Name: Лохотрон
Item: Грузовичкоф
Rating: 1
Author: Andrey

› › ›

Andrey Отзыв написан 8 июня, 2017 год 876 просмотров

Отзыв о Грузовичкоф по адресу Санкт-Петербург, ул. Ивана Черных, 29, 2-й этаж Начиналось всё хорошо, машину подали быстро, водитель исполнил заказ быстро. Но тарифное образование и подход к клиенту походит на тупой развод и лохотрон. Обманули с тарифом, обещали за 6 часов 3200 руб., а насчитали 3+3 часа 4300 руб. Просьбу пересмотреть выставленный счёт проигнорировали. Вместо этого включили автодозвон, напоминающий телефонный терроризм - звонки с неопределяемого номера каждые 5 мин. Думаете, что от этого быстрее оплата пройдёт? Наоборот, ждите заявления в полицию и судебное разбирательство. И конечно же, клиента вы потеряли раз и навсегда.
2 согласны

Комментарии к отзыву

ГрузовичкоФ 9 июня, 2017 год

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Компания ГрузовичкоФ не практикует телефонный террор. Быть может у Вас множество недоброжелателей? Пожалуйста, будьте осторожней с высказываниями: бездоказательно обвинять кого-то в терроризме- это нарушение закона. Мы не игнорируем просьбы, просто у нас большой объем работы. Для ускорения процесса и приоритетного рассмотрения Вашей претензии пришлите, пожалуйста, номер телефона, с которого осуществлялся заказ, дату и адрес вызова машины на наш электронный адрес [email protected]. Мы свяжемся с Вами в ближайшее время для урегулирования вопроса. Спасибо!

Ответить

Andrey 9 июня, 2017 год

Спасибо за быструю реакцию. Но ваш ответ - лукавство. Выписка от сотового оператора покажет, сколько было звонков через каждые 5 минут на протяжении двух дней с анонимного телефонного номера. И автоинформатор вашей компании сложно перепутать с множеством недоброжелателей. К тому же на просьбу отменить такие звонки ваша сотрудница прямо сказала - оплатите, тогда и отменим.

Телефон есть у ваших сотрудников, при желании можно было урегулировать вопрос, к тому же отзыв я отправил через веб-форму на вашем сайте раньше, чем сюда. Советую вам быть осторожнее с клиентами, репутацию испортить быстро, восстанавливать - не очень.

Ответить

Грузовичкоф
Все отзывы

4.7 5

1666 отзывов / 555551 просмотр

Все отзывы

Грузовичкоф

Компания «Грузовичкоф» круглосуточный вызов грузового такси в течение 15 минут семь дней в неделю, самые низкие цены в регионе. Компания предоставляет услуги грузовых перевозок по Санкт-Петербургу и по всей России. Компания «Грузовичкоф» поможет перевести офис, квартиру. Автопарк компании позволяет перевозить не только квартирную и офисную мебель, но и медицинское оборудование,... подробнее

Грузоперевозки