Name: Несоответствие цен и плохое отношение к клиентам
Item: Кари обувь
Rating: 1
Author: Эльмира Фаилевна

› › ›

Эльмира Фаилевна Отзыв написан 31 марта, 2023 год 16 просмотров

Здравствуйте! 31 марта приобрела обувь детям по акции 1+1=3 по адресу г. Уфа, ул кольцевая 65. На коробке указана цена в двух коробках по 2200 и 1499. Проверив чек после оплаты, на чеке отображается цена обуви за 2200, как 1640 и 559. Попросив кассира объяснить данную ситуацию, первое что сделала кассир, это общалась со мной на повышенных тонах. Я ее попросила не кричати объяснить нормально. Мне как клиенту не понятно, зачем в чеке указывать так называемую скидку, если ее как таковой нет. Ко мне подошла второй кассир, которой не было изначально, и начала также по хамски разговаривать и сказала, что это я кричу на них. Теперь объясните пожалуйста, почему цена на коробке не совпадает с ценой на чеке. На сайте тоже нет никаких скидок на них., А по чеку как будто бы есть. Мой номер 89050035404 Эльмира. Данная ситуация мне не понятная и неприятная.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Кари обувь 10 апреля, 2023 год

Здравствуйте, Эльмира Фаилевна!

Благодарим вас, что вы уделили время на написание отзыва и поделились с нами волнующими вас моментами. Сожалеем, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приняли ваше замечание, передадим его в работу ответственным лицам, с персоналом будет проведена работа. Качественный сервис является одним из приоритетных направлений нашей работы. Мы стремимся к высокому качеству обслуживания наших клиентов. Такие качества как: вежливость, приветливость и проявление желания помочь в разрешении любой ситуации мы считаем одними из самых важных в работе персонала наших магазинов. Мы работаем для вас и стараемся становиться лучше. Надеемся, что нам удастся вернуть ваше расположение, и вы вернетесь к нам за новыми покупками.

Ответить

Кари обувь
Все отзывы

4.3 5

749 отзывов / 204133 просмотра

Все отзывы

Кари обувь

Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать различные аксессуары, а именно: сумочки, шарфики, бижутерия, портмоне и красивые кошелки. Тем самым Вы дополните свой стиль, делая его уникальным. Ведь каждый человек независимо от того... подробнее

Обувь