Name: плочфя работа с покупателем
Item: Кари обувь
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 декабря, 2022 год 17 просмотров

данный магазин не советую посещать так как сегодня 16декабря при оброщении в магазин мне откозали в возврате денежных средств за некачественный товар , продовец пояснила (что втечении 14 дней покупатель обязан эксплуатировать зимнюю обувь только в своей квартире)

Недостатки:

даный магазин в городе жлобине не дорожит своими клиентами,так как сегодня 16 декабря при оброщении в магазин мне отказали в возврате денежных средств за некачественный товар ,продовец пояснила(что втечении 14 дней покупатель обязан эксплуатировать зимнюю обувь только в своей квартире ) я шчитаю что зто унижение и оскорбление состороны продовца

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Кари обувь 27 декабря, 2022 год

Здравствуйте!

Спасибо за то, что поделились ситуацией.

В нашем магазине присутствует два вида гарантии. Гарантия возврата обуви без объяснения причин - 14 дней с момента покупки. В данном случае, действительно, на обуви должны отсутствовать следы носки, сохранена упаковка и все бирки. Также гарантия на выявление производственного брака.

Если при обращении в магазин вам было отказано в гарантийном обслуживании, вы можете обратиться в магазин повторно для написания претензии, после рассмотрения которой будет проведена независимая экспертиза. При себе нужно иметь: паспорт, чек (если сохранился) и обувь. В случае, если экспертиза подтвердит производственный брак, вам будут возвращены денежные средства, потраченные на покупку. Оплата экспертных работ будет производиться с вашей стороны в том случае, если дефекты возникли по причине нарушения эксплуатации обуви. Данный порядок рассмотрения претензий по гарантийным ситуациям установлен в соответствии с действующим законодательством.

Надеемся, что у нас будет шанс оставить у вас лучшее мнение о нашем магазине, и вы вернетесь за покупками в kari.

Ответить

Кари обувь
Все отзывы

4.3 5

749 отзывов / 204087 просмотров

Все отзывы

Кари обувь

Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать различные аксессуары, а именно: сумочки, шарфики, бижутерия, портмоне и красивые кошелки. Тем самым Вы дополните свой стиль, делая его уникальным. Ведь каждый человек независимо от того... подробнее

Обувь