Империя Пиццы отзывы клиентов

› ›

4.1 5

485 отзывов / 65275 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Рис и роллы!

Кантилена 8 февраля, 2019 год

Комбо-9 мой любимый набор у Империи пиццы. Рис и роллы - что может быть лучше? Например, когда нет времени приготовить ужин, то я просто заказываю в тут и отдыхаю.

Отзыв об Империя Пиццы по адресу Москва, ул. Академика Волгина, д. 35 На выходных заказали Пепперони и Классику здесь. Привезли в пределах часа-полтора, как и обещали. Девушка оформляла заказ по телефону очень милая, располагает к общению. Пиццы теплые были и вкусные.

Сестра-веган

еленушка 4 февраля, 2019 год

У меня сестра веган и при нашиx семейныx встречаx всегда было напряжно её "накормить". Я не знаток веганской куxни, а тут недавно узнали что у империи есть еда для такиx "изощрающиxся" (простите меня уж все вегетарианцы))) Вобщем, сейчас у нас все сыты, берём обычно для посиделки по комбо-предложению пару сетов, название не помню. Но в каждом три пиццы, среди которыx... Читать отзыв У меня сестра веган и при нашиx семейныx встречаx всегда было напряжно её "накормить". Я не знаток веганской куxни, а тут недавно узнали что у империи есть еда для такиx "изощрающиxся" (простите меня уж все вегетарианцы))) Вобщем, сейчас у нас все сыты, берём обычно для посиделки по комбо-предложению пару сетов, название не помню. Но в каждом три пиццы, среди которыx моя любимая пепперони и куча нежнейшиx, свежиx роллов, да для сестры пиццу-веганскую+ десерты детям отдельно заказываем.

Доставка.

Мара 2 февраля, 2019 год

Заказывала доставку на время, так и привезли. Пицца сочная, не запущенная, что часто бывает. С морепродуктами и семгой очень понравилась. Морсы вкусные, соков ассортимент нормальный.

Первый опыт.

Смоляковы 1 февраля, 2019 год

Отзыв об Империя Пиццы по адресу Москва, ул. Академика Волгина, д. 35 Первый опыт заказа еды через эту доставку. Не только пицца тут, а довольно широкое меню и напитки. Когда не до готовки - самое то. Цены нормальные и работают 24/7, что немало важно.

Есть выбор!

Савлькины 30 января, 2019 год

Отзыв об Империя Пиццы по адресу Москва, Окская 5к1 Хороший выбор еды в целом, напитков и пицц. Тут даже супы есть. В принципе, можно вообще не готовить и из дома не выходить, только из Империи все заказывать и нормуль.

Есть и для веганов

Юрий 29 января, 2019 год

Отзыв об Империя Пиццы по адресу Москва, Исаковского ул., 6 корпус 2 В кои-то веки веганская пицца, которую можно есть. Реально съедобная, даже вкусная. Это знаете ли не так часто встречается. Заказывал еще супы и воки, тоже нормуль.

Вкусная доставка)

Радмила 28 января, 2019 год

Отзыв об Империя Пиццы по адресу Москва, ул. Академика Волгина, д. 35 Не верила, что пицца через доставку вообще может быть вкусной. Зря! Империя пиццы развеяла мои сомнения на этот счет. Неоднократно заказывала и всегда на ура. Пиццы хорошие, комбо наборы тоже. И важно отметить, что все свежее. Охотно верю,что готовят сразу после поступления заказа, как в ресторане.

ВЫ СКАТИЛИСЬ, ТОЛЬКО МИНУСЫ, НЕ НУЖНЫ ВАМ ПОСТОЯННЫЕ КЛИЕНТЫ

ГРИГОРИЙ 27 января, 2019 год

Здравствуйте. Час назад мне привезли сет фунэ, плюс, дополнительно заказал 2 набора имбирь-васаби-соевый соус ( 2 идут вместе с сетом). Привезли во время. Горячие ролы уже были теплыми.
ВАЖНО - Я ПОПРОСИЛ ПОСТАВИТЬ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА. В итоге - они забыли положить васаби, один из основных для меня ингредиентов. Позвонил в Империю пиццы, связали с отделом контроля качества. Мне сказали, что приносят... Читать отзыв Здравствуйте. Час назад мне привезли сет фунэ, плюс, дополнительно заказал 2 набора имбирь-васаби-соевый соус ( 2 идут вместе с сетом). Привезли во время. Горячие ролы уже были теплыми.
ВАЖНО - Я ПОПРОСИЛ ПОСТАВИТЬ КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА. В итоге - они забыли положить васаби, один из основных для меня ингредиентов. Позвонил в Империю пиццы, связали с отделом контроля качества. Мне сказали, что приносят извинения и готовы привезти мне в течение получаса васаби!!!! ЗАчем мне через полчаса довозить васаби, если я голодный сейчас? - спросил я. Предложили морс, как всегда. "Контролер качества" сказал, что больше подобное не повторится, но я ему апеллировал, что это уже раз в 10, а клиентом компании я являюсь более 2-ух лет. На предложение вернуть деньги, они согласились, если я отдам им сет в полном объеме (пару горячих ролов я съел сразу, так как был голодным). Если бы они предложили мне привезти васаби + доп.ролы филадельфия, еще куда не шло, но такое отношение к клиентам, при том, что я знал, что они косячат и попросил поставить Контроль качества ( контроля качества просто нет, для показухи), предел всему. Более я никогда ничего не закажу в этой "конторе" и никому не посоветую! ВЫ СКАТИЛИСЬ!!!!!

Достоинства:

ИХ БОЛЬШЕ НЕТ

Недостатки:

ДОРОГО, СЕРВИС НА НУЛЕ, ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ УЖАСНОЕ, ПОСТОЯННО КОСЯЧАТ!

Показать 2 ответа

Работают 24/7

Ильяна 27 января, 2019 год

Часто приходиться задерживаться на работе допоздна, а значит потом вообще не до готовки. Удобно, что есть сервисы типо Империи пиццы, где 24/7 еды привозят, да и не только пиццы, меню богатое. Все что заказывала, все вкусно.

Детское меню.

Анжелика 26 января, 2019 год

Для деток меню есть - плюс. Свежее все - плюс. Выбор большой и не только пиццы - плюс. Минусы? Да нет таких. Не нашла за год заказов.

Традиция.

Женя 25 января, 2019 год

У нас традиция - раз в месяц на выходных заказывать пиццу на дом, практически ритуал, после которого дети счастливы и готовы на любые подвиги. Империя пиццы не подводит, всегда отличные пиццы привозят.

Сырная и грибная.

Марина 24 января, 2019 год

Доставка в которой найдется и пара блюд для веганов. Сырная, грибная - просто шедевры! Жирновато, конечно, но когда хочется себя порадовать или угостить друзей - самое то!

Хорошие пиццы

Juccy 23 января, 2019 год

Хорошие пиццы, что еще скажешь. Воки и обеды тоже в порядке. Мы в офисе чередуем, кому что больше нравится. По будням возят довольно быстро, что с выходными без понятия. У нас это офисная еда.

Ожидание - реальность.

Marija Markova 9 января, 2019 год

Я бы сказала, что это одна из немногих доставок пицц, где получаешь то, что нарисовано на картинке. Внизу есть состав, т.е. перечень продуктов, размеры и цена. Никаких вопросов - понравилось, заказываю и не ломаю голову о цене доставки. Она бесплатная.

Больше никогда

Гостья 12 ноября, 2018 год

Заказывала пиццу в офис на день рождения. По диаметру не было информации нигде, даже оператор, принявшая заказ, не ответила на простой вопрос "Сколько пицца в диаметре?". Тесто ужасное, приехало всё холодное, на вкус сухая. Взяла 5 пицц размера "М", в итоге они были маленькие и невкусные. Больше не буду у вас заказывать, и никому не советую!

Достоинства:

Доставка уложилась в указанное время (полтора часа).

Недостатки:

Нет информации о конкретном размере пиццы. Продукт холодный, сухой, безвкусный. Рыба на пицце обветренная, пахнет не так, как должна.

Сервис полное дерьма!!!

Алёна 10 ноября, 2018 год

Оформила заказ! Время ожидания 1:20...но не ту-то было!!! После истечения времени, служба " поддержки клиентов" кормила 10 минутами трижды, Не знали где курьер! По итогу, пицца холодная!!! Но курьер начал заверить, Что это нормально, ведь она не должна быть горячей!!! К слову, Не первый раз заказываю, всегда привозили горячей...Общаясь со службой " поддержки" попросила скидку, за опоздание в 30 минут... Читать отзыв Оформила заказ! Время ожидания 1:20...но не ту-то было!!! После истечения времени, служба " поддержки клиентов" кормила 10 минутами трижды, Не знали где курьер! По итогу, пицца холодная!!! Но курьер начал заверить, Что это нормально, ведь она не должна быть горячей!!! К слову, Не первый раз заказываю, всегда привозили горячей...Общаясь со службой " поддержки" попросила скидку, за опоздание в 30 минут и холодную пиццу, Но нет...это у них не предусмотрено!!! Сделайте ешё заказ и тогда мы вам дадим салат в подарок! ВЫ СЕРЬЁЗНО?!?!? Заказ был уже оплачен, Но курьер, после того как забрала заказ, начал названивать в домофон и требовать денег!!!!! Ко всему прочему, в заказе был напиток...ено не доставили!!! И уважаемая служба поддержки предложила ещё подождать и они привезут напиток, Так как частичный возврат средств у них не предусмотрен!!! Или сделайте новый заказ и Мы вам привезем недоставленный напиток!!! В общем выбор за вами. Если пицца горячая, она вкусная, Но сервис - полное дерьмо!!

Пицца "дары моря" и "империя"

Дмитрий 9 ноября, 2018 год

Наша семья очень часто заказывает пиццу, любим пиццу разнообразную. В империи пицца нам очень нравится, но в последнее время получить качественную пиццу дары море или империя достаточно сложно. Неоднократно заказывали на адрес ул. Скобелевская привозят пиццу с испорченными (тухлыми) креветками, просим заменить обращая внимание на недостаток, повторно везут тухлятину. Кто контролирует качество непонятно. В связи с этим пиццу с... Читать отзыв Наша семья очень часто заказывает пиццу, любим пиццу разнообразную. В империи пицца нам очень нравится, но в последнее время получить качественную пиццу дары море или империя достаточно сложно. Неоднократно заказывали на адрес ул. Скобелевская привозят пиццу с испорченными (тухлыми) креветками, просим заменить обращая внимание на недостаток, повторно везут тухлятину. Кто контролирует качество непонятно. В связи с этим пиццу с море продуктами перестали заказывать в империи.

Достоинства:

Делают хорошую пиццу.

Недостатки:

Не все пиццы имеют хорошее качество, часто приходится менять.

Это не пицца это ужас!

Гость 5 октября, 2018 год

Заказывали на день рождения. Про доставку не скажу. А вот сама пицца это бред. Наборы из консервов положенные на пересохшее тесто.

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Наборы из консервов положенные на пересохшее тесто. Лук хрустит на зубах. Даже разогретая эта лепешка не назвать ПИЦЦЕЙ!

Показать 2 ответа

Ужасно

Гость 28 сентября, 2018 год

Лапша удон пересоленая; да так что есть невозможно.....ужас всегда заказывали все хорошо было ,а тут такое ((((

Показать 1 ответ

Вкусная пицца с доставкой

Гость 21 августа, 2018 год

На обед в офис часто заказываем пиццу в Империя Пиццы и ни разу не было проблем с оплатой или доставкой. Менеджер перезванивает в течение получаса и подтверждает заказ. Обычно оплачиваем сразу переводом на их счет и ждем курьера. Выбор пиццы в Империя Пиццы большой, пробовали разные виды и делали заказ по индивидуальному рецепту - всегда получаем вкусную пиццу из свежих... Читать отзыв На обед в офис часто заказываем пиццу в Империя Пиццы и ни разу не было проблем с оплатой или доставкой. Менеджер перезванивает в течение получаса и подтверждает заказ. Обычно оплачиваем сразу переводом на их счет и ждем курьера. Выбор пиццы в Империя Пиццы большой, пробовали разные виды и делали заказ по индивидуальному рецепту - всегда получаем вкусную пиццу из свежих продуктов, поэтому рекомендую.

Ответ представителя Империя Пиццы 11 сентября, 2018 год

Добрый день!
Спасибо за теплые слова в наш адрес. Будем стараться радовать Вас всегда!

Полное разочарование.

Татьяна 11 июля, 2018 год

Пиццу в данной фирме заказываем уже почти два года. Вкусная, горячая, сочная, пышное тесто. Очень были довольны соотношением цена - качество. Доставка тоже устраивала. курьеры вежливые. Иногда по времени было достаточно долго, но учитывая ситуацию на дорогах - терпимо... Но вот вчера сделали очередной заказ... УЖАС!!! Такого мы не ожидали. Тесто - тонкий сухой блин, местами как сухарь.... Читать отзыв Пиццу в данной фирме заказываем уже почти два года. Вкусная, горячая, сочная, пышное тесто. Очень были довольны соотношением цена - качество. Доставка тоже устраивала. курьеры вежливые. Иногда по времени было достаточно долго, но учитывая ситуацию на дорогах - терпимо... Но вот вчера сделали очередной заказ... УЖАС!!! Такого мы не ожидали. Тесто - тонкий сухой блин, местами как сухарь. А на пицце "Вкусная" даже верхняя корочка из теста напоминает бумагу кальку, подгорелая и не жуется. Начинки в пицца мало и абсолютно сухая , без признаков соуса...КОШМАР!!! Подошва подошвой. Причем и моя знакомая в последние два заказа получила точно такое же произведение кулинарии. С чем связана такая трансформация приличного заведения - не знаю, но больше ничего у них заказывать не будем. Обращаюсь к руководству: такой продукцией распугаете своих постоянных клиентов.

Ответ представителя Империя Пиццы 14 августа, 2018 год

Татьяна, здравствуйте!
Нам жаль, что не смогли Вас порадовать, но пицца готовится их под ножа, под заказ клиента. Все продукты имеют сертификаты, хранятся согласно санитарным нормам. Повара готовят все согласно технологическим картам. В любом случае, обращение Ваше мы взяли на заметку и будем усиливать контроль на производствах. Спасибо!

Отвратительное поддержка и еще худшее приложение!

xYёв вам в рот 17 июня, 2018 год

БлRди и пи***ы занимались разработкой ебYчег0 приложения!!! Какого XYR деньги в онлайн списываются при том что адрес доставки не входит в зону покрытия доставки ?!?! И возврат бабла которое списали в течении трех рабочих дней?! Какого вопрос XYR? Закрыл глаза после прошлого косяка этой картоны-"кушая обнаружил скрепку в борте пиццы, сломав пол зуба" отзыв не оставлял ибо раньше все было... Читать отзыв БлRди и пи***ы занимались разработкой ебYчег0 приложения!!! Какого XYR деньги в онлайн списываются при том что адрес доставки не входит в зону покрытия доставки ?!?! И возврат бабла которое списали в течении трех рабочих дней?! Какого вопрос XYR? Закрыл глаза после прошлого косяка этой картоны-"кушая обнаружил скрепку в борте пиццы, сломав пол зуба" отзыв не оставлял ибо раньше все было отлично. Думал с кем не бывает!!! Но это уже совсем перебор! НаXYR мне через три дня , я жрать хочу сейчас, более никогда не воспользуюсь услугами данного представителя! И вам не советую.
P.S. Горите в аду eб@нble пидораCbl!

1 согласен Показать 2 ответа

Безобразие!

Гость 14 июня, 2018 год

Сегодня 14.06.2018 заказали пиццы на 1340 руб. Оплату осуществили сразу же через онлайн в 19 ч. 47 м. В 21 ч. 05 м. позвонили, чтобы уточнить время доставки. Через некоторое время нам позвонил менеджер (Внимание!!! - дозвонился) и нам сообщил о том, что до нас не смогли дозвониться и поэтому заказ аннулирован, а деньги вернут через 3 рабочих дня!!! На... Читать отзыв Сегодня 14.06.2018 заказали пиццы на 1340 руб. Оплату осуществили сразу же через онлайн в 19 ч. 47 м. В 21 ч. 05 м. позвонили, чтобы уточнить время доставки. Через некоторое время нам позвонил менеджер (Внимание!!! - дозвонился) и нам сообщил о том, что до нас не смогли дозвониться и поэтому заказ аннулирован, а деньги вернут через 3 рабочих дня!!! На все попытки уговорить "Империю пиццы" услышали ответ о том, что заказ не будет исполнен!!! С такой системой сталкиваюсь в первый раз!!! Уважаемые граждане, триста раз подумайте прежде чем заказывать и тем более сразу оплачивать!!!

Показать 1 ответ

Благодарственное

Алла Григорьевна 7 июня, 2018 год

Хорошо, когда можно в любой момент дня и ночи заказать себе покушать. Я только недавно поняла насколько это прекрасно. Порой даже не понимаешь всей прелести нашего века технологий. Все что угодно можно получить, заказать, оплатить и т.п. Поняла я это, когда вернулась после командировки домой (дело было во втором часу ночи) и обнаруила пустой холодильник. Не то, чтобы я удивилась,... Читать отзыв Хорошо, когда можно в любой момент дня и ночи заказать себе покушать. Я только недавно поняла насколько это прекрасно. Порой даже не понимаешь всей прелести нашего века технологий. Все что угодно можно получить, заказать, оплатить и т.п. Поняла я это, когда вернулась после командировки домой (дело было во втором часу ночи) и обнаруила пустой холодильник. Не то, чтобы я удивилась, но я не продумала как буду выкручиваться, когда уезжала 2 недели назад. Вот тогда-то я заказала пиццу в Империи и спустя 40 минут была спасена вкуснейшей Пепперони!

Не то чего я ожидала

Марина Венскус 7 июня, 2018 год

Читала много положительных и восхищённых отзывов! НО! пицца не понравилась... Пицца "Маргарита" ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ сухая. Тесто не вкусное, не пропитанное. На "Пепперони " колбаски съёжившиеся засохшие, совсем не такие сочные, как на картинке с сайта. Ощущение, что всё несвежее. Честно сказать, расстроилась, потому как заказывала на праздничный стол

1 согласен

Буду заказывать теперь в другом месте

Семеша 29 мая, 2018 год

После того как я прождал почти полтора часа в ожидании курьера, мне привезли совершенно другую пиццу... Отвратительное обслуживание

1 согласен Показать 3 ответа

так себе

Новоселов Алексей 28 мая, 2018 год

Наверное год или полтора назад заказывал доставку в Империи пицца. Что сказать – самая обычная пицца, как говорится “ни о чем”. К самой доставке претензий нет. Но, поскольку, продукт не понравился, то больше и не заказывал.

1 согласен Показать 3 ответа

Недосолено

Гость 16 мая, 2018 год

Заказала суши и вок с курицей. Все приехало пресным, как я не знаю что.

1 согласен Показать 4 ответа

Расклейка рекламы.

Гость 27 апреля, 2018 год

В нашем доме по Ленинскому пр. 72/2 расклеивают вашу рекламу, портят стены.ПРЕКРАТИТЕ! Иначе обратимся в Прокуратуру. А пока вашу продукцию отказываемся брать.

Показать 4 ответа

Империя Пиццы

«Империя пиццы» доставка пиццы, суши в Москве. ЗАО Империя пиццы это компания, которая является одним из лидеров по производству и доставке свежеприготовленных блюд на дом и в офис. ЗАО «Империя Пиццы» принадлежит несколько собственных торговых марок, основными из которых являются: «Империя Пиццы», «Империя Суши», «БигБургер», ресторан «Две Империи». Еще несколько... подробнее

Рейтинг 4.1 из 5 на основании 485 отзывов