Name: Отвратительная работа ТехПоддержки!!!
Item: GeekBrains обучающий портал для программистов
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 12 августа, 2022 год 24 просмотра

Столкнулся с полным игнором со стороны Техподдержки!!! Нужна справка для налогового вычета о том, что учусь в GB! После 3ех дней ежедневных писем в техподдержку реакции 0! ни ответа, о том что получили запрос, ни самой справки! Начал звонить на их горячую линию...Там кроме обещаний, что мы направим повторное обращение, ничего добиться нельзя...связать с кем то, кто может как то повлиять на ситуацию тоже...Звоню уже второй день подряд...Пытаюсь выяснить в чем проблема? и как мне ее таки получить?, так как сегодня уже последний день когда от меня ждут этой справки(а иначе повторной сбор всех документов и повторная подача в налоговую и ожидания от налоговой 3 месяца) И реакция = 0! Максимум, что может ПОДДЕРЖКА это направить повторное обращение (на которое тоже все забьют болт)..и так по кругу...на письма не отвечают..и звонки не помогают.!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя GeekBrains 15 августа, 2022 год

Здравствуйте, Дмитрий!

Благодарим за отзыв и хотим помочь разобраться в ситуации. Пожалуйста, пришлите почту с которой регистрировались на платформе на [email protected]

Ответить