Тина Отзыв написан 6 апреля, 2019 год193 просмотра
В ноябре 2018 приобрела зимние ботинки из натурального нубука (арт.2100054822394) стоимостью 4499(с учетом акции 1+1=3 3419 руб.), носила аккуратно. Почти через 6 месяцев один ботинок стал отрываться от подошвы и промокать. Как-то дороговато для такого короткого срока, особенно для пенсионера. В магазине на Сходненской мне отказали в возврате денег, так как истек гарантийный срок. Но по закону покупатель может требовать возврата средств в течение 2-х лет на некачественную обувь. В этом магазине это можно сделать только через суд?
К вопросу качества нашей продукции мы подходим со всей ответственностью. Вся обувь проходит строгий контроль качества. Специалисты компании наблюдают за соблюдением технологических процессов на всех этапах производства. После изготовления обувь проходит тщательный контроль и только после этого попадает на витрину магазина. Именно поэтому мы предоставляем гарантию на обувь до 90 дней (30 дней для сандалий, тапочек и шлепанцев).
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, артикул товара (указан на коробке), дату покупки, дату обращения в магазин, просим приложить также фотографии чека и обуви (если есть такая возможность). Информацию можете направить на почту [email protected] с пометкой «otzyvru.com, Тина, 06.04».
Обязательно будем работать над Вашим обращением, как только получим уточняющую информацию.
Надеемся, у нас появится возможность изменить Ваше мнение о качестве нашей обуви в лучшую сторону.
Отзывы покупателей о магазинах обуви. Обсуждение качества товара и услуг магазинов обуви в Москве и других городах России. Каталог отзывов: Магазины женской и мужской обуви, Магазины детской обуви, Брендовые магазины обуви и другое
Здравствуйте!
Мы составили обращение по Вашему вопросу и запросили у Вас данные для дальнейшего разбирательства. Номер обращения 074078913.Будем ожидать от...
Здравствуйте, Александр. Неприятный опыт 😔 Пожалуйста, по возможности, расскажите нам об этом случае подробнее в личном сообщении любого из официальных...
Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать различные аксессуары, а именно: сумочки, шарфики, бижутерия, портмоне и красивые кошелки. Тем самым Вы дополните свой стиль, делая его уникальным. Ведь каждый человек независимо от того... подробнее
Ботинки на несколько месяцев - Отзывы о Кари обувь
(арт.2100054822394) стоимостью 4499(с учетом акции 1+1=3
3419 руб.), носила аккуратно. Почти через 6 месяцев один ботинок стал отрываться от подошвы и промокать. Как-то дороговато для такого короткого срока, особенно для пенсионера. В магазине на Сходненской мне отказали в возврате денег, так как истек гарантийный срок. Но по закону покупатель может требовать возврата средств в течение 2-х лет на некачественную обувь. В этом магазине это можно сделать только через суд?
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо за отзыв.
Нам жаль, что произошла такая ситуация.
К вопросу качества нашей продукции мы подходим со всей ответственностью. Вся обувь проходит строгий контроль качества. Специалисты компании наблюдают за соблюдением технологических процессов на всех этапах производства. После изготовления обувь проходит тщательный контроль и только после этого попадает на витрину магазина. Именно поэтому мы предоставляем гарантию на обувь до 90 дней (30 дней для сандалий, тапочек и шлепанцев).
Чтобы мы могли разобраться в ситуации, уточните, пожалуйста, артикул товара (указан на коробке), дату покупки, дату обращения в магазин, просим приложить также фотографии чека и обуви (если есть такая возможность). Информацию можете направить на почту [email protected] с пометкой «otzyvru.com, Тина, 06.04».
Обязательно будем работать над Вашим обращением, как только получим уточняющую информацию.
Надеемся, у нас появится возможность изменить Ваше мнение о качестве нашей обуви в лучшую сторону.
С уважением, компания kari.