Кари обувь отзывы с оценкой «Плохо»
Отзывы покупателей
Кари обувь
Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать различные аксессуары, а именно: сумочки, шарфики, бижутерия, портмоне и красивые кошелки. Тем самым Вы дополните свой стиль, делая его уникальным. Ведь каждый человек независимо от того... подробнее
Рейтинг 1.5 из 5 на основании 60 отзывов
Обувь
Вопрос по устранению пластиковых карт
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативные эмоции.
В настоящее время были внесены изменения в условия использования программы лояльности. За покупку товаров участникам будут начисляться 10% бонусов от суммы чека, но только при предъявлении QR-кода программы лояльности из мобильного приложения kari.
Если вы уже зарегистрированы в программе, то для авторизации в приложении используйте свой действующий номер телефона. Если же вы еще не пользовались программой kari CLUB, при регистрации в приложении вам автоматически будет выдан персональный QR-код программы лояльности.
Благодарим вас за понимание.
Всегда рады видеть вас в kari.
Продают некачественную обувь
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Мнение наших клиентов позволяет нам учиться на ошибках и становиться лучше. Очень жаль, что качество обуви не оправдало ваших ожиданий.
Как магазин, мы заинтересованы в том, чтобы покупатели оставались довольны сделанным выбором. А потому уделяем пристальное внимание вопросу качества. Качество предлагаемой продукции - приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Все наши модели отвечают требованиям ГОСТа и имеют сертификаты соответствия, которые подтверждены регламентирующими органами. Тем не менее, мы никогда не отказываемся от ответственности и обязательств перед клиентами, и если те обращаются за помощью - стараемся ее предоставить в рамках возможностей и действующего законодательства. При обнаружении какого либо дефекта, у наших клиентов всегда есть возможность отказаться от покупки или заменить ее.
Надеемся, нам ещё представится возможность изменить ваше мнение о нас. Всегда рады видеть вас в kari.
Навязывание приложения Кари
Нам жаль, что у вас возникли затруднения с использованием бонусов при покупке.
Информация по установке приложения носит рекомендательный характер и является обязательным условием для участия в бонусной программе. Приносим вам извинения.
Для того, чтобы покупки в нашем магазине совершались с удовольствием, мы постоянно совершенствуем все аспекты сервиса. Ваш отзыв мы приняли во внимание для дальнейшей работы.
С уважением, kari.
Стало хуже
Спасибо, что поделились с нами своим мнением. Ценообразование - достаточно сложный экономический процесс. На формирование стоимости товара оказывают влияние различные факторы. Периодически в наших магазинах проводится переоценка. Цены могут меняться в меньшую или большую сторону. Мы всегда с готовностью предоставляем множество возможностей для экономного приобретения при помощи акций, программы лояльности kari CLUB, а также партнерской программы Спасибо от Сбербанка.
Мы надеемся, что вы вернётесь в наш магазин ещё раз и порадуете себя покупкой.
Клиенты мешают работать
Благодарим вас, что поделились мнением.
Нам искренне жаль, что наш магазин вас расстроил, и у вас сложилось плохое мнение о kari. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Будем надеяться, что нам еще представится возможность оставить лучшее впечатление о нас.
Обувь и персонал
Нам жаль, что с приобретенной вами обувью произошла ситуация, описанная в отзыве.
Качество обуви - приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Вся продукция проходит строгий контроль, прежде чем поступить в продажу.
Если вы в процессе использования приобретенной обуви столкнулись с нестандартной ситуацией, вы можете обратиться в магазин. Наши специалисты определят характер повреждений и предложат варианты решения.
Отметим, что мы стараемся предоставить комфортные условия приобретения продукции в нашем магазине. Наши сотрудники оперативны в обслуживании покупателей, но в условиях высокой нагрузки это может происходить несколько дольше. Нам жаль, что ожидание доставило вам дискомфорт. Мы приняли ваше замечание во внимание для дальнейшей работы.
Надеемся, вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Подвеску не выдали
Была совершена покупка в г Кострома в тц на Ткачей. Уже дома, разбирая сумки увидела, что пробита в чеке подвеска. Кассир об этой акции мне не сказала, о том, что пробивает подвеску, тоже промолчала. Видимо, уже опытные, подвески себе собирают, обкрадывая клиентов.
Нам очень жаль, что процесс приобретения продукции в нашем магазине оставил у вас негативные впечатления.
Приносим вам извинения за то, что сотрудник магазина не проинформировал вас о данном предложении. Чтобы получить подарок за покупку, в момент приобретения необходимо обратиться в отдел ювелирных изделий с чеком. Мы приняли в работу ваш отзыв, чтобы избежать подобных ситуаций.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Кари в ТАУ Галерея
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативное впечатление.
Переоценка товаров и отслеживание актуальности ценников в торговом зале - это одна из основных обязанностей сотрудников, за выполнением которой следит руководство магазина. Мы стараемся своевременно актуализировать стоимость товаров, поэтому рекомендуем вам ориентироваться на цену, указанную на упаковке товара. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Отвратительная политика привлечения клиентов
Спасибо, что поделились волнующими вас моментами. Сожалеем, что наш магазин вас разочаровал. Надеемся, что у нас ещё будет шанс заслужить отзыв с более высокой оценкой.
Я больше не буду покупать там обувь!
Спасибо вам за ваш отзыв. Сожалеем, что качество обуви вас расстроило. За тем чтобы наша продукция соответствовала высоким требованиям, осуществляется строгий контроль. Качество продукции подтверждено сертификатами. Мы стараемся развиваться, у нас еженедельное обновление ассортимента. Отслеживайте поступления на нашем сайте kari.com, также вы можете зарезервировать необходимый товар. Надеемся, что следующее посещение магазина kari оставит у вас исключительно положительные эмоции.
Акция 1+1=3
Преобретаем 2 совершенно разных товара, 3 получаете бесплатно))) Может когда-то такое и было , но прийдя домой посмотрев чек, все 3 товара были просто высчитаны со скидкой. Плюс втулили пробник парфюм воды и подвеску, всё это тоже... Читать отзыв Сегодня преобрела 3 вещи в принципе просто с обычной скидкой, было 3000 бонусов, но списывают только 30% . Акция звучала так :!
Преобретаем 2 совершенно разных товара, 3 получаете бесплатно))) Может когда-то такое и было , но прийдя домой посмотрев чек, все 3 товара были просто высчитаны со скидкой. Плюс втулили пробник парфюм воды и подвеску, всё это тоже в чеке 😲😆. 3 вещь мне совершенно в принципе не нужна. Пойду позорится возвращать обратно.
Спасибо за мнение. Сожалеем, что у вас возникло к нам недоверие и вам показалось, что вас обманули с акцией. Позвольте, поясним, при покупке трех видов продукции по акции "1+1=3" общая стоимость покупки снижается на сумму, равную стоимости пары с меньшей ценой. Скидка по акции распределяется между тремя позициями. Надеемся, что нам ещё представится шанс оставить у вас лучшее впечатление о kari.
Подарок оказался платным
Итого: 4129.00 р. Ну, и как это называется? Кручу- верчу, запутать хочу!? Везде обман!!! И навязанный " подарок" за мои деньги.
Спасибо, что поделились волнующими вас моментами. Сожалеем, что наш магазин вас расстроил. Надеемся, что у нас ещё будет шанс заслужить отзыв с более высокой оценкой.
Нозкое качество обуви
и погодные условия то ещё на какие то механические воздействия, так простите мы покупаем чтобы носить причём с удовольствием, его нет изделия не носибельны, а не для того что бы поставить в шкаф и смотреть, изделия окрашиваются, что натуральные, а в искусственных сапогах так все пятки чёрные, а замша это вообще слов нет, я не знаю какие вы госты приводите, но я знаю какие раньше были изделия из замши и ваши небо и земля, цены растут качество нет, и особо заменять не хотят, особенно дорогие изделия, я полностью согласна с отзывами по ужасном качеству обуви, заплати в круглую сумму, 5 раз надеть сапоги причём, очень аккуратно носишь и такое разочарование. Вот и думаешь, боже какие акции тут бы одну пару порядочную выбрать и то не получается В ы бы не гнались за количеством, а смотрели за качеством, в нашем Городе Уссурийске люди тоже не особо уж жалуют вашу обувь, из деревень приезжают люди вот и покупают
Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании.
Качество обуви - приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Вся продукция проходит строгий контроль, прежде чем поступить в продажу.
Если вы в процессе использования приобретенной обуви столкнулись с нестандартной ситуацией, вы можете обратиться в магазин. Наши специалисты определят характер повреждений и предложат варианты решения.
Надеемся, вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Не хотят работать от слова совсем!!!
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Сожалеем, что покупка не оправдала ваших ожиданий.
Высокое качество обуви – важнейший приоритет для нас, вся обувь проходит тщательный контроль на всех этапах производства, изготавливается по все международным стандартам.
Если вы имеете основания полагать, что на обуви присутствует непосредственно производственный брак, то вы можете обратиться в магазин в течение 90 дней после покупки. При себе необходимо иметь товар, чек (если нет чека, то вам необходимо вспомнить точную дату покупки, сотрудники магазина обязательно вам помогут), паспорт, а также банковскую карту в том случае, если покупка была совершена безналичным расчетом.
Специалисты осмотрят вашу обувь и предложат варианты решения. С уважением компания kari.
Хамство сотрудника Кари ТЦ Щёлковский
Заказ был в рваной коробке, пошли менять коробку в зале оказалась такая же пара обуви, но только в нормальной коробке (нельзя было сразу... Читать отзыв 21.11.22 был собран интернет -заказ, в магазине , г. Москва, ТЦ "Щёлковский". заказ оказался на стеллаже в этом магазине на верхней самой полке, на вопрос , где мой заказ? Кассир (девушка с русыми волосами), сказала а возьмите сами...
Заказ был в рваной коробке, пошли менять коробку в зале оказалась такая же пара обуви, но только в нормальной коробке (нельзя было сразу нормально собрать ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ? Но тут подбежала сотрудница по имени Регина, и начала отчитывать меня , человека, который ещё ничего не купил в этом магазине (и уже больше не купит) мол, почему вы трогаете и берёте разные коробки??? Такого я нигде ещё не слышала, такого сотрудника
нужно гнать в шею, иначе убытки магазина - это будет делом привычным! А на вопрос вы кто? , она ответила "я тут никто"...в общем то всё стало ясно!))
Благодарим вас, что вы поделились ситуацией.
Нам искренне жаль, что наш магазин вас расстроил, и у вас сложилось плохое мнение о kari. Описанный вами случай является недопустимым. Мы приняли во внимание ваш отзыв, чтобы избежать подобных случаев в будущем. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Будем надеяться, что нам еще представится возможность оставить лучшее впечатление о нас.
Обманул продавец
С учетом скидки =70,00
Неприятно, что так обманывают. Купила в г. Чистополь.
Нам жаль, что процесс приобретения продукции в нашем магазине оставил у вас негативное впечатление.
Мы были удивлены, ознакомившись с вашим отзывом. Вероятно, имела место человеческая ошибка со стороны сотрудника магазина. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Пожалуйста, обратитесь в магазин для возврата денежных средств.
Надеемся, что данный случай не станет решающим в формировании вашего мнения о нас, и вы вновь посетите наш магазин.
Нет ни чека...
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва.
Мы ввели электронные чеки — это удобно, так как чек всегда под рукой. Посмотреть чек можно в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении kari. В разделе «Мои заказы» необходимо выбрать нужную покупку и нажать на кнопку «Электронные чеки».
Что касается ситуации с кулоном — приносим свои извинения, обычно наши сотрудники внимательны к каждому покупателю. Сожалеем, что в вашем случае было иначе.
Рекомендуем вам обратиться в магазин, наши сотрудники вам обязательно помогут в решении этого вопроса.
С уважением компания kari. Показать 1 ответ
Не советую покупать
Становится понятно, откуда такие "щедрые" акции - купи две, третью получишь бесплатно. Никому не советую обувь этого бренда покупать.
Мы сожалеем, что с приобретенной вами обувью произошла ситуация, описанная в отзыве.
Качество обуви - приоритет в нашей работе. Каждая пара изготавливается только из тех материалов, в надежности которых мы уверены. Вся продукция проходит строгий контроль, прежде чем поступить в продажу.
Если вы в процессе использования приобретенной обуви столкнулись с нестандартной ситуацией, вы можете обратиться в магазин в течении 90 дней. Наши специалисты определят характер повреждений и предложат варианты решения.
Надеемся, вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Администратор не умеет решать вопросы с покупателем
Приносим вам извинения за длительное ожидание ответа.
Нам жаль, что посещение нашего магазина оставило у вас негативное впечатление.
Над улучшением качества предоставляемого обслуживания мы ведем непрерывную работу, поэтому будем вам благодарны, если вы уточните дату и примерное время посещения магазина, а также ваш контактный номер телефона на почту [email protected] с пометкой в теме "Отзывру, Гость, 18.05".
Так мы сможем направить информацию руководителю подразделения для проведения работы.
Жалоба на продавцов
Благодарим вас, что вы уделили время на написание отзыва и поделились с нами волнующими вас моментами. Сожалеем, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приняли ваше замечание, передадим его в работу ответственным лицам, с персоналом будет проведена работа. Качественный сервис является одним из приоритетных направлений нашей работы. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания наших клиентов. Такие качества как: вежливость, приветливость и проявление желания помочь в разрешении любой ситуации мы считаем одними из самых важных в работе персонала наших магазинов. Мы работаем для вас и стараемся становиться лучше. Надеемся, что нам удастся вернуть ваше расположение, и вы вернетесь к нам за новыми покупками.
Ужасное обслуживание
Спасибо, что поделились с нами своими впечатлениями. Формат наших магазинов - самообслуживание. Данный формат нравится многим нашим покупателям тем, что они могут самостоятельно, не спеша ознакомиться с представленным ассортиментом, определиться с выбором и принять решение о покупке. Сожалеем, что вам не помогли с выбором. Приносим извинение за некорректную работу нашего персонала. Нам важно, чтобы покупатели с комфортом совершали покупки в магазинах нашей сети. Надеемся, что вы ещё вернётесь к нам, и следующее посещение нашего магазина закончится приятной покупкой.
проблема с возвратом зимней обувь
Благодарим вас за отзыв. Нам жаль, что возникла такая ситуация. Мы уверены в качестве наших товаров, поэтому мы предоставляем на обувь гарантию 90 дней. Гарантийные сроки на сезонную обувь возникают с момента начала сезона. Все вопросы, которые касаются обмена и возврата товара, принимаются только уполномоченными сотрудниками магазина.
В случае отказа в возврате вы можете обратиться к сотрудникам магазина повторно и написать письменное заявление, срок рассмотрения которого составляет 10 дней и получить официальный ответ от магазина. Мы направим официальную жалобу на магазин по данной ситуации. В магазине будет проведена проверка и, при необходимости, работа с сотрудниками. С уважением компания kari.
Грубое обслуживание
Разумеется, поведение сотрудников магазина должно быть в рамках профессиональной этики.
Мы будем благодарны, если вы подробнее расскажете о произошедшем. Данный эпизод обязательно будет разобран со всем персоналом магазина.
В связи с особенностями работы данного сайта, чтобы ситуация не была потеряна, просим направить ответ на почту [email protected]. Оставьте в теме письма отметку "otzyvru.com, Шатохина Т. И., 06.08". Это поможет идентифицировать ваше обращение.
С уважением и надеждой на продолжение диалога, представители компании kari.
Как вернуть деньги за товар?
Нам жаль, что приобретенные в нашем магазине ботильоны не оправдали возложенных надежд.
Намокание обуви может быть обусловлено свойствами используемых при изготовлении материалов. Так, кожа, замша, нубук и их искусственные аналоги не обладают водоотталкивающими свойствами, и в разной степени способны пропускать влагу. Причиной намокания обуви также могут быть приобретенные в процессе эксплуатации повреждения или производственный брак. Каждую ситуацию необходимо рассматривать в индивидуальном порядке. И, конечно, в данном случае особенно важен личный осмотр обуви.
Анна, хотим заверить, к выполнению гарантийных обязательств мы подходим со всей ответственностью. Порядок рассмотрения обращений по вопросу гарантии определен действующим законодательством.
Чтобы мы могли разобраться в вашей ситуации, нам понадобится фотография чека. Пожалуйста, пришлите снимок на почту [email protected] с пометкой в теме письма "otzyvru.com, Анна, 06.04". Заранее спасибо.
Неудачная покупка
Благодарим за проявленное терпение и ожидание.
Ваша ситуация была рассмотрена повторно. Принятое ранее решение было пересмотрено, вам был одобрен возврат денежных средств. Приглашаем посетить магазин, в котором была совершена покупка. Персонал магазина осведомлен и ожидает вашего визита. При себе необходимо иметь пару обуви, паспорт и чек.
Будем признательны, если о разрешении ситуации вы сообщите в ответном комментарии.
Обман не на виду
Мы сожалеем о возникшем недоверии.
Хотим заверить, все наши акции действуют честно и максимально прозрачно.
Акция "1+1=3" распространяется на весь обувной ассортимент, за исключением моделей из списка "Товары из рекламы". Как правило, они отмечены специальным стикером "Цена с учетом всех скидок".
Отметим, упоминание о том, что в акции имеются товары-исключения, присутствует в правилах акции, размещенных на нашем официальном сайте и в "Уголке потребителя" каждого магазина.
Приносим извинения, что сотрудники не донесли до вас информацию, что в акции "1+1=3" есть товары-исключения. К сожалению, отсутствие в отзыве дополнительной информации, адреса магазина, не позволяет провести по вашему обращению корректирующую работу.
Мы всегда открыты к диалогу. В будущем, если у вас появятся вопросы или замечания, для получения оперативного ответа вы можете связаться с нами, позвонив по телефону 8 800 200 10 63 (для жителей РФ, звонок бесплатный) или написав в онлайн-чате на сайте kari.com.
С уважением, kari.
Обувь Pierre Cardin ,осенние ботинки
Приносим извинения за то, что задержались с ответом.
К сожалению, в отзыве недостаточно информации, чтобы мы могли разобраться в ситуации. Пожалуйста, дополните отзыв. Уточните артикул приобретенной пары, дату покупки, обращались ли вы в магазин по гарантии. По возможности приложите фотографию или скан чека.
Уверяем, мы внимательно следим за качеством обуви. Перед тем как поступить в продажу, а после в руки к покупателям, обувь проходит все необходимые проверки и тесты. У нас бывают редкие случаи производственного брака. Полностью от этого мы не застрахованы. Однако свои гарантийные обязательства мы всегда выполняем.
Отметим, информация о материалах, указанная на коробке, на ярлыках и на пиктограммах на подошве, является достоверной.
Бракованные женские демисезонные ботинки
... Читать отзыв 28.10.2020г в магазине "КАРИ" г. Курчатов, Курской области приобрела ботинки женские демисезонные артикулW7109033 (BPM20AW) за 4 506 руб (1 888 руб наличные + 2618"спасибо"). Обув ботинки всего два раза я поняла, что у меня сильно болит правая ступня ноги (ступню не натерла, так как ходила всего примерно по одному часу).
Достала "сантиметр" и стала рассматривать ботинки: в результате при замере обуви в области подъема (в диаметре) оказалось, что правый ботинок меньше левого на 0,8 см. По фотографиям видно даже невооруженным глазом, что правый ботинок с обеих сторон меньше по 0,4 см левого. Так же по фото видно, что на ботинках кожа совершенно разного качества. Насколько я знаю, обычно правый ботинок больше левого, так как он в магазине выставлен на примерку, а здесь наоборот.
02.11.2020 г отнесла ботинки в магазин "КАРИ", директор магазина приняла заявление и приняла ботинки на "свою" экспертизу, но , вот тут самое интересное: директор посмотрела подошву и сказала, да подошва не потерта, взяла сантиметр замеряла ботинки в диаметре подъема и подтвердила, что один ботинок меньше другого и добавила- это не является браком и деньги скорее всего магазин не вернет. На чеке отметила дату и то что, магазин взял на экспертизу ботинки, подпись, печать. Директор была очень вежлива, сказала ждите ответ в течении 10 дней.
Сегодня 5 день, жду ответ. Если откажут, буду делать независимую экспертизу и обращаться в суд.
Так, как адреса где я купила ботинки нет в нижеуказанном списке, добавляю его здесь.
307250. Курская область, г. Курчатов, пр-кт Коммунистический, дом 33А
Мы ценим доверие покупателей, а потому ответственно подходим к выполнению гарантийных обязательств. И если покупатель сталкивается со случаем производственного брака, мы признаем это и предлагаем все возможные варианты разрешения ситуации. Отметим, порядок рассмотрения обращений по вопросу гарантии установлен в соответствии с действующим законодательством.
Нам искренне жаль, что вы почувствовали разочарование от сделанного выбора. Приносим извинения.
Пожалуйста, уточните, ваша ситуация была разрешена?
Отвратительное отношение.
Примите искренние извинения за то, что вам пришлось наблюдать подобное.
Полностью согласны, что данная ситуация абсолютно неприемлема. Особенно учитывая, что формат наших магазинов предусматривает самостоятельный подбор обуви.
Для устранения беспорядка мы задействовали все имеющиеся ресурсы и также продолжаем осуществлять набор дополнительного персонала, чтобы не допустить повторения подобной ситуации.
Будем надеяться, что вы дадите нам шанс исправиться и останетесь в числе наших клиентов.
Плохое качество материалов обуви
Нам жаль, что совершенная покупка разочаровала вас. Мы ответственно подходим к вопросу качества. Перед поступлением в продажу все модели обуви проходят строгий контроль. Свою уверенность в качестве мы подкрепляем увеличенным до 90 дней гарантийным сроком. При наступлении гарантийного случая мы всегда выполняем свои обязательства. И даже в ситуациях, когда гарантийный срок истек, а брак действительно имел место, мы стараемся сделать все возможное для их урегулирования. Для того чтобы мы могли провести работу по данному обращению, пожалуйста, напишите нам на почту shоp@kari.соm с пометкой в теме письма "otzyvru.com, Гость, 16.01". К письму прикрепите фото чека, либо укажите артикул товара, дату покупки, адрес магазина, штрих-код бонусной карты kari CLUB, если она применялась при покупке (начинается с цифр 230), а также ФИО и контактный телефон. Будем благодарны, если прикрепите фотографии возникших дефектов.
С уважением, компания kari.