Интернет-магазин Колеса Даром отзывы

Ужасный сервис!

Гость 19 ноября, 2019 год

Заказала шины и монтаж на 16:00 за 3 недели. Приехала, заказ не был в базе, нашли наконец и поставили в 16:45. По дороге домой замигал индикатор о том, что давление в шинах разное. Приехав домой измерили давление шины во всех 4х было разное 205/205/230/175. По тех паспорту и наклейке на стойке внутри машины 230 (это важная деталь)Колпаки были поцарапаны (машина... Читать отзыв Заказала шины и монтаж на 16:00 за 3 недели. Приехала, заказ не был в базе, нашли наконец и поставили в 16:45. По дороге домой замигал индикатор о том, что давление в шинах разное. Приехав домой измерили давление шины во всех 4х было разное 205/205/230/175. По тех паспорту и наклейке на стойке внутри машины 230 (это важная деталь)Колпаки были поцарапаны (машина из салона), зазор между колпаком и диском в палец. На следующее утро я обнаружила что переднее колесо полностью спущено, а я никуда не ездила. Подкачала, приехала снова в сервис. Меня уверяли что я несу бред. После 1.5 часов переговоров посмотрели шины. Поцарапала колпаки сама об бордюры, все 4!!) Подкачали и сказали что забыли подкрутить "золотник", поэтому спускает. На мой вопрос почему не поверили сразу? Мне ответили что поток машин большой и им некогда. Почему давление разное? - перепады температур. И у них вообще нет монометра! Попросила накачать 230 на что мне сказали что я дура, вот тебе 220 и вали отсюда. Потому что они давно работают и знают сколько надо. На мои просьбы посмотреть колесо и убедиться в безопасности перед мной закрыли рольставни бокса. На мои возмущения директор сказал что у них топовый сервис и самые лучшие сотрудники. А я ни фига не понимаю и попросил освободить помещение! Хорошо что эта история не приключилась со мной где нибудь на трассе. Если вам по фигу на свою безопасность добро пожаловать в этот топ сервис.

Интернет-магазин Колеса Даром - Ужасный сервис!

Этот магазин жулики

ЛЕВ 5 апреля, 2018 год

Заказал аккумулятор заказ 15551488. Стоимость очень выгодная-с учетом пункта выдачи за 100 км все равно устраивает. Заказ № 1551488 стоимость вопроса 5040 рублей. Оформив отгул поехал за заказом. Мне стали "втюхивать" Б,У аккумулятор-на всех фланцах пыль, следы разводов на этикетке, царапины на корпусе, клеммы аккумулятора зачищенные наждачной бумагой.Индикатор на аккумуляторе не зеленого цвета а черного. При проверке нагрузочной вилкой... Читать отзыв Заказал аккумулятор заказ 15551488. Стоимость очень выгодная-с учетом пункта выдачи за 100 км все равно устраивает. Заказ № 1551488 стоимость вопроса 5040 рублей. Оформив отгул поехал за заказом. Мне стали "втюхивать" Б,У аккумулятор-на всех фланцах пыль, следы разводов на этикетке, царапины на корпусе, клеммы аккумулятора зачищенные наждачной бумагой.Индикатор на аккумуляторе не зеленого цвета а черного. При проверке нагрузочной вилкой ток не растет а падает , при это напряжение "НОВОГО" аккумулятора падает ниже 9 вольт. Мне стали "втюхивать" , что это нормально и при установке на автомобиль он зарядится. Вернули деньги только тогда, когда сообщил, что прямо сейчас же отвезу аккумулятор в полицию, написав заявление о мошенничестве. Не ведитесь на этот магазин-ДАРОМ.БЕСПЛАТНО-В МЫШЕЛОВКЕ. В дополненении вопроса-попросил вежливого оператора этой фирмы связаться с администрацией, описав проблему, мне отказали. НЕ ИМЕЙТИ ОТНОШЕНИЙ С ЖУЛИКАМИ_ДАРОМ ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКЕ

Недостатки:

ЖУЛИКИ

"Бесплатные бонусы"

Владимир 5 августа, 2022 год

Купил шины для дастера в Самаре на Мирной. Покупка предполагала бесплатную пере бортовку и гарантию. Так случилось, что одно колесо стало спускать со временем. Ну, ладно... приехал в магазин с надеждой устранить проблему по гарантии. Однако не тут то было. Работники определили, что травит в не плотном прилегании покрышки к ободу колеса и этот случай не является гарантийным. Вопрос почему?... Читать отзыв Купил шины для дастера в Самаре на Мирной. Покупка предполагала бесплатную пере бортовку и гарантию. Так случилось, что одно колесо стало спускать со временем. Ну, ладно... приехал в магазин с надеждой устранить проблему по гарантии. Однако не тут то было. Работники определили, что травит в не плотном прилегании покрышки к ободу колеса и этот случай не является гарантийным. Вопрос почему? Оказывается при смене резины по "бесплатному бонусу" я должен был заплатить за качество отдельно. Т. е. чистку обода, герметик и т. п. Все то, что в любом шиномантаже делают без вопросов. Короче эта услуга по любому выходит не бесплатной! Все превращается в замануху и лапшу на уши :).

Продают АКБ

Гость 20 декабря, 2021 год

Аккумулятор легковой "ENERGIZER" Plus 60Ач о/п 560 408 054 L2 приобрел 2020 через 11 месяцев сдох. Принес поменять по их доп.гарантии (замена АКБ в течении года при эксплуатационой неисправности)отказали сославшись на отсутствие заводского брака(причем тут заводской брак???). Вывод их доп.гарантия фуфло. Качество АКБ соответственно.

Чудо-масло от "Колёса Даром"

Александр 18 октября, 2021 год

Добрый день всем автомобилистам.
Хочу поделиться свежей историей из собственного опыта как чуть не угробил машину...
02 октября сего года я приобрёл в местном пункте выдачи "по акции" три 4-х литровых канистры "Лукойл Арматек 5W40" + масляный фильтр для "Ауди А3". Кстати сказать, за две недели до этого также "по акции" уже купил одну 4-х литровую того же масла...
Не удержался и записался... Читать отзыв Добрый день всем автомобилистам.
Хочу поделиться свежей историей из собственного опыта как чуть не угробил машину...
02 октября сего года я приобрёл в местном пункте выдачи "по акции" три 4-х литровых канистры "Лукойл Арматек 5W40" + масляный фильтр для "Ауди А3". Кстати сказать, за две недели до этого также "по акции" уже купил одну 4-х литровую того же масла...
Не удержался и записался у них же на бесплатную замену. Сдал авто и спустя полчаса выехал... Через десяток км в городе загорается у меня в Ауди красный чек-масленка: "Заниженное давление в системе. Заглушите двигатель"! Я с перепугу доливаю остаток масла из канистры, оглядываю как могу поддон - всё сухо.. Завожу - не горит чек, еду ещё км пять и снова: "Атас"!(((
Звоню на горячую линии - спустя пол-часа отозвался и даже приехал ко к месту моей вынужденной стоянки местный директор магазина...Совместно решаем - едем к ним, парни ща разберутся с датчиком - другой причины, мол, не может быть... Короче, потерял с их помощью ещё пару часов - сняли защиту, подули в штекер поддона сжатым воздухом, а "больной" датчик остался даже не найден ))
К местным официалам "фольксвгеновским" сумел попасть только через пять дней - парни глядя на показатели давления (0,3 Бар на холостых и 0,7 - на 2000 оборотах) сразу предложили слить масло и заменить фильтр для пошагового выяснения причины косяка..Я же сам и начал рвать рубаху на груди - не может быть, чтоб масло "левое",я уже менял там масло и всё было ровно! Сняли по моей просьбе поддон, показали чистый маслоприёмник...
В итоге ещё через день залили своё масло (4 000 за канистру) + фильтр оригинальный - и всё! Сам стоял сбоку и смотрел на показатели давления при горячем движке - 1,4 Бар на холостых и 2,5 на повышенных.
Местный барыга в итоге вернул деньги только за 2 целых канистры, хотя за неделю до этого в телефонном режиме просил обязательно привезти и пустую "для расследования инцидента аж с заводом самим"! )))
Может "колёса и даром", но только очень дорого выходят их остальные акции - говно и контрафакт обеспечен..
Никому больше не посоветую что-то ещё "даром" тут приобретать...

Достоинства:

псевдо-халява бывает дорогой

Недостатки:

Контрафакт победил всё

1 согласен

Обман покупателя по сроку доставки.

Горшков Руслан 16 мая, 2020 год

Здравствуйте уважаемые. Ну вот и я столкнулся с непунктуальностью и наплевательским отношением к своим клиентам интернет магазина Колеса Даром. Подошло время сменить резину у автомобиля, тем более планировалась не близкая поездка в соседний регион по определенной надобности на 1 мая сего года. В интернет магазине выбор пал на шины торговой марки Pirelli Formula Energy R18. Приятная цена, скидка на шиномонтаж... Читать отзыв Здравствуйте уважаемые. Ну вот и я столкнулся с непунктуальностью и наплевательским отношением к своим клиентам интернет магазина Колеса Даром. Подошло время сменить резину у автомобиля, тем более планировалась не близкая поездка в соседний регион по определенной надобности на 1 мая сего года. В интернет магазине выбор пал на шины торговой марки Pirelli Formula Energy R18. Приятная цена, скидка на шиномонтаж 1000р и доставка 2 дня до пункта выдачи, все отлично! 5 мая делаю успешный заказ и ожидаю..... Ни 7, ни 8 мая со мной ни кто не связался, колес нет. 10 мая связываюсь с менеджером по горячей линии, поясняю возникшую проблему и получаю ответ "перезвоните завтра", на что отвечаю требованием звонка от их фирмы и получаю грубый ответ "ладно ожидайте". Ожидаю до обеда 11 мая, но звонка нет. Набираю снова номер горячей линии, отвечает уже вежливая девушка, за что огромное ей спасибо, внимательно выслушав мои претензии, обещает выяснить всю суть проблемы и перезвонить. Через примерно час перезвонив мне сообщает, что оказывается колеса ещё на центральном складе и отправка их в регион будет только 12 мая!!! Как следствие халатности или обмана покупателя шины приезжают мне в пункт выдачи 14 мая, где я их успешно получаю вместе с обещанной изначально скидкой на шиномонтаж. Вот вам и доставка 2 дня и работа с клиентами..... Не хороший осадок остался от покупки в этом магазине. К пункту выдачи заказа претензий нет.

Интернет-магазин Колеса Даром - Обман покупателя по сроку доставки.

Ответ представителя Интернет-магазин Колеса Даром 21 мая, 2020 год

Здравствуйте Руслан! Спасибо, что оставили отзыв о работе нашей компании! Мы обязательно учтем и проработаем все Ваши замечания. Надеемся, что Вы дадите нам шанс, и мы увидим Вас вновь в нашем магазине!
Были рады вам помочь в решении данной ситуации.
С уважением отдел качества! Показать 1 ответ

Обман покупателя по сроку доставки.

Горшков Руслан 16 мая, 2020 год

Здравствуйте уважаемые. Ну вот и я столкнулся с непунктуальностью и наплевательским отношением к своим клиентам интернет магазина Колеса Даром. Подошло время сменить резину у автомобиля, тем более планировалась не близкая поездка в соседний регион по определенной надобности на 1 мая сего года. В интернет магазине выбор пал на шины торговой марки Pirelli Formula Energy R18. Приятная цена, скидка на шиномонтаж... Читать отзыв Здравствуйте уважаемые. Ну вот и я столкнулся с непунктуальностью и наплевательским отношением к своим клиентам интернет магазина Колеса Даром. Подошло время сменить резину у автомобиля, тем более планировалась не близкая поездка в соседний регион по определенной надобности на 1 мая сего года. В интернет магазине выбор пал на шины торговой марки Pirelli Formula Energy R18. Приятная цена, скидка на шиномонтаж 1000р и доставка 2 дня до пункта выдачи, все отлично! 5 мая делаю успешный заказ и ожидаю..... Ни 7, ни 8 мая со мной ни кто не связался, колес нет. 10 мая связываюсь с менеджером по горячей линии, поясняю возникшую проблему и получаю ответ "перезвоните завтра", на что отвечаю требованием звонка от их фирмы и получаю грубый ответ "ладно ожидайте". Ожидаю до обеда 11 мая, но звонка нет. Набираю снова номер горячей линии, отвечает уже вежливая девушка, за что огромное ей спасибо, внимательно выслушав мои претензии, обещает выяснить всю суть проблемы и перезвонить. Через примерно час перезвонив мне сообщает, что оказывается колеса ещё на центральном складе и отправка их в регион будет только 12 мая!!! Как следствие халатности или обмана покупателя шины приезжают мне в пункт выдачи 14 мая, где я их успешно получаю вместе с обещанной изначально скидкой на шиномонтаж. Вот вам и доставка 2 дня и работа с клиентами..... Не хороший осадок остался от покупки в этом магазине. К пункту выдачи заказа претензий нет.

Ответ представителя Интернет-магазин Колеса Даром 21 мая, 2020 год

Здравствуйте Руслан! Спасибо, что оставили отзыв о работе нашей компании! Мы обязательно учтем и проработаем все Ваши замечания. Надеемся, что Вы дадите нам шанс, и мы увидим Вас вновь в нашем магазине!
Были рады вам помочь в решении данной ситуации.
С уважением отдел качества!

Бездельники

Вова 1 апреля, 2020 год

Пытался заказать шины, но не тут то было. Всё на сайте оформил. Ждал день не ответа не привета. Позвонил, начали интересоваться моим заказом. Но перспектив на получения никаких. Решил отказаться. Где таких сотрудников набрали я не знаю. Они не могут отличить шину от презерватива.

Ответ представителя Интернет-магазин Колеса Даром 7 апреля, 2020 год

Добрый день,Вова! Благодарим за обратную связь! По Вашему отзыву будет проведена работа, в целях улучшения качества обслуживания,не имея конкретных данных, к сожалению, очень затруднительно разобраться в ситуации, Просим Вас связаться с нами по телефону 8-917-240-1615 или прислать ваши контакты или номер заказ на электронный адрес [email protected] для Службы Качества.

Вопреки всем гневным отзывам!

Алексей 16 января, 2022 год

Заказывал шины Nexen Winguard и один китайский диск Trebl 7150 на Suzuki SX4(заказ №6765501 от 29 декабря 2022). С наличием таких товаров в Зеленограде беда, ближайшая точка Колёса Даром на пересечении пятницы и мкада. Сделал там заказ. Один диск не проводился, минимальный заказ был 4 шт. Велели подождать согласования и переоформили заказ с оплатой на нужную сумму без проблем. Все... Читать отзыв Заказывал шины Nexen Winguard и один китайский диск Trebl 7150 на Suzuki SX4(заказ №6765501 от 29 декабря 2022). С наличием таких товаров в Зеленограде беда, ближайшая точка Колёса Даром на пересечении пятницы и мкада. Сделал там заказ. Один диск не проводился, минимальный заказ был 4 шт. Велели подождать согласования и переоформили заказ с оплатой на нужную сумму без проблем. Все праздники робот вежливо обещал что колёса в пути и приедут 11 января. 11, 12, 13 а робот всё сообщает что заказ будет готов 11 числа. Звонил, говорили что колёса поехали только 11 вечером из Питера, ждите смс. Потом снова звонил, говорили вам перезвонят. - Тишина. Наконец, 14 утром долгожданное смс о готовности пришла, но оказывается нужно ещё смс с кодом получения. Из-за его отсутствия на точке выдачи провёл около часа. В конце концов всё выдали. Помогли погрузить в машину.

Достоинства:

Крупная сеть, много точек выдачи.
Товар хранился качественно. Чистый.
Гибкий подход к клиентам,
вежливые, отзывчивые операторы.

Недостатки:

Тянут резину, ставят клиента в курс не оперативно, даже не ставят вообще.
Код получения для быстрой отгрузки сбоит. Мне таки и не пришёл.
Глюки с переоформлением заказа (висело в личном кабинете 2 и оба на неправильные суммы).

Нормальный магазин

Иван Н. 15 ноября, 2019 год

Китайская зимняя резина надоела, из нее шипы вылетают за первые две недели, причем все!! Короче, решил потратиться, поехал в колеса даром, чтобы купить нормальную резину. Нашел там Гиславед, друг себе брал, говорит, резина хорошая. В наличии была на ВДНХ, забрал, без проблем там же и поставил. Там и доставка по городу бесплатная была, но мне тут крутануться самому проще, тем... Читать отзыв Китайская зимняя резина надоела, из нее шипы вылетают за первые две недели, причем все!! Короче, решил потратиться, поехал в колеса даром, чтобы купить нормальную резину. Нашел там Гиславед, друг себе брал, говорит, резина хорошая. В наличии была на ВДНХ, забрал, без проблем там же и поставил. Там и доставка по городу бесплатная была, но мне тут крутануться самому проще, тем более, что и ставить все равно надо было.

нормальный магазин и всем необходимым обеспечивает.

TomMisha 30 марта, 2023 год

Ничего шибко особенного в магазине нет, он просто как обычный магазин, только с автотоварами, нормальный и всем необходимым обеспечивает.

Хороший шиномонтаж при магазине.

Sorberinno 28 марта, 2023 год

Хороший шиномонтаж при магазине. Заезжаю сюда каждый сезон на переобувку. Ну или вообще, когда того требует случай.

Всегда все четко и хорошо

Иван Тренёв 28 марта, 2023 год

Неприятностей не было, всегда все четко и хорошо. Товары качественные, возвращать ни разу не приходилось.

Приятное, что есть гарантия

Xerentia 25 марта, 2023 год

Есть гарантия на обслуживание. Это всегда приятно, что в случае чего переделают. Хотя, как показывает практика, она не пригождается) и так все ок))

Товар получил быстро

Всеволод Логинов 23 марта, 2023 год

Товар получил быстро, прислали на следующий день. За доставку заплатил, но зато доставили прямо до подъезда.

Без проблем нашел то что нужно

Jobbe Sar 21 марта, 2023 год

Пришел купить аккамулятор. Выбор хороший как по производителю,так и по характерстикам. Без проблем нашел то что нужно

Отличная работа персонала

Рита Романова 21 марта, 2023 год

Спасибо консультанту Владимиру за помощь при выборе зимней резины. Самостоятельный выбор был бы для меня мукой

Такая вот акция приятная у них

Лунтик33 21 марта, 2023 год

Купил резину новую, видимо из за того что это кардиант дали бесплатный шиномонтаж в подарок. Такая вот акция приятная у них

Осталось хорошее общее впечатление

Дмитрий Конюхов 16 марта, 2023 год

Понравился магазин, очень притяный персонал, чувствуется подход к клиенту. Осталось хорошее общее впечатление

Удобно очень

Paulpatin 15 марта, 2023 год

Удобные фильтры подбора на сайте. Параметры нужные вбил и выбираешь из вариатов что могут тебе подойти. Удобно очень

Все вовремя и четко

Лия 14 марта, 2023 год

Забрала вчера АКБ, что заказывал через сайт. Никаких нет притензий, все вовремя и четко, как и должно быть.

Всегда меняю масло тут

Костя Relo 14 марта, 2023 год

Всегда меняю масло тут, покупаю кстати тоже, потому что, во-первых, часто бывают акции на подобные услуги, а, во-вторых, честное отношение к клиенту.

Очень большой выбор

Vittorio Rviv 10 марта, 2023 год

Зашел в магазине выбор конечно большой, в магазине не так много конечно как на сайте, но проблема решается просто предварительным заказом.

Всем доволен!

Андрей Ровин 9 марта, 2023 год

Взял комплект колес из уже готовых предложенных вариантов. Сокращает время и муки выбора) хорошее ришиние)

Качественный сервис в центре.

Д.Н. 1 марта, 2023 год

Отмечу скорость обслуживания - приняли пунктуально по времени, и работу оперативно и хорошо сделали.

1 согласен

В магазине всегда подскажут помогут.

Ириночка 28 февраля, 2023 год

Хорошие специалисты работают, сколько раз не заезжала всегда стараются помочь и подобрать то, что ищу.

1 согласен

Быстрая доставка с интернет магазина

Игорь Ростов 28 февраля, 2023 год

Пользуюсь услугами интернет-магазина уже не один год, привык на самом деле и данные не приходится каждый раз заполнять, т.к. он сохраняется.

1 согласен

Оличный шинный центр, что сказать

denis safronov 27 февраля, 2023 год

Удобное расположение и небольшая парковка возле магазина. К качеству или ценам претензий нет, всё отлично в этом смысле.

1 согласен

Сэкономил время на устаноке аккума

Victor Nesterov 22 февраля, 2023 год

Устанавливали аккумулятор, в принципе быстро и недорого взяли. Аккум там же покупал в магазине, тоже оптимально по цене.

1 согласен

меня устраивает

гена 22 февраля, 2023 год

качество работ на высоком уровне, плюс к этому еще и гарантию дают если вдруг что-то не так будет, что добавляет уверенности.

Интернет-магазины