Name: Мошенническая схема
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 17 февраля, 2024 год 4 просмотра

После бесплатной подписки, не предупреждая списывают деньги, это немалая сумма и говорят, извините Иви понёс расходы на выплаты правообладетелям. Что за этим стоит, извините? Что это на самом деле? Прямой отъем денег у населения. Я этим контентом не пользовалась ни разу, какое право имеете снимать деньги с моей банковской карты? Написала им официальную претензию, но никаких ФИО сотрудников, которые решают вопросы, конечно никто не назвал. Похоже что на письма тоже отвечают роботы, как и по телефону
Достоинства:
нет ни одного
Недостатки:
1. невозможно корректно управлять подпиской
2. нельзя отключить автопродление подписки на телевизоре
3. нельзя отвязать банковскую карту
4. не присылают на почту чеки об оплате, в банковской выписке в назначении платежа пишут "прочие списания" (что уже мошенничество)
5. не напоминают заранее о продлении подписки
6. навязывают платные услуги
7. не клиентоориентированная компания абсолютно

Достоинства:

Нет

Недостатки:

1.
1.
1.невозможно корректно управлять подпиской
2. нельзя отключить автопродление подписки на телевизоре
3. нельзя отвязать банковскую карту
4. не присылают на почту чеки об оплате, в банковской выписке в назначении платежа пишут "прочие списания" (что уже мошенничество)
5. не напоминают заранее о продлении подписки
6. навязывают платные услуги
7. не клиентоориентированная компания абсолютно

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ivi.ru 19 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения официального сообщества Иви в ВК или в чат Telegram с круглосуточной поддержкой @help_ivibot номер вашего обращения 👩‍💻

Всё обязательно проверим.

Ответить

ivi.ru
Все отзывы

1.3 5

751 отзыв / 43195 просмотров

Все отзывы

ivi.ru

ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмов совершенно разных жанров и годов выпуска, и конечно же новинки. Музыкальные видеоролики, концерты различных звезд, мультфильмы, телепередачи и детские передачи. И это еще далеко не весь список... подробнее

Сайты