Газелькин отзывы клиентов

› ›

1.0 5

2693 отзыва / 206003 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Жуткая организация

Владимир 30 июня, 2017 год

30 июня 2017 года, заказали машину на 12-00 , предварительно на это время МЧС обещали страшный ураган. Номер заказа 145 06 26. За полчаса нам позвонили и сообщили что машина будет к 14-00, так как она сломалась, как раз к самому началу урагана, вещи у нас все открытые, это сумки, детская кроватка и т.д и т.п. и естественно в... Читать отзыв 30 июня 2017 года, заказали машину на 12-00 , предварительно на это время МЧС обещали страшный ураган. Номер заказа 145 06 26. За полчаса нам позвонили и сообщили что машина будет к 14-00, так как она сломалась, как раз к самому началу урагана, вещи у нас все открытые, это сумки, детская кроватка и т.д и т.п. и естественно в самый ураган с маленьким ребенком переезжать не хотелось. Дома все вещи собраны и в квартире некуда ни сесть, ни присесть. Все вещи собраны и упакованы.Решили переехать 1 июля 2017 года в 10-00, на следующий день. Нам после многих препирательств объявили, что стоимость увеличится согласно тарифу выходного субботнего дня. Фактически по вине организации нам сорвали переезд и не захотели оставить прежнюю стоимость на следующий день.В структуре никто ничего объяснить не может, даже не хотели представиться называют только имя, некто "Ксения", которых там сотни. Автопарк старый, водитель судя по голосу гастарбайтер, не мог также сказать когда приедет и объяснить где находится, только ответил, что где-то в "поселках". Вообщем жуткая организация, если не хотите, чтобы вам испортили переезд не связывайтесь ищите альтернативных перевозчиков их много.

Показать 1 ответ

Успели даже раньше планируемого времени

Николай 30 июня, 2017 год

Заказывал машину для перевоза вещей. Оформлял на одного помощника, сам тоже планировал грузить. Приехал один водитель, который по совместительству и был грузчиком. Мы с ним отлично сработались и быстро все погрузили, в одном темпе с ним таскали. Доехали без пробок, по дороге тёрли о жизни. Вещи в порядке, машину заказывал на три часа, мы все успели за два с половиной.

Сколько можно обманом заниматься

Гость 29 июня, 2017 год

Сижу 3 часа жду машину которую заказала месяц назад когда будет не сказали сколько будет стоить пересматривают заказывая у газелькина перевозки готовьтесь к бою правда не знаю с кем и зачем они это устраивают

Достоинства:

Своевременно берут трубку

Недостатки:

Куда не плюнь одни минусы не приехали, не хотят грузчики работать, надо следить за вещами, надо все время доказывать что ты прав а не они куча

Грузчикам спасибо, водиле нет

Нина 28 июня, 2017 год

Необходимо было забрать со склада и отвезти в магазин партию велосипедов. Я говорила, мол тороплюсь очень, на что грузчики стали действовать оперативнее. А вот водила был крайне чем-то раздосадован, все время от него какие-то недовольные реплики были. Когда грузили последний велик он закурил и сказал, только когда он закончит тогда и поедем. Абсолютное неуважение, хотелось ему объяснить кто тут клиент... Читать отзыв Необходимо было забрать со склада и отвезти в магазин партию велосипедов. Я говорила, мол тороплюсь очень, на что грузчики стали действовать оперативнее. А вот водила был крайне чем-то раздосадован, все время от него какие-то недовольные реплики были. Когда грузили последний велик он закурил и сказал, только когда он закончит тогда и поедем. Абсолютное неуважение, хотелось ему объяснить кто тут клиент и кто кому должен, но нервы дороже.

Просто ужасно!

Татьяна 28 июня, 2017 год

Мой отвратительный опыт с грузоперевозками! Больше половины вещей перетаскивали с пожилой мамой сами, потому что грузчик еле двигался, чтобы НЕ успеть за оплаченный час. А после то ли намеренно, то ли по глупости он запрятал в одеялах в машине один пакет с моими сапогами и бытовой мелочью. Звонить и узнавать о судьбе пакета каждый раз приходилось самой. Когда я пыталась... Читать отзыв Мой отвратительный опыт с грузоперевозками! Больше половины вещей перетаскивали с пожилой мамой сами, потому что грузчик еле двигался, чтобы НЕ успеть за оплаченный час. А после то ли намеренно, то ли по глупости он запрятал в одеялах в машине один пакет с моими сапогами и бытовой мелочью. Звонить и узнавать о судьбе пакета каждый раз приходилось самой. Когда я пыталась его забрать уже с базы, нам назвали неверный адрес (который до сих пор указан у них на сайте), куда мы ехали 1,5 часа, чтобы узнать, что базы там уже давно нет. Никто нам компенсацию за потраченный день не возместил, доставка пакета стоит, как вызов новой грузовой машины. Когда мы просили соединить нас с тем, кто решает такие вопросы, оператор службы поддержки (те самые, что дали нам неверный адрес базы) бросила трубку! Теперь я осталась без сапог за 6 тысяч рублей, с ужасными впечатлениями и потраченным зря выходным.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Тянут время, чтобы Вы заплатили больше.
Совершенно некомпетентные операторы.
Повредили кухонный стол и били мебель о косяки.

Перевозили шкаф-купе

Горская Александра 27 июня, 2017 год

Моё очередное обращение в эту компанию закончилось положительно. Их услугами я пользовалась и ранее, поэтому позвонила им снова. Перевезти нужно было большой шкаф купе 2м в высоту. По заказу в 18.00 машина приехала по адресу гороховая 32. Два крепеньких грузчика аккуратно положили его в кузов. Довезли нормально, но я все же считаю, что за один только шкаф я дороговато заплатила.

Все перевезли

Евгения 26 июня, 2017 год

Вызывали машину из компании газелькин для родителей, они на дачу на все лето собирались и решили помимо нужного ещё весь хлам туда отвезти. Водитель подогнал машину в положенное время, а вот грузили долго, вообще не торопясь. Замечания отца действовали на пару минут, а потом снова, как черепахи. Ничего сверхъестественного, сделали то, что должны были.

Достоинства:

Перевоз вещей состоялся

Недостатки:

Медленно грузили

Отлично

Кристина 25 июня, 2017 год

Переезжали с одной съемной кв на другую, практически с одного конца города на другой. Заказали в этой компании машину, вещей не так уж много у нас. Машина пришла без опозданий, грузили без промедлений. И грузчики и водитель нам попались приятные люди, умеющие выстраивать вежливый диалог. Из вещей ничего не пострадало. Спасибо за отличную работу и выгодные цены.

Некультурный опоздавший водитель

Ольга 23 июня, 2017 год

Наш заказ практически сорвался из-за постоянного переноса времени прибытия машины. Заказывали часа за два, нужно было отвезти муз. инструменты в банкетный зал на Московском. Обещали в 13.00, в итоге уехали в начале пятого. Операторы были вежливыми, а вот водитель разговаривал "на отвали", мол ждите, приеду. К работе грузчиков претензий нет, шустрые ребята.

Сотрудничаю с Газелькиным

zubovamargarita2018 23 июня, 2017 год

Пользовалась услугой по транспортировке товара в Газелькине уже не первый месяц. Я заключила договор на предоставление услуг по грузоперевозкам. У меня есть свой небольшой интернет-магазин. И мне приходится раз в две неделеи делать привоз товара на склад. Машина почти всегда приходит во время, с менеджером уже работа налажена давно. Грузчики грузят товар быстро и четко. Сбоев в работе с компанией... Читать отзыв Пользовалась услугой по транспортировке товара в Газелькине уже не первый месяц. Я заключила договор на предоставление услуг по грузоперевозкам. У меня есть свой небольшой интернет-магазин. И мне приходится раз в две неделеи делать привоз товара на склад. Машина почти всегда приходит во время, с менеджером уже работа налажена давно. Грузчики грузят товар быстро и четко. Сбоев в работе с компанией у меня нет. Может пару раз и опаздывали, но компенсировали приятными бонусами.

Мне понравилось

Ольга С. 22 июня, 2017 год

Мне понравилась работа водителя и двух грузчиков, которые приехали ко мне на вызов по адресу Ленсовета 27. Перевозить нужно было книжный шкаф, три навесные полки и комод- погрузили все часа за пол, довольно аккуратно, все в целости добралось. Оплатила согласно смске, в оговорённое время уложились. Понравилось, что есть достаточно гибкая система скидок. Удобно переезжать в вс.

Нормально

Вероника 21 июня, 2017 год

Наше сотрудничество с этой компанией могу оценить на четвёрочку. Мы перевозили со склада в девяткино 6 коробок тканей. Водитель отзвонился, подогнал машину ровно в 16.00, как я и оформляла. Коробки тяжёлые, два грузчика погрузили их не без затруднений, я бы сказала. Разгружать было проще, у нас свой подъёмник есть. Так что в принципе без претензий, но будь что ещё более... Читать отзыв Наше сотрудничество с этой компанией могу оценить на четвёрочку. Мы перевозили со склада в девяткино 6 коробок тканей. Водитель отзвонился, подогнал машину ровно в 16.00, как я и оформляла. Коробки тяжёлые, два грузчика погрузили их не без затруднений, я бы сказала. Разгружать было проще, у нас свой подъёмник есть. Так что в принципе без претензий, но будь что ещё более весомое, пришлось бы четырёх ребят заказывать.

Организация воров и воришек

Гость 20 июня, 2017 год

Мой веши были похишенны ихним водителем, три адреса указанны на сайте где их офис и не в одном из них их нету. Слетсвенный комитет ими уже занимается!!! Это конченная организация во главе с мошенником, мошенники и только. Сотрудники кидают людей, начальство сотрудников, их посадить надо!!!

Воруют вещи

Гость 20 июня, 2017 год

Заказали в Газелькине перевозку книжных полок с книгами. Пришел грузчик, опоздавший на 50 минут, заявил, что газель для груза маловата (оператору груз был подробно описан), за 3 часа они даже не погрузятся (на другой день конкуренты справились менее, чем за 2), и заказ они выполнять не будут. Пока разговаривали с оператором по этому поводу (нет, мы не должны платить неустойку,... Читать отзыв Заказали в Газелькине перевозку книжных полок с книгами. Пришел грузчик, опоздавший на 50 минут, заявил, что газель для груза маловата (оператору груз был подробно описан), за 3 часа они даже не погрузятся (на другой день конкуренты справились менее, чем за 2), и заказ они выполнять не будут. Пока разговаривали с оператором по этому поводу (нет, мы не должны платить неустойку, если ваши работники отказываются выполнять заказ), грузчик исчез. С ним исчез и наш планшет. Служба поддержки клиентов старательно молчала, потом ответила в духе «не виноватые мы, а у вас доказательствов нету».

Сотрудничество с Газелькиным

galaboiko2018 20 июня, 2017 год

Работаю в оптовой компании по продажам радиаторов. Срочно нужна была машина, чтобы доставить нашему клиенту товар. Искала на угад, что по дешевле да побыстрее. Доставка из центра Москвы в Реутово. В Газелькин звонила сама и оформляла с менеджером доставку. Менеджер культурный, оформила достаточно быстро. По факту машина приехала во время, грузчика мы заказывали одного, радиаторов было не много. Все быстро... Читать отзыв Работаю в оптовой компании по продажам радиаторов. Срочно нужна была машина, чтобы доставить нашему клиенту товар. Искала на угад, что по дешевле да побыстрее. Доставка из центра Москвы в Реутово. В Газелькин звонила сама и оформляла с менеджером доставку. Менеджер культурный, оформила достаточно быстро. По факту машина приехала во время, грузчика мы заказывали одного, радиаторов было не много. Все быстро загрузили и доставили клиенту в срок! Спасибо Вам ребята.

Грузчики-недогрузчики

Марина Т. 20 июня, 2017 год

Не могу я с лёгким сердцем рекомендовать компанию, которая в своём штате имеет абсолютно некомпетентные кадры. Заказала машину перевезти диван. Подали без опозданий, думаю как хорошо. А потом вышли два "грузчика", малехонькие, как пятиклассники. Погрузить диван в машину оказалось намного сложнее, чем я думала. Не под силу таким щуплым умельцам тяжелённый кожаный диван перемещать, намучились ппц, грузчики то же мне.

Удачно

Алиса 19 июня, 2017 год

У меня заказ машины в Газелькине без проблем прошёл. Машина не опоздала, были двое ребят, как и заказывали. Перевозили комплект мебели для детской с двухъярусной кроватью. Грузчики её разобрали, после прибытия на место снова собрали, даже покрепче все прикрутили, теперь не шатается. Все прошло удачно, хотя я думала будут проблемы. Цена вполне адекватная за такого рода услугу.

Отлично!

annasidorova 19 июня, 2017 год

Всегда думала, что если пользоваться услугами грузоперевозчиков проблем не оберешься. Ан нет. Газелькин мне помог с моим переездом из одного конца Москвы в другой!! Заполнил заявку на сайте, менеджер перезвонил, подтвердил бронь машины. Машина приехала с небольшим опозданием диспетчер звонила и говорила об этом. Ребята помогли все быстро спустить с 5 этажа, лифт не работал. Спасибо Вам

Сорванный переезд

Гость 16 июня, 2017 год

В эту компанию я обращаюсь второй раз, первый раз все было нормально, поэтому решила обратиться сейчас. Машина была заказана за сутки, на 21.00 25.06.17. В 20.30 пришла смс о том , что ко мне едет машина, госномер такой-то, ФИО водителя. В 20.50 звонок из компании машина задерживается примерно на два часа. В течении ещё 15 минут мне поступило около 10... Читать отзыв В эту компанию я обращаюсь второй раз, первый раз все было нормально, поэтому решила обратиться сейчас. Машина была заказана за сутки, на 21.00 25.06.17. В 20.30 пришла смс о том , что ко мне едет машина, госномер такой-то, ФИО водителя. В 20.50 звонок из компании машина задерживается примерно на два часа. В течении ещё 15 минут мне поступило около 10 звонков от разных операторов этой компании о том что машина ко мне не приедет. На мой вопрос "что случилось?" Ответ - сломалась машина. Я конечно могу понять, НО надоело... на сайте реклама : машины без опозданий и поломок. Конечно цены низкие, автопарк старый... жаль. Больше не обращусь в эту компанию, лучше переплачу...

Переезд сорвали

Гость 16 июня, 2017 год

Заказала в Газелькин газель с двумя грузчиками на 9 вечера для квартирного переезда, предполагалось за 2 часа управиться. Заказ сделала за 3 дня до предполагаемой даты, плюс накануне отзванилась и у уточняла все ли в порядке. Ну, все эти действия мне не помогли, в 9 вечера никто не приехал, и каждые полчаса обещали что машина на подъезде. В общем, прождала... Читать отзыв Заказала в Газелькин газель с двумя грузчиками на 9 вечера для квартирного переезда, предполагалось за 2 часа управиться. Заказ сделала за 3 дня до предполагаемой даты, плюс накануне отзванилась и у уточняла все ли в порядке. Ну, все эти действия мне не помогли, в 9 вечера никто не приехал, и каждые полчаса обещали что машина на подъезде. В общем, прождала я их до 1.00 ночи с их обещаниями, после чего поняла что это будет продолжаться до утра и не ошиблась, водитель (плохо говорящий по-русски) про дозвоне сказал что ещё далеко от нашего дома. Слава богу, хватило тяму не оплачивать предварительно на сайте заказ. В общем, переезд сорван. Как альтернативу за свой косяк, переезд в другое время но за эти же деньги(несмотря на пробки, например) предложить они мне не смогли.

Положительный отзыв!

darinagold2017 15 июня, 2017 год

Я заказывала машину с грузчиками для доставки старой мебели на дачу в область. машина приехала практически без опозданий, ну , может на 5 минут припоздали, пробки у нас в Москве страшные. ребята разобрали диван, который не вмещался в машину, так как было еще большое количество предметов. По приезду диван собрали, все занесли в дом. Выражаю благодарность!

Достоинства:

толковые грузчики

Недостатки:

особых замечаний нет

Вроде бы нормально

Олег Денисов 15 июня, 2017 год

Я по телефону заказ не мог сделать. Связь обрывалась. На четвертый раз, у меня приняли заказ без всяких проблем. Вроде все дошло с первого раза. Выбрал акцию перевезем за час. Стоимость 1790 рублей. Да вроде и грузчик справился и машина приехала быстро, мебели было немного, но все равно мне пришлось оплатить за дополнительное время, т.к.затратили больше часа..

Жесть...

Alexa 14 июня, 2017 год

Всем привет! Решила написать отзыв об этой "прекрасной" компании Газелькин =)
Заказ делала в промежутке времени между 13:00 и 13:30, время подачи 18-00. сделала заказ через оф. сайт, сумма получилась 3590р. Тем временем на телефон приходит смс о том что сумма заказа составляет 3890 р... в личном кабинете на оф. сайте я вижу одну сумму, а в телефоне другую... думаю странно.... Читать отзыв Всем привет! Решила написать отзыв об этой "прекрасной" компании Газелькин =)
Заказ делала в промежутке времени между 13:00 и 13:30, время подачи 18-00. сделала заказ через оф. сайт, сумма получилась 3590р. Тем временем на телефон приходит смс о том что сумма заказа составляет 3890 р... в личном кабинете на оф. сайте я вижу одну сумму, а в телефоне другую... думаю странно. Звоню в диспетчерскую сообщаю о данной ситуации мне говорят ваш заказ 3890... я объясняю еще раз. Она видимо то ли глухая то ли я фиг её знает... повторно озвучивает мне сумму 3890. Я более раздраженным голосом повторяю всё, что сказала ранее после чего она отвечает мне не орите на меня и переводит на другого оператора. Я вешу на линии несколько минут, после чего отвечает девушка и сообщает, что у них был сбой в системе и слетела скидка. Извинилась. Я думаю ну ладно с кем не бывает. Дальше смешнее. Попросила сообщить заранее номер авто который приедет на заказ для того что бы заказать пропуск, Звонила я им несколько раз. Мне сказали да конечно, сообщим. Время половина пятого... не кто мне не звонил и ничего не сообщал. Звоню сама, объясняю ситуацию. Девушка отвечает да конечно сейчас назначим и пришлем вам информацию. Естественно ничего мне не прислали после этого звонка. За 50 минут до подачи я звоню повторно, меня ставят на удержание, 5 минут я вешу на линии после чего мне всё таки сообщают нужную мне информацию. Я думаю фух всё, ну наконец-то. аххаххаха За пол часа до подачи авто звонит мне водитель... и на ломаном русском сообщает мне что он опаздывает и будет в пол 7 и спрашивает ждать будете?!!! Я в шоке, спрашивается зачем я заказывала машину за 5 часов до подачи... да вот как раз для того что бы не было таких вот ситуаций. Звоню в диспетчерскую спрашиваю почему об этом меня предупреждают за 25 минут до обговоренного времени подачи. На что мне отвечают форс мажор и всё такое. Сказать что я была в ярости это ничего не сказать... Конфликт кончился на том что мне предоставили доп. скидку. Свой отзыв обязательно дополню...

безответственная кампания

Гость 11 июня, 2017 год

хваленая компания с кучей менеджеров на телефонах за 5 дней по предварительному заказу так и не смогла организовать подачу машины. в этой кампании плюют на запрос клиента, отсылая от менеджера к менеджеру. Ужас!! за 5 дней они так и не выяснили , кто поедет и на какой машине.хотя все оговаривалось, что нужны данные для выписки пропуска на их транспорт для... Читать отзыв хваленая компания с кучей менеджеров на телефонах за 5 дней по предварительному заказу так и не смогла организовать подачу машины. в этой кампании плюют на запрос клиента, отсылая от менеджера к менеджеру. Ужас!! за 5 дней они так и не выяснили , кто поедет и на какой машине.хотя все оговаривалось, что нужны данные для выписки пропуска на их транспорт для заезда на территорию режимного предприятия! несолидная работа для "солидной" кампании! никогда не воспользуюсь их услугами, да и другим не советую

Достоинства:

не увидела

Недостатки:

одни минусы и нервотрепка!
менеджеры обещают и не перезванивают

Не тратьте свое время.

Гость 9 июня, 2017 год

Ужасная контора!!! Полная безответственность!!! Заказали машины за день, на 9.00 потратили весь день в ожидании так и не дождались.

Хорошая компания

Дмитрий 8 июня, 2017 год

Переезжали с подружкой на съемную квартиру пока в нашей делали ремонт, заказали машину и грузчиков в Газелькин. Ребята приехали вовремя, помогли нам даже коробки скотчем замотать, быстро все закидали в будку, перевезли, а после того как затащили, помогли мусор выкинуть. Класс! Спасибо.

Нормально

Николай 7 июня, 2017 год

Не так давно обращался, остался вполне доволен от комфортного переезда, хотя и минусы тоже были. Например в салоне не работал по какой-то причине магнитофон, из за чего было очень скучно ехать с неразговорчивым водителем. А так довольно все хорошо - и девочки милые на телефоне, реклама се успеем, водилы предупреждают, что опоздают! Но доедите до ума наличие пленки! Ставлю 4.

Отвратительное отношение к клиентам !!!

Автор 7 июня, 2017 год

Заказала машину в компании "Газелькин.ру" . И тут началось ... К назначенному времени машина не приехала, и деспетчера даже не отзвонились ,чтобы предупредить об изменении времени. Потом, несколько раз переносили время подачи машины и в конце-концов не приехали. Вот такой у них сервис, я бы точнее сказала -это просто ХАМСТВО !!! Не обращайтесь... Читать отзыв Заказала машину в компании "Газелькин.ру" . И тут началось ... К назначенному времени машина не приехала, и деспетчера даже не отзвонились ,чтобы предупредить об изменении времени. Потом, несколько раз переносили время подачи машины и в конце-концов не приехали. Вот такой у них сервис, я бы точнее сказала -это просто ХАМСТВО !!! Не обращайтесь в эту "Замечательную компанию "

Достоинства:

Плюсы отсутствуют

Недостатки:

Одни сплошные МИНУСЫ !!!! Хамство, вранье, отсутствие профессионализма

Нормальные

Евгений Коржевский 6 июня, 2017 год

организовывал доставку мебели их силами на новую квартиру. Нормальные люди работают, помогают сорентироваться, правильно уложили разобранную кухню, и и довезли быстро.

Мне понравилось

Таня 5 июня, 2017 год

Обращались в Газелькин, когда нужно было мега срочно переехать, с деньгами было туго, и выбирали самые доступные варианты, Газелькин нам подошёл по цене. Нам все помогли разобрать, спустили с пятого этажа, погрузился оперативно. Единственное задержались на 20 минут из-за пробок, но это со всеми бывает, а в целом обслуживание порадовало!

Достоинства:

Доступно, быстро

Недостатки:

В основном их нет

Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 2693 отзывов

Грузоперевозки