Не делают возврат - Отзывы о Кари обувь

Кари обувь
Отзыв написан 14 ноября, 2020 год 501 просмотр
Покупала ботинки. К сожалению ошиблась с размером и пришлось ехать в магазин делать возврат. Вот тут я и столкнулась с кучей проблем: сотрудник магазина сказала, что якобы видны следы носки и вообще она не вправе решать вопросы о возврате, нужен директор, а его нет и т. д. На самом деле ботинки были мной примерны один раз в комнате и очень много обуви в магазине выглядит так же или даже хуже, т к обувь применяют и не по одному разу в день. Очень опечалило такое отношение и сложилось мнение, что сотрудники так делают специально, что бы не было возвратом. Первое фото мои не принятые на возврат ботинки, следующие три фото - это фото обуви, стоящей на витрине в магазине. Значит продавать такую обувь можно, а на возврат не берут, видны следы носки. Фото 5-6 действительно обутые 2 раза мной ботинки, вот тут действительно видны следы носки: рисунок на подошве сстерся совершенно и в районе носка то же видно, что стерлась подошва. Два часа времени и куча нервов потрачены зря, есть неподходящие мне по размеру ботинки (не дешевые кстати) и нет денег.




Комментарии к отзыву

Светлана Комарчук 14 ноября, 2020 год
Кари обувь - Кари обувь -
Светлана Комарчук 14 ноября, 2020 год
Кари обувь - Кари обувь -
Ответ представителя Кари обувь 23 ноября, 2020 год
Здравствуйте, Светлана.

Получали ваш отзыв ранее на другом ресурсе и предоставляли на него ответ. Считаем важным продублировать его здесь.

В магазинах нашей сети каждый покупатель может рассчитывать на возврат или обмен неподошедшей пары. Главное - чтобы были соблюдены необходимые условия. В соответствии с действующим законодательством, вернуть или обменять можно только неношеную обувь, должны быть сохранены ее внешний вид, упаковка, а также ярлыки.

Для выяснения обстоятельств описанной ситуации связались с руководством указанного магазина. Причина, по которой в возврате денежных средств было отказано - ненадлежащий вид обуви, а именно грязная подошва и фрагменты грязи в коробке (зафиксировано на фотографиях). Позже внешний вид пары был приведен в порядок, поэтому решение по ситуации было пересмотрено. Насколько мы знаем, в настоящий момент ситуация урегулирована, возврат денежных средств был произведен. Будем благодарны, если вы подтвердите это в ответном комментарии.


Кари обувь
Все отзывы

4.3 5
749 отзывов / 204129 просмотров
Кари обувь
Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать различные аксессуары, а именно: сумочки, шарфики, бижутерия, портмоне и красивые кошелки. Тем самым Вы дополните свой стиль, делая его уникальным. Ведь каждый человек независимо от того... подробнее

Обувь

Детский мир
Детский мир

Рейтинг: 1.9
1507 отзывов
Обувь Эконика
Обувь Эконика

Рейтинг: 5
320 отзывов
Магазин "Немецкая обувь"
Магазин "Немецкая обувь"

Рейтинг: 1.4
9 отзывов
Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Рейтинг: 1.9
448 отзывов
Кроссовки JUNIOR от Mascotte
Кроссовки JUNIOR от Mascotte

Рейтинг: 5
1 отзыв
kari
kari

Рейтинг: 3.3
331 отзыв
"Mascotte" - обувь и аксессуары
"Mascotte" - обувь и аксессуары

Рейтинг: 4.6
81 отзыв
Elyts
Elyts

Рейтинг: 4.8
106 отзывов
kari KIDS
kari KIDS

Рейтинг: 4.8
105 отзывов
Обувь Salamander
Обувь Salamander

Рейтинг: 2.2
31 отзыв