Виктория Отзыв написан 6 февраля, 2023 год50 просмотров
Вот заказ от 12 декабря. Оплачен. Напольный светильник. Через месяц пришло уведомление о доставке. В пункте выдачи заказа не оказалось. Спустя два дня разбирательств с инмайрум менеджер ответил, что товар вернулся им. Это было 23 января. Спустя еще неделю сказали, что 01 февраля товар направят. С тех пор на сообщения не отвечают. Отвратительный сервис. Попросила уже вернуть деньги. Думаю, надо обращаться в роспотребнадзор.
Здравствуйте, это INMYROOM!
Благодарим вас за оформление заказа №073221212. Мы подготовили памятку по работе маркетплейса, чтобы она всегда была у вас под рукой 😊 https://www.inmyroom.ru/posts/35335
Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за задержку в доставке вашего заказа. К сожалению, проблемы возникли в процессе работы с наемной транспортной компанией, из-за чего ваш заказ не был доставлен вовремя.
Мы понимаем ваше разочарование и готовы вернуть ваше доверие, если вы дадите нам шанс. Мы надеемся снова увидеть вас среди наших клиентов.
Ужасный сервис, товар жду 2 месяца, отвечать перестали. - Отзывы о INMYROOM
Здравствуйте, это INMYROOM!
Благодарим вас за оформление заказа №073221212.
Мы подготовили памятку по работе маркетплейса, чтобы она всегда была у вас под рукой 😊
https://www.inmyroom.ru/posts/35335
Вам нужна консультация менеджера?
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за задержку в доставке вашего заказа. К сожалению, проблемы возникли в процессе работы с наемной транспортной компанией, из-за чего ваш заказ не был доставлен вовремя.
Мы понимаем ваше разочарование и готовы вернуть ваше доверие, если вы дадите нам шанс. Мы надеемся снова увидеть вас среди наших клиентов.
С уважением,
Команда INMYROOM