JetTon отзывы клиентов
JetTon отзывы клиентов
JetTon
Рейтинг 3.8 из 5 на основании 420 отзывов
Казино
Отличный каз
Благодарим Вас за положительный отзыв! Рады, что Вы отметили удобство регистрации, вывод средств и бонусные предложения платформы.
Приятно знать, что JetTon стал для Вас комфортным местом для игры. Спасибо, что выбираете нас, и желаем Вам исключительно приятных впечатлений!
С уважением,
команда JetTon.
Наисквернейшее Казино
Вас ждет «Аттракцион невиданной щедрости» в долгосрочной перспективе 🙃
А главное вы получите море эмоций, жаль отнюдь не положительных 🤭
Благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что взаимодействие с платформой оставило у Вас столь негативные впечатления.
Хотели бы подробнее разобраться в ситуации и понять, что именно стало причиной такой оценки. Будем признательны, если Вы расскажете, с какими сложностями столкнулись. Со своей стороны постараемся разобраться в обстоятельствах и помочь в решении вопроса.
Отлично все
Благодарим Вас за отзыв и положительную оценку платформы. Рады, что Вы отметили скорость вывода средств, работу службы поддержки и бонусные предложения.
Отдельно благодарим за пожелание относительно турниров и призовых фондов. Обратная связь игроков помогает нам понимать, каким направлениям стоит уделять дополнительное внимание при дальнейшем развитии платформы.
Приятно знать, что в целом у Вас остались положительные впечатления. Спасибо, что выбираете нас!
быстро и анонимно
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку платформы. Рады, что использование криптовалюты сделало пополнение и вывод средств для Вас быстрыми и удобными.
Также приятно, что Вы отметили ассортимент игр и стабильную работу платформы. Мы стараемся поддерживать комфортное взаимодействие с сервисом, чтобы технические моменты не отвлекали от игрового процесса.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Желаем Вам приятной игры и положительных эмоций!
Не выводит деньги
Вопрос по Вашему обращению решен, вывод средств был отменен, средства возвращены на баланс.
Учитывая повторное возникновение сложностей при выводе на банковскую карту, для последующих операций рекомендуем использовать вывод средств в криптовалюте. Данный способ является более быстрым и стабильным и позволяет избежать большинства сложностей, связанных с обработкой выплат со стороны банковских платежных систем.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Интересный проект
Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку работы Платформы. Рады, что Вы отметили скорость работы и удобство интерфейса JetTon.
Мы стараемся сохранять Платформу понятной и комфортной для использования, уделяя внимание как функциональности, так и простоте взаимодействия.
Спасибо, что выбираете JetTon. Желаем Вам приятной игры и положительных впечатлений!
С уважением,
команда JetTon
Всё супер!
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку JetTon. Рады, что Вы отметили удобство платформы, выбор событий на спорт и киберспорт, а также скорость проведения операций.
Отдельно приятно, что положительное впечатление оставили интеграция с Telegram и бонусная система. Мы стремимся делать взаимодействие с платформой простым и комфортным для игроков.
Спасибо, что выбираете JetTon и делитесь своими впечатлениями!
С уважением,
команда JetTon.
Было интересно
Все отлично
Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку JetTon. Рады, что знакомство с платформой началось с приятных впечатлений, а выбор игр и регулярное появление новинок позволяют находить что-то интересное для себя.
Отдельно приятно, что Вы положительно отметили работу выплат и бонусные предложения. Стараемся делать использование платформы максимально комфортным на каждом этапе.
Спасибо, что поделились своим опытом. Желаем Вам приятной игры и только положительных эмоций!
С уважением,
команда JetTon.
Прошел месяц, как я играю в JetTon
Благодарим Вас за подробный отзыв и высокую оценку платформы. Рады, что за первый месяц Вы успели попробовать разные форматы — от слотов и Fast Games до ставок на киберспорт — и нашли для себя интересные варианты.
Отдельно приятно, что Вы положительно отметили выбор событий и росписи на Dota 2 и CS. Стараемся развивать платформу так, чтобы каждый игрок мог найти подходящий для себя формат.
Спасибо, что поделились своими впечатлениями и отметили как преимущества, так и отдельные особенности сервиса. Желаем Вам приятной игры и ярких эмоций!
С уважением,
команда JetTon.
Все прошло хорошо.
Всем довольна.
Спасибо вам!
нашел тут для себя фаст геймы
Спасибо, что поделились впечатлениями. Рады, что Вы открыли для себя Fast Games и нашли новый интересный формат игры на нашей платформе.
Отдельно приятно видеть ответственный подход к ставкам и контролю игрового бюджета. Желаем, чтобы игра и дальше приносила Вам прежде всего положительные эмоции!
Спасибо, что выбираете JetTon.
Ставлю на кибер, заходит но есть моменты
Благодарим Вас за подробный отзыв и положительную оценку. Рады, что разнообразие событий оставило у Вас хорошее впечатление.
Понимаем, что ожидание вывода средств и установленные лимиты могут доставлять неудобства. Сроки обработки заявок могут отличаться в зависимости от способа вывода и необходимости проведения дополнительных проверок, а лимиты устанавливаются индивидуально с учетом параметров аккаунта.
Также понимаем Ваше замечание относительно условий отыгрыша фриспинов. Условия могут отличаться в зависимости от конкретного бонусного предложения и всегда указываются при его активации.
Спасибо, что отметили как положительные стороны платформы, так и моменты, которые, на Ваш взгляд, требуют улучшения. Вашу обратную связь приняли во внимание и передали ответственным специалистам.
С уважением,
команда JetTon.
Это казино не выводит деньги
Благодарим за обращение.
Понимаем Ваше беспокойство и приносим извинения за доставленные неудобства.
По Вашему обращению заявка находится в работе у профильных специалистов. Мы постараемся решить вопрос как можно скорее. Как только появится дополнительная информация, мы обязательно Вас уведомим. Показать 1 ответ
Заблокировали аккаунт просто так по причине 5.4
Благодарим за обращение.
Понимаем Ваше беспокойство и серьёзность ситуации, особенно с учётом суммы выигрыша и пройденной верификации.
Чтобы мы могли проверить информацию по Вашему обращению и передать её на дополнительное рассмотрение, пожалуйста, укажите ID аккаунта.
Всем довольна.
Спасибо, что поделились впечатлениями и отдельно отметили кэшбек.
Понимаем, что ожидание вывода около 4 часов могло быть не самым комфортным, особенно если раньше заявки обрабатывались быстрее. Иногда срок зависит от платёжного метода и текущей нагрузки на стороне платёжных сервисов, но мы стараемся, чтобы выплаты проходили без лишних задержек.
Рады, что средства поступили корректно и у Вас осталось положительное впечатление от платформы.
С уважением,
Ваш JetTon
нормально но я особо не вникал просто крутил что попадалось под руку
Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились опытом использования платформы!
Рады, что выводы по Вашим заявкам были успешно обработаны.
Обращаем внимание, что сроки вывода могут отличаться в зависимости от выбранного платёжного метода, нагрузки на платёжные системы и дополнительных проверок операции. Со своей стороны мы стараемся обрабатывать заявки максимально оперативно.
Информация по кэшбеку и доступным предложениям отображается в личном кабинете, также при необходимости Вы всегда можете уточнить детали у поддержки на игровой платформе.
С уважением,
Ваш JetTon
Кешбек да, но вот выводы чуть дольше ждать стало, но всё приходт
Благодарим Вас за отзыв и за то, что поделились опытом использования платформы.
Спасибо, что отметили стабильность начисления кэшбека по четвергам. Также понимаем Ваш комментарий по срокам вывода: иногда обработка может занимать больше времени из-за нагрузки на платёжные системы или дополнительной проверки операции.
При этом мы рады, что выплаты поступают корректно. Со своей стороны продолжим работать над тем, чтобы выводы проходили максимально быстро и комфортно для игроков.
С уважением,
Команда JetTon
Блокировка аккаунта
В процессе получил хорошие выигрыши. Я не использовал сторонних схем, не пытался обходить правила и просто пользовался платформой как обычный... Читать отзыв 09.08 зарегистрировался на данной платформе. Изначально впечатления были положительные, все работало нормально и никаких ограничений не было. Внёс первый депозит в размере 900$, начал ставить ставки на спорт, в основном на киберспорт, а также играл в различные слоты.
В процессе получил хорошие выигрыши. Я не использовал сторонних схем, не пытался обходить правила и просто пользовался платформой как обычный пользователь.
Первый вывод оформил на 800$, чтобы проверить, как обстоят дела с выплатами. Деньги были выведены очень быстро, примерно за 15 минут. После этого у меня сложилось окончательное впечатление, что платформа работает нормально и с выводами проблем не будет.
Именно поэтому я продолжил пользоваться сайтом и внёс ещё около 1000$. Снова ставил ставки на спорт, преимущественно на киберспорт, и играл в слоты. Довольно много ставок сыграло, и баланс в определённый момент составлял около 2500$. Также использовал бонусный фрибет в размере 360$, который принёс мне выигрыш примерно в 900$. После этого решил вывести часть средств и оформил заявку на 1000$.
Далее начались проблемы.
Примерно через час вывод был отклонён. Мне сообщили, что для получения средств необходимо пройти верификацию личности. Сразу предоставил все документы и сообщил поддержке, все прошел. Документы ушли на проверку.
По результатам проверки мне сообщили, что я якобы нарушил правило 6.6, связанное с дополнительными видами спорта. При этом никаких конкретных доказательств мне предоставлено не было. Мне не объяснили, какая именно ставка или действие с моей стороны стало причиной нарушения и на основании чего было принято такое решение.
Я неоднократно обращался в поддержку за разъяснениями, но получал практически одни и те же шаблонные ответы. По сути, мне просто сообщили о нарушении, не предоставив возможности понять, в чём именно оно заключается.
Также хочу отметить, что на данной платформе я зарегистрировался впервые. Ранее аккаунта здесь у меня не было, я не создавал несколько учётных записей и не пытался обходить ограничения. Я просто внёс собственные деньги, играл, делал ставки и получал выигрыши.
Еще непонятно, что первый вывод на 800$ был успешно обработан всего за 15 минут. Никаких вопросов к моему аккаунту тогда не возникло. Я продолжил пользоваться платформой именно потому, что все было идеально с первым выводом. Но после увеличения баланса и оформления более крупного вывода внезапно появилась информация о нарушении правил и последовали ограничения.
Я понимаю, что платформа вправе проводить проверки и требовать подтверждение личности. Если действительно было зафиксировано нарушение, я готов получить соответствующее объяснение и ознакомиться с доказательствами. Но в текущей ситуации я не понимаю, что именно нарушил и почему мои средства оказались недоступны.
Я внёс свои деньги, прошёл необходимую верификацию, добросовестно пользовался платформой и получил выигрыш в результате обычной игры. Поэтому столкнуться с блокировкой именно в момент вывода средств было для меня крайне неприятно и неожиданно.
Прошу Вас разобраться в данной ситуации и предоставить конкретное объяснение: какое именно моё действие было признано нарушением правила 6.6, какая ставка стала основанием для решения и какими доказательствами это подтверждается.
Я готов предоставить дополнительные документы или пояснения, если это необходимо. Мне хотелось бы получить не очередной шаблонный ответ, а объективное рассмотрение ситуации по существу.
Считаю, что блокировка могла быть применена ошибочно либо без достаточных оснований. Прошу пересмотреть ситуацию с учётом истории моего аккаунта и результатов проведённой верификации. В случае отсутствия подтверждённого нарушения прошу восстановить возможность пользоваться аккаунтом и вывести средства
Мой UID: a963b4ba-bb75-4b35-be44-92eaec0dd9cf
Благодарим за обращение.
Понимаем, что ситуация неприятна для Вас, особенно с учётом ранее успешно обработанного вывода.
Хотим пояснить, что в рамках верификации и процедуры KYC служба безопасности проводит не только проверку личности, но и дополнительную проверку активности аккаунта на соответствие правилам платформы. Успешная обработка предыдущего вывода не исключает проведение последующих проверок при дальнейших заявках.
По итогам проверки было принято решение в соответствии с пунктом 6.6 Правил дополнительного вида спорта:
В случае подозрения в мошеннических действиях платформа оставляет за собой право аннулировать любые ставки — в этих случаях выплата производится с коэффициентом «1», приостановить любые выплаты и/или приостановить действие игрового аккаунта Конечного пользователя.
В связи с этим ограничения по аккаунту были применены согласно правилам платформы. Решение по результатам проверки является окончательным.
Подробные материалы проверки и внутренние критерии службы безопасности не публикуются в открытом доступе.
С уважением,
Команда JetTon
Не выплачивают деньги
14 сентября внесла депозит 1000 долларов
16 сентября вывела 1653 доллара
сделала второй депозит 1000 доларов - вывела 1324 доллара
а вот после третьего депозита в 1000 долларов, пытаясь вывести 1560 долларов
Казино джетон видимо решило, что с меня достаточно
18 сентября вывод отклонили, с требованием пройти верификацию.
Скинули на почту ссылку на верификатор, верификацию сразу же прошла.
на данный момент... Читать отзыв Джетон не выплачивает деньги, если часто выигрывать.
14 сентября внесла депозит 1000 долларов
16 сентября вывела 1653 доллара
сделала второй депозит 1000 доларов - вывела 1324 доллара
а вот после третьего депозита в 1000 долларов, пытаясь вывести 1560 долларов
Казино джетон видимо решило, что с меня достаточно
18 сентября вывод отклонили, с требованием пройти верификацию.
Скинули на почту ссылку на верификатор, верификацию сразу же прошла.
на данный момент прошло уже 3 суток, деньги не выводят.
Скриншоты депозитов и выводов прилагаю.
Благодарим Вас за отзыв.
Сообщаем, что в настоящее время по Вашему аккаунту проводится процедура верификации. Проверка осуществляется ответственными специалистами в рамках предусмотренных мер безопасности платформы, поэтому её завершение может потребовать дополнительного времени.
После получения результатов проверки либо появления дополнительной информации мы обязательно проинформируем Вас. Показать 1 ответ
Ужасссссссссссссссссссссссс
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось настолько негативное впечатление о платформе. Понимаем, что подобные эмоции обычно возникают после неприятного опыта, и сожалеем, если взаимодействие с сервисом доставило Вам неудобства.
Мы всегда готовы разобраться в ситуации и проверить информацию по конкретному случаю. Если у Вас был вопрос по депозиту, выводу, верификации, бонусам или работе аккаунта, пожалуйста, обратитесь в поддержку и предоставьте детали — специалисты смогут провести проверку и дать предметный ответ.
Ваш отзыв не останется без внимания. Мы внимательно относимся к обратной связи игроков и учитываем её в дальнейшей работе над улучшением сервиса.
С уважением,
Команда JetTon
Не приходит деп
f7863274-8995-4125-b2e7-ba59d22f3ddc id аккаунта
Благодарим за обращение.
Понимаем, что ожидание зачисления могло испортить первое впечатление, и приносим извинения за доставленные неудобства.
Проверили информацию по обращению: депозит успешно зачислен на Ваш игровой аккаунт.
Спасибо за ожидание.
Вывели только половину
В поддержку прислал все пруфы, написали что проверка до 48 часов. Но уже 3 сутки ничего(( Может вы сможете помочь?
Приносим извинения за возникшую ситуацию и за то, что рассмотрение вопроса заняло больше времени, чем ожидалось.
Мы проверили информацию по вашему вопросу. Заявка была обработана частично: часть средств была успешно отправлена, а оставшаяся часть возвращена на игровой аккаунт.
Полное непонимание по поводу верификации
Приносим извинения за длительное ожидание и неудобства, с которыми вы столкнулись в процессе верификации и последующей проверки аккаунта.
Мы подробно ознакомились с описанной вами ситуацией и дополнительно проверили информацию по аккаунту. Ограничение доступа было связано с необходимостью проведения дополнительной проверки после прохождения верификации. Понимаем, что отсутствие окончательного ответа в обозначенные сроки могло вызвать вопросы, особенно с учетом того, что ранее вы без проблем пользовались платформой и совершали выводы.
На данный момент все необходимые проверки завершены. По их результатам ограничения были сняты, а доступ к вашему аккаунту полностью восстановлен.
Гладко в целом, но ничего сверхъестественного
Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились впечатлениями о JetTon.
Рады, что депозиты и выводы проходят для вас без проблем и в комфортные сроки. Мы стараемся делать платежные операции удобными и стабильными, чтобы игроки могли сосредоточиться на игровом процессе.
Благодарим за доверие и желаем вам удачи, приятных игровых сессий и только положительных впечатлений!
Крайне негативный опыт. Не рекомендую использовать это казино для депозитов в криптовалюте.
Я сразу обратился в поддержку. В итоге разбирательство продолжалось до 7 сентября, то есть почти неделю. После этого мне сообщили, что мои деньги якобы были заблокированы платёжным провайдером в рамках AML-проверки,... Читать отзыв 1 сентября я сделал депозит в размере 15 000 в BTC на криптовалютный адрес, который был предоставлен самим казино. Деньги были отправлены, однако на баланс они так и не поступили.
Я сразу обратился в поддержку. В итоге разбирательство продолжалось до 7 сентября, то есть почти неделю. После этого мне сообщили, что мои деньги якобы были заблокированы платёжным провайдером в рамках AML-проверки, поэтому казино не может ни зачислить депозит, ни вернуть мне мои средства.
Самое возмутительное здесь то, что:
— никаких подтверждающих документов или доказательств блокировки мне не предоставили;
— кто именно является платёжным провайдером, мне не сообщили;
— никаких контактных данных этого провайдера предоставить также не могут;
— казино утверждает, что само не имеет возможности решить вопрос, хотя я отправлял деньги именно на адрес, который мне предоставило казино;
— в результате деньги находятся неизвестно где, а я не получил ни депозит на игровой баланс, ни возврат средств.
При этом до внесения депозита на сайте я не увидел понятного предупреждения о том, что криптовалютный депозит может быть заблокирован на неопределённый срок в результате AML-проверки и что в таком случае деньги могут не зачислить и, со слов поддержки, даже не вернуть.
Получается довольно странная ситуация: ты отправляешь свои деньги на реквизиты казино, а потом казино говорит, что деньги заблокировал какой-то сторонний провайдер, которого нельзя назвать, с которым нельзя связаться и который якобы не позволяет ни зачислить, ни вернуть средства.
Я полностью понимаю необходимость AML/KYT-проверок и не возражаю против законных проверок. Проблема в другом — отсутствие прозрачности и какого-либо подтверждения происходящего. Пока я получил только слова поддержки без документов и без понятного способа решить вопрос.
15 000 моих средств зависли на стороне платёжной инфраструктуры, а казино фактически предлагает просто принять это как есть.
Если вы собираетесь пользоваться этим казино и особенно делать крупные криптодепозиты — учитывайте этот риск. Лично после такого опыта доверия к площадке у меня нет.
Спасибо за ожидание. Понимаем ваше беспокойство и сожалеем, что ситуация с депозитом заняла длительное время и вызвала у вас вопросы.
По вашему обращению была проведена дополнительная проверка операций.
По одному из депозитов, к сожалению, мы не можем провести данную транзакцию/операцию — она не прошла внутреннюю проверку безопасности. По этой операции был произведён возврат средств. Хэш возврата вы можете получить, обратившись в службу поддержки платформы.
Второй депозит также не прошёл внутреннюю проверку безопасности. По результатам проверки данная операция возврату не подлежит. Дополнительно с вами свяжется сотрудник службы безопасности для предоставления дальнейшей информации по данному вопросу.
Понимаем, что отсутствие моментального зачисления или возврата средств может вызывать недоверие и негативные эмоции. Однако проверки по таким операциям проводятся в рамках внутренних процедур безопасности платформы и требований к контролю транзакций.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Команда JetTon. Показать 2 ответа
История с выводом
До этого было всё нормально когда вывод был до 10к
Маленько подзанес и уже больше суток выводят 12к , сначала отклонили , потом вовсе задержали его , поддержка нечего по уму не отвечает сначала мне пиздела ждите 24 часа , сейчас в течении 48 часов.
И это всего лишь какие-то 120 баксов
Спасибо за обращение.
Понимаем ваше беспокойство и приносим извинения за доставленные неудобства.
Чтобы мы могли проверить информацию по заявке на вывод, пожалуйста, укажите ID вашего аккаунта.
Заявки на вывод средств обрабатываются в соответствии с правилами платформы, лимитами платёжного метода и внутренними процедурами безопасности. В отдельных случаях срок обработки может быть увеличен, если требуется дополнительная проверка.
Опыт несколько месяцев
По депозитам в крипте вроде как всё ок, но вот через всякие сбп/карты это полная жесть. Всегда были задержки минимум 24 часа, последний депозит уже держат 5 дней (заявка PJ-234626). Запрашивали... Читать отзыв Слоты и лайв казино - довольно мало провайдеров. Нету лайв казино Winfinity, Evolution лагает с российского IP, остается только прагматик. По сути в лайв казино только эти 2 провайдера.
По депозитам в крипте вроде как всё ок, но вот через всякие сбп/карты это полная жесть. Всегда были задержки минимум 24 часа, последний депозит уже держат 5 дней (заявка PJ-234626). Запрашивали чеки, выписки, видео экрана, видео от 3 лица! И все-равно "разбираются". Причем, всегда нужно пушить поддержку и спрашивать и писать, потому что сами они никогда не пишут. Но а смысл от этого казино, если для крипты есть более подходящие варианты?
Вывод средств отдельная тема. Выигрывал большие суммы около $6000, потом просто порезали лимиты на вывод до $4000 в день, хотя играл ТОЛЬКО в казино, без каких-либо ставок и делал депозиты под $6000 в день.
Вкратце, лайв 2/5 (обычные дэфолтные провайдеры)
Слоты - тоже самое, при этом проблемы с российского IP
Пополнение -- Геморой, если через сбп/карту. Шанс того, что будете бегать и доказывать свой депозит 99%
Выводы средств - как начнёте выигрывать, сразу все лимиты порежат и будете ждать по 24 часа на новую заявку. + всякие скрытые еженедельные/ежемесячные лимиты о которых не говорит поддержка.
Из плюсов можно взять бонусы в депозитах в крипте + персональные менеджеры дают бонусы. Но это на фоне отсутствия системы лояльности, которая есть у других казино, где например дают % от сделанных ставок
Спасибо, что подробно поделились обратной связью. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о работе платформы, и приносим извинения за доставленные неудобства.
По депозиту сообщаем, что вопрос находится в работе у ответственных специалистов. Со своей стороны мы постараемся ускорить рассмотрение и предоставить итоговый ответ как можно скорее. Как только по вопросу будет принято решение, мы уведомим вас.
Для более стабильного и быстрого пополнения рекомендуем использовать криптометоды, поскольку платежи через карты/СБП могут требовать дополнительной обработки со стороны платёжных партнёров и занимать больше времени.
По остальным моментам кратко поясним: платформа работает с доступными лицензированными провайдерами игрового контента, при этом доступность отдельных игр, лайв-казино и качество соединения могут зависеть от региона, IP-адреса, технических ограничений провайдера и текущей нагрузки.
Заявки на вывод средств обрабатываются в соответствии с правилами платформы, лимитами платёжных методов и внутренними процедурами безопасности. В отдельных случаях сроки обработки и доступные лимиты могут отличаться в зависимости от выбранного способа вывода и результатов проверки.
Благодарим за ожидание. Показать 1 ответ