Обман покупателя: Отзывы о Кари обувь

› › ›

Гость Отзыв написан 24 апреля, 2018 год 568 просмотров

Обман покупателя в интернет магазине с бонусами: на кассе требуют сумму больше, чем указана в заказе, якобы потому что интернет-магазин "неправильно считает" есть какие-то товары из "рекламы" на которые оплата бонусами не распространяется, хотя все эти скидки в интернет-магазине указаны при заказе. Приходит на электронную почту и на телефон сообщение с ценой. В оферте, опубликованной на сайте и в сообщениях нет ни слова о возможности расхождения цены в заказе при получении товара на кассе. Попытки звонков на горячую линию с требованием объяснений ни к чему не приводит. Сначала разговаривают нормально а потом сквозь зубы. На сообщения по электронной почте делают пустые отписки. Компания не дорожит своей репутацией и клиентами. Ведь если бы она действительно заботились о своих постоянных покупателях то сразу же вернула разницу в цене и принесла бы свои извинения, а так же исправила систему чтобы в дальнейшем не было таких инцидентов. Вообщем выбирайте другие магазины не связывайтесь с фирмой Кари никогда, так как эта тенденция взаимоотношений компании и покупателя говорит за себя. Если у вас что-то случится с обувью вы тем более ничего им не докажите с Вами просто не будут разговаривать. Все ужасно избегайте магазины этой сети.

Наталья

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Кари обувь 26 июля, 2018 год

Наталья, здравствуйте.

Ранее мы уже получали аналогичный отзыв от Вас на другом портале, и предоставили там ответ.

Считаем нужным продублировать этот ответ здесь.

Сожалеем, что посещение магазина разочаровало Вас. Чтобы мы могли провести проверку по Вашему случаю, сообщите номер интернет-заказа, Ваши ФИО, контактный телефон, штрих-код бонусной карты kari CLUB. Также прикрепите скриншоты сообщения, которое пришло Вам на почту и на телефон при подтверждении заказа, и фото чека, выданного Вам при расчете в магазине. Предоставить информацию Вы можете любым удобным способом - в комментариях, в личных сообщениях, или написать письмо на [email protected] с пометкой в теме письма "Отзовик/Отзывру, Natasha47, 24.04". Заранее благодарим за предоставленную обратную связь.

Надеемся, у нас еще будет возможность произвести исключительно положительное впечатление.

Ответить

Кари обувь
Все отзывы

4.3 5

749 отзывов / 204174 просмотра

Все отзывы

Кари обувь

Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать различные аксессуары, а именно: сумочки, шарфики, бижутерия, портмоне и красивые кошелки. Тем самым Вы дополните свой стиль, делая его уникальным. Ведь каждый человек независимо от того... подробнее

Обувь