Ужасный магазин: Отзывы о Холодильник.РУ

› › ›

Максим Отзыв написан 15 июня, 2024 год 135 просмотров

Заказал холодильник. После доставки начал отклеивать весь скотч и обнаружил недостаток весьма серьезный, из-за которого мне магазин отказался принимать возврат. Обнаружил, что полка выдвижная уже, чем расстояние между её направляющими, из-за чего она просто слетает, когда вытягиваешь её.
Данный магазин сказал мне вызывать мастера, чтобы зафиксировать недостаток, а потом 2 недели мою заявку рассматривал и после многочисленных звонков отклонил её ссылкой на Гражданский кодекс РФ, игноируя мои последующие претензии про Закон защиты прав потребителей.
Буду обращаться в Роспотребнадзор и судиться.

Ужасный магазин, ужасное обслуживание.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Холодильник.РУ 17 июня, 2024 год

Добрый день, Максим! Приносим извинения за долгий ответ. Спасибо вам за обратную связь! Мы очень хотим разобраться в данной ситуации.

Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на нашу почту: [email protected]

После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.

Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Ответить

Холодильник.РУ
Все отзывы

3.6 5

712 отзывов / 98357 просмотров

Все отзывы

Холодильник.РУ

Холодильник.РУ — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Проект открыт в 2003 году и ставит своей задачей продажу техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники. Пятнадцатилетний опыт работы ТД... подробнее