Name: Обратился в эту компанию первый и последний раз.
Item: Газелькин
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 октября, 2016 год 435 просмотров

Пишу отзыв на этом сайте, т.к. мой отзыв на сайте компании не размещают. Обратился в эту компанию первый и последний раз: непрофессиональный и безответственный персонал, запутанная система расчёта и контроля выполнения заказа. Заказал две машины - одну для мебели и вещей, вторую для перевозки рояля. Первая машина прибыла вовремя, но с кузовом меньшего размера, в котором отсутствовало несколько каркасных досок. Грузчиков заказывал 3 - прибыло 2. Претензия по телефону обсуждалась с разными сотрудниками 3 раза - выслушают и обещают перезвонить. Как выяснилось позже за это "дополнительное" время переговоров мне пришлось заплатить. Так как переезд для меня был обязательным именно в этот день, я заказал дополнительную машину без грузчиков (свободных машин с грузчиками на тот момент не было). О погрузке дополнительной машины мне посоветовали "договориться" с грузчиками самостоятельно! При этом "дополнительное" время машины с грузчиками мне тоже пришлось оплатить. Машина для перевозки рояля опоздала на 5 часов! Три грузчика увидев рояль, очень удивились - они прибыли перевезти пианино, рояль они никогда не перевозили. А поиск в Яндексе показывает эту компанию на первой позиции - "Перевозка роялей Москва надежно! – Переезд от 349 руб! msk.gazelkin.ru". Оценив работу грузчиков при погрузке вещей и мебели, я отказался от перевозки рояля. Грузчики из средней азии не могут прочитать на коробках "верх" или "стекло" - им всё равно! А на замечания никак не реагируют. На этом сайте обещают - "Если во время поездки что-то пойдет не так, то вы всегда можете об этом рассказать - наши сотрудники примут меры и исправят ситуацию". Перед окончанием работ я ШЕСТЬ раз звонил и повторял разным сотрудникам заново всю историю выполнения заказа, чтобы уточнить окончательную стоимость. Потом ШЕСТЬ раз ждал ответа от 5 до 10 минут. В результате я заплатил в три раза больше, чем мне рассчитали до выполнения заказа и рояль ещё нужно перевезти!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Газелькин
Все отзывы

1.0 5

2696 отзывов / 205646 просмотров

Все отзывы

Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для... подробнее

Грузоперевозки