Торгуют браком и отказываются на обмен или компенсацию! (3 фото): Отзывы о Холодильник.РУ

› › ›

Вячеслав Отзыв написан 26 июня, 2024 год 32 просмотра

Магазин холодильник.ру мне прислал дефектный корпус и полностью отказался от компенсаций или обмена.
Это просто какой-то кошмар, со мной никто не связывался, мне курьер привез в пятницу корпус уже в потёмках в 9 вечера, я сам спустился и дошел до его машины, мне передали огромную запакованную коробку которую даже в теории мне не было чем открыть прямо на улице, донеся ее до дома очень аккуратно не открыл и достал корпус, при открытии боковой крышки я заметил пузырь вздувшейся краски на самом ребре дверцы между двух панелей, его физически нельзя было увидеть без разбора корпуса, каким образом это можно было увидеть уже почти ночью на улице? Я только дотронулся до этого пузыря краски мягкой подушечкой пальца и естественно краска облупилась. Холодильник.ру мне привезли дефектный корпус и отказались его возвращать, менять или менять единственную дефектную панель.
Магазин холодильник.ру отказал мне сославшись на то, что я подписал накладную при получении.

Холодильник.РУ - Торгуют браком и отказываются на обмен или компенсацию!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Холодильник.РУ 26 июня, 2024 год

Вячеслав, добрый день! Спасибо вам за обратную связь! Нам хотелось бы получить чуть больше деталей про ваш опыт.

Пожалуйста, напишите номер вашего заказа на нашу почту: [email protected]

После предоставления информации, мы всё проверим и обязательно свяжемся с вами.

Дарья, Центр заботы о клиентах ХОЛОДИЛЬНИК.РУ

Ответить

Вячеслав 27 июня, 2024 год

спасибо за решенную проблему.

модераторы пожалуйста удалите мой отзыв.

Ответить

Вячеслав 26 июня, 2024 год

Здравствуйте.

Написал вам на почту и продублирую здесь.

Покупал через мегамаркет, просил помощи через поддержку но мне цинично были кинуты какие-то статьи и то что я сам виноват, что не стал в потемках на улице доставать в одиночку огронмый корпус из огромной коробки и разбирать его передж курьером. Как,я повторяю каким образом я должен был в потемках увидеть пузырь на краске в смежных панелях? Просто решили меня кинуть оставив с бракованным корпусом наедине.

Номер доставки 9774256533463 на мегамаркете.

Ответить

Вячеслав 27 июня, 2024 год

спасибо за решенную проблему.

модераторы пожалуйста удалите мой отзыв пожалуйста

Ответить

Холодильник.РУ
Все отзывы

3.7 5

731 отзыв / 100515 просмотров

Все отзывы

Холодильник.РУ

Холодильник.РУ — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Проект открыт в 2003 году и ставит своей задачей продажу техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники. Пятнадцатилетний опыт работы ТД... подробнее