Name: Мошенники вернули деньги в полном объеме за поставку товара несоответствующего заказу
Item: cosmovisa.com
Rating: 5
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 15 марта, 2023 год 13 просмотров

В феврале 2023 года заказала виниры через сайт в интернете. В течение 20 мин. со мной связался менеджер по телефону, уточнил все нюансы заказа, все рассказали грамотно без запинки, расписали все плюсы винир за доступную стоимость, заверили о качестве товара и вложенном сертификате производителя в посылку. Я оформила заказ, через 5 дней пришла посылка на почте с неложным платежом. До момента получения извещения от почты, менеджеры мошенников звонили мне каждый день п несколько раз. При получении посылки на почте, просмотреть товар до оплаты нельзя, только после внесения оплаты. До оформления перевода работник почты мне порекомендовала оформить страховку КосмоВиза, т.к. посылка недешевая и очень много мошенников. Я последовала совету и оплатила страховку. Спасибо оператору! Далее я оплатила товар и сразу на почте решила его проверить, в коробке оказались 2 полосы сплавленных винир, карточка и какое-то сыпучее вещество. При получении чека за перевод денег, уже деньги вернуть уже нельзя. Телефон менеджера мошенников, с которого мне названивали 5 дней уже был заблокирован, почтовый адрес на коробке указан некорректно - почтовый распределительный центр. Поняла, что посылка от мошенников и сразу по сертификату страховки обратились в компанию КосмоВиза, написала претензию на почтовый адрес указанный в почтовой квитанции по отправлению денег (в графе кому), прошли некоторые процедуры оформления, и спустя 12 дней деньги поступили на счет в полном объеме. Сервис команды впечатлил, всегда оперативно отвечают, нет никаких нареканий! Спасибо команде КосмоВиза! ПОКУПАТЕЛИ, СТРАХУЙТЕ ПОЛУЧАЕМУЮ ПОСЫЛКУ НА ПОЧТЕ С НАЛОЖНЫМ ПЛАТЕЖОМ, ЕСЛИ СОМНЕВАЕТЕСЬ В ОТПРАВИТЕЛЕ.