Смех сквозь слезы: Отзывы о Газелькин

› › ›

разочарованный клиент Отзыв написан 31 августа, 2019 год 100 просмотров

По порядку. 30 августа 2019 года оформили в этой компании заказ 2850217 на завтра на перевозку холодильника из одного района Москвы в другой. Просили приехать в 14-00, сказали самое раннее в 16-00. Согласились. На следующий день утром вынесли старый холодильник и, спустя примерно полчаса от назначенного времени позвонили в компанию и узнали, что машина будет не ранее 18-30. Ждем и в 19-00 звоним повторно, чтобы узнать, что раньше 20-00 невозможно. Так еще несколько раз и наконец клятвенное обещание - в 21-30 и предложение 30-процентной скидки за задержку. Соглашаемся, т.к. старого холодильника уже нет, а на дворе лето. Ждем дальше и наконец дождались - в 21-00. Ура! Погрузились, доехали и тут узнали, что о скидке никто ничего не знает, а мы должны еще доплатить за лишние полчаса перевозки. Здорово, правда?!

Самое смешное, что в перерыве между дозвонами зашли на сайт компании с компьютера мужа и тут же получили звонок на его телефон с милым вопросом - вы только что заходили на наш сайт, не можем ли чем-то помочь? А на просьбу посодействовать в выполнении ранее сделанного заказа поспешный ответ - это ни к нам, это в отдел претензий.

Итог - холодильник перевезли, но никакой скидки за потраченные 5 часов времени, уймы денег на телефонные переговоры, испорченные продукты и нехилую нервотрепку не получили. Про извинения скромно умалчиваю.

Выводов не делаю.

Спасибо за внимание.
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Газелькин
Все отзывы

1.0 5

2698 отзывов / 207574 просмотра

Все отзывы

Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для... подробнее

Грузоперевозки