› › ›

Диана Отзыв написан 2 ноября, 2020 год 111 просмотров

Добрый день.
Я клиент вашего банка ХКБ.
05.10.2020 заключила договор с ХКБ на приобретении Ноутбука в кредит в Эльдорадо. Менеджер мне сообщила, что для заключения договора с ХКБ необходимо купить страховку. Данную страховку мы сможем вернуть в течении 5 дне после подачи заявления в банк. Конечно переплачивать не хочется. И я 07.10.2020 пришла и подала заявление на возврат страховки. По истечению 5 дней, я понимаю, что никакого возврата нет. Я написала письмо в чат и попросила уточнить. Менеджер ответил, что заявление рассматривается 10 рабочих дней. Прошло 10 дней, я опять написала сообщение менеджеру. Менеджер уже дает мне информацию, что деньги вернутся в течении 14 дней. Прошло 14 дней. Возврата нет. Я опять написала менеджера и попросила обновить информацию по моему заявлению. Оказывается, мое заявление зарегистрировали только 26.10.2020 под № 10573491, хотя заявление было написано 07.10.2020, и обещал, что до 01.11. 2020г вернут деньги на счет. Сегодня 02.11.2020г. и до сих пор никаких движений по моему заявлению. Через 5 дней уже будет месяц, как я подала заявление. Сегодня опять написала менеджеру. Она мне ответила, что регистрация обращения была уже 30.10.2020 и будет рассматриваться еще 14 дней. Почему я должна переплачивать по кредиту из-за некомпетентности сотрудников? Несвоевременной подачи моего заявление? Почему все менеджеры предоставляют неверную информацию?
Убедительная просьба, обратить внимание на мое заявление и решить проблему в ближайшее время.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о банках

Отзывы о банках России. Рейтинг всех банков. Каталог отзывов о банковских услугах: кредиты, депозиты, платежные системы, интернет-банк, кредитные карты

Сбербанк онлайн

Банки

1.5

77 отзывов

17910 просмотров

Сбербанк лучший банк Являюсь клиентом сбербанка с 1984 года, сейчас вышел на пенсию и открыл пенсионный счет в Сбере. . Почему то пенсия стала приходить не на пенсионный льготный счет, официально подтвержденный соцстрахом, а на обычный счет с мизерным процентом накопления.Помимо пенсионных отчислений имею в Сбере и зарплатный счет. Других банков с их...

Московский Кредитный Банк (МКБ)

Банки

1.9

69 отзывов

21481 просмотр

Банк превратился в дерьмобанк Всей семьей были клиентами этого банка с 2012-го года, никогда проблем никаких с ними не возникало, но видимо всему приходит конец. Стали самовольно блокировать карты и переводы, и при этом никакой обратной связи. Совсем охерели! Как деньги на счет принимать то впереди паровоза радостные с протянутой рукой стоят и облизывают, а...

ВТБ Банк

Банки

2.8

38 отзывов

7698 просмотров

Благодарность сотруднику Хочу выразить огромную благодарность главному клиентскому менеджеру розничного бизнеса ДО "На Автозаводской" Самарской Анастасии Сергеевне за профессионализм и доброе отношение к клиентам банка! Анастасия оказала мне помощь в оформлении кредитной карты и заявления для оформления пенсии. Искренне благодарен! С уважением, Лапин Владимир Афанасьевич.

БКС "Мир инвестиций"

Банки

4.8

238 отзывов

12778 просмотров

Волшебные прогнозы у БКС Активно юзаю нейронки, решил использовать бота для прогнозирования стоимости криптовалют. Этот инструмент был довольно дорогим, но оправдал свою стоимость, правды ради. Недавно я случайно наткнулся на сайт "БКС Мир Инвестиций" и захотел разнообразить свои инвестиционные портфели, вложив часть средств в акции. Оказалось, что у них есть новый инструмент - "БКС...

Ответ представителя БКС "Мир инвестиций"

14 часов 35 мин назад

Добрый день. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что вы оценили преимущества обслуживания в нашей компании. Желаем вам...

Тинькофф Премиум

Банки

4.9

56 отзывов

2991 просмотр

Больше года пользуюсь сервисом Премиум и отказываться от него не собираюсь. Во-первых, потому что он для меня бесплатный 😎 (так как у меня есть нужная сумма на счете, брокерском). Во-вторых, выгода от него всегда превышает 2000 рублей, за счет кэшбэка и других моментов, так что даже если бы я платил за сервис, он бы все равно был для меня выгодным....

Школа Юного Банкира

Банки

36 отзывов

803 просмотра

Отличная "школа юного банкира"! Я как мама рекомендую всем родителям, для ваших детей, школу «Юного банкира», дети смогут изучать ни только финансовую граммотность, но и сочинять стихи, заниматься рисованием, снимать видео. А еще и зарабатывать себе карманные денежные средства. Рекомендую!

Тинькофф Кредит наличными

Банки

4.8

58 отзывов

16246 просмотров

Взяла кредит под залог машины в Тинькофф и ни капли не жалею. От отца достался домик в хорошем курортном месте. Год он у нас простоял и мы с мужем поняли, что надо его срочно ремонтировать пока не сгнил. Откладывали как могли, муж на вахту даже поехал. но все равно полную сумму по смете ну никак не набрать было. Решила чтобы быстро все...

Тинькофф Бизнес

Банки

4.8

128 отзывов

4285 просмотров

Сама себе бухгалтер Прогой пользоваться бухгатерской можно даже тем кто только бизнес начал. Бизнесом же как то занимаетесь. Ну и тут не прогорите. Себе сама все считаю. 1) Бесплатный вариант для тех кто экономит 2) Система не косячит, главное все цифры правильно загрузить 3) Напоминалки автоматические по срокам приходят. Не пропустишь время подачи/оплаты платежек 4) С маркетплейсами надо посидеть немного. Я...

Ренессанс Банк (Ренессанс Кредит)

Банки

4.9

225 отзывов

27578 просмотров

Высокие ставки по вкладам Оформлял в этом банке кредит. Когда пришел выбирать ноут, понял на месте, что все-таки лучше купить более крутую модель. Но денег на такую покупку с собой не хватало, поэтому предложили оформить рассрочку прямо в магазине. Ренессанс одобрил, выбрал его, так как знаком и ставка ок

ВТБ 24

Банки

1.6

236 отзывов

36668 просмотров

ВТБ реклама Что за реклама перевод денег, плов, Рахмат!!!!! В жизни больше не буду пользоваться ВТБ!!!!! Я думала я в России а оказывается нет!! Рахмат втб

Правиков Денис Витальевич частный кредитор инвестор

Кредиты

4.9

492 отзыва

73017 просмотров

Я безумно рада, что обратилась именно сюда. Хочется выразить свои слова благодарности такому человеку, как Денис Витальевич Правиков. Благодаря одобренному займу от этого кредитора я смогла закрыть свои долги перед микрофинансовыми компаниями и кредитные карты, которых было довольно немало. Сам процесс получения частного займа был комфортным. Никаких сложностей не было. Условия и требования к заемщику реальные, не...

Ответ представителя Правиков Денис Витальевич частный кредитор инвестор

понедельник, 22 апреля

Здравствуйте, Анна. Рады что Вы выбрали именно нас и наши условия Вам показались наиболее подходящими. Спасибо за плодотворное сотрудничество и всего...

БКС Форекс

Банки

16 отзывов

2640 просмотров

с БКС сплошные плюсы, делюсь опытом Всегда хотелось попасть в мир фондового рынка, но руки дошли только пару месяцев назад. Долго выбирала, к кому подключиться, и выбор пал на БКС. Если конкретно говорить почему, то показалось, что аналитика на уровне, всё перелопачивают каждый день, и для новичка как я – это спасение. Плюс, показалось, что комиссии...

Сбербанк России

Банки

4.3

1170 отзывов

122437 просмотров

Вор N1 в стране. В наши дни только полный идиот будет иметь дела с банками, а тем более держать в них свои деньги. Те, кто берет кредиты и заводит себе прочие финансовые обязательства, в том числе ипотеки и пр. - идиоты в квадрате. Их даже не жалко. Обман и развод на всех уровнях, и...

Тинькофф банк

Банки

4.2

606 отзывов

42887 просмотров

Всем дают дорогу в самозанятость В 2021 перебрался в Москву. Я приезжий из Армении. Работал всегда на кого-то. А в этом году надоело. Тем более, я тебя айтишник, сам могу клиентов найти себе. Открыл самозанятость через Тинькофф потому что у меня была от него карта. Банк хороший, не берет денег за обслуживание. Мои ФИО и...

Sravni.ru

Банки

2.8

103 отзыва

47223 просмотра

Быстро. Недорого Отличный сервис. Искал где быстро и не дорого сделать ОСАГО. В подборке личного кабинета банка «Т» тоже оперативно дали предложения, только в Сравни полис можно было оформить уже со следующего дня, в отличии «через 3 дня» в банковском приложении. Так что однозначно +💪👍

Долями – сервис, который позволяет оплачивать повседневные покупки в интернет-магазинах частями

Банки

4.7

64 отзыва

6030 просмотров

Долями очень простой сервис сначала переходишь на сайт, выбираешь товар и оплату долями. Сразу списывается четверть от стоимости, в приложении все отображается, так что здесь запутаться трудно. Из пожеланий хотелось бы чтобы платежей было не 4, а 6, так еще удобнее. ну может чтобы такое сделали для тех, кто уже какую-то репутацию в сервисе...

МСП Банк

Банки

4.9

14 отзывов

980 просмотров

Можно получить кредит под разные запросы/нужны для бизнеса В пакете не 1, не 2 кредита, гораздо больше. Подстроились под разного клиента – похвально. По ставкам я бегло все предложения просмотрел – приемлемо. Но сам ориентировался только на экспресс-поддержку, по нему заявлена от 13%. Говоря уже обо мне, я просил кредит для оплаты сырья, сумма вышла 1,7 млн, ровно...

Ответ представителя МСП Банк

четверг, 18 апреля

Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Спасибо, что выбрали МСП банк!

БЖФ Банк

Банки

4.8

25 отзывов

1277 просмотров

Взял деньги под залог квартиры , рассчитался раньше времени В банке лояльные условия для клиентов. Сколько обращаюсь, ни разу не возникало проблемных ситуаций. Брал деньги под залог квартиры, смог рассчитаться раньше установленного срока. Банк снял обременение с недвижимости. При необходимости обращусь еще

Ответ представителя БЖФ Банк

четверг, 18 апреля

Добрый день! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв о нашем Банке. Нам очень приятно, что обслуживание в нашем Банке вызывает у...

Банки.ру

Банки

773 отзыва

68511 просмотров

Звонили мо ники После оформления ОСАГО через Банки.ру звонили мошенники, никогда не называйте код из смс, которое к вам придёт с Банки.ру, взломают личный кабинет.

Ответ представителя Банки.ру

пятница, 19 апреля

Здравствуйте. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Отметим, что Банки.ру не предоставляет данные пользователей мошенникам, не публикует...