Name: :Жульё и ворьё!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 17 января, 2025 год 20 просмотров

Выбор фильмов на IVI стал крайне скуден. Например, отсутствует не только 2-я часть Аватара, но и 1-я. Смотреть нечего.

Решил отказаться от подписки. Не тут-то было!
Возможность отключить подписку IVI отсутствует!!!
Предлагаемые инструкции по отключению подписки либо неактуальны, либо намерено лживы (кнопка "Отключить подписку" и на телевизоре, и на сайте, и на мобильном приложении - отсутствует!).
Ответы "представителя IVI" - формальны и недостоверны (ну, нет у вас кнопки "Отключить подписку")..
Служба поддержки представлена тупым ботом, который сразу отсылает к неактуальной инструкции, а затем, как попка повторяет, что нужно воспользоваться его предыдущими "рекомендациями".
IVI - жульё и ворьё!

Обращение в Банк с целью заблокировать платежи для IVI также не дали результата: управление платежами IVI осуществляется только из личного кабинета в IVI, в котором, как было описано выше, это управление отсутствует.
IVI - жульё и ворьё!

Заменить карту, изменив способ оплаты, также не удается (не проходит тестовый платеж).
Похоже, что единственный способ положить конец этому мошенничеству IVI - перевыпуск банковской карточки.
IVI - жульё и ворьё!

В общем, все в IVI сделано только с одной целью - заманить пользователя и доить его, доить, доить... IVI - жульё и ворьё!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ivi.ru 17 января, 2025 год

Здравствуйте! Для нас также важно, чтобы сервис был простым и понятным в управлении, и нам досадно узнать, что с этим возникли сложности. Как бы грустно не было расставаться, мы всегда готовы помочь, чтобы не приходилось прибегать к блокировке карты🙌 Просим обратиться к нам по вопросу отключения подписки в официальное сообщество в ВК, проверим аккаунт и обязательно поможем💌

Ответить

ivi.ru
Все отзывы

1.3 5

756 отзывов / 43969 просмотров

Все отзывы

ivi.ru

ivi.ru - интернет сервис для просмотра видио. Все файлы, которые предоставлены на сайте имеют отличное качество и обладают лицензиями. Тут огромный выбор фильмов совершенно разных жанров и годов выпуска, и конечно же новинки. Музыкальные видеоролики, концерты различных звезд, мультфильмы, телепередачи и детские передачи. И это еще далеко не весь список... подробнее

Сайты