Интернет-магазин Мой Мир отзывы с оценкой Плохо

› ›

4.1 5

15 отзывов / 33890 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Платье диана

Галина 21 июня, 2023 год

Купила платье Диана просила 58 р такой как я ношу. Размер не подошёл совсем Платье конечно красивое
но оператор ни слова не сказал что они маломерки . Никак не могу связаться с операторами по возврату. Никакого реестра в посылке не было что и по какой цене Платья стоят... Читать отзыв Купила платье Диана просила 58 р такой как я ношу. Размер не подошёл совсем Платье конечно красивое
но оператор ни слова не сказал что они маломерки . Никак не могу связаться с операторами по возврату. Никакого реестра в посылке не было что и по какой цене Платья стоят 1990 руб втюхали карту обещали бесплатную доставку плюс бесплатный подарок вот и повелась . Никак не могу понять за что с меня взяли ещё 1660 .хочу вернуть и платья и карту и подарок .. . Буду благодарна если вы мне поможите вернуть все деньги.

Достоинства:

Красивое

Недостатки:

Не совпадает с размерами и операторы об этом умалчивают

Ответ представителя Интернет-магазин Мой Мир 22 июня, 2023 год

Галина, здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация с покупкой товара. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете ознакомиться с правилами возврата на сайте: https://moymir.ru/return/ или связаться со службой поддержки Вы можете по номеру 8 800 707-20-99. С уважением, команда бренда "Мой Мир".

Заказ изTV рекламы

Татьяна 21 апреля, 2023 год

Очень долго собирают заказ, хотя по телефону обещают в течении 7 дней отправить. При получении сумма заказа увеличивается. Никаких объяснений внятных не дают. Сервисный сбор появляется, когда заказ приходит в пункт выдачи. На протяжении 1,5 месяцев общения никто не сообщал о сборе, наоборот уверяли сумма не изменится!!

Ответ представителя Интернет-магазин Мой Мир 26 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Татьяна! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ряд товаров действительно пользуется повышенным спросом, из-за чего доставка бывает увеличена. Нам потребуется номер заказа или номер телефона с которого вы оформляли Ваш заказ, чтобы мы собрали всю доступную информацию и связались с Вами. Или Вы можете самостоятельно связаться со службой поддержки покупателей для уточнения всех деталей по номеру: 8 800 707-20-99. С Уважением, команда бренда "Мой мир"

Гнилой Мир

Горелов Геннадий 29 января, 2023 год

Пишу в третий раз. Заказ № 143515 PSX8HwnaX7dH 08.10.22 / 11:51 СМС -Заказ создан и обрабатывается, оператор свяжется с Вами. 2 недели ожидания- ни ответа ни привета! ... Читать отзыв Пишу в третий раз. Заказ № 143515 PSX8HwnaX7dH 08.10.22 / 11:51 СМС -Заказ создан и обрабатывается, оператор свяжется с Вами. 2 недели ожидания- ни ответа ни привета! Заказ № 148498 24.10.22 / 15:11 Ботинки и шапка НОРД , + стекломой. Получен СМС -Заказ создан и обрабатывается, оператор свяжется с Вами. - ни ответа ни привета! Наконец дозвонился, посоветовали закрыть старый заказ и создать новый. Звоню, заказываю только ботинки Норд и швабру. УРА, звонит СДЭК с доставкой, жду, привозят одну швабру за 999руб. к оплате 1401руб. а ботинок НЕТ! Мне 75 лет. Мария Ивановна поздравила с днем рождения (23.01.23г.), а ботинки получишь весной. Спасибо за заботу.

Достоинства:

Хоть швабра есть.

Недостатки:

А ботинок НЕТ.

Ответ представителя Интернет-магазин Мой Мир 2 февраля, 2023 год

Здравствуйте, Геннадий! Благодарим Вас за обратную связь. Нам важно Ваше мнение, мы следим за отзывами, чтобы иметь возможность становиться лучше. Позвольте принести наши извинения за то, что вам пришлось долго ждать. Ряд товаров действительно пользуется повышенным спросом, из-за чего доставка бывает увеличена. Мы передали информацию в службу поддержки покупателей. Ожидайте, пожалуйста, звонка. С Уважением, команда бренда "Мой мир".

швабра выручайка

NV 25 января, 2023 год

Заказала на сайте магазина МОЙ МИР швабру Выручайка. Мой выбор был сделан на основании материалов рекламы и просмотра рекламного ролика на сайте магазина МОЙ МИР. Полученный товар весьма разочаровал меня. Присланная мне швабра похожа на ту которая указана в рекламе ,но имеет иную, более примитивную конструкцию рабочей поверхности, иное, менее надежное крепление рабочего узла к... Читать отзыв Заказала на сайте магазина МОЙ МИР швабру Выручайка. Мой выбор был сделан на основании материалов рекламы и просмотра рекламного ролика на сайте магазина МОЙ МИР. Полученный товар весьма разочаровал меня. Присланная мне швабра похожа на ту которая указана в рекламе ,но имеет иную, более примитивную конструкцию рабочей поверхности, иное, менее надежное крепление рабочего узла к рукоятке и иную более примитивную конструкцию узла отжима и очистки. Таким образом, вместо товара указанного в рекламе и заказанного мною, мне был продан товар не тот ,что показан в рекламе, а другой более примитивный и предположительно менее надежный . Швабры приблизительно такие же ,как прислали мне имеются в продаже в других магазинах и имеют невысокую стоимость ( 700руб). Изначальная стоимость швабры указанная в рекламе магазина МОЙ МИР 1990 рублей и позиционируется скидка 50% то есть окончательная цена 990 руб. Предполагаю, что эта скидка есть не что иное ,как разница в стоимости между двумя товарами нормального и товара более худшего качества. Предполагаю, что это торговая политика магазина МОЙ МИР.

Ответ представителя Интернет-магазин Мой Мир 2 февраля, 2023 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Все заявленные характеристики, указанные в карточке товара, соответствуют действительности. Нам очень жаль, что товар не оправдал всех ваших ожиданий. Мы обязательно учтём ваши замечания по данному товару и предпримем меры для улучшения продукта. Мы высоко ценим любую обратную связь, так как нам это помогает делать продукт более качественным и удовлетворять необходимые потребности наших клиентов. С Уважением, команда бренда "Мой Мир"

Мошенничество

Павлова Любовь 16 декабря, 2022 год

Заказала самоклеющуюся плёнку по рекламе с телевизора.Рекламировали один размер рулона плёнки, а прислали другой. ... Читать отзыв Заказала самоклеющуюся плёнку по рекламе с телевизора.Рекламировали один размер рулона плёнки, а прислали другой. В рекламе плёнку называют не рулон , а комплект и показывают сразу два рулона в комплекте и обозначены размеры рулона , а при заказе сейчас пришлём второй бесплатно. Я оплатила два комплекта и мне прислали два рулона меньшего размера. Реклама построена завуалированно. Получилось сплошное мошенничество.Я не ожидала такого.При общении по телефону мне объявили, это я не правильно их поняла. Товар пришёл быстро.

Ответ представителя Интернет-магазин Мой Мир 29 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам потребуется номер заказа или номер телефона с которого вы оформляли Ваш заказ, чтобы мы собрали всю доступную информацию и связались с Вами. Спасибо за вашу обратную связь, благодаря вашим отзывам мы становимся лучше и повышаем качество наших товаров. С Уважением, команда бренда "Мой Мир"

Ботинки Комфорт Норд

Людмила Александровна 14 декабря, 2022 год

Не покупайте ботинки Комфорт Норд . В рекламе даётся ложная информация,так как эти ботинки промокают через 5 минут.Это все неправда,что у них водонепроницаемая ткань. В рекламе все приукрашено без зазрения совести.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Абсолютная ложь в рекламе

Ответ представителя Интернет-магазин Мой Мир 16 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Людмила Александровна! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что товар не оправдал Ваших ожиданий. Все заявленные характеристики, указанные в карточке товара, соответствуют действительности. Ботинки выполнены из водонепроницаемой износостойкой ткани. Для дополнительной защиты вы можете обработать обувь специальными водоотталкивающими средствами. Мы высоко ценим любую обратную связь, так как нам это помогает делать продукт более качественным и удовлетворять необходимые потребности наших клиентов. С Уважением, команда бренда "Мой Мир"

Ботинки через 2 недели порвались

Гость 6 декабря, 2022 год

Покупал зимние ботинки. Через две недели порвались по шву сзади. Очень жаль. Очень тёплые,нога дышит, лёгкие и удобные, но качество плохое.

Достоинства:

Теплые, удобные

Недостатки:

Порвались быстро

Ответ представителя Интернет-магазин Мой Мир 12 декабря, 2022 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что товар не оправдал всех ваших ожиданий. Мы обязательно учтём ваши замечания по данному товару и предпримем меры для улучшения продукта. Мы высоко ценим любую обратную связь, так как нам это помогает делать продукт более качественным и удовлетворять необходимые потребности наших клиентов. С Уважением, команда бренда "Мой Мир"

Претензия к оператарам

Дьяченко Елена Митрофановна 2 декабря, 2022 год

Заказала электропечь 14 литров стоимость оговорили с оператором. Прислали печь 7литров. На два бутерброда. Заплатила почти 6 тыс с доставкой. Такая печь по каталогу стоит 2990 руб. Спасибо за обман . Большая просьба. Мой номер телефона вычеркнуть из списка и больше не предлагать ваши уникальные товары.

Недостатки:

Товар доставили не тот. Печьку меньшего размера, заказывала и оплатила за 14 литровую печь, получила 7 л. Зачем обманывать. Не хочу больше быть вашим клиентом. Не звоните и не предлагайте больше ничего.

Ответ представителя Интернет-магазин Мой Мир 12 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Елена. Мы сожалеем о том, что покупка не смогла порадовать вас. Спасибо за вашу обратную связь, благодаря вашим отзывам мы становимся лучше и повышаем качество наших товаров. Нам потребуется номер заказа или номер телефона с которого вы оформляли Ваш заказ, чтобы мы собрали всю доступную информацию и связались с Вами. С Уважением, команда бренда "Мой мир".

Рекламная мини-печь

Serzh 19 октября, 2022 год

Получил посылку, открыл и что же я вижу там: 1) Мини-печка с низу помята. 2) Корпус мини-печки до конца не закручен саморезами, самому пришлось закручивать саморезы.3) многие саморезы просто прокручиваются. 4) Противень очень не удобный, можно было и по глубже сделать. 5) Таймер в мини-печи не работает, установлено фиксированное выключение и включение вместо таймера, пришлось засекать время на обычных часах.... Читать отзыв Получил посылку, открыл и что же я вижу там: 1) Мини-печка с низу помята. 2) Корпус мини-печки до конца не закручен саморезами, самому пришлось закручивать саморезы.3) многие саморезы просто прокручиваются. 4) Противень очень не удобный, можно было и по глубже сделать. 5) Таймер в мини-печи не работает, установлено фиксированное выключение и включение вместо таймера, пришлось засекать время на обычных часах. 6) Нет рецептов, что можно приготовить на такой мини-печи. 7) От сюда могу сказать: Мини-печь самопальная и опасна для применения. Звонила на мой телефон работник конторы интернет-магазина Мой Мир и сказала, что перезвонит, но так и не перезвонила. Я так полагаю. что типа денюжку перевели да и ладно можно и не перезванивать. У меня вопрос? Сколько у Вас ещё таких не лепых приборов которые Вы отправляете своим покупателям, я считаю, что очень много. Видео не загружается.

Ответ представителя Интернет-магазин Мой Мир 20 октября, 2022 год

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что товар не оправдал всех ваших ожиданий. Как нам известно, с вами уже связались наши сотрудники. Мы обязательно учтём ваши замечания по данному товару и предпримем меры для улучшения продукта. Мы высоко ценим любую обратную связь, так как нам это помогает делать продукт более качественным и удовлетворять необходимые потребности наших клиентов. С Уважением, команда бренда "Мой Мир"

Про рекламированную мини-печь.

Serzh 18 октября, 2022 год

Получил посылку, открыл и что же я вижу там: 1) Мини-печка с низу помята. 2) Корпус мини-печки до конца не закручен саморезами, самому пришлось закручивать саморезы.3) многие саморезы просто прокручиваются. 4) Противень очень не удобный, можно было и по глубже сделать. 5) Таймер в мини-печи не работает, установлено фиксированное выключение и включение вместо таймера, пришлось засекать время на обычных часах.... Читать отзыв Получил посылку, открыл и что же я вижу там: 1) Мини-печка с низу помята. 2) Корпус мини-печки до конца не закручен саморезами, самому пришлось закручивать саморезы.3) многие саморезы просто прокручиваются. 4) Противень очень не удобный, можно было и по глубже сделать. 5) Таймер в мини-печи не работает, установлено фиксированное выключение и включение вместо таймера, пришлось засекать время на обычных часах. 6) Нет рецептов, что можно приготовить на такой мини-печи. 7 От сюда могу сказать: Мини-печь самопальная и опасна для применения.

Ответ представителя Интернет-магазин Мой Мир 18 октября, 2022 год

Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что товар не оправдал всех ваших ожиданий. Как нам известно, с вами уже связались наши сотрудники, подскажите, удалось ли разрешить данную ситуацию? Мы обязательно учтём ваши замечания по данному товару и предпримем меры для улучшения продукта. Мы высоко ценим любую обратную связь, так как нам это помогает делать продукт более качественным и удовлетворять необходимые потребности наших клиентов. С Уважением, команда бренда "Мой Мир" Показать 1 ответ

Мошенники на телевидении

Гость 8 июля, 2022 год

Заказала брюки Бриз, товар пришёл по завышенной стоимости, качество отвратительное, мошенники!!!, лишь бы содрать деньги. Обслуживание ниже плинтуса, втюхивают товары отвратительного качества по завышенной цене

Ответ представителя Интернет-магазин Мой Мир 8 июля, 2022 год

Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень жаль, что покупка брюк не оправдала всех Ваших ожиданий. Товар имеет оптимальную плотность ткани, так как предназначается для ношения в жаркий сезон. Цена соответствует категории товара и находится на конкурентном уровне. Благодарим Вас за обращение. Мы высоко ценим любую обратную связь, так как нам это помогает делать продукт более качественным и удовлетворять необходимые потребности наших клиентов. Надеемся, что покупки в будущем Вас будут только радовать! С Уважением, команда бренда "Мой Мир"

Получила костюм и халат МАРИЯ

Лариса Юрьевна 21 июня, 2022 год

Получила вовремя, пернвые 2 дня товар держал форму -но потом и ПОСЛЕ СТИРКИ при режиме "хлопок" КОСТЮМ СЛИНЯЛ и укоротилась кофта , а ХАЛАТ не слинял но РАСТЯНУЛСЯ до безобразия и пришлось его мочить ещё раз и вешать сушить мокрым - результат тот же , зад вздёрнут , приходится одёргивать , перёд висит... Читать отзыв Получила вовремя, пернвые 2 дня товар держал форму -но потом и ПОСЛЕ СТИРКИ при режиме "хлопок" КОСТЮМ СЛИНЯЛ и укоротилась кофта , а ХАЛАТ не слинял но РАСТЯНУЛСЯ до безобразия и пришлось его мочить ещё раз и вешать сушить мокрым - результат тот же , зад вздёрнут , приходится одёргивать , перёд висит безобразно и зачем- то ФАЛДИТ жуткими фалдами!!!!! То что это ТРИКОТАЖНЫЙ ХЛОПОК в рекламе и оператором при заказе НЕ ГОВОРИТСЯ, а это очень важный момент , потому что просто хлопок и трикотажный - разные вещи с разной структурой!!! Когда одела костюм сразу после получения , понравился и заказала ещё красный а к нему подарок халат и по карте зонт(механика), НО ПОЧЕМУ-ТО БЕЗ ОБЕЩАННОЙ СКИДКИ 300р.

Достоинства:

совпал цвет

Недостатки:

очень плохая ткань , тянется во все стороны , форму потеряла после первой же стирки

Ответ представителя Интернет-магазин Мой Мир 21 июня, 2022 год

Здравствуйте, Лариса! Сожалеем, что Вам не понравился халат женский и костюм домашний "Мария". Для того, чтобы сохранить цвет и халат не сел необходимо соблюдать режим стирки изделия. Деликатная машинная/ручная стирка при температуре воды не выше 30 градусов. Нам важно Ваше мнение, мы следим за отзывами, чтобы иметь возможность становиться лучше. Желаем Вам только удачных покупок! С Уважением, команда бренда "Мой мир". Показать 2 ответа

качество товара

Камалова Фания 30 марта, 2022 год

Купила у вас нана пленку обещали при заказе если куплю один рулон, то второй в подарок,сегодня привезли ,оплатила большую коробку,но очень легкую,вскрыла,на дне нашла один рулон,а второй ели нащупала ,вытащила очень маленький и очень тонкий рулончик,вот так меня обманули,никогда у вас не буду ничего заказывать!

Недостатки:

Ответ представителя Интернет-магазин Мой Мир 30 марта, 2022 год

Здравствуйте, Фания! Благодарим Вас за обратную связь. Мы сожалеем о том, что покупка не смогла порадовать вас. Самоклеящаяся пленка "Новая жизнь" полностью соответствует информации, которая указана в карточке товара. На нанаопленку действует акция, один рулон размер которого 60х300 см, и размер подарка 40х200 см.
Надеемся, что дальнейшие покупки будут Вас радовать. С уважением, команда Мой Мир.

Сплошное недорозуменее

Гость 21 ноября, 2021 год

В подарок заказал, насмотревшись рекламу по тв Домашнее платье Мария, цвет синий и цвет красный (2шт.) т.к. при заказе двух была скидка. Заказ сделал через сайт (интернет-магазин "Мой Мир") 25 сентября, менеджер перезвонила подтвердить заказ и озвучила сроки доставки 14 дней, по факту товар пришел 18 ноября и это почти через 2 (два) месяца! Но это ещё не все разочарования,... Читать отзыв В подарок заказал, насмотревшись рекламу по тв Домашнее платье Мария, цвет синий и цвет красный (2шт.) т.к. при заказе двух была скидка. Заказ сделал через сайт (интернет-магазин "Мой Мир") 25 сентября, менеджер перезвонила подтвердить заказ и озвучила сроки доставки 14 дней, по факту товар пришел 18 ноября и это почти через 2 (два) месяца! Но это ещё не все разочарования, одно из двух платьев оказалось не того цвета, вместо синего прислали чёрное. Вобщем остался неприятный осадок, больше ничего не закажу в этой компании.

Ответ представителя Интернет-магазин Мой Мир 22 ноября, 2021 год

Здравствуйте!
Позвольте принести наши извинения за то, что вам довелось столкнуться с такой ситуацией.
Пожалуйста, укажите ваш номер заказа. С его помощью мы сможем провести проверку и предложить вам вариант разрешения описанной ситуации. Показать 1 ответ

Заказ товара

Ольга 22 июня, 2021 год

Первый раз заказала 2е сумки на колёсиках и навязали карту на дальнейшие бесплатные доставки, получила быстро. К дню рождения хотела заказать платья. Но не смогла дозвониться. Сейчас заказываю а мне говорят доставка платная. На хрена карту давали. Куда мои денежки за карту делись?

Ответ представителя Интернет-магазин Мой Мир 26 июля, 2021 год

Ольга, здравствуйте!
Могли бы вы сообщить номер вашего заказа?
М его помощью мы проведем проверку и вернемся с предложением по решению образовавшейся проблемы!

Интернет-магазин Мой Мир

Интернет-магазин Мой Мир предлагает широкий ассортимент детских товаров и школьных принадлежностей. Здесь вы найдете игрушки, коляски, автокресла, развивающие игры и детскую мебель, детскую одежду, транспорт и многое другое. Консультанты магазина позаботятся о том, чтобы вы нашли именно то, что вам нужно и сделают все возможное, чтобы товар пришел к вам... подробнее

Рейтинг 4.1 из 5 на основании 15 отзывов

Интернет-магазины