Name: Спасибо за помощь!
Rating: 5
Author: Лариса

› › ›

Лариса Отзыв написан 27 января, 2023 год 12 просмотров

Сделала заказ обуви в интернет-магазине, получила посылку наложкой, но очень удивилась содержимому: полное несоответствие заказанному и в размерах, и в моделях, и в качестве. На связь магазин не выходил, я обратилась в Cosmovisa, составила претензию на сайте. Сразу же получила инструкцию как действовать по электронной почте, не платила ничего. Мне помогли связаться с получателем денег, но деньги интернет-магазин возвращать не торопился и перестал отвечать на письма. По рекомендации Cоsmovisa пришлось написать заявление в полицию, в итоге продавец вышел на связь и выплатил сумму претензии. Спасибо Cоsmovisa за помощь! Не думала, что получится деньги вернуть.