Name: Сток бракованных вещей
Item: INMYROOM
Rating: 1
Author: Юля

› › ›

Юля Отзыв написан 24 ноября, 2022 год 30 просмотров

Худший сервис, который только попадался. Привозят брак, судя по отзывам уже складывается впечатление, что это сток бракованных вещей, которые они потом пытаются реализовать. И дальше у них идёт схема по усложнению возврата товара. Пользуются незнанием людей. Уже на своём опыте могу посоветовать всем столкнувшивмся - не слушайте их росказни о том, что вы приняли доставки и теперь не можете вернуть, всё это незаконно. Нужно ехать в шоу-рум их и писать письменно претензию на возврат в 2-х экземплярах. Покупатель имеет право на возврат брака по законам РФ и никакие их мы вам присылали смску, а вы приняли и теперь возврата не будет - не имею под собой законных оснований. Они начинают обещать заказать бракованные детали мебели и называют срок доставки от 20 дней, то есть делают умышленно, чтобы прошли 20 дней положенные на возврат. А потом будут тянуть и тянуть и по факту так никакие детали и не привезут. Нужно было мне сразу ехать писать письменное заявление на возврат, потом обращаться в роспотребнадзор и в суд. Ну что ж хоть и упустила время, но всё равно постараюсь отстоять свои права. Как минимум надеюсь, что все эти отзывы очень многих уберегут от этой мошеннической конторы

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные минусы, мошенники

Комментарии к отзыву

Ответ представителя INMYROOM 5 сентября, 2024 год

Добрый день!

Уважаемый клиент, приносим искренние извинения за произошедшую ошибку. Мы стремимся улучшаться с каждым днем и благодарим вас за ваши замечания и внимательность.

Обращаем ваше внимание, что ошибка не была подтверждена, так как не указан номер заказа. С момента вашего отзыва прошло более двух лет, и мы провели значительную работу над ошибками, став лучше.

Надеемся вновь завоевать ваше доверие и ждем вас за покупками в нашем маркетплейсе.

С уважением,

Команда INMYROOM

Ответить