Газелькин отзывы с оценкой Ужасно

› ›

1.0 5

853 отзыва / 205682 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Гость 17 сентября, 2014 год

Заказала 6 июня машину с двумя грузчиками, надо было перевезти бабушкин шкаф на другую квартиру. К отправителю приехал один водитель. Нашел на ближайшей помойке местного алкоголика, потащили шкафчик- несколько раз сильно стукнули об стены. Шкафчик, конечно, побили, хотя был упакован в пузырьковую пленку. Мне осталось только поплакать, этот шкафчик дорог мне лично- я там в куклы играла в детстве. Как... Читать отзыв Заказала 6 июня машину с двумя грузчиками, надо было перевезти бабушкин шкаф на другую квартиру. К отправителю приехал один водитель. Нашел на ближайшей помойке местного алкоголика, потащили шкафчик- несколько раз сильно стукнули об стены. Шкафчик, конечно, побили, хотя был упакован в пузырьковую пленку. Мне осталось только поплакать, этот шкафчик дорог мне лично- я там в куклы играла в детстве. Как можно восстановить- не представляю. Очень жалко дорогую мне вещь и обидно, что заплатила деньги фактически за ее уничтожение.

Гость 17 сентября, 2014 год

Сделали заказ на перевозку шкафа-купе. Заказали пленку, т.к. двери шкафа -зеркальные. Диспечер сказал через 15 минут приедет машина. Машина приехала через 40 минут. водитель, он же грузчик, Иванов Виталий Петрович, даже не думал извинится, наоборот был очень груб и хамоват. Приехал без пленки и на просьбу решить этот вопрос сказал : где я тебе пленку сейчас достану? Вел себя отвратительно,... Читать отзыв Сделали заказ на перевозку шкафа-купе. Заказали пленку, т.к. двери шкафа -зеркальные. Диспечер сказал через 15 минут приедет машина. Машина приехала через 40 минут. водитель, он же грузчик, Иванов Виталий Петрович, даже не думал извинится, наоборот был очень груб и хамоват. Приехал без пленки и на просьбу решить этот вопрос сказал : где я тебе пленку сейчас достану? Вел себя отвратительно, постоянно матерился, ШВЫРЯЛ части шкафа в машину с грохотом. Пришлось звонить в компанию и просить,чтобы его утихомирили. После завершения работы водитель назвал сумму гораздо большую, чем мы должны были оплатить (хорошо, что время я засекла, а цены за лишние часы заранее уточнила). И снова пришлось звонить в Газелькин и разбираться с суммой. Если собираетесь обращаться в компанию- обязательно просите, чтобы водитель был НЕ Иванов Виталий Петрович!!! Хотя я больше не рискну к ним обратиться ...

С. 16 сентября, 2014 год

Ужасно работают!!! Все положительные отзывы - ложь и реклама!!!
Машина приехала ржавая, еле доехала. По дороге водитель поехал
на заправку, будто заранее не мог. Курил в кабине, как у себя дома.
Грузчики - узбеки, по русски ни слова не понимают. Но как до денег
дошло дело, так сразу вспомнили русские слова.

Шура 12 сентября, 2014 год

Прямо всем везет с Газелькиным)) А мы на нервах два часа прождали после назначенного времени, сто раз звонили-перезванивали. Отвечают - что вы хотите, час пик же! Час пик у них! В десять утра! А потом приезжает один фургон вместо двух заказанных и снова нервы треплют!!!!

Гость 9 сентября, 2014 год

Есть пословица, - рыба гниет с головы. Так вот у вашей компании она гниет полным ходом и процесс этот не обратим. (( Уважаемы клиенты ООО "Газелькин", прежде чем начать работать с ними, заключите договор и подпишите все необходимые документы. Если с вами случится неприятная ситуация, по вине данной компании, у вас есть хотя бы вариант решения вопроса через Арбитражный суд.... Читать отзыв Есть пословица, - рыба гниет с головы. Так вот у вашей компании она гниет полным ходом и процесс этот не обратим. (( Уважаемы клиенты ООО "Газелькин", прежде чем начать работать с ними, заключите договор и подпишите все необходимые документы. Если с вами случится неприятная ситуация, по вине данной компании, у вас есть хотя бы вариант решения вопроса через Арбитражный суд. ( такие уже есть) Иначе, все ваши переговоры будут в пустую. Они плевать хотели на все проблемы, которые доставляют свои клиентам.

Гость 8 сентября, 2014 год

Есть пословица, - рыба гниет с головы. Так вот у вашей компании она гниет полным ходом и процесс этот не обратим. (( Уважаемы клиенты ООО "Грузовичкофф", прежде чем начать работать с ними, заключите договор и подпишите все необходимые документы. Если с вами случится неприятная ситуация, по вине данной компании, у вас есть хотя бы вариант решения вопроса через Арбитражный суд.... Читать отзыв Есть пословица, - рыба гниет с головы. Так вот у вашей компании она гниет полным ходом и процесс этот не обратим. (( Уважаемы клиенты ООО "Грузовичкофф", прежде чем начать работать с ними, заключите договор и подпишите все необходимые документы. Если с вами случится неприятная ситуация, по вине данной компании, у вас есть хотя бы вариант решения вопроса через Арбитражный суд. ( такие уже есть) Иначе, все ваши переговоры будут в пустую. Они плевать хотели на все проблемы, которые доставляют свои клиентам.

barolo 8 сентября, 2014 год

Это компания аферистов, работают худенькие голодные студенты, они
ни за что не отвечают. Лучше соседей попросить помочь, может даже
заплатить им, чем звать грузчиков от слова "грустно" из Газелькина.
Договаривались на одну сумму, а в итоге мне выставили счёт больше.
Как такое может быть непонятно, если даже с частником проще
договориться на фиксированную сумму. А тут по телефону говорят
одно, а по факту, когда... Читать отзыв Это компания аферистов, работают худенькие голодные студенты, они
ни за что не отвечают. Лучше соседей попросить помочь, может даже
заплатить им, чем звать грузчиков от слова "грустно" из Газелькина.
Договаривались на одну сумму, а в итоге мне выставили счёт больше.
Как такое может быть непонятно, если даже с частником проще
договориться на фиксированную сумму. А тут по телефону говорят
одно, а по факту, когда тебе уже деваться некуда оказывается совсем
другое. Как-будто у людей лишние тыщи кругом валяются. Такие
жадные, ужас.

Гость 3 сентября, 2014 год

Дважды обращался в данную компанию для перевозки мебели по Спб. Первый раз приехали позже на 40 минут, раскололи зеркало при погрузке и поцарапали дорогую вещь об дверь подъезда. думал случайность, с кем не бывает. Второй раз предупредил, что время ограничено, заказ оставил с вечера. в назначенный час машина не пришла, позвонил диспетчеру, тот сказал едет. спустя час машины не было,... Читать отзыв Дважды обращался в данную компанию для перевозки мебели по Спб. Первый раз приехали позже на 40 минут, раскололи зеркало при погрузке и поцарапали дорогую вещь об дверь подъезда. думал случайность, с кем не бывает. Второй раз предупредил, что время ограничено, заказ оставил с вечера. в назначенный час машина не пришла, позвонил диспетчеру, тот сказал едет. спустя час машины не было, потом мне предложил диспетчер самому повоспитывать их водителя! Я отказался и от предложения и от заказа. Позвонил в другую компанию, их машина уже через 20 минут была у подъезда. Больше никогда не стану обращаться в компанию Газелькин, т.к. сервис там ниже плинтуса!!

spewing 1 сентября, 2014 год

Началось с опоздания, затем развод, что мебель в дверь не пройдет и надо разбирать, и все советы
по-хамски отвергали. Затем ушли в свое авто за инструментом. (бедныйй компьютерный столик!) Его
разобрали " На пятаки"!!!! А потом тащились по полупустой трассе до места, при этом оба водитель
и грузчик курили в кабине с закрытым окном(и не реагировали на меня). И даже... Читать отзыв Началось с опоздания, затем развод, что мебель в дверь не пройдет и надо разбирать, и все советы
по-хамски отвергали. Затем ушли в свое авто за инструментом. (бедныйй компьютерный столик!) Его
разобрали " На пятаки"!!!! А потом тащились по полупустой трассе до места, при этом оба водитель
и грузчик курили в кабине с закрытым окном(и не реагировали на меня). И даже при таком замедленном
сценарии мы уложились в отведенные 2 часа ( хотя изначально машину заказывали на 3ч.) НО ВСЕ РАВНО
ВОДИТЕЛЬ С УГРОЗАМИ ЗАСТАВИЛ ПЛАТИТЬ СВЕРХУРОЧНЫЙ ЧАС!!! И еще при вносе мебели на новой двери
была сделана вмятина! Не повторяйте моих ошибок - не обращайтесь в эту контору!!

wallbird 29 августа, 2014 год

Во время переезда испортили мне матрац от кровати. В подъезде был ремонт, недавно окрасили
стены и они ещё не успели полностью просохнуть. Так уж совпало, что в это самое время у нас
был намечен переезд, откладывать было нельзя, так как в нашу квартиру срочно должны были
въезжать новые жильцы, надо было освобождать жилплощадь. Но я ведь грузчиков предупредила
про стены, так как... Читать отзыв Во время переезда испортили мне матрац от кровати. В подъезде был ремонт, недавно окрасили
стены и они ещё не успели полностью просохнуть. Так уж совпало, что в это самое время у нас
был намечен переезд, откладывать было нельзя, так как в нашу квартиру срочно должны были
въезжать новые жильцы, надо было освобождать жилплощадь. Но я ведь грузчиков предупредила
про стены, так как знаю, что они думают о чём угодно, только не о клиенте. И вот прислонил
таки к этой свежевыкрашенной стене мой матрац. Результат - навеки въевшаяся зелёная краска.
Оттирать его срочным порядком никакой возможности не было, разумеется, чтобы он другие вещи
не перепачкал, положили в машине краской к бортам. Возможно. что там отпечаток тоже остался.

quarrier 28 августа, 2014 год

Заказывал машину на 23-00 27.08.2014, было необходимо срочно перевезти мебель, вроде проще быть не может! в итоге ждал час, никто не перезвонил, я звонил сам, операторы ничего не знают, полное безразличие, с 4го раза переключили на логиста, который пояснил, что машина "обсохла" -у компании нет денег на бензин?? и он сам ждал машину 3 часа, по его опыту, это нормально,... Читать отзыв Заказывал машину на 23-00 27.08.2014, было необходимо срочно перевезти мебель, вроде проще быть не может! в итоге ждал час, никто не перезвонил, я звонил сам, операторы ничего не знают, полное безразличие, с 4го раза переключили на логиста, который пояснил, что машина "обсохла" -у компании нет денег на бензин?? и он сам ждал машину 3 часа, по его опыту, это нормально, скидку в 200 р сделать отказался, при этом постоянно смеялся, ЧТО КУРЯТ логисты в вашей фирме??
Сервис на уровне динозавров....

Елена 20 августа, 2014 год

Компания "Газелькин" (ген.директор Гогуадзе Гайоз Тенгизович) кидает не только своих клиентов, НО И СВОИХ СОТРУДНИКОВ! при увольнении мне не выплатили зарплату за 2 мес.! Начальница отдела колл-центра Козлова Татьяна обещала, что все выплатят и я по ее личной просьбе выходила на дополнительные смены, работала по ночам и выходным, в итоге мне заявили, что расчет моей зарплаты показал, что я В... Читать отзыв Компания "Газелькин" (ген.директор Гогуадзе Гайоз Тенгизович) кидает не только своих клиентов, НО И СВОИХ СОТРУДНИКОВ! при увольнении мне не выплатили зарплату за 2 мес.! Начальница отдела колл-центра Козлова Татьяна обещала, что все выплатят и я по ее личной просьбе выходила на дополнительные смены, работала по ночам и выходным, в итоге мне заявили, что расчет моей зарплаты показал, что я В МИНУСЕ! и с другими уволившимися сотрудниками поступили так же. А тем, кто остался, зарплату постоянно задерживают на полмесяца и больше. Штрафы сотрудников доходят до 15 тыс.в месяц! Официально не оформляют. Такого беспредела я не видела нигде. Не связывайтесь с этой шарагой!

Анна 18 августа, 2014 год

За последние две недели воспользовались услугами данной компании дважды. В первый раз списали на случайность, а получилось все более чем закономерно. Поскольку нам необходимо было перевезти вещи и по городу, и по области, начали с городского переезда. Машину подали на час позже, водитель запутался с навигатором, при этом диспетчеры сами не отслеживали, не перезванивали, о задержке не сообщали. Кроме того,... Читать отзыв За последние две недели воспользовались услугами данной компании дважды. В первый раз списали на случайность, а получилось все более чем закономерно. Поскольку нам необходимо было перевезти вещи и по городу, и по области, начали с городского переезда. Машину подали на час позже, водитель запутался с навигатором, при этом диспетчеры сами не отслеживали, не перезванивали, о задержке не сообщали. Кроме того, водитель только по пути узнал, что нужно два грузчика, поэтому заезжал еще за вторым, как результат-потеря времени. О количестве вещей диспетчеры дали ложную информацию, хотя мы сообщили дважды точное количество коробок и предметов мебели. Получилось, что погрузка и разгрузка заняли больше времени, чем предполагали, в итоге (поскольку мы переезжали вечером после работы, расстояние от места погрузки до конечного пункта небольшое, минут 15 на машине, поэтому основное время - на сами погрузочно-разгрузочные работы; изначально машину нам обещали подать в 20.20, по итогу - в 21.30) метро уже закрылось, хорошо, что водитель предложил довезти обратно. И сами грузчики работали оперативно, с большим количеством вещей справились. А вот второй раз было все намного хуже. Заказали машину для перевозки вещей из Санкт-Петербурга до Ивангорода (Лен. область) за день. При этом оговорили все детали подробно: о времени, количестве вещей (поштучно), необходимой машине (нам нужна была машина-фермер, чтобы имелись пассажирские места для сопровождения нами вещей), цене, квалификации водителя, грузчиков, опыту перемещения по Лен.области и пр. Диспетчер все повторил, однако, когда мы через некоторое время позвонили подтвердить все, оказалось, что вместо 15.00 нам записали подачу машины на 8.00, причем записана была обычная газель, без мест для пассажиров. Все снова согласовали. Наутро никто не перезвонил, за час запланированного времени мы позвонили сами, нам было сказано, что на 8 часов уже поздно машину, потом исправления увидели, подтвердили 15 часов. Перезвонил водитель, выяснилось, что газель обычная, вместо двух грузчиков один. Еще дважды пришлось "доводить до сведения". В итоге машину подали с опозданием на 25 минут, водитель и грузчики не славяне (это тоже нужно оговаривать заранее с клиентами). Погрузка прошла нормально, но на въезде в Ивангород машину задержали на пограничном пункте (поскольку Ивангород -приграничный город, для въезда необходимы специальные документы). А ни у водителя, ни у грузчиков не оказалось даже паспортов!. В итоге машину отогнали в ближайший погран. отдел, где больше двух часов выясняли обстоятельства. Диспетчеры в это время не могли нормально связаться с отделом логистики, никаких контактов или телефонов не было предоставлено, не найти никаких концов, разрешению ситуации не способствовали, отдел контроля качества вообще не работает, никто не отвечает (до сих пор причем). Отдел логистики свалил всю вину на заказчиков (нас), что мы не предупредили о документах (а отдел логистики чем, простите, занят?), в пограничном же отделе тоже выяснилось, что грузчики в компании не работают, нам пригрозили, что в следующий раз нас привлекут к ответственности за то, что "нанимаем неизвестно кого". И это при оформлении заказа в официальной компании, которая позиционирует себя как "лучшего грузоперевозчика"!
Никому из своих знакомых советовать компанию Газелькин не буду ни при каких условиях. И лично тоже связываться больше точно не буду.

Александр 17 августа, 2014 год

Как работает компания - полная тайна. заказал машину на 20-00 в с.Полтево (там мне передали кухонную мебель). Собираясь выезжать я перезвонил в 18-30 мне оператор подтвердил что заказ есть и что бы я не волновался - водитель перезвонит за 10 минут. в 19-44 мне сказали ну что вы волнуетесь водитель на подъезде и позвонит вам. в 20-10 мне сказали что... Читать отзыв Как работает компания - полная тайна. заказал машину на 20-00 в с.Полтево (там мне передали кухонную мебель). Собираясь выезжать я перезвонил в 18-30 мне оператор подтвердил что заказ есть и что бы я не волновался - водитель перезвонит за 10 минут. в 19-44 мне сказали ну что вы волнуетесь водитель на подъезде и позвонит вам. в 20-10 мне сказали что перезвонят как все выяснят и так до 20-30 когда мне сказали что моего заказа нет и попросив не волноваться ждать не более 30-40 минут и машина подъедет. Я разным операторам - числом наверно 9, объяснял, что я в незнакомой сельской местности мне выдали мебель (люди продали мебель . упаковали дождались нас и ухали по своим делам у них дом перестраивается и к ночевке не пригоден), наступает ночь, слышу постоянные успокоительные речи что разберутся и мне перезвонят и что мне делать? В ответ я слышу что они работают как в партизанском отряде - принимают информацию и передают логистам (ответственность за принятие информации не несут) - логисты напрямую общаются с водителями и все - никто ничего не знает - есть заказ принят он или нет? передали или нет, выехал водитель или нет и т.п. Так вот в вперемежку с разговорами операторов я объехал район нашел водителя газели готового мне помочь и 21-30 мы успешно все погрузили дабы перевести все в Лобню. И тут раздается звонок оператора - извините машина задерживается, а на какое время Вам завтра удобно...... тут у меня уже даже эмоции кончились. Оценить работу компании мне очень сложно, впечатление, что это временное объединение людей которые встретились и чем то занимаются, а чем занимаются они и сами не знают.

Donna 13 августа, 2014 год

Очень жаль, что не почитала отзывы, перед тем как обращаться к Газелькину по поводу переезда. На сайте у них все прекрасно, цены смешные. Ну потом цены расти стали на каждом этапе. То есть оператор объяснил, какие накрутки пойдут - грузчикам, за пронос, за количество вещей и так далее. ну это вроде и нормально. Но вот когда бригада приезжает и начинает... Читать отзыв Очень жаль, что не почитала отзывы, перед тем как обращаться к Газелькину по поводу переезда. На сайте у них все прекрасно, цены смешные. Ну потом цены расти стали на каждом этапе. То есть оператор объяснил, какие накрутки пойдут - грузчикам, за пронос, за количество вещей и так далее. ну это вроде и нормально. Но вот когда бригада приезжает и начинает еще чего-то требовать, то я такого не понимаю. Ведь цену называет оператор. К тому же качество работ убогое. Навредили достаточно. Причем в компанию звонить бесполезно, ничего не докажешь. Или вообще трубку не снимают в отделе качества или как это там называется.

Ирина 3 августа, 2014 год

Ужасная контора! Заказала машину с двумя грузчиками к 5 часам. В 5.20 спросила, где моя машина, оператор сказала, что уточнит и перезвонит. В 5.30 позвонила сама, оказывается водитель не смог дозвонится и уехал! Хотя у него был телефон и мой и принимающей стороны и номер квартиры, откуда нужно было ехать! Номера перепроверяли 2 раза! У нас есть консьерж, у которого... Читать отзыв Ужасная контора! Заказала машину с двумя грузчиками к 5 часам. В 5.20 спросила, где моя машина, оператор сказала, что уточнит и перезвонит. В 5.30 позвонила сама, оказывается водитель не смог дозвонится и уехал! Хотя у него был телефон и мой и принимающей стороны и номер квартиры, откуда нужно было ехать! Номера перепроверяли 2 раза! У нас есть консьерж, у которого есть домашние номера... Сказали пришлют еще одну машину и тишина опять! Перезвонила в 19.00, машина будет через 15-20 минут. Через полчаса машины все еще не было. В 19.35 мне позвонили и сказали, что у меня был заказ на 17.00,НО к сожалению они не смогли приехать! И спросили переехала ли я... И надо ли сейчас! высылать машину!!!!
В 19.45 мне позвонил водитель, что выезжает! Весь вечер просто потрачен на ожидания и звонки! И значит про мой заказ просто забыли!!! А врали, что водитель не дозвонился!!!
И самый финиш: в 20.20 мне звонит какой-то человек и говорит, что неверно посчитан мой заказ!!! И выходит на 600 рублей дороже! Вынуждена была отказаться, потому что просто надоели!!! За 3 с лишним часа бессмысленного ожидания и потери не только моего времени мне должны были скидку сделать, а недоплату, если ОПЕРАТОР неверно посчитал, то вычесть с того, кто ошибся!!!

Николай 3 августа, 2014 год

Люди, если вам дорого ваше ВРЕМЯ и НЕРВЫ никогда не пользуйтесь услугами данной компании!!!! Такое ощущение, что им там ВСЕМ на всё плевать и только что и делают, так это стрелки друг на друга переводят, а не решают возникшие проблемы! А теперь подробности. Буквально сегодня у нас состоялся (совсем не благодаря компании "Газелькин" - в итоге обратиться пришлось в другую... Читать отзыв Люди, если вам дорого ваше ВРЕМЯ и НЕРВЫ никогда не пользуйтесь услугами данной компании!!!! Такое ощущение, что им там ВСЕМ на всё плевать и только что и делают, так это стрелки друг на друга переводят, а не решают возникшие проблемы! А теперь подробности. Буквально сегодня у нас состоялся (совсем не благодаря компании "Газелькин" - в итоге обратиться пришлось в другую компанию по перевозкам..) переезд. Позвонили, сделали заказ машины, в заявке чётко по русски указали, что нам нужна чистая машина для перевозки вещей и коробок, а также обязательно два места в пассажирском салоне. Девушка-оператор в конце разговора озвучила итоговую информацию и повторила текст заявки про чистую машину и пассажирские места. Ждем... приезжает через 30-40 минут машина. На переднем сидении видим женщину с ребенком. Встаёт вопрос - кто это и будут ли они сейчас выходить ,чтобы освободить места для нас- собственно заказчиков машины? - ан нет.. вышел полуголый водитель, мало того что отказался припарковываться на заранее освобожденном и тщательно хранимом для столь важного дела месте парковки, но это пол беды.. Когда ему тут же был задан вопрос - кто собственно в машине и будут ли эти люди выходить - он удивленно и даже с обидой сказал нам, что это его семья и он работает с ними.. Хахаха.. подумали было мы, офигели и сказали, что наверное произошла какая-то ошибка, но мы просили машину с пассажирскими местами для сопровождения ценных вещей и собственно выгрузки их по моменту прибытия. Он сказл - наверное да- и уехал.. Но это еще не всё! - позвонив на несколько номеров (один сострудник направлял к другому и т.д.) Нам было обещанно, что через 15 минут будет подана другая машина, удовлетворяющая нашу заявку. Ждем. Звонить телефон - водитель новой машины - сообщает, что будет не раньше, чем через 40 минут. Мы в шоке, ну а что делать.. Ждем. Кстати говоря, всё это время сидя возле подъезда на вещах с 1,5годовалым ребенком!!!!! По истечению часа приехала долгожданная машина. Выходит толи усталый, толи не совсем трезвый водитель, открывает нам машину для дальнейшей загрузки. Мы начинаем загружаться и... люди - не поверите. У нас появились зрители, а именно парень девушка, встали возле машины и смотрят на то,как мы грузим наши пожитки в чертову машину!!!! У меня сразу возник вопрос - кто это такие. Спрашиваем у водителя - и тут получаем фееричный ответ - это мои друзья, я с ними работаю! В голове ественно стало появилось много мягко говоря вопросов, но сдержав эмоции мы уточнили - где поедут столь необходимые для работы друзья?!! - на что был получен простоеще более фееричный ответ - со мной в салоне! Б***ь , ребята.. это что-то!!!! Жена стала звонить в эту шаражку, ругаться с операторами, те, в свою очередь, с обидой в голосе обвиняют во всем логистов... Пообещав разобраться в ситуации и решить наш вопрос попросили повисеть на линии.. Ожидание - ведь это так присуще данной компании! - ждем, получили обещание скорого звонка от логиста и решения вопроса. Но водитель тем временем уже выставлял наши чемоданы из своей газелки. На просьбу отправить друзей своим ходом, а нас с НАШИМИ ВЕЩАМИ и, сответственно, НАШЕЙ МАШИНОЙ - ведь мы оплачиваем время аренды данной машины!!! Чёрт возьми, мы не хотим оплачивать проезд друзей или семьи водителей компании газелькин!!!! И уж тем более , не хотим отправлять вещи "нажитые непосильным трудом" с незнакомцами без какого либо сопровождения.. было отвечено :-" нет, давайте лучше вы поедете на метро - они живут в 30 км от сюда" ...... (нецензурная брань) В итоге, заказали машину в компании конкуренте, хотя с таким сервисом компания газелькин вообще не конкурентноспособная! Машина была подана за 15 минут, чистая и без 3х лиц в салоне - всё как нужно. Логист, кстати, звонил - предложил подождать еще с полчасика и скидку - смешно - 10 процентов! За 3часа ожидания возле подъезда с 1,5 годовалым ребенком, нервотрепки, и просто хамского отношения от сотрудников данной компании! - увольте... p.s. За всё время переезжали 6 раз - такого еще никогда не видели. Чтоб мы еще раз воспользовались услугами данной компании - НИКОГДА! Да и всем бы не советовал. От усталости и ничегонеделания во время ожидания машин пришёл в голову рекламный слоган - "Газелькин - грузоперевозки "из ада"" - в теме отзыва так и указал))) Если этот отзыв будет удален с оф.сайта компании - всё равно появится на всевозможных отзовиках и форумах по теме. Всем удачи!

Дмитрий 31 июля, 2014 год

Очень пожалели, что при переезде обратились в компанию Газелькин. Хорошее отношение к клиентам заканчивается на уровне оператора, хотя, как я теперь понимаю, там просто врут. Потому что цена, которую называет оператор, раза в полтора ниже той, которую потом накручивают грузчики. То есть вместо пяти тысяч мы заплатили почти восемь. К тому же качество работ ужасное. Мебель носят не бережно, много... Читать отзыв Очень пожалели, что при переезде обратились в компанию Газелькин. Хорошее отношение к клиентам заканчивается на уровне оператора, хотя, как я теперь понимаю, там просто врут. Потому что цена, которую называет оператор, раза в полтора ниже той, которую потом накручивают грузчики. То есть вместо пяти тысяч мы заплатили почти восемь. К тому же качество работ ужасное. Мебель носят не бережно, много повреждений при переезде. Машина просто очень грязная, потом приходится вещи отмывать. Кое-что пропало, мы подозреваем, что грузчики прихватили себе коробку с посудой. Не переезд, а одно расстройство!

Гость 31 июля, 2014 год

Переезжал с Газелькиным, впечетление о фирме отвратительное!Деспетчера междусобой путаются в ценах и тарифах.Грузчики из ближнего зарубежя ели ползают, о том как производить разборку и зборку мебели их явно не учили.К бытовой технике при переноске относятся отвратительно(помяли новый холодильник в 5и местах и в 2х поцарапали),всю дорогу ныли как они будут носить всё,что уменя загрузил на 4йэтаж без лифта.Машина ведро с... Читать отзыв Переезжал с Газелькиным, впечетление о фирме отвратительное!Деспетчера междусобой путаются в ценах и тарифах.Грузчики из ближнего зарубежя ели ползают, о том как производить разборку и зборку мебели их явно не учили.К бытовой технике при переноске относятся отвратительно(помяли новый холодильник в 5и местах и в 2х поцарапали),всю дорогу ныли как они будут носить всё,что уменя загрузил на 4йэтаж без лифта.Машина ведро с болтами и гайками место которому на свалке,в фургоне грязь и бордак,валяются потдоны и колёса.В фирме ели добился телефон отдела качества(331-30-10)но и там разбераться не желают,говорят,что бы присылали фото повреждений они посмотрят и может дадут ответ а может и не дадут.Сам болдьше не буду пользоваться услугами этой фирмы и другим не советую это делать.

Игорь Валентинович 30 июля, 2014 год

Заказали в Газелькине две машины для переезда за два дня. пообещали позвонить накануне, чтобы подтвердить заказ. ни слуху, ни духу. Пришлось в конце дня звонить самим. О нашем заказе ничего не знают. Обвиняют нас в том, что хотим получить машину вне очереди, поэтому устраиваем скандал. Плюнули, позвонили в другую фирму. А утром - привет! - является Газелькин. И хоть бы... Читать отзыв Заказали в Газелькине две машины для переезда за два дня. пообещали позвонить накануне, чтобы подтвердить заказ. ни слуху, ни духу. Пришлось в конце дня звонить самим. О нашем заказе ничего не знают. Обвиняют нас в том, что хотим получить машину вне очереди, поэтому устраиваем скандал. Плюнули, позвонили в другую фирму. А утром - привет! - является Газелькин. И хоть бы извинились! Мы их отправили восвояси. К тому же вместо двух пришла одна машина, в которую явно все не поместится. Водитель ругается, но его, простите, родная контора подвела, а не мы!

Татьяна 30 июля, 2014 год

Первый и теперь уже последний раз обратились в данную организацию.
16.07 в 16:00 заказали машину на 17.07 на 11:30, попросили диспетчера поставить пометку, что нам важно, чтобы машина приехала вовремя. Спустя 10 минут от назначенного времени выясняется, что диспетчер перепутал день... и поставил заказ на 16.07 11:30!
Мне нравится17 июл в 12:41
Машина заказанная на 11:30, пришла в 13:01.
загрузились поехали. ехать далеко.... Читать отзыв Первый и теперь уже последний раз обратились в данную организацию.
16.07 в 16:00 заказали машину на 17.07 на 11:30, попросили диспетчера поставить пометку, что нам важно, чтобы машина приехала вовремя. Спустя 10 минут от назначенного времени выясняется, что диспетчер перепутал день... и поставил заказ на 16.07 11:30!
Мне нравится17 июл в 12:41
Машина заказанная на 11:30, пришла в 13:01.
загрузились поехали. ехать далеко. с обводного на просвет....
Д (мой директор, сопровождавший груз): работы много, что вы так опоздали?
В (водитель): да нет... вы у меня сегодня первый. заказ прислали в 12:15.
Не буду называть имя водителя, НО большое ему спасибо. Не смотря на все трудности дороги, доехали оперативно.
Но на этом история не закончилась... 18.07 днем звонит диспетчер "добрый день. вы вчера машину заказывали..." мы уж подумали о качестве сервиса спросят или вдруг извинятся за опоздание ... ошиблись "а сколько вы денег отдали водителю?"
На официальном сайте отрицательный отзыв оставить нельзя, из группы в ВК все удаляют. До так называемой службы по контролю качества дозвонится - нереально!

Татьяна 24 июля, 2014 год

Ворюги! Украли телевизор!!! Пусть не новый, но всё равно обидно. Приехали с опозданием на полтора часа, уже в одиннадцатом часу вечера. С погрузкой-выгрузкой не спешили. Ещё бы! Оплата-то почасовая! Время переезда по яндекс карте 10-12 мин. Коробки и сумки таскала сама. (Из крупных вещей была только кровать и два стола, да небольшой телевизор). Хотелось, чтобы побыстрее закончился этот кошмар. Переезжала... Читать отзыв Ворюги! Украли телевизор!!! Пусть не новый, но всё равно обидно. Приехали с опозданием на полтора часа, уже в одиннадцатом часу вечера. С погрузкой-выгрузкой не спешили. Ещё бы! Оплата-то почасовая! Время переезда по яндекс карте 10-12 мин. Коробки и сумки таскала сама. (Из крупных вещей была только кровать и два стола, да небольшой телевизор). Хотелось, чтобы побыстрее закончился этот кошмар. Переезжала с ребёнком. Закончили в 3-м часу ночи. То аккумулятор у них сел, то упаковочную ленту забыли.. Кровать ободрали. При выгрузке пропали на 40 мин!!! Пропажу телевизора обнаружила после их отъезда. По приезду, когда подняли на лифте сумку с вещами мужа, несколько раз переспросили, мои ли это вещи (муж был в командировке). Это они ещё и по сумкам лазили, получается! Обратилась в службу качества. Через несколько дней позвонил сам водитель. Рассказывал, какой он честный человек, что свяжется с грузчиком, купит новый телевизор взамен пропавшего. Не дождалась я не звонка, ни телевизора. Полтора месяца отдел качества мурыжил мозги. В результате выяснилось, что водитель вообще не видел никакого телевизора и не звонил мне вовсе.. Чурки поганые! Кстати, опытному грузчику, как они рекламируют себя на сайте, 16 лет!!! Водитель,-хамьё! На их сайте пыталась оставить негативный отзыв, фиг, - не печатают, только положительные, и то, скорее всего сами пишут. Не связывайтесь с Газелькин! Мошенники и воры!!!

Sidor Sirota 22 июля, 2014 год

С Газелькиным больше дел не имею!!! Если уж называют себя фирмой, так, я считаю, должны профессионально работать и персонал набирать не с помойки!!!. Перевозил на дачу барахло, заказал там машину. Прислали чурку. Он по-русски едва мемекает, а навигатор вообще читать не умеет. Причем я с ним в кабине сижу, пытаюсь направить куда надо, так хоть бы слушал!!! А он только... Читать отзыв С Газелькиным больше дел не имею!!! Если уж называют себя фирмой, так, я считаю, должны профессионально работать и персонал набирать не с помойки!!!. Перевозил на дачу барахло, заказал там машину. Прислали чурку. Он по-русски едва мемекает, а навигатор вообще читать не умеет. Причем я с ним в кабине сижу, пытаюсь направить куда надо, так хоть бы слушал!!! А он только свое радио слушает, всякие завывания. Заехали в тупик, короче, выезжали вообще задним ходом. Все вещи перетряс, переломал. Хорошо, что я на повременной тариф не согласился. 70 км четыре часа ехали!!! Это ж ни в какие ворота!!!

Hariton 17 июля, 2014 год

В девяностые последний раз переезжали, и то было лучше, чем сейчас с Газелькиным. Оператор - слова не скажи - психоватьь начинает. Насколько я понимаю, там должны сидеть стрессоустойчивые сотрудники. Ну если мне что-то непонятно, я, естесссно, переспрашиваю. Причем спокойно. А девица на линии считает, наверное, что я с этими знаниями родился. Тем более трудно понять, когда трещит как... Читать отзыв В девяностые последний раз переезжали, и то было лучше, чем сейчас с Газелькиным. Оператор - слова не скажи - психоватьь начинает. Насколько я понимаю, там должны сидеть стрессоустойчивые сотрудники. Ну если мне что-то непонятно, я, естесссно, переспрашиваю. Причем спокойно. А девица на линии считает, наверное, что я с этими знаниями родился. Тем более трудно понять, когда трещит как заведенная. Когда машина пришла, оказалось, что посчитали деньги не нам, а постороннему дяде, который вез трехкомнатную квартиру (а у нас однушка). Был скандал с грузчиками. Потом с оператором. Деньги пересчитывали, путевки меняли. В общем ужас!!! Целый день кошмара!!!

Коновалов И. 16 июля, 2014 год

Газелькин - это "кино и немцы". Пока договаривался с диспетчером, три пота со лба вытер. До чего же
бывют люди непонятливые и непонятные. Сначала одну сумму насчитала, потом другую, потом "ой,
я ошиблась" и третью. Похоже было на "кручу-верчу запутать хочу. Несколько раз переспрашивала,
какие у меня вещи. Ладно, думаю, новенькая, без опыта, наверное. Но потом выяснилось, что "без опыта"
в этой фирме абсолютно... Читать отзыв Газелькин - это "кино и немцы". Пока договаривался с диспетчером, три пота со лба вытер. До чего же
бывют люди непонятливые и непонятные. Сначала одну сумму насчитала, потом другую, потом "ой,
я ошиблась" и третью. Похоже было на "кручу-верчу запутать хочу. Несколько раз переспрашивала,
какие у меня вещи. Ладно, думаю, новенькая, без опыта, наверное. Но потом выяснилось, что "без опыта"
в этой фирме абсолютно все. Никто не умеет делать своё дело нормально. Вещи погрузили кое как, а
во время движения водитель тормозил, что твой водитель маршрутки - меня аж отбрасывало. Я перепугался
за мебель и не напрасно. В результате такой езды у стола сломалась ножка. Вот такие пироги.

Zinaida 14 июля, 2014 год

Газелькиным остались недовольны, как и многие, судя по отзывам. Жалеем, что не прочитали отзывы заранее, а ограничились только данными официального сайта. Мы заказывали упаковочный материал, нам его не привезли. Причина - водителю некогда было заехать на склад. Но и к нам он явно не спешил - опоздал почти на час и даже не извинился. Хотя упаковочной пленки нам не привезли,... Читать отзыв Газелькиным остались недовольны, как и многие, судя по отзывам. Жалеем, что не прочитали отзывы заранее, а ограничились только данными официального сайта. Мы заказывали упаковочный материал, нам его не привезли. Причина - водителю некогда было заехать на склад. Но и к нам он явно не спешил - опоздал почти на час и даже не извинился. Хотя упаковочной пленки нам не привезли, цена заказа не изменилась, то есть мы оплатили то, что не получили. В спешке не посчитали, спохватились потом. Мебель при перевозке получила повреждения - грузчики неаккуратные и грубоватые, хотя мигрантам в чужой стране следовало бы быть и повежливей.

Dolphin 11 июля, 2014 год

Купил газовую плиту и позвонил в Газелькин, так как видел в рекламе, что можно вызвать машину без предварительного заказа. Обещали прислать через сорок минут. Я и не ожидал, что будет так же быстро, как в рекламе, то есть через 15, кажется. Но прождал час, машины нет. Звоню, говорят, задерживается - поломка. Почему было не позвонить, не понимаю. То есть на... Читать отзыв Купил газовую плиту и позвонил в Газелькин, так как видел в рекламе, что можно вызвать машину без предварительного заказа. Обещали прислать через сорок минут. Я и не ожидал, что будет так же быстро, как в рекламе, то есть через 15, кажется. Но прождал час, машины нет. Звоню, говорят, задерживается - поломка. Почему было не позвонить, не понимаю. То есть на клиента им чихать, клиенту надо, пусть сам звонит и выясняет, почему машины нет. Воспользовался доставкой магазина, но те плиту привезли только через день, из-за чего пришлось брать отгул.

Андрей 11 июля, 2014 год

Логисты назначили н 04.07.2014г не ту машину, которая нужна была. На заказ соответственно не выехали, предоплату взяли. Сегодня уже 11.07.2014г. деньги не вернули. В отделе качества трубку не берут. Когда дозвонился через 4 часа, оператор сказала, что она одна такая а нас клиентов много. Посоветовали не сотрясать воздух и молча ждать.

Arisha 9 июля, 2014 год

С Газелькинм дел, наверное, больше не буду иметь, разве что больше не к кому будет обратиться. Мне нужно было всего-то холодильник перевезти и две кухонные тумбы. Попросила маленькую газель-фургон для перевозки. Прислали что-то здоровенное. Зачем?! Причем внутри машины пыль столбом стояла. Что уж там до меня везли, лучше не думать. Вещи я предварительно обернула старой клеенкой и пленкой поверху. Но... Читать отзыв С Газелькинм дел, наверное, больше не буду иметь, разве что больше не к кому будет обратиться. Мне нужно было всего-то холодильник перевезти и две кухонные тумбы. Попросила маленькую газель-фургон для перевозки. Прислали что-то здоровенное. Зачем?! Причем внутри машины пыль столбом стояла. Что уж там до меня везли, лучше не думать. Вещи я предварительно обернула старой клеенкой и пленкой поверху. Но когда приехали, пленка и клеенка на холодильнике была надорваны и бок холодильника оказался поцарапан. На одной из тумб провисла дверца – расшаталась петля, что непоправимо. С претензиями волокита. В итоге получается, что никто не виноват, и вообще намекают, что я сама все повредила(

Natalia 8 июля, 2014 год

Никогда не пользуйтесь услугами '' Газелькин''!!! Заказали у них машину на квартирный переезд, с грузчиками, упаковкой для бытовый техники. В день переезда с самого утра начались звонки водителя, со словами '' у меня упаковки нет и где ее взять он не знает'' . Это еще пол беды. В назначенное время приехала машина и тут ... Читать отзыв Никогда не пользуйтесь услугами '' Газелькин''!!! Заказали у них машину на квартирный переезд, с грузчиками, упаковкой для бытовый техники. В день переезда с самого утра начались звонки водителя, со словами '' у меня упаковки нет и где ее взять он не знает'' . Это еще пол беды. В назначенное время приехала машина и тут еще один сюрприз - пришел грузчик, пьяный в стельку, за ним водитель с перегаром , держа стены и шатаясь они сообщили что упаковки не будет, холодильник в машине закрепить не чем и вообще, что- то много у нас коробок. Тут же эти два товарища были выставлены вон из квартиры, так они еще и недовольны были, неустойку говорят платите нам! Позвонили мы в газелькин диспетчеру , еще не успела я до конца договорить , как она бросила трубку, звонила я туда три раза и ни одна мадам не удосужилась дослушать меня , сразу сбрасывают. Не компетентные сотрудники, пьяные водители и грузчики , компания с отвратительным сервисом и поганым отношением к клиенту! Просто призываю всех не пользоваться их услугами, во избежание нервотрепа, потери времени и денег!

Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 853 отзывов

Грузоперевозки