Name: Ботинки Артикул W7119008 не советую покупать никому. Подошва сломалась через 6 месяцев после покупки
Item: Кари обувь
Rating: 1
Author: Елена.

› › ›

Елена. Отзыв написан 30 января, 2021 год 79 просмотров

Написала претензию. Но вместо возврата денег, прислали бумажку, где перечислили мои права в соответствии с законом о защите потребителей. Отфутболили на горячую линию, оттуда на сайт. Куда дальше пнут? А ботиночки стоят 4999, а носила их всего полгода. Подошва из некачественного материала, а по цене не дешево. Мошенничеством попахивает.

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Не дорожат покупателями, не предлагают варианты. Просто отказ и отфутболивают.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Кари обувь 2 марта, 2021 год

Здравствуйте, Елена.

Просим прощения за то, что задержались с ответом.

Нам дорого доверие наших покупателей. Поэтому к выполнению гарантийных обязательств мы всегда подходим с максимальной ответственностью. Порядок рассмотрения обращений по гарантии установлен в соответствии с действующим законодательством.

Елена, ваша ситуация по-прежнему актуальна? Если это так, напишите на почту [email protected] с пометкой в теме "otzyvru.com, Елена, 30.01" письмо. В письме укажите адрес магазина, в котором была совершена покупка, дату приобретения, а также дату обращения в магазин по гарантии. Мы будем разбираться.

Постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону.

Ответить

Иван 19 марта, 2022 год

Здраствуйте. 03.03.2022г. мы написали директору магазина "Кари" Рудых О. И.,находящемуся по адресу г. Чита, ул. Новобульварная, 30 претензию о расторжении договора купли-продажи, договора рассрочки и возврате товара ненадлежащего качества. Суть претензии заключалась в том, что 14.01.22 г. мы приобрели в рассрочку зимние сапоги за 6475 руб.. Не прошло и двух недель использования сапог, как обнаружились следующие недостатки: лопнула замша, осыпаемость ворса и как следствие "залысины", вылез некачественный шов, а также появился скрип при ходьбе. Сапоги протирались специальными салфетками, купленными в этом же магазине именно для этих сапог. Директор магазина ответила, что так как подошва у сапог не отвалилась, то резкая потеря внешнего вида и скрип не являются недостатками. Гарантия на сапоги указана в чеке выданном при покупке и составляет три месяца. Следовательно истекает в апреле 2022 г. После того, как претензия третьего марта 2022г. была приняты директор магазина сказала, что с нами свяжутся юристы в течении двух недель. По сей день то есть сегодня 19.03.22 г. нам никакого ответа на нашу претензию не поступило. Сегодня мы обратились на горячую линию "Карри", нам ответили, что от юристов ответ поступит в понедельник на следующей недели.Обращаемся к вам за помощью и за советом, как нам поступить, в данной ситуации. Складывается ощущение, что нас просто "за нос водят". С ув. Шмонов Иван Алексеевич.

Ответить

Кари обувь
Все отзывы

4.3 5

749 отзывов / 204093 просмотра

Все отзывы

Кари обувь

Кари - это магазин красивой и качественной обуви. В магазине Вы найдете широкий ассортимент хорошей обуви на любой размер ноги. Более того можно подобрать различные аксессуары, а именно: сумочки, шарфики, бижутерия, портмоне и красивые кошелки. Тем самым Вы дополните свой стиль, делая его уникальным. Ведь каждый человек независимо от того... подробнее

Обувь