Газелькин отзывы

› ›

1.0 5

2696 отзывов / 206003 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Отличный сервис

Alina88 10 июня, 2016 год

Обратились в Газелькин, когда нужно было срочно переехать с одной квартиры на другую. Времени у нас было в обрез, нужно было быстро собрать все вещи. В Газелькине реально самый лучший сервис - машина приехала быстро, кроме этого, нам еще и вещи помогли собрать. Со всем обращались бережно и аккуратно. Видно, что у них действительно много заказов - в машине было... Читать отзыв Обратились в Газелькин, когда нужно было срочно переехать с одной квартиры на другую. Времени у нас было в обрез, нужно было быстро собрать все вещи. В Газелькине реально самый лучший сервис - машина приехала быстро, кроме этого, нам еще и вещи помогли собрать. Со всем обращались бережно и аккуратно. Видно, что у них действительно много заказов - в машине было слегка не убрано. Но, как по мне, это мелочи. По цене получилось вполне нормально. Так что мы всем довольны.

1 согласен

Переезд

Светлана 10 июня, 2016 год

Перевозила вещи с одной квартиры на другую, заказала машину с грузчиками по совету подруги, вот уж не ожидала , что в наше время люди хорошо делают свою работу и за небольшие деньги, ребята очень попались толковые, всё переносили аккуратно, слаженно , было много стеклянных предметов и не один разбился, это я думаю показатель! Говорят, что переезд равен двум пожарам, но... Читать отзыв Перевозила вещи с одной квартиры на другую, заказала машину с грузчиками по совету подруги, вот уж не ожидала , что в наше время люди хорошо делают свою работу и за небольшие деньги, ребята очень попались толковые, всё переносили аккуратно, слаженно , было много стеклянных предметов и не один разбился, это я думаю показатель! Говорят, что переезд равен двум пожарам, но благодаря парням мне переезжать даже понравилось!

Проверенный перевозчик

Алина 9 июня, 2016 год

Не люблю я переезды, но из-за того, что квартиру мы арендуем, иногда приходиться менять место жительства! Уже несколько раз обращалась в компанию Газелькин и довольна ими, так как работают они аккуратно, быстро и недорого. Ребята грузчики трудолюбивые и веселые, с ними легко общаться. Так как заказов у них хватает, не всегда можно заказать их услуги на нужную дату, но чтобы... Читать отзыв Не люблю я переезды, но из-за того, что квартиру мы арендуем, иногда приходиться менять место жительства! Уже несколько раз обращалась в компанию Газелькин и довольна ими, так как работают они аккуратно, быстро и недорого. Ребята грузчики трудолюбивые и веселые, с ними легко общаться. Так как заказов у них хватает, не всегда можно заказать их услуги на нужную дату, но чтобы этого избежать, нужно заранее им позвонить и договориться.

хорошая компания

Алена 9 июня, 2016 год

Делала заказ в этой компании на перевязку мебели из города на дачу, так как каждое лето мы стараемся выбраться из душной квартиры. Приехали довольно приятные мужчины-грузчики, правда, опоздали из-за пробок на полчаса, но это не страшно. Перевозку осуществили достаточно быстро и аккуратно. Помогли со сборкой мебели, управились быстро. Я воспользовалась акцией «моя десятка», и получила скидку 10%. Мне понравились расценки... Читать отзыв Делала заказ в этой компании на перевязку мебели из города на дачу, так как каждое лето мы стараемся выбраться из душной квартиры. Приехали довольно приятные мужчины-грузчики, правда, опоздали из-за пробок на полчаса, но это не страшно. Перевозку осуществили достаточно быстро и аккуратно. Помогли со сборкой мебели, управились быстро. Я воспользовалась акцией «моя десятка», и получила скидку 10%. Мне понравились расценки на услуги, которые значительно ниже чем у других компаний.

Переезд на дачу

Андрей 9 июня, 2016 год

Мы на лето всегда переезжаем на дачу, в этом году наш автомобиль сломался и если самим приехать туда не проблема, то доставить все необходимые вещи было проблематично. Обратились в Газелькин, заказали машину для перевозки. В целом все прошло гладко, водитель адекватный, ехал нормально, не "лихачил", в итоге привезли все своевременно и в полной целости.

Довольна качеством услуг

Ольга 9 июня, 2016 год

Читаю и думаю - может, я в другой компании обслуживалась? Да нет же - в этой, в Газелькине. Переезжали на другую квартиру (живем в арендованных). Вещей, понятное дело, много. По сайтам посмотрела - тарифы и акции, у Газелькина был квартирный переезд с грузчиком в подарок. Приехали вовремя, аккуратно спустили все коробки. Я довольна качеством услуг, спасибо.

УЖАСНАЯ КОМАНИЯ!!!! НИКГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ. ЖУЛИКИ

Мария 9 июня, 2016 год

Заказала эту "компанию" за два дня. В назначенный день позвонили и сказали, что задержаться на три часа, в пробках... Хорошо, перезаказала, на следующий день, но диспетчер объявила цену уже дороже, на 1000 рублей. Согласилась, тк вещи уже были все упакованы. В итоге, на след.день всетаки опоздали на час. Вместо трех грузчиков и водителя приехали два полудохлых узбека и жирный неповоротливый... Читать отзыв Заказала эту "компанию" за два дня. В назначенный день позвонили и сказали, что задержаться на три часа, в пробках... Хорошо, перезаказала, на следующий день, но диспетчер объявила цену уже дороже, на 1000 рублей. Согласилась, тк вещи уже были все упакованы. В итоге, на след.день всетаки опоздали на час. Вместо трех грузчиков и водителя приехали два полудохлых узбека и жирный неповоротливый водитель с одной отверткой, заказала еще разборку мебели. В итоге мебель разбирал три часа. Грузили еще столько же. псевдо дохлых "Грузчиков" пришлось просто гонять и часть вещей грузить самой. Заказывала еще и упаковку. Не привезли ничего. Это жутко. В дороге они вообще где-то потерялись, мне пришлось даже развернуться за ними, оказывается они просто отстаивались на обочине 40 минут. В итоге пропала одна коробка с верхней одеждой и кулер для воды. Они воры и машенники. Фирма находится вообще в Питере. На мои звонки диспетчерам и в службу качества отвечали, что мне перезвонят и урегулируют мою проблемму, но никто, конечно, так и не перезвонил. В итоге мне выставляют боснословную сумму. Я бодалась с ними. Заплатила немного меньше. А затем водитель подходит к машине и говорит на 2000 больше. Я была в ярости, послала его куда подальше и уехала. Никогда не позьзуйтесь услугами это "Фирмы". Потеряете свои вещи, деньги, время. Имейте ввиду, что вы звоните в Питер, по московским номерам. Это тоже деньги.

1 согласен

Не подвели

Алексей 9 июня, 2016 год

Пока жена была в роддоме, решил устроить ей сюрприз и сам перевезти все вещи на новую квартиру. Заказал услугу "Всё включено", так как для меня переезд - это стихийное бедствие. Нужно было упаковать и перевезти огромное количество вещей, мебели и бытовой техники. Грузчики справились на "ура": очень аккуратно и бережно всё упаковали в плёнку и картон. В результате ничего не... Читать отзыв Пока жена была в роддоме, решил устроить ей сюрприз и сам перевезти все вещи на новую квартиру. Заказал услугу "Всё включено", так как для меня переезд - это стихийное бедствие. Нужно было упаковать и перевезти огромное количество вещей, мебели и бытовой техники. Грузчики справились на "ура": очень аккуратно и бережно всё упаковали в плёнку и картон. В результате ничего не побилось и не поцарапалось. Помогли расставить и собрать мебель. Правда водитель опоздал на 30 минут из-за пробок, но это не страшно.

Услугой компании остался доволен

Влад 8 июня, 2016 год

Заказывал у них перевозку тещиных вещей в ее новую квартиру. Учитывая, что заказывал перевозку в вечернее время, то стоимость услуги по акции вышла в пол цены. Оператор заказ приняла и оформила быстро, водитель с грузчиками на следующий день прибыли в точно оговоренное время. Ребята вежливые и опрятные. Вещи грузили без перекуров. Работали быстро, но с опытом и аккуратно. Услугой доволен,... Читать отзыв Заказывал у них перевозку тещиных вещей в ее новую квартиру. Учитывая, что заказывал перевозку в вечернее время, то стоимость услуги по акции вышла в пол цены. Оператор заказ приняла и оформила быстро, водитель с грузчиками на следующий день прибыли в точно оговоренное время. Ребята вежливые и опрятные. Вещи грузили без перекуров. Работали быстро, но с опытом и аккуратно. Услугой доволен, разве что кузов в машине у них сильно запыленный.

Хороший сервис и обслуживание

Irina 21 8 июня, 2016 год

Заказывали перевозку вещей с дачи в новую квартиру, обращались в "Газелькин". Ребята надежные, заявку приняли оперативно, грузчики все выполнили быстро, ничего не разбили(хотя были хрупкие вещи). По ценам остались довольны, у них реально дешевле. К тому же, приезжают очень быстро в любую точку города и действуют постоянные акции. Хорошая организация.

Отличный сервис

Алексей 8 июня, 2016 год

Не понимаю негативных отзывов. Обращался к ребятам буквально неделю назад, помогали осуществить переезд из одной квартиры на другую. С заказом машины вообще никаких проблем не возникло. Газелька приехала в указанное время, грузчики нормальные мужики, с поставленной задачей справились оперативно и без вопросов. В целом всё прошло успешно, я остался доволен, рекомендую

Отвратительно

Гость 8 июня, 2016 год

Полностью согласна. Люлей им нужно дать,а не денег.

Слабая организация дела

Гость 6 июня, 2016 год

Назвал пункт доставки, он в пределах пограничной зоны. И в голову не могло прийти, что пришлют двух таджиков. Погрузили они нормально, но на КПП машину, разумеется, задержали, и потом с трудом отпустили. Потом я 40 минут созванивался с департаментом, который изящно именуется "контроль качества". Работа этого департамента продемонстрировало худшее качество из всех, какие видел в жизни. Основные свойства "Газелькина" по... Читать отзыв Назвал пункт доставки, он в пределах пограничной зоны. И в голову не могло прийти, что пришлют двух таджиков. Погрузили они нормально, но на КПП машину, разумеется, задержали, и потом с трудом отпустили. Потом я 40 минут созванивался с департаментом, который изящно именуется "контроль качества". Работа этого департамента продемонстрировало худшее качество из всех, какие видел в жизни. Основные свойства "Газелькина" по моим наблюдениям: неорганизованность менеджмента, странный способ вычислять стоимость поездки (сначала одна сумма, а потом - другая, побольше). Все это было очень в новинку, давно такого не видел.

доставка не очень

Гость 1 июня, 2016 год

Все начиналось хорошо. Приехали вовремя все погрузили. В назначенном пункте все разгрузили. Отгрузка происходила 22 мая. Принимала все мама. Мы приехали в отпуск 1 июня и начали разбирать вещи и не до считались нового велосипеда вишнегого цвета. Его украли грузчики киргизы или кто они там. Так обидно и жалко. Не рекомендую компанию газелькин.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ

Руслан 1 июня, 2016 год

Это компания недоделанных и недоразвитых работников. Заказал Газель для перевозки оборудования в 21-30 31.05.2016 , так эти "нехорошие", дубинушки не приехали, на мои звонки не отвечали, перезвонив им с другого номера, оператор сказал: машина в пути, опоздает! Но прошло еще 2 часа, потом три, а машина все в пути. На утро пришло смс: Газелькин дарит Вам скидочную карту 22%. Они... Читать отзыв Это компания недоделанных и недоразвитых работников. Заказал Газель для перевозки оборудования в 21-30 31.05.2016 , так эти "нехорошие", дубинушки не приехали, на мои звонки не отвечали, перезвонив им с другого номера, оператор сказал: машина в пути, опоздает! Но прошло еще 2 часа, потом три, а машина все в пути. На утро пришло смс: Газелькин дарит Вам скидочную карту 22%. Они просто сорвали переезд, никому не советую обращаться! Даже не удосужились перезвонить и извиниться.
№ заказа 709527

Отвратительно

Гость 1 июня, 2016 год

На прошлой неделе заказала в компании "Газелькин" переезд. Машина приехала на 3 часа позже. Каждые полчаса звонили операторы и говорили, что "вот-вот".
Приехали грузчики. Когда всё уже погрузили, они назвали цену на 1000 рублей больше. Хотя ничего дополнительного не делали. Я спросила, за что доплата, они ответили, что им "программа показывает цену". Затем сказали, что в полупустую газель не поместится мой... Читать отзыв На прошлой неделе заказала в компании "Газелькин" переезд. Машина приехала на 3 часа позже. Каждые полчаса звонили операторы и говорили, что "вот-вот".
Приехали грузчики. Когда всё уже погрузили, они назвали цену на 1000 рублей больше. Хотя ничего дополнительного не делали. Я спросила, за что доплата, они ответили, что им "программа показывает цену". Затем сказали, что в полупустую газель не поместится мой шкаф. Шкаф нужно было разбирать, то есть были бы просто доски, но они отказались. Утверждали, что я заказала машину на 1 час, хотя время в моем заказе не было ограничено. И что мое время тикает и сумма будет еще больше.
Попыталась выяснить, что происходит, у операторов.
Пока разговаривала с операторами, один из грузчиков громко матерился в мой адрес. Звонила операторам в общей сложности 12 раз. Мне ни разу не перезвонили, хотя обещали решить все проблемы и перезвонить. Обещали позвонить и грузчикам, но и им никто не звонил. Пять раз переводили на службу контроля качества, на этой линии я слушала музыку от 4 до 15 минут.
Затем грузчики опустили и закрепили тент газели и сказали, что сейчас отвезут мои вещи "на базу", раз я не понимаю, как всё устроено.
Я снова попыталась добиться чего-то от операторов. Грузчики тыкали мне в лицо телефон и говорили, что операторы сидят в Питере, а мы - в Москве. И что у грузчиков в телефоне программа, которая им говорит, сколько я им должна и что они будут делать.
Операторы ничем мне не помогли, только вежливо отфутболивали и со всем соглашались.
Поначалу каждому оператору повторяла всю историю. Каждый говорил, что передал мою "письменную жалобу" в отдел логистики - транспортный отдел - службу качества. Что сейчас позвонят мне и грузчикам и волноваться не о чем. Никто не позвонил ни мне, ни грузчикам.
На 10-й раз устала повторять заново, что произошло. Просто сказала адрес, спросила, в каком состоянии мой заказ, что по нему предпринимают. Девушка ответила, что "ко мне выехала машина с грузчиками". То есть мои жалобы никем нигде не фиксировались.
В итоге грузчики сказали, что везут вещи на базу, завели машину и тронулись. Удалось их остановить, поехали вместе. Шкаф остался.
В дороге грузчик-водитель включил на полную громкость национальную музыку. Второй грузчик постоянно отрыгивал.
До места переезда оставалось метров 300, машина заглохла. Грузчики долго теребили зажигание, которое осуществлялось с помощью прибора, перетянутого скотчем.
В течение часа не могли завестись. Перед разгрузкой машины сказали, что не будут выгружать вещи, если я собираюсь платить им меньше, чем они сказали. То есть на 1000 рублей больше, чем сумма заказа.
Спрашивается: за что лишняя 1000 рублей и кто перевезет мой шкаф? И как такое вообще могло произойти? Это нормально, что переезд превращает тебя и твои вещи в заложников грузчиков?
Вещи разгрузили, рассчитались. Денег нет, шкафа нет. Рада, что осталась жива.

НЕ СВЯЗЫВАТЕСЬ С ЭТИМИ ...

Наталья 31 мая, 2016 год

Мой опыт общения с этим Газелькиным: приняли заказ. Оставили ждать. 3,5 часа постоянно им звонила, выясняя почему нет машины. Одна машина сломалась, другая вот-вот подъедет через 15 минут, передали другому водителю, водитель не выходит на связь и т.п. 3,5 часа вранья! Заказ был ночной. Вся мебель стояла на улице. Мы замерзли и устали, про нервы вообще молчу. У них просто... Читать отзыв Мой опыт общения с этим Газелькиным: приняли заказ. Оставили ждать. 3,5 часа постоянно им звонила, выясняя почему нет машины. Одна машина сломалась, другая вот-вот подъедет через 15 минут, передали другому водителю, водитель не выходит на связь и т.п. 3,5 часа вранья! Заказ был ночной. Вся мебель стояла на улице. Мы замерзли и устали, про нервы вообще молчу. У них просто не было никаких машин. Набирают заказы, которые выполнить просто не в состоянии. Не перезванивают, не сообщают номер водителя, конопатят мозги, обещают перезвонить и не перезванивают. Мы заказывали машину на 11 вечера заранее. В 2:30 ночи, когда нам сказали, что наш заказ в очередной раз передали другому водителю и он подъедет минимум через час, и вообще не известно подъедет ли он и не вранье ли это опять, я послала их в такие дали, о которых вы можете догадаться. В выражениях я не стеснялась, потому что довели до истерики. Вызвала машину из другой компании, подали через 20 минут, сразу прислали номер водителя, водитель отзвонился через 5 минут после заказа. Дороже на 1 т.р., зато без проблем. Очень жалею, что не сунулась поглядеть отзывы, хотя всегда это делаю. Сэкономила бы кучу нервов и времени. Да еще и здоровья, потому что пока "этих" ждали, я простудилась.

Ганд.....ны

Владимир 30 мая, 2016 год

Согласен со всеми отзывами, что написаны-жаль сразу не прочитал. Похоже руководителям фирмы на потребителей нас...ть. Пора РОСПОТРЕБНАДЗОРУ заняться ими!!!

1 согласен

отвратительно

Андрей 30 мая, 2016 год

мало того что машину подали на час позже договоренного времени, так после переезда выяснилось что стоимость переезда на тысячу больше чем обговаривалась при заказе, и водителю это все равно, а из офиса так и не отзвонились, хотя наверняка у них все разговоры записываются

Безобразное качество обслуживания.

Гость 29 мая, 2016 год

Это просто безобразие. Зачем спрашивать время подачи машины, если она вовремя всё равно не приедет. Я ждала машину в Москве из Дмитрова. Это как? А сообщили водителю только через 25 минут после моего звонка. Когда я им перезвонила, то никто не брал трубку 40 минут.

Неновязчивый сервис

Гость 28 мая, 2016 год

Прочитав "приятные" отзывы об этой конторе, поняла, что это просто счастье, что они за 3,5 часа ко мне так и не доехали.
Спасибо вам, сотрудники непутевой фирмы - и менеджеру, который перепутал время, и отделу информации о заказе, который не берет трубку, и отдельное спасибо водителю, с которым так и не удалось связаться, за то, что мне так и не довелось... Читать отзыв Прочитав "приятные" отзывы об этой конторе, поняла, что это просто счастье, что они за 3,5 часа ко мне так и не доехали.
Спасибо вам, сотрудники непутевой фирмы - и менеджеру, который перепутал время, и отделу информации о заказе, который не берет трубку, и отдельное спасибо водителю, с которым так и не удалось связаться, за то, что мне так и не довелось воспользоваться вашими услугами! За то, что я провела прекрасный день, после тяжелого утреннего ожидания и разборок, не пожалев ни разу, что мои вещи остались тихонько лежать дома. Обещаю, что никому и никогда не посоветую с вами работать, дабы сохранить вашим несостоявшимся клиентам нервы, время и деньги.

читайте отзывы и думайте

водитель газели 23 мая, 2016 год

80 % строчащих тут отзывы, люди, зацикленные и во всем ищущие халяву. Глупо ведь расчитывать, что за 3.5 тысячи Вам с 6 го этажа 2 грузчика, без лифта осуществят переезд за 2 часа. в другой конец города. Реклама фирмы конечно озвучивает мизерную стоимость заказов и Вы ведетесь, требуя от исполнителя за Ваши копейки отличного сервиса. А сами подумайте:... Читать отзыв 80 % строчащих тут отзывы, люди, зацикленные и во всем ищущие халяву. Глупо ведь расчитывать, что за 3.5 тысячи Вам с 6 го этажа 2 грузчика, без лифта осуществят переезд за 2 часа. в другой конец города. Реклама фирмы конечно озвучивает мизерную стоимость заказов и Вы ведетесь, требуя от исполнителя за Ваши копейки отличного сервиса. А сами подумайте: водитель на чьем полном обеспечении машина( заправка, мойка) часто далеко не новая и не здоровая, получает 40 % от стоимости заказа и сам должен расчитывать грузчиков из этих 40%. Итого от 3500 он получает 1400 за 2 часа из которых грузчикам надо отдать 2/3. И таким образом он получает 450 рублей, из которых ему надо заправить машину, перекусить и т.д. А если ему еще и заказ ваш дали за 40 км ехать. По факту у него в кармане остается сто рублев. Большинство клиентов ищет выгоду, стобы и рыбкк съесть и руки не испачкать, сами за эти деньги пальуем не пошевелят. Я уже не говорю о чаевых. Если уж хотите сервиса, то в европе уже давно появилось понятие чаевых, а в россии хабалы одни и халявщики желающие за копейку мерседес поиметь.

Ужас!

Ольга 22 мая, 2016 год

Заказали машину на 10.30.в 10.30 позвонили сказали машина задерживается на час и....тишина.3 раза я звонила в компанию где мне вещали что вам перезвонят и...тишина.2 раза я говорила что у меня грудной ребенок и мне очень важно знать когда будет машина...и...тишина.позвонил водитель в 1 дня и сказал будут только минут через 40.приехали,погрузили.все время пока ехали (часа 1,5)я пыталась дозвониться до отдела... Читать отзыв Заказали машину на 10.30.в 10.30 позвонили сказали машина задерживается на час и....тишина.3 раза я звонила в компанию где мне вещали что вам перезвонят и...тишина.2 раза я говорила что у меня грудной ребенок и мне очень важно знать когда будет машина...и...тишина.позвонил водитель в 1 дня и сказал будут только минут через 40.приехали,погрузили.все время пока ехали (часа 1,5)я пыталась дозвониться до отдела контроля качества..и...тишина,они просто сбрасывают звонок.при этом оставлена была заявка в этот отдел через оператора и обещали что перезвонят ..и...тишина :) итог: грузчики таскали мебель под проливным дождем,ребенок мой в положенное время не спал,все на нервах.и в конечном пункте мы оказались в 7 вечера и это с 10.30 как якобы обещали. Оценка 2 компании и оценка 5 только грузчику и водителю.

"Забыли выгрузить Вещи и уехать"

Наталья Николаевна 22 мая, 2016 год

Заказала машину 20.05.2016 на 17-45 а приехала на сорок минут позже, машину загрузили быстро и уехали , водитель затребовал дополнительно деньги за дорогу, на вопрос к операторам ответить никто ничего не может , все переключают на отдел контроля качества , а там никто не берет трубку просто сбрасывают.В машине осталось большое зеркало его не выгрузили и водила уехал. А водитель... Читать отзыв Заказала машину 20.05.2016 на 17-45 а приехала на сорок минут позже, машину загрузили быстро и уехали , водитель затребовал дополнительно деньги за дорогу, на вопрос к операторам ответить никто ничего не может , все переключают на отдел контроля качества , а там никто не берет трубку просто сбрасывают.В машине осталось большое зеркало его не выгрузили и водила уехал. А водитель наглый мигрант затребовал деньги дополнительно не обьяснив вообще ничего.

Даже хуже, чем ужасно!!!!!!!!!

Гость 19 мая, 2016 год

САМАЯ ОМЕРЗИТЕЛЬНАЯ транспортная компания В МИРЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ПОЗОР!!!!!! как можно работать с такими некомпетентными сотрудниками????
Во время нашей перевозки общалась с 4 сотрудниками и все, в свою очередь, говорили разную информацию по цене. После того, как терпение закончилось, перевели на отдел качества...и все, тишина...НИКТО трубку так и не взял. Самое страшное, это отношение не только к "своим клиента", но и к коллегам!!!! Водители,... Читать отзыв САМАЯ ОМЕРЗИТЕЛЬНАЯ транспортная компания В МИРЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
ПОЗОР!!!!!! как можно работать с такими некомпетентными сотрудниками????
Во время нашей перевозки общалась с 4 сотрудниками и все, в свою очередь, говорили разную информацию по цене. После того, как терпение закончилось, перевели на отдел качества...и все, тишина...НИКТО трубку так и не взял. Самое страшное, это отношение не только к "своим клиента", но и к коллегам!!!! Водители, грузчики пытались уточнить ситуацию и цену, но вместо этого слышали ответ: "подождите" и короткие гудки!!!!!
Я очень всех прошу, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ это транспортной компанией!!!!! НИКОГДА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отдельно хочу сказать "спасибо" Ольге, Татьяне, Светлане и Наталье за их "доброжелательность и желание помочь каждому клиенту"!!!

Отвратительная фирма!!! Обманщики!!!

Гость 17 мая, 2016 год

Как и предыдущий товарищ обратилась в эту "контору Никанора". Вначале решила, что мне очень повезло, т.к. стоимость переезда на дачу была самая низкая из всех просмотренных предложений. Сумму озвучили
3 900 за 3 часа. По приезду оказалось, что нужно доплатить за дополнительные 2 часа дороги. Хотя оператором было озвучено, что дорога не входит в стоимость. Водитель сказал, что он об... Читать отзыв Как и предыдущий товарищ обратилась в эту "контору Никанора". Вначале решила, что мне очень повезло, т.к. стоимость переезда на дачу была самая низкая из всех просмотренных предложений. Сумму озвучили
3 900 за 3 часа. По приезду оказалось, что нужно доплатить за дополнительные 2 часа дороги. Хотя оператором было озвучено, что дорога не входит в стоимость. Водитель сказал, что он об этом ничего не знает! Пришлось заплатить в надежде, что этот вопрос решится и мне пересчитают и вернут лишне заплаченные деньги. Но я ошибалась!!! 2 недели звоню операторам, которые обещают, что со мной свяжутся через 10 минут, но никто так и не звонит! Звоню в отдел качества, который за 2 недели ни одного раза не подошел к телефону. Пишу претензии в тот-же отдел качества. Ответа нет. Пишу даже генеральному директору, который тоже не считает нужным принять меры! От меня реально скрываются. Да я думаю, что не только от меня! А ведь речь идет о возврате всего 2 000 рублей. Я уже готова идти на принцип! И писать в Роспотребнадзор и другие инстанции! Такие организации нужно наказывать, чтобы они вообще не существовали на рынке услуг!

Аккуратность и добросовестность

Михаил 16 мая, 2016 год

Добрый вечер, 2-й раз обратился в фирму "Газелькин" и оба раза дачный переезд из Москвы в г.Кремёнки Калужской области прошли без сучка и задоринки. Отмечаю: грамотный расчёт услуги менеджером, пунктуальность приезда бригады, отсутствие разного рода вымогательств денег, аккуратность и бережное отношение к погрузке-выгрузке мебели. Всё чётко и достойно. Номер заказа 671153, переезд состоялся 13 мая 2016г., номер машины м318вк750. Рекомендую.... Читать отзыв Добрый вечер, 2-й раз обратился в фирму "Газелькин" и оба раза дачный переезд из Москвы в г.Кремёнки Калужской области прошли без сучка и задоринки. Отмечаю: грамотный расчёт услуги менеджером, пунктуальность приезда бригады, отсутствие разного рода вымогательств денег, аккуратность и бережное отношение к погрузке-выгрузке мебели. Всё чётко и достойно. Номер заказа 671153, переезд состоялся 13 мая 2016г., номер машины м318вк750. Рекомендую. Михаил.

Отвратительная фирма!

Гость 16 мая, 2016 год

На сайте фирмы ну такие положительные отзывы - просто ангел во плоти. Ненароком столкнулась и я с этим "сервисом". Выбрала не субботу, а пятницу для переезда на дачу, на 9 утра - меньше пробок. Заказ моментально приняли, назвали сумму 5830, уточнили, что это за 3 часа погрузки-разгрузки, дорога не считается. Загрузили быстро - поехали. Уже на первом км обнаружила, что... Читать отзыв На сайте фирмы ну такие положительные отзывы - просто ангел во плоти. Ненароком столкнулась и я с этим "сервисом". Выбрала не субботу, а пятницу для переезда на дачу, на 9 утра - меньше пробок. Заказ моментально приняли, назвали сумму 5830, уточнили, что это за 3 часа погрузки-разгрузки, дорога не считается. Загрузили быстро - поехали. Уже на первом км обнаружила, что газель с моими вещами может передвигаться только со скоростью 40-50 км в час по достаточно свободному МКАДу, в связи с чем между моей машиной и газелью постоянно вклинивались другие машины, которые я вынуждена была пропускать, чтобы газель держалась прямо за мной. В Люберцах газель, дескать, закипела, стояли - ждали, пока остынет. Далее по областному шоссе также ехали ни шатко - ни валко (максимальная скорость 60-70 км - представляю, как ругались на меня те другие водители, кто ехал следом, несколько раз останавливалась - пропускала их). В итоге вместо примерно 1 часа 60 км ехали 2 с лишнем часа. Только позже поняла - грузчик с водителем умышленно тянули время. в 13.13, после разгрузки вещей грузчик потребовал с меня за 2 дополнительных часа работы еще по 1290 руб. за каждый час, т.к. прошло уже больше 3-х часов. Мой ответ, что дорога не считается, не был воспринят. Пыталась дозвониться до фирмы - в телефоне только приятная музыка. Когда, наконец, трубку сняли, молодой человек сказал, что уточнит и перезвонит. Ага, как же! Ждите! Через 20 мин пыталась еще раз дозвониться сама - бесполезно! А грузчики-узбеки уже кричат: сейчас за 3 часа дополнительно платить будете! В итоге вынудили (буквально вынудили!) отдать им 8400 руб (вместо 5830). Позже на телефон приходит издевательская СМС-ка: ваш заказ на сумму 5830 выполнен, в течение 2-х недель получаете скидку 20% на следующий заказ.
Уродская фирма!

обходите эту фирму стороной!

наталья 14 мая, 2016 год

Заказали авто, чтобы перевезти шкаф и холодильник, подачу выбрали-30 мин. Оператор приняла заказ. Через 30 мин спустили вещи к подъезду, еще через 30мин начали звонить, выяснять, где водитель..по итогу, в течении двух (!) часов оператор пудрила мозги, говоря то о том, что водитель в пути на мкаде и будет в течении 30 мин.. то затруднялись ответить, когда будет авто, то... Читать отзыв Заказали авто, чтобы перевезти шкаф и холодильник, подачу выбрали-30 мин. Оператор приняла заказ. Через 30 мин спустили вещи к подъезду, еще через 30мин начали звонить, выяснять, где водитель..по итогу, в течении двух (!) часов оператор пудрила мозги, говоря то о том, что водитель в пути на мкаде и будет в течении 30 мин.. то затруднялись ответить, когда будет авто, то снова обещали 40 мин. Начинали собираться пробки.. Итог: после 2-х часов ожидания позвонил водитель и сказал, что ему только что передали заказ и он будет в течение 1.5 часов.

Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 2696 отзывов

Грузоперевозки