Самовольничают. (4 фото): Отзывы о ivi.ru

› › ›

[email protected] Отзыв написан 1 января, 2024 год 910 просмотров

Была пробная подписка иви, которая должна была закончиться через 45 дней. 26 декабря 2023г они самостоятельно подключили подписку иви+амедиатека за 699р. Когда написала в тех.поддержку, утверждают, что они не могут без соглашения подключать. Но не было даже уведомления о новой подписке, без моего согласия подключили ее и отменили пробную подписку. В данной ситуации, хотя бы часть средств могли бы вернуть.
На почте не было уведомления о новой подписке, но старая подписка есть.
Не рекомендую пользоваться Иви.
На скриншотах видно, что ответили они, что подключили, что было подключено, и что было на почте

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Самодеятельность, тех.поддержка говорит о своем и говорит какие были подписки, но не хотят обратить внимание, что не могут корректно разобраться в ситуации, пихают промокод за 200р ежемесячно.

Комментарии к отзыву

Гость 26 июня, 2025 год

Совершенно аналогичная ситуация, как и у всех тут ...

Мало того, это произошло уже 2й раз!!!!

Просто подключают САМИ подписку и списывают деньги !!!!

Если человек не особо часто смотрит на свои банковские списания с карты, то от просто не заметит даже это...

Заметил это подключение сразу и в 1й и во 2й раз, после диалога по чату с службой поддержки, все отключили, вернули деньги на счет.

Думал, случайность, но почитав отзывы... стало ОЧЕВИДНО - ИВИ СТАЛИ НА ПУТЬ МОШЕННИЧЕСТВА...

Ответить

Ответ представителя ivi.ru 3 января, 2024 год

Здравствуйте! Укажите, пожалуйста, здесь номер вашего обращения в нашу службу поддержки или UID аккаунта.

Всё обязательно проверим со своей стороны

Ответить

Гость 1 октября, 2024 год

Вот с чего вы сами подключаете подписки?ещё и на такие суммы,мошейники.

Ответить

[email protected] 20 февраля, 2024 год

У меня вчера произошла такая же ситуация, подключили подписку Амедиатека и списали с карты 699 рублей. Без спроса и без смс подтверждений. Увидела это случайно, когда в Сбере пропали деньги. Ваша поддержка молчит. Ещё и карту не могу удалить с сервиса, только добавить новую можно, а функции полного удаления нет (видимо, чтобы дальше списывать деньги). Отвратительный сервис, который опустился до уровня воровства. Понимаю, что деньги мне никто не вернёт, как и автору поста. Ведь по сути нет доказательств, что это сделала не я. Но с иви больше никогда не свяжусь, и другим советую тоже самое.

Ответить

Владимир 21 июля, 2024 год

Сегодня столкнулись с аналогичной ситуацией. Подписка за 699р была активирована когда все еще спали, а нам пытаются доказать, что это сделали мы. Понимаю, что работают по принципу с миру по нитке голому рубаха, но 699 для кого-то совсем даже не маленькие деньги. Жуликам в IVI надо бы это усвоить.

Ответить

Гость 7 августа, 2024 год

Обнаружила такую же проблему. Сами подписали без моего ведома, оформили подписку за 699р и списали деньги. Иви уведомлений не присылали. Служба поддержки могут только отключить, а деньги они не возвращают. Очень неприятно...

Ответить

ivi.ru
Все отзывы

1.3 5

739 отзывов / 41925 просмотров

Все отзывы

ivi.ru

ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмов совершенно разных жанров и годов выпуска, и конечно же новинки. Музыкальные видеоролики, концерты различных звезд, мультфильмы, телепередачи и детские передачи. И это еще далеко не весь список... подробнее

Сайты