в г. Шарыпово администратор магазина , при обращении к ней с возвратом обуви вела себя неадекватно и некорректно, разговаривала на повышенных тонах. Я к ней подошла когда она была в конце зала, пыталась выяснить ситуацию с возвратом, она пошла на кассу и зачем то начала показывать эту обувь всей скопившейся очереди, и с возмущением стала спрашивать у людей купят ли они такую обувь. Потом она всей очереди объявила информацию, которую я ей сказала при личном разговоре, касаемо возврата. Я считаю такое поведение недопустимым с покупателем, и очень отталкивающим для посещения данного магазина. То есть как покупать, так уговариваем купить все что надо и не надо, а как вернуть, так покупателя надо выставить в дураках???? Еще бы на крыльцо магазина вышла, и кричала бы в рупор на весь город. Человек совсем не уважает покупателей и не клиентоориентирована.
Приносим вам извинения за длительное ожидание ответа.
Нам жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативное впечатление.
Над улучшением качества предоставляемого обслуживания мы ведем непрерывную работу, поэтому будем вам благодарны, если вы уточните дату и примерное время посещения магазина, а также ваш контактный номер телефона на почту [email protected] с пометкой в теме "Отзывру, Гость, 18.05".
Так мы сможем направить информацию руководителю подразделения для проведения работы.
Отзывы покупателей о магазинах обуви. Обсуждение качества товара и услуг магазинов обуви в Москве и других городах России. Каталог отзывов: Магазины женской и мужской обуви, Магазины детской обуви, Брендовые магазины обуви и другое
Здравствуйте, Александр. Неприятный опыт 😔 Пожалуйста, по возможности, расскажите нам об этом случае подробнее в личном сообщении любого из официальных...
Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать различные аксессуары, а именно: сумочки, шарфики, бижутерия, портмоне и красивые кошелки. Тем самым Вы дополните свой стиль, делая его уникальным. Ведь каждый человек независимо от того... подробнее
Администратор не умеет решать вопросы с покупателем - Отзывы о Кари обувь
отзыв
Комментарии к отзыву
Приносим вам извинения за длительное ожидание ответа.
Нам жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативное впечатление.
Над улучшением качества предоставляемого обслуживания мы ведем непрерывную работу, поэтому будем вам благодарны, если вы уточните дату и примерное время посещения магазина, а также ваш контактный номер телефона на почту [email protected] с пометкой в теме "Отзывру, Гость, 18.05".
Так мы сможем направить информацию руководителю подразделения для проведения работы.