Гость Отзыв написан 3 ноября, 2021 год49 просмотров
ОЧЕРЕДНОЙ ОБМАН! ВАМ ЯВНО НЕ СЮДА! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБСЛУЖИВАТЬСЯ В ДАННОМ БАНКЕ! Банк не может предоставить оригинал ответа по обращению от 22.10.2021г. вх. 12615231. Эксперт Майбурова М.М закрыла обращение без предоставления обратной связи клиенту и без предоставления письменного ответа с оригиналом подписи и печати ООО «ХКФ» банк на домашний адрес. В обращении указывалась информация что ответ обязательно нужно предоставить на домашний адрес с оригиналом круглой печати ООО «ХКФ» банк и с оригиналом подписи ответственного лица, так же ответ продублировать по звонку. Жалоба на закрытие обращения от 22.10.2021г. вх. 12615231 без предоставления оригинала письменного ответа на домашний адрес - вх. 12662324 от 31.10.2021г. Ответы по данным обращениям нужно предоставить с оригиналом круглой печати ООО «ХКФ» банк и с оригиналом подписи ответственного лица. Ответы с факсимильными печатями и подписями мне не нужны.
Достоинства:
Плюсов нет так как банк неклиентоориентирован, только способен создавать проблемы а не их решать.
Недостатки:
Безграмотные, ленивые, неквалифицированные сотрудники call центра которые не имеют никакого отношения к банковской сфере и не понимают что от них хотят.
ОЧЕРЕДНОЙ ОБМАН! Банк не может предоставить оригинал ответа по обращен - Отзывы о Хоум Кредит Банк
отзыв
Комментарии к отзыву