Name: Ужасная компания
Item: ivi.ru
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 апреля, 2024 год 12 просмотров

Вообщем повелся я как и многие на бесплатную подписку на 30 дней у компании ivi ( иви ). Оформил, привязал карту без этого нельзя никак. И решил посмотреть что они предлагают. А предлагают те фильмы которые есть в общем доступе( возможно я выбрал такой фильм, я не киноман). Мне стало не интересно, а про пробный период я забыл удалив приложение. Я расчитывал как в Яндекс музыке меня по почте предупредят о списание средств, тогда я и отменю подписку. Но нет через месяц приходит счет о списание 359 рублей, деньги не великие, но мне стало обидно. Стал общаться с техподдержкой и узнал что они средства не возвращаются за неиспользование услуги это правило. Сталкивался в похожей ситуации я с Кион и там вернули без проблем. Впечатление о данной компании одно мошенники, как будто развели бабушку на 3 копейки. Не рекомендую данную шарагу. Попытался ещё раз решить и обсудить свою проблему с сотрудницей техподдержки, но после вопроса будет ли возврат, мою электронную почту внесли в «спам», как настоящие мошенники. И как после этого относится к этой компании если поддержка поступает как мошенники. Я понимаю если услуга предоставлена и ей воспользовались, то претензий нет. Но тут услугой не воспользовались, верните деньги поступайте по честному. Но у ИВИ другие правила, несправедливо и досадно. Люди не связывайтесь с этой компанией, даже после общения с официальным представителем стало ясно что у них одна задача заманить и кинуть.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ivi.ru 10 апреля, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем, что это неприятно для вас.

Мы всегда предупреждаем о условиях автопродления в момент оформления подписки. Если подписка для вас не актуальна, вы можете отключить её на нашем сайте или в мобильном приложении через: Профиль → Подписки→ Управлять (Выйти из подписки).

Стараемся всегда идти на встречу, но бывают моменты, когда возврат оформить нельзя.

Ответить

ivi.ru
Все отзывы

1.4 5

722 отзыва / 41061 просмотр

Все отзывы

ivi.ru

ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмов совершенно разных жанров и годов выпуска, и конечно же новинки. Музыкальные видеоролики, концерты различных звезд, мультфильмы, телепередачи и детские передачи. И это еще далеко не весь список... подробнее

Сайты