Name: Самый отвратительный сервис
Rating: 1
Author: Александра

› › ›

Александра Отзыв написан 19 ноября, 2020 год 50 просмотров

Возвращала обувь в магазин. По срокам проходила. Брала 4 пары обуви. Одну решила вернуть. Обувь не приняли, потому что подошва пыльная - та грязь, которой была испачкана обувь в магазине при примерки. Выбирала сеье обувь часа три разную, и ходила по магазину, в тот момент, когда была акция и много людей, соответствннно при беспорядке в целом в магазине и толкучке лбдей пол был ясно что не чистый причем при пыльной погоде. Мне доказывают продавцы, что это не так и обувь имеет следы носки и в экспертизе тоже отказали! Если бы я сдавала не черную обувь а белую то там вообще можнл бвло бы доказать насколько пол чистый в магазине и наверное, что я тоже их ностла. Я в шоке. Самый отвратительныц магажин и обслуживание!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя kari 25 декабря, 2020 год

Доброго дня, Александра.

Пожалуйста, примите наши извинения за то, что мы только сейчас отвечаем на ваш отзыв.

В соответствии с законодательством по гарантии возврата можно вернуть только неношеную обувь при условии, что сохранен ее внешний вид, упаковка, заводские ярлыки и бирки. Срок, в течение которого можно обратиться в магазин по гарантии возврата – 14 дней. Если данные условия соблюдены, у нас не может быть причин для отказа.

Пожалуйста, помогите нам прояснить детали сложившейся ситуации. Сообщите артикул пары обуви, адрес магазина, дату посещения, ваши ФИО. Носили ли вы пару после того, как получили отказ от магазина?

Надеемся, вы не оставите наш комментарий без ответа.

Ответить

kari
Все отзывы

4.1 5

352 отзыва / 39614 просмотров

Все отзывы

kari

Магазины Kari одни из самых популярных и известных магазинов обуви на территории некоторых стран бывшего СНГ, а именно России, Украины, Казахстана и Белоруссии. Компания Kari является достаточно молодой компанией на модном рынке, но имеет большое преимущество. Таким преимуществом является предприниматель, который запустил этот бренд Игорь Яковлев, который уже имеет большой опыт в... подробнее

Обувь