Отзывы об интернет-магазинах
Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое
1 ![ООО «Литрес» отзывы]()
Мои книги.Как вернуть суперудобный формат " Все мои книги" Я ,наверно ,одна из активнейших ваших читательниц. ( прочитано уже около 900 книг ).С вами переживаю все события последних трудных лет. Читаю каждый день по несколько часов,но в последнее время с исчезновением очень удобной формы работы со своими книгами и заменой его на Читаю и слушаю ,... ![ЛитРес]()
Спасибо за отзыв! Стараемся прислушиваться к нашим пользователям, передадим ваши замечания по разделу с книгами разработчикам. Надеемся, что сможем в...
ООО «Литрес»
Интернет-магазины, Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, д. 15
4
284 отзыва
27402 просмотра
AllTime.Ru
Интернет-магазины, Москва, 2-я ул. Энтузиастов, д. 5, территория завода "Компрессор"
4.7
51 отзыв
9454 просмотра
Pdparis.ru - интернет-магазин парфюмерии Parfum De Paris
Интернет-магазины
4.6
59 отзывов
4438 просмотров
1 ![Flor2u.ru отзывы]()
Полное разочарование Добрый вечер, очень разочарована доставкой в Костроме. У человека был день рождения. А она в указанное время так и не дождалась подарка на свой день рождения.
Звонила в главный офис в Москве они долго мурыжали, а потом сообщили что в Костроме не отвечают, что и как с доставкой они не знают,... ![Flor2u.ru]()
Здравствуйте, Светлана. Позвольте принести Вам самые искренние извинения за проблемы с заказом. Для того, чтобы мы смогли разобраться в ситуации...
Flor2u.ru
Интернет-магазины, Москва, ул. Дмитрия Ульянова , дом 17, корпус 1, кв 28
4.4
506 отзывов
78100 просмотров
meet-market.ru - онлайн-магазин эксклюзивных товаров, обувь, одежда, аксессуары
Интернет-магазины
4.6
69 отзывов
3331 просмотр
1 ![MebelVia отзывы]()
Крепкая мебель Покупали два дивана и кресла пару лет назад. До сих пор все как новое, и ни ткань не испортилась нигде, ни основной каркас. Причем даже более дорогие модели бывает к такому сроки использования уже начинают потихоньку сыпаться, а этой мебели не страшны даже маленькие дети и 2 собаки:))
1 ![Сервис доставки продуктов Лента Онлайн отзывы]()
Магазин хороший, репутацию портит сервис доставки Сервис "лента онлайн", если это можно назвать "сервисом"каждый раз "радует", не связываюсь больше с доставкой (столько косяков от оформления до сборки - заказывала каждую неделю,не разовый негативный опыт),решила попробовать самовывоз , ввела промокод на 1 заказ, оформляла специально на дату позже (чтобы изменить состав- нужно мне вино,а на него ограничение... ![Сервис доставки продуктов Лента Онлайн]()
Мария, здравствуйте!
Очень жаль, что у Вас появились замечания по работе нашего сервиса. Мы бы хотели разобраться в случившемся и...
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ — российский интернет-магазин, специализирующийся на продаже всех видов бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Проект открыт в 2003 году и ставит своей задачей продажу техники с минимальными усилиями для покупателя, а также предоставление потенциальным клиентам информации, необходимой для успешного выбора той или иной бытовой техники. Пятнадцатилетний опыт работы ТД... подробнее
Интернет-магазины
Осторожно! "магазин" холодильник.ру - Отзывы о Холодильник.РУ
Машинка оказалась с браком, что было зафиксировано представителем сервисной компании. По Акту, данная машина подлежала возврату продавцу. Я отказался от замены и воспользовался правом возврата денег. Но....
Оказывается данному магазину наплевать на законы РФ и права потребителей, к сожалению.
Начну по порядку.
Моим помощником был оформлен заказ на Electrolux EW8 WR261B на сайте данного "магазина". Оплату указали - по карте. При оформлении она указала свое имя, как покупателя.
20.06. машинку доставили. Оплатил покупку уже я сам, своей картой (имя отличное от покупателя), предупредив об этом представителя. Карту без проблем приняли, оплата прошла. Т.е. получилось: покупатель - лицо А, плательщик лицо - В.
В первый же день при промывочном прогоне были выявлены существенные недостатки Electrolux EW8 WR261B (это уже куча вопросов к компании Electrolux) и мы вызвали сервисный центр (сц). Специалист СЦ подтвердил брак и через несколько дней я получил соответствующий Акт.
С Актом я обратился в претензионный отдел "магазина", это было 30.06.
мне прислали по электронке бланк заявления, который я заполнил отправил обратно...
и вот тут уже начинаются танцы с бубнами ((
менеджер претензионного отдела сообщает мне что "магазин" не может сделать возврат, потому что покупатель и плательщик разные лица. нужно чтобы в заявлении которое они мне прислали и где как метод возврата стоит - "на карту плательщика", стояли реквизиты исключительно покупателя. А покупатель - это постороннее лицо, которое к оплате и тем более к моим деньгам никакого отношения не имеет. Шесть раз "магазин" просит, исключительно по телефону, в письменной форме они отказываются, чтобы я исправлял и вносил правки в их документ, который они мне присылают и при этом говоря, что как только я его исправлю, то мои чеки станут недействительными!!! Шесть раз документ переделываю, но всегда что-то их не устраивает. Деньги мне возвращать отказываются. Но приглашают приехать в офис, пообщаться один-на один...неизвестно с кем ))
Роспотребнадзор (проконсультировался у них) и ЗоЗПП четко дают понять, что требования "магазина" - мягко говоря незаконны. Деньги свои я конечно верну. Жалко только потраченного времени. Разбираемся с ними дальше.
Не связывайтесь с ними.
"магазин" = развод.
P.S. сломанная машинка все это время стоит и занимает место. новую поставить некуда. бракованный Electrolux EW8 WR261B выкинуть жалко, да и не законно, пока.
отзыв
Комментарии к отзыву
Согласно: Федеральному закону от 27.06.2011 N 161-ФЗ (ред. от 27.12.2019)
2. Перевод денежных средств осуществляется за счет денежных средств плательщика, находящихся на его банковском счете
Вы прислали нам заявление, без указания расчетного счета для перечисления денежных средств.
Сотрудники отдела претензий неоднократно связывались с Вами, и сообщали о необходимости корректного заполнения Заявления.
В ближайшее время, сотрудники повторно с Вами свяжутся. Приносим извинения за доставленные неудобства.
C уважением, коллектив магазина «Holodilnik.ru».
вы пытаетесь схитрить и ввести в заблуждение
мне было отказано в возврате - равно так, как я описал.
сегодня я отправил уже 7 заявление, которое вы наконец согласились принять, потому, что ничего дополнительного вы придумать не смогли.
в письменную переписку вы вступать отказываетесь, потому что ваши телефонные просьбы абсурдны, а закон полностью на моей стороне и вы это понимаете.
все необходимые реквизиты, согласно вашей форме заявления - вам были переданы.
но вы как можете, так и затягиваете процесс приема заявления и возврата денежных средств.
вы врете и пытаете выкручиваться.
отвратительный сервис, некомпетентные сотрудники и ужасное обслуживание.
Нет вам моего уважения.