Ольга Отзыв написан 4 октября, 2017 год471 просмотр
По случаю своего дня рождения сделала заказ в компании Jacks впервые по наводке знакомого (захотелось скреативить и угостить коллег на работе пельмешками Гёдза). Обед у нас четко регламентирован с 12 до 12:45, поэтому указала доставку к 11:45 с запасом. При подтверждении заказа, оператор уточнила, что возможен только интервал доставки, предложила с 11 до 12. Я попросила уменьшить период до получаса с 11:30 до 12, чтобы еда не была остывшей к началу обеда, на что получила одобрительный ответ оператора. За 10 минут до начала обеда решила позвонить уточнить статус, на что мне ответили, что доставка указана до 12:30 и вряд ли курьер успеет раньше. После 12:30 звонила еще пару раз, грубые операторы (одна вообще сказала "мы не могли перепутать время", вместо того, чтобы извиниться и предложить комплимент). В общем заказ привезли в 13:30 только в итоге, естественно холодный и курьер рассказал душещипательную историю о том, как его коллеги спрятали ключи от его машины и он пол часа их искал. Заказывать больше ничего в этой компании не буду, а пожелаю работать над ошибками и возражениями. Считаю лучше рассказать, чем промолчать и возможно ситуация изменится в лучшую сторону.
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы о доставке продуктов питания
Отзывы от клиентов о доставке продуктов питания. Доставку продуктов питания сегодня предлагают многие сети магазинов, а также специальные интернет магазины. Здесь Вы можете поделиться своим отзывом о данной услуге
Олег, добрый вечер.
Приносим свои извинения, что расстроили заказом.
Обязательно всё перепроверим и разберёмся в причинах. Жаль, что не сделали фото, нам...
Любовь, здравствуйте! Рассылка промокодов происходит автоматически. У каждой акции и промокода определённые условия для применения. Очень хотим разобраться, почему у...
Компания Jack`s ( ДЖЕКС ) работает с 1992 г. и предлагает заказ и доставку еды в офис и на дом по Москве. Сервисное предложение Jack`s – это традиционные сэндвичи, а также фирменная пицца "Джекс". Компания предлагает не только обеды, но и заказ на доставку фуршетных и праздничных наборов. "Джекс" пицца... подробнее
Перепутали интервал доставки, да еще и опоздали на час! Еда холодная! - Отзывы о Jack`s ( ДЖЕКС )
отзыв
Комментарии к отзыву