Name: не довезли часть товара
Item: IKEA
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 августа, 2021 год 649 просмотров

Отзыв о IKEA по адресу Москва, Калужское шоссе 21 км Нами был куплен кухонный гарнитур в этом прекрасном магазине, при сборке мебели выяснилось, что не хватает одного шкафа. Пыталась дозвониться по телефону, писала в чате, писала претензии в форме обратной связи, всё тщетно, никто мне не перезванивал, операторы по телефону и в чате всегда заняты. Через две недели удалось дозвониться до оператора, который ответил мне что ничем помочь не может, раз подписали документы о приемке товара, то никакие претензии не принимаются. Я просила провести инвинтаризацию склада и проверить службу доставки, мне был дан ответ, что это наша вина, и фирма ничем таким заниматься не будет. Очень жаль, что такая крупная известная фирма не смогла разобраться с таким мелким для неё вопросом. Я знаю фирмы, которые при возникновении подобных ситуаций, стараются решить вопрос в пользу покупателя. Граждане будьте бдительны, не отпускайте вечно торопящихся курьеров, пока не проверите товар! Особенно магазин Икеа!

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

одни минусы

Комментарии к отзыву

Олеся 2 сентября, 2021 год

Такая же ситуация! Икеа не привезла направляющие для дверей шкафа-купе. И тоже пока ничего не добилась. Нам привозили 15 августа.

Репутация падает у магазина.

Ответить

Сергей 3 сентября, 2021 год

Не довезли 38 артикулов по кухне, написали в акте. С 18 августа ждем. Решения нет, не довезли варочную панель, смеситель и кучу мелочевки.

Так что советую хорошо подумать перед заказом

Ответить

IKEA
Все отзывы

1.6 5

507 отзывов / 193072 просмотра

Все отзывы

IKEA

Разнообразие ассортимента товаров IKEA проявляется в нескольких направлениях. Во-первых, это широкий выбор функций: Вы найдете все, что Вам нужно для обустройства дома – от комнатных растений и мебели для гостиной до игрушек и полностью укомплектованных кухонь. Во-вторых, это широкий выбор стилей. Здесь романтик найдет для себя ничуть не меньше, чем... подробнее

Гипермаркеты Мебель Оптовая торговля