Газелькин отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Газелькин
Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для... подробнее
Рейтинг 1.1 из 5 на основании 2668 отзывов
Грузоперевозки
Хуже только помойка!
дно полное!
Отзыв на логистическую компанию "Газелькин"
Проверьте компанию
Ужасная компания
Верните деньги
Недобросовестная компания
Приехала машина не предназначенная для перевозки
Отвратительная компания
Газелькин - название говорит само за себя..
Если кратко и по факту
1. У оператора уточнила, грузчики знают русский язык.. ответ: конечно, у нас все сотрудники его знают ) на сайте действительно все славянской внешности, и грузчики в том числе, но видимо по пути на заказ персонажей меняют )))
2. Слоган компании нужно изменить на : «Обманем, украдем и... Читать отзыв Переезд был спонтанным, жаль не прочитала отзывы заранее)
Если кратко и по факту
1. У оператора уточнила, грузчики знают русский язык.. ответ: конечно, у нас все сотрудники его знают ) на сайте действительно все славянской внешности, и грузчики в том числе, но видимо по пути на заказ персонажей меняют )))
2. Слоган компании нужно изменить на : «Обманем, украдем и нахамим…звоните, мы сделаем ваш день ))
3. Машина опоздала на 1,5 часа
4. Грузчики знают на русском два слова «здравствуйте», «я не понимаю».
5. Заранее предупреждали, что будет стиральная машина, которая весит более 100кг.. спросили грузчиков, как вы ее поднимите.. Ответ: «я не понимаю» ))
6. Грузчики украли у детей дорогие скейты, так что переезд обошелся минимум в 60к )
7. Коробка с подписью «вино» видимо уцелела, потому что кто-то не выучил русский )
7. Итог: сломана крышка стиралки, сломано компьютерное кресло, украдены два скейта (может еще что-то.. коробки не считали), очень долго решали вопрос как же снять стиралку с машины.. за это время был звонок оператору, который просто ответил.. ну подождите еще час, они что нибудь придумают, только оплатить не забудьте ))
Звезда? За что? Однозначно в печку их ))
Самая Не добросовестная и Хамская компания в Москве.
Бросили дорогой диван на улице и уехали..Так им велело руководство , за скандал. На звонки посылают в грубой форме. Записала видео и разговоры сними. Подала жалобу в 16.03.23 в Роспотребнадзор, а также сделала запрос камер... Читать отзыв Некому не советую обращается в Газелькин. Отвратительное обслуживание ,пренебрежении к людям и к их имуществу. Порвали обивку перепачкали новый диван. Доставив его накрутили цену вдвое.
Бросили дорогой диван на улице и уехали..Так им велело руководство , за скандал. На звонки посылают в грубой форме. Записала видео и разговоры сними. Подала жалобу в 16.03.23 в Роспотребнадзор, а также сделала запрос камер видеонаблюдения и подаю В Прокуратуру. Жаль что не могу выложить на сайты их разговоры записанные мной.
Отвратительная компания
Мошенники!!!!
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ
Водители по русски плохо говорят и понимают.
И самое, противное, вернуть деньги, в случае отказа, нереально. По телефону информации не дают, на электронные письма не отвечают.
Сплошной негатив ! "Шарашкина" контора !
Плохо, плохо очень плохо. Обходите стороной.
Сама больше никогда не закажу и никому не посоветую!
Офисный переезд
Все звонки и скриншоты так же записаны постараюсь выложить на все ресурсы.
Номер заказа 4675334
Отвратительный работодатель
ООО"Газелькин" - Мошенники
Отвратительный сервис!
В нужное время машина не приехала. Сам дозвонился спустя пол часа до водителя, тот сонным голосом сказал, что машина сломана и ждите замену.
Через ещё пол часа так никто и не приехал, еле дозвонился до офиса, там никто не в теме, сказали,... Читать отзыв Сделал заказ на доставку, нужно было к определенному времени т.к. выписывался пропуск на машину и было окно на отгрузку со склада.
В нужное время машина не приехала. Сам дозвонился спустя пол часа до водителя, тот сонным голосом сказал, что машина сломана и ждите замену.
Через ещё пол часа так никто и не приехал, еле дозвонился до офиса, там никто не в теме, сказали, что сейчас заменим, ждите, на что я ответил, что уже не надо т.к. заказал у конкурентов и они уже едут.
Через ещё часа полтора позвонили и сказали, что машин на замену нет, давайте на завтра. Несмотря на то, что я уже отменил заказ.
Ещё через час позвонили, проговорили отмену и сказали, что всё хорошо, заказ отменили.
Спустя несколько дней увидел, что транзакция по деньгам прошла, а не была отменена... написал на почту, чтобы вернули деньги. Ответили, что заявка на возврат оформлена, ждите поступления средств.
Спустя месяц, средства так и не вернули, написал ещё раз на почту, мол где деньги? Пришла очередная отписка, мол ждите.
Уже прошло 1.5 месяца, денег так и нет. Операторы шлют писать письма на всё туже почту, которая отвечает отписками.
Мой номер отменённого заказа №4631031, надеюсь компания прочитает данный отзыв и сделает хоть что-то со своим сервисом, ибо сейчас он просто отвратительный.
Никому не рекомендую связываться с ними!
Отвратительная шарашка. Сплошной обман. Потраченные нервы и испорченная мебель и техника
Возврат денежных средств.Сервис ужасный!!!!
Не выполнили заказ
Деньги не возвращают! С финансовым отделом компании связаться просто не возможно - переводят с одного менеджера на другого!
Номера заявок № 4649132 и № 4649137
Менеджеры врут
Самая отвратительная компания по перевозке грузов.
Машину подали на 2 часа позже назначенного времени, хотя заказывали заранее, за нескол ко дней.
Диспетчеры некомпетентны. Заранее сказала, что у меня много вещей, продиктовала размеры всех крупных вещей, спросила поместится ли в одну машину, сказали - поместится. В результате, грузчики, загрузив часть вещей, сказали - всё не поместится. Надо делать 2 ходки, цена вырастает в... Читать отзыв Самая отвратительная компания по перевозке грузов.
Машину подали на 2 часа позже назначенного времени, хотя заказывали заранее, за нескол ко дней.
Диспетчеры некомпетентны. Заранее сказала, что у меня много вещей, продиктовала размеры всех крупных вещей, спросила поместится ли в одну машину, сказали - поместится. В результате, грузчики, загрузив часть вещей, сказали - всё не поместится. Надо делать 2 ходки, цена вырастает в 2 раза, а при отказе от заказа, его всё равно надо оплатить, т.к. грузчики работают.
Грузчики больше отдыхают, чем работают. Специально тянули время. 2 кровати, диван, стол, микроволновку и несколько тюков и коробок грузили почти 2 часа (хотя за 1 час вполне могли справится).
Грузили сначала мелкие вещи, потом крупные. В результате половина вещей, якобы, не поместилась, хотя машина ушла полупустой.
Если хотите потрерпать нервы и лишится денег, а то и вещей (я ещё не проверяла их целосность, нет сил, но на лестнице был слышен грохот и звон), обращайтесь в "Газелькин".
А если хотите нормально переехать бегите подальше от этой клмрании.
ужасно! Деньги берут немалые, обязательств никаких
Ужасная контора! Хамы
Отвратительный сервис
1. Не соблюдают сроки.
2. Водитель приехал, опоздал, начал хамить по поводу того, что ему снизили стоимость заказа из-за опоздания и отменит заказ.
3. Менеджер (Вероника) просто не стала слушать и переключила на вторую линию. Взяла трубку только, когда позвонили с другого номера.
4. Другой менеджер просто начала откровенно хамить и повышать голос.
5. Пока водитель с кем-то по телефону решал... Читать отзыв Отвратительный сервис:
1. Не соблюдают сроки.
2. Водитель приехал, опоздал, начал хамить по поводу того, что ему снизили стоимость заказа из-за опоздания и отменит заказ.
3. Менеджер (Вероника) просто не стала слушать и переключила на вторую линию. Взяла трубку только, когда позвонили с другого номера.
4. Другой менеджер просто начала откровенно хамить и повышать голос.
5. Пока водитель с кем-то по телефону решал вопрос, прошло 30 минут, которые хотели включить в стоимость заказа.
Сервис + отказ от завершения услуги без доп оплаты
Как-то понадобилось мне в пятницу перевести стол и кресла из дома на склад, который работает на разгрузку до 17:00 (благо склад моего близкого друга) и за одно в... Читать отзыв Добрый день! Текст данного письма написан с целью проинформировать людей, чтобы 100 раз обдумали решение связать ценное время своей жизни с этой конторой, Вы потратите не только деньги и время, но и нервы.
Как-то понадобилось мне в пятницу перевести стол и кресла из дома на склад, который работает на разгрузку до 17:00 (благо склад моего близкого друга) и за одно в офис который находится в 5 мин от моего дома нужно будет отвезти письменный стол. Позвонил в Газелькин примерно в 12:30, сказал что ехать примерно час на склад, спросил успеют ли они ко времени, девушка сказала: "Вы что время с запасом", но сейчас все водители заняты, к Вам приедут через час, то есть в 13:30.
Мне пришла смс, с ФИО и номером телефона водителя, и я спокойно ожидаю 13:30;
В 13:15 мне приходит смс, что водитель поменялся, ну думаю ок, может опоздает и приедет примерно в 14:00 (по идеи все равно успевает).
в 14:00 я звоню водителю, а он вообще не понимает куда ехать и он даже не был в курсе, что его ожидают.
Звоню в Газелькин, они мне сообщают, что вся проблема в том , что в городе скоро час пик и цена скорее всего повысится (ну ок, незначительно на 1500р), думаю, переживу (хотя, ребят, так не делается).
В общим и целом, мне приходили смс о смене водителей регулярно, я уже начал понимать водителей, которые с трудом понимают, что от них хотят (пожалуйста, принимайте на работу людей говорящих четко по-русски или английски), я параллельно дозванивался в call центр, меня футболили... плюс параллельно уже волновались на складе, пришлось давать надбавку принимающему разгрузку.
Свершилось в 17:00 приехали "долгожданные красавцы", за это время я попросил их (и предупредил Газелькин), что планы поменялись, а именно, сначала на склад, затем в офис (сказал, что грузим в машину сначала диван, потом то что понадобится разгрузить на складе, а именно кресла и стол), но как выяснилось позже было сделано все наоборот.
В 19:30 грузчики справились с работой на складе, осталось доехать до офиса и разгрузить письменный стол.
А стол они разгружать отказываются, требуют 5 тыс, так как время то уже 20:30... Пришлось, конечно раскошелится ,так как стол и нервы стоят дороже. На все жалобы ответ такой: "Судитесь, пожалуйста, Ваше право".