и подтвердил указанную модель. Через 3 дня перезвонил менеджер и сообщил такого холодильника нет на складе возьмите другой (хотя на сайте отражено-в наличии) и предлагал выбрать другие марки. Заказ отменил. Магазин для лохов. Заказывайте на официальных и проверенных сайтах!

Покупкой довольна

Гость 9 марта, 2020 год

В декабре купила в этом магазине электрический духовой шкаф Midea MO781E4CX. Функционал и стоимость устраивали, но были сомнения. Духовка приятно удивила и своей работой, и качеством сборки. Спасибо консультанту Максиму.

Ответ представителя Галактика-БТ 23 июня, 2020 год

Здравствуйте, Спасибо Вам за самую высокую оценку! Мы рады что вы выбрали именно нас и будем рады Вам вновь! Если у Вас возникли дополнительные вопросы касающиеся качества работы нашего магазина, пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты: [email protected].
Наш интернет-магазин работает для Вас!
С уважением, служба контроля качества обслуживания Галактика-БТ

Быстро надёжно

Наталья 2 марта, 2020 год

нтон, здравствуйте! Хочу Вас поблагодарить за нашу посудомоечную машину, получили, электричесчую часть проверили, все остальное, когда подключим к воде. Все великолепно. Для будущих клиентов（это от Вас не зависило）по дороге к пункту выдачи на Ореховом бульваре идет ремонт дороги, проехали на Ниве, но на обычной машине можно остаться без подвески（вид карьера весной） Это Москва сегодня все хорошо, а с утра... Читать отзыв нтон, здравствуйте! Хочу Вас поблагодарить за нашу посудомоечную машину, получили, электричесчую часть проверили, все остальное, когда подключим к воде. Все великолепно. Для будущих клиентов（это от Вас не зависило）по дороге к пункту выдачи на Ореховом бульваре идет ремонт дороги, проехали на Ниве, но на обычной машине можно остаться без подвески（вид карьера весной） Это Москва сегодня все хорошо, а с утра асфальт сняли. Вам еще раз огромное спасибо, вся семья в восторге от дизайна нашей помощницы. С Уважением Наталья.

Достоинства:

Понимание

Недостатки:

нет

Ответ представителя Галактика-БТ 23 июня, 2020 год

Здравствуйте, Николай! Спасибо Вам за самую высокую оценку! Мы рады что вы выбрали именно нас и будем рады Вам вновь! Если у Вас возникли дополнительные вопросы касающиеся качества работы нашего магазина, пожалуйста, напишите нам на адрес электронной почты: [email protected].
Наш интернет-магазин работает для Вас!
С уважением, служба контроля качества обслуживания Галактика-БТ

Если вас не удалось развести, то о вас забывают

Александра 20 февраля, 2020 год

Нашла данную контору не через Яндекс-маркет, а через поисковую систему, когда сравнивала цены на конкретную модель холодильника. У них она оказалась самой низкой. Заказала через сайт. Со мной связался менеджер Максим (которого здесь все так нахваливают) и сказал, что смогут привезти холодильник только к концу недели и что таких холодильников ниже среднего класса (а заказывала я Bosh) они на складе... Читать отзыв Нашла данную контору не через Яндекс-маркет, а через поисковую систему, когда сравнивала цены на конкретную модель холодильника. У них она оказалась самой низкой. Заказала через сайт. Со мной связался менеджер Максим (которого здесь все так нахваливают) и сказал, что смогут привезти холодильник только к концу недели и что таких холодильников ниже среднего класса (а заказывала я Bosh) они на складе не держат. Конечно как потребителю мне стало интересно почему такое отношение к известному производителю. Вот это и есть тот самый крючок!!! Дальше Максим мне стал рассказывать, что Bosh собирается у нас в России, и что они летят через 2 года, и он обязан предупредить меня. И лучше конечно приобрести холодильник Neff (в 2 раза дороже), но раз денег нет, то его предложение Куперсберг и еще какие-то китайцы, которые стабильно работают. Я посовещалась с мужем, но решили все-таки не менять своего решения. Я перезвонила и подтвердила свой заказ. Максим обещал перезвонить в тот же вечер, но не перезвонил. На следующее утро, был разыгран целый спектакль. Максим звонит и спрашивает:не звонил ли мне водитель? У меня первый вопрос в голове: а должен был? Но, видимо, Максим, забыл, что он мне так и не перезвонил накануне вечером. Далее он обещает выяснить и перезвонить. А еще через несколько часов звонит его коллега Антон, и сообщает страшную весть - машина, которая ехала ко мне попала в аварию, все живы и здоровы, но техника повреждена. И снова обещает перезвонить в течение дня и сказать, когда все-таки холодильник привезут. Надо ли говорить, что в этот день мне так никто и не позвонил? Мы конечно заказали холодильник в другом магазине, но чисто из любопытства, я на следующий день позвонила Максиму сама, уточнить о доставке, он заметно нервничал, попросил дать ему пять минут и он со мной свяжется....Прошла неделя, до сих пор звонит. Анализируя все произошедшее, мы пришли к выводу, что это такая схема: клиент выбирает товар, видит самый низкий ценник в рунете и идет к ним на сайт, дальше его обрабатывают и переубеждают купить другой товар (при этом покупатель уверен, что берет что-то лучшее и надежное, особенно это видно из предыдущих отзывов). Предлагают модели подороже - так щупают платежеспособность, потом в той же ценовой категории. А если, как мы,стоит на своем, его начинают мариновать таким образом: тянут с доставкой, выдумывают аварии, все это психологическое давление на клиента, чтобы в конце концов он купил, то чем действительно торгует контора - неизвестными китайцами. При этом, действительно, менеджер говорит складно, четко, приятным голосом, и тратит на тебя минут 30, так что уже как-то и совестно в другом магазине что-то заказывать. Кстати, факт, что их нет на Яндекс-Маркете должен насторожить, потому что за подобные шуточки с клиентами Яндекс банит и не публикует сайт.

Достоинства:

Приятный голос менеджера
Не берут предоплату

Недостатки:

Если вы не ведетесь на их продажи, о вас просто забывают и не везут Вам заказ.

Ответ представителя Галактика-БТ 24 февраля, 2020 год

Александра, добрый день!

В ответ на Ваш отзыв, наша компания может пояснить следующее, склады с техникой каждого магазина после Нового Года как правило оказываются полупустыми, в связи с огромным количеством покупок. Наш магазин в данном случае не исключение, поэтому часть техники в ассортименте отсутствует. Заводы-производители, к сожалению, сразу после Нового Года не готовы обеспечить нужным количеством техники, поэтому многая техника по понятным причинам в январе-феврале либо отсутствует, либо закупается единичными штуками под клиента, либо доставляется под заказ от 3 дней до месяца. Компания Bosch в данный момент для России, изготавливают большую часть моделей холодильников и стиральных машин по адресу ул. Карла Сименса, 1, посёлок Стрельна. В связи с тем, что, доставка для Вас по ожиданию слишком долгой, менеджер предложил варианты холодильников, которые на тот момент оказались по наличию на складе и доступны для доставки в течении 3-х дней. Параметры подобранных холодильников были полностью аналогичны. Не исключаем возможности, что предложенные варианты вы не знали по брендам, на данный момент на рынке около 300 брендов, но с уверенностью можно сказать что все крупные розничные магазины, также продают данные модели и бренды.

К нашему огромному сожалению, факт того, что менеджер не перезвонил Вам для обсуждения нюансов доставки будет уточняться с менеджером и проверяться по телефонным звонкам менеджера Вам. Для возможности проверки данной информации, хотелось бы попросить Вас, прислать Ваш номер телефона на электронную почту для факта проверки.
Что касается недоверия по поводу аварии, которая случилась у нас у курьера магазина при доставке, можем выслать фото с места ДТП. По этому поводу, можем пояснить следующее, что 2/3 техники пострадало во время ДТП, и наша компания понесла приличные убытки.
В качестве урегулирования конфликта и поддержания имени нашей компании приносим свои извинения. От нашего магазина мы хотели бы предложить Вам индивидуальную скидку на дальнейшие покупки.
Надеемся на дальнейшее взаимодействие и сотрудничество!

Спасибо за грамотную консультацию,Антону

Гость 25 января, 2020 год

компактный, красивый, надежный, не шумный
рассчитан только на бутылки стандартных форм и размеров
деревянные полочки эстетически прекрасны, никаких дефектов и ощущения дешевизны, все на уровне! Основной холодильник либхер и винный тоже этой марки, никаких нареканий нет!

Достоинства:

Работают с Юр.лицами

Недостатки:

нету

Приятное знакомство с Галактика - БТ

Илья Васильевич 25 декабря, 2019 год

Всем доброе время суток!
В Галактику - БТ меня привёл отсутствующий выбор быт техники в таких магазинах как М и Эльд..
Хотел взять холодильник хотпоинт, на этапе оформления заказа столкнулся с менеджером по имени Максим! И правда сказать был шокирован честностью данного человека, за что именно ему огромное спасибо!! Максим объяснил От и До что такое хотпоинт, и почему примерно через год... Читать отзыв Всем доброе время суток!
В Галактику - БТ меня привёл отсутствующий выбор быт техники в таких магазинах как М и Эльд..
Хотел взять холодильник хотпоинт, на этапе оформления заказа столкнулся с менеджером по имени Максим! И правда сказать был шокирован честностью данного человека, за что именно ему огромное спасибо!! Максим объяснил От и До что такое хотпоинт, и почему примерно через год я буду "страдать" от данного бренда.
Несмотря на положительные отзывы о своей "будущей" покупке. Я все же решил довериться специалисту, и опять же был приятно удивлён! Максим посоветовал холодильник Midea MRB520SFNW1. Весь процесс оформления, доставки я заваливал вопросами в вотсап, менеджер всегда был на связи, подвинули доставку на день раньше без всяких проблем, что тоже очень приятно. На следующий день приехал холодильник, а вместе с ним подарок Морозильник Midea MF1084W. В общем когда все распокавали установили, радости не было предела, т к этот холодильник предназначался в подарок! А тут ещё и отдельный подарок от Галактика - БТ! Все идеально! Без браков, сколов, царапин и тд. На счёт самого аппарата могу сказать, что очень вместительный, работает очень тихо (даже пытался прислушаться чтобы услышать). Понравился дизайн (панель управления когда гаснет сливается цветом с дверью, а не торчит чёрным пятном!), так же порадовала внутренняя укомплектованность (держатель бутылок, прикольная форма под лёд, и подставка под яйца 2*6!). Что касается подарка, тут без комментариев) все супер!)
В общем. Покупкой безгранично даволен! Отдельное огромнейшее спасибо Максиму!!! Ну и в целом Галактика - БТ очень порадовали!) теперь за быт техникой только к ним!

Галактика-БТ (galaktikabt.ru) интернет-магазин - Приятное знакомство с Галактика - БТ

Достоинства:

Все СУПЕР!

Недостатки:

Их просто нет)

Ответ представителя Галактика-БТ 13 января, 2020 год

Илья, добрый день!
Огромное спасибо Вам за отзыв!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Все работает. Хорошее обслуживание и своевременная доставка

Оксана 1 декабря, 2019 год

Заказывала вытяжку.

По телефону менеджер Максим очень детально рассказал и предложил действительно хорошую альтернативу моему первому выбору (вытяжка Bosch).

В итоге приобрела каминную вытяжку MAUNFELD Tower C 60 черный. Ничут ь не жалею. В интерьер также вписалась классно. Работает, не шумит.

Сегодня привезли духовой шкаф Kuppersberg. Пока не подключили ещё. Но думаю... Читать отзыв Заказывала вытяжку.

По телефону менеджер Максим очень детально рассказал и предложил действительно хорошую альтернативу моему первому выбору (вытяжка Bosch).

В итоге приобрела каминную вытяжку MAUNFELD Tower C 60 черный. Ничут

Галактика-БТ (galaktikabt.ru) интернет-магазин - Все работает. Хорошее обслуживание и своевременная доставка

ь не жалею. В интерьер также вписалась классно. Работает, не шумит.

Сегодня привезли духовой шкаф Kuppersberg. Пока не подключили ещё. Но думаю проблем не возникнет!

Отдельная благодарность Максиму. Очень клиентоориентированный молодой человек и подходит к выбору как для себя.
Умеет слышать и очень терпеливый))

Если могли бы добавит оплату по безналу, было бы вообще блеск-красота.

Ответ представителя Галактика-БТ 16 декабря, 2019 год

Оксана, добрый день!
Огромное спасибо Вам за отзыв!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Есть премиум техника в магазине

Дамир Юмаев 28 ноября, 2019 год

Купил себе в этом интернет-магазине отличный агрегат для мойки посуды Посудомойку Asko DFI 655 Множество различных режимов и вариантов мойки.Моет просто изумительно и без шумно Полностью оправдывает свою цену. Доволен работой интернет-магазина, сделали все быстро и четко!

Достоинства:

Не просто посоветовали а рассказали всё про него как что работает знал что покупал

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Галактика-БТ 16 декабря, 2019 год

Дамир, добрый день!
Огромное спасибо Вам за отзыв!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Высокое качество техники и обслуживания.

Катерина 14 ноября, 2019 год

На днях приобрела стиральную машину «Midea Glory» загрузкой 6кг. Особое спасибо хочется выразить профессионалу в своей сфере менеджеру Максиму, который помог с правильным выбором, т.к. было сложно определиться при широком ассортименте представленности.
Дизайн машинки аккуратный, ничего лишнего. Очень удобное управление, много полезных программ, выручает функция «Мой режим», которая запоминает наиболее часто используемые режимы, что позволяет сократить время при запуске. Стирает и... Читать отзыв На днях приобрела стиральную машину «Midea Glory» загрузкой 6кг. Особое спасибо хочется выразить профессионалу в своей сфере менеджеру Максиму, который помог с правильным выбором, т.к. было сложно определиться при широком ассортименте представленности.
Дизайн машинки аккуратный, ничего лишнего. Очень удобное управление, много полезных программ, выручает функция «Мой режим», которая запоминает наиболее часто используемые режимы, что позволяет сократить время при запуске. Стирает и отжимает очень тихо, слышно только как вода заливается в бак. Машинкой очень довольна! В этом ценовом сегменте оптимальное соотношение цены и качества.

Достоинства:

Работают профессионалы, которые помогают сделать правильный выбор.
Быстрая доставка.
Хорошее качество техники.

Недостатки:

Не нашла

Ответ представителя Галактика-БТ 28 ноября, 2019 год

Катерина, добрый день!
Огромное спасибо Вам за отзыв!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Плита хорошая

Николай Борисов 8 ноября, 2019 год

Заказал плиту Gorenje EC 5221 WC, заказ № 0812095. Искал именно эту плиту. Это 4-й магазин, где мой заказ выполнили. В предыдущих 3-х плиты у поставщиков не оказалось, хотя на сайтах они были.
Все было на высшем уровне, даже время доставки было ограничено всего двумя часами, что тоже очень приятно, а ведь это рабочее время и из зарплаты вместе с часами... Читать отзыв Заказал плиту Gorenje EC 5221 WC, заказ № 0812095. Искал именно эту плиту. Это 4-й магазин, где мой заказ выполнили. В предыдущих 3-х плиты у поставщиков не оказалось, хотя на сайтах они были.
Все было на высшем уровне, даже время доставки было ограничено всего двумя часами, что тоже очень приятно, а ведь это рабочее время и из зарплаты вместе с часами снимаются и денежки.
Четверку магазину поставил по двум причинам:
1. Отсутствие у него договора с сервисным центром на подключение (наш ненавязчивый сервис запросил 1150 рубчиков за подключение, в противном случае теряется гарантия).
2. Отсутствие на сайте магазина адресов и телефонов сервисных центров - именно для gorenje.
Итог - в общем и целом магазином очень доволен, несмотря на два прокола. Потенциальным покупателям рекомендую его как надежный, ответственный, с внимательным отношением к покупателю магазин.
Особое спасибо девушке экспедитору (приношу прощение за склероз на имена). Хороший маркетинговый ход администрации.
Качество товара оценил на 4-у, это ни в коем разе не связано с самим магазином. Когда подключу плиту дам более конкретную оценку именно по ней.

Достоинства:

Интервал доставки

Недостатки:

Нет номера сервисного центра на сайте!!!

Ответ представителя Галактика-БТ 8 ноября, 2019 год

Николай, добрый день!
Огромное спасибо Вам за отзыв! Данная информация принята к сведению, для улучшения качества обслуживания!
Информация о сервисных центрах будет передана на разработку для возможности добавления на сайт.
Надеемся на дальнейшее взаимодействие и сотрудничество!

Хороший магазин!

Фёдор Слепцов 30 октября, 2019 год

Покупал Духовку . Доволен и Духовкой и обслуживанием. Быстро перезвонили, внимательно выслушали пожелания по времени доставки.Доставили в точно оговоренное время, аккуратно занесли в квартиру всё распаковали и показали!

Достоинства:

Есть на Яндекс Маркете

Недостатки:

-

Ответ представителя Галактика-БТ 8 ноября, 2019 год

Фёдор, добрый день!
Огромное спасибо Вам за отзыв!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!

Хороший магазин

Инна 17 октября, 2019 год

Купила в данном магазине холодильник всё понравилось,привезли быстро на следущий день!Но к сожалению очень поздно после 10 вечера!Спасибо Антону доб 69 за совет всё устроило по технике даже больше!)

Достоинства:

Есть в магазине хорошие специалисты!

Недостатки:

Привези очень поздно,я уже хотела отказаться.В этом минус за это и 4

Ответ представителя Галактика-БТ 8 ноября, 2019 год

Инна, добрый день!
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Данная информация принята к сведению, для улучшения качества обслуживания!
Менеджер будет поощрен!
Надеемся на дальнейшее взаимодействие и сотрудничество!

Осторожно машенники

Олег Анатольевич 16 октября, 2019 год

Приобрел в этом магазине комплект техники,все бы ничего если не случилась поломка одного прибора,при вызове сервисного мастера оказалось ,что техника после ремонта,и в бесплатном сервисе с гарантией мне отказали,в итоге пришлось ремонтировать за свой счет.....в общем ужасная контора,будьте осторожны.

Достоинства:

Вежливые менеджеры!

Недостатки:

Продают технику после ремонта!

Ответ представителя Галактика-БТ 16 октября, 2019 год

Олег Анатольевич, добрый день!
Мы следим за репутацией и имиджем своего магазина, поэтому не хочется каких-то недопониманий и неразберих. Хотелось бы получить от Вас ответ по нескольким вопросам:
1. Напишите номер и дату заказа;
2. Дату доставки;
3. Фото или скан чека;
4. Фото гарантийного талона;
5. Фото серийного номера на технике;
6. Дату обращения в сервисный центр, их номер телефона и адрес;
7. Ваш номер телефона для связи.
После получения всех данных документов, наш магазин с Вами обязательно свяжется для решения данного вопроса.

хороший магазин

Сергей 12 октября, 2019 год

хочу поблагодарить магазин за хорошую и быструю работу, приобрел холодильник Куперсберг, привезли уже на следующий день вечером, даже с работы не пришлось отпрашиваться, работой его очень доволен, хотел бы выразить благодарность менеджерам и за помощь в выборе, поэтому 5 баллов!

Достоинства:

1. очень быстро работают
2. удобный график доставки
3. качественная техника

Недостатки:

1. нет минусов, не нашел

Отличный магазин !

Кожухова Светлана 4 октября, 2019 год

Хороший магазин! Менеджер Максим -настоящий профи! Очень быстро и внимательно нам помог в выборе хорошей посудомоечной машины. Немного задержали доставку. Вместо 18, доставили в 23, но в этот день были пробки везде...поэтому не их вина.

Обслуживание на высшем уровне, техника шикарная

Валерий Андреев 4 октября, 2019 год

2 месяца назад купили стиральную машину и холодильник в данном интернет-магазине. Нас проконсультировал менеджер Максим, рассказал абсолютно всё о технике, если честно, даже не думал что так тяжело ее выбирать. Но благодаря невероятным знаниям нашего менеджера, мы справились с этой нелегкой задачей. Вся семья довольна покупкой, особенно супруга, работой своей новой машинкой. Было бы здорово, если бы во всех магазинах... Читать отзыв 2 месяца назад купили стиральную машину и холодильник в данном интернет-магазине. Нас проконсультировал менеджер Максим, рассказал абсолютно всё о технике, если честно, даже не думал что так тяжело ее выбирать. Но благодаря невероятным знаниям нашего менеджера, мы справились с этой нелегкой задачей. Вся семья довольна покупкой, особенно супруга, работой своей новой машинкой. Было бы здорово, если бы во всех магазинах были такие специалисты, качество обслуживания было бы на невероятном уровне. Через пару месяцев планируем покупку духового шкафа и телевизора, обязательно обратимся к Максиму!

Достоинства:

1. Обслуживание магазина на высоком уровне
2. Качественная техника из Европы
3. Советую консультироваться у Максима, первоклассный специалист своего дела, побольше бы таких

Недостатки:

1. Если честно только один минус, дозвониться до магазина тяжело, видимо очень пользуется популярностью и линия загружена, но я думаю это наверное БОЛЬШОЙ ПЛЮС ДЛЯ МАГАЗИНА!!!

ОСТОРОЖНО

Попался на их развод! 30 сентября, 2019 год

Клон магазина Эталон-БТ,
почитайте на яндекс.маркет отзывы и все поймете!
Подход один, менеджеры одни, руководство одно....
Заманить, получить деньги, впихнуть некондиция или сказать что закончилось то что оплатили, выберите другое или придите в очередь на 4 часа написать заевление на возврат и ждать 30 дней а может и 60, как у кого то заявление потерялось. Очень интересные отзывы про их сервисный... Читать отзыв Клон магазина Эталон-БТ,
почитайте на яндекс.маркет отзывы и все поймете!
Подход один, менеджеры одни, руководство одно....
Заманить, получить деньги, впихнуть некондиция или сказать что закончилось то что оплатили, выберите другое или придите в очередь на 4 часа написать заевление на возврат и ждать 30 дней а может и 60, как у кого то заявление потерялось. Очень интересные отзывы про их сервисный центр, поищите в нете! Некондиция, техника после ремонта их мастера, который непроходит по серийным номерам как гарантийный, т.Е. после поломки этой техники идете с сервис центр напрамер самсунга, а там вам говорят что холодильник за 55 т.к. не гарантийный потому как был вскрытие и гарантии капут! А их ремонт (конторки) направлен на то что б техника пережила первый запуск у клиента при сдачи! Огородите себя , родных, знакомых, врагов от этого! Удачи, скупой платит дважды!

Достоинства:

Низкие цены, как замануха!!!

Недостатки:

1. Разводилово!
2. Кидалово!
3. Безнаказанность!!!
4. Все положительные отзывы вымышленные!

Показать 1 ответ

забота о клиентах

Гость 24 сентября, 2019 год

опиративная работа менеджера Максима , который напротяжении двух дней держал со мной связь и помог выбором заказа, в итоге доставка была в назначеное время, единстенная неприятная проблема возникла с бьезналичной оплатой, курьер привез терминал но связь не ловила и пришлоось идти в банкомат снимать деньги, в остальном никаких претензей

Достоинства:

техника все как по описанию на сайте

Недостатки:

оплата по безналу не прошла

Хороший магазин

Евстигнеев Алексей 9 сентября, 2019 год

Заказывал у них холодильник-IO MABE ORGS2DFFFSS. Всё шикарно,всё очень понравилось. Привезли вовремя, всё внятно объяснили. Теперь буду обращаться только к ним

Достоинства:

1) Быстрая доставка.
2)Грамотный менеджер.
3) Качественная техника.

Недостатки:

1) НЕТУ

Лучший магазин

Катя Королева 9 сентября, 2019 год

Заказывала у них стиральную машинку, доставили вовремя, с документами всё отлично. Менеджеры хорошие. Буду с ними сотрудничать.

Достоинства:

1. Всё понравилось
2. Быстрая доставка
3. Официальная техника

Недостатки:

1. Не нашла

Быстрая доствка

Гость 9 сентября, 2019 год

Хочу поблагодарить данный магазин за оперативную работу, и менеджера Вадима , вот что значит мастер своего дела, знает о технике все и даже больше.
Заказала холодильник уже вечером, многие магазины могли только через день или три, (сами понимаете если сломался, то каждый день на счету) они же привезли утром следующего дня, проверила курьеры помогли распаковать и занесли на кухню.
Потом позвонил Алексей... Читать отзыв Хочу поблагодарить данный магазин за оперативную работу, и менеджера Вадима , вот что значит мастер своего дела, знает о технике все и даже больше.
Заказала холодильник уже вечером, многие магазины могли только через день или три, (сами понимаете если сломался, то каждый день на счету) они же привезли утром следующего дня, проверила курьеры помогли распаковать и занесли на кухню.
Потом позвонил Алексей и спросил все ли мне понравилось и нет ли претензии к службе доставки, вот я понимаю сервис

Достоинства:

График доставки очень удобный

Недостатки:

Заказала на сайте,перезвонили через 2часа

Лучший магазин

Атур 6 сентября, 2019 год

Один из лучших магазинов техники, с отзывчивыми администраторами, которые могут проконсультировать при выборе техники и так же низкие цены

Достоинства:

Большой выбор

Недостатки:

Не нашёл

Низкие цены

Александр Семенюк 6 сентября, 2019 год

Хочу поблагодарить компанию ГалактикуБТ за отличную работу! Воплотили мою мечту в реальность.Подобрали отличную технику быстро,и самое главное сделали самые лучшие цены на рынке.До сих пор не на радаюсь кухней

Достоинства:

Удобная оплата при получении

Недостатки:

Не нашёл,надеюсь и не будет

Товары для дома