Грузовичкоф
Компания «Грузовичкоф» круглосуточный вызов грузового такси в течение 15 минут семь дней в неделю, самые низкие цены в регионе. Компания предоставляет услуги грузовых перевозок по Санкт-Петербургу и по всей России. Компания «Грузовичкоф» поможет перевести офис, квартиру. Автопарк компании позволяет перевозить не только квартирную и офисную мебель, но и медицинское оборудование,... подробнее
Грузоперевозки
Куча нервов, убытков и неадекват сотрудников компании - Отзывы о Грузовичкоф
Итак 03.05.2017 по предварительному заказу (накануне), должна приехать Газель в 9.15. В 8.15 утра звонит водитель, говорит выезжает. Ок, молодец, заранее звонит. В 9.15 мне звонит уже другой водитель и говорит, что выезжает... минут через 20 будет.
Поясню - везти надо септик, мы рассчитали (уж не первый год работаем), что к 12-12.30 он привезет его на участок.
Я занервничала, звоню первому водителю, говорит не завелась машина, сообщил об этом доблестному транспортному отделу еще в 8.30. И вот спустя 45 минут они назначают новую машину. Новый водитель в итоге приезжает к 10 часам, то есть машина Грузовичкофф опоздала на 45 минут, без предупреждения, без извинений, ну да ладно. Далее монтажники давно ждут его на участке (выехали со склада одновременно) а его все нет. Мы извелись, экскаватор (оплата почасовая) с 13 часов курит в сторонке за мои 1500 в час. Этому водителю звоним в 13.00, звоним 13.30 говорит еду-еду. И вот в 14.30 он сообщает, что где то в 40 км от нас у него кончился бензин, денег у него нет, канистры нет. И компании Грузовичкофф мне никто не звонит, отдел контроля качества не берет трубку. Машина с дорогостоящим оборудованием стоит непонятно где.
Помчалась к нему, купила бензин, купила канистру, говорю езжай за мной, провожу. И тут я поняла в чем проблема. Машина его едет 40 км в час, на все мои уговоры, таки найти педаль акселератора и поехать побыстрее, отвечает, тороплюсь как могу.
Итак, стоимость поездки была назначена 3308 руб. минус канистра и бензин около 800 руб. Минус мой круг туда обратно и провонявший бензином салон, минус 4500 руб - простой эксковатора, который с часу дня ждет не дождется нас (а приехали мы, благодаря чудо-технике и "мастерству" водителя - к половине пятого.
Отдел контроля качества и транспортный отдел так и не берут трубку, и водитель заявляет, что с меня за эту поездку 4270)) Цитата - ну мы зато не посчитали мой простой, пока я без бензина стоял)))) Феерично. Эту же цитату позже повторит сотрудник транспортного отдела и отдела контроля качества, когда я откажусь совсем платить. Ни разу мне никто не принес извинения и не поблагодарил, что я водиле привезла бензин (цитата - это вам самим надо было, ваш же груз вез), зато усиленно требовали оплатить. Я говорю: Кто мне компенсирует мои затраты на выручку вашего водителя из беды?" они отвечают "пишите претензию, мы ее рассмотрим". Хотя до этого, водитель уверял, что "офис" обещал возместить все затраты.
Итог, я отдала водителю 2600, только потому что он пожалела его самого (жена, трое детей все дела), но компания Грузовичкофф и их быдловатые сотрудники запомнились мне надолго. Планирую написать в общество защиты прав потребителей.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву