kari отзывы
Сеть магазинов обуви и аксессуаров
kari
Магазины Kari одни из самых популярных и известных магазинов обуви на территории некоторых стран бывшего СНГ, а именно России, Украины, Казахстана и Белоруссии. Компания Kari является достаточно молодой компанией на модном рынке, но имеет большое преимущество. Таким преимуществом является предприниматель, который запустил этот бренд Игорь Яковлев, который уже имеет большой опыт в... подробнее
Рейтинг 4.1 из 5 на основании 352 отзывов
Обувь
Магазин хороший
В Кари всегда хорошая обувь
Классный магазин
Нравится магазин
Мой любимый магазин
Большое разнообразие обуви
Демократичные цены
Отличный магазин
Хорошее качество
Классный магазин
Приятные цены
Хорошая косметика в Кари
Нашла в Кари дутые сапожки в стиле валенок.
В Кари можно найти много всего
Неплохой магазин с бюджетной обувью
Отличный магазин.
Нравится покупать тут, слежу за новинками на сайте
Отвратительное качество и отношение
Хамство. И удасное качество.
хамство работников магазина Kari по адресу: С-Пб, пр. Космонавтов, д. 14, лит. Б,
Прошу Вас разобраться и найти выход из конфликтной ситуации происшедшей во вновь открытом магазине Kari Вашей торговой сети по адресу: С-Пб, пр. Космонавтов, д. 14, лит. Б, ТЦ «Радуга» между мной и... Читать отзыв Мое обращение зарегистрировано и подано на официальном сайте 08.04.2024 г. Жалобной книги в магазине не имеется. Официальный ответ мне до сих пор не поступил. Общаюсь с оператором сайта еженедельно.
Прошу Вас разобраться и найти выход из конфликтной ситуации происшедшей во вновь открытом магазине Kari Вашей торговой сети по адресу: С-Пб, пр. Космонавтов, д. 14, лит. Б, ТЦ «Радуга» между мной и работниками вышеуказанной торговой точки 06.04.2024 примерно в 20.00 по Московскому времени.
Случай, вопиющий и из ряда вон выходящий. Требует незамедлительного расследования и принятия соответствующих мер дисциплинарного воздействия к сотрудникам допустившим, провоцирующим конфликт, оказавшим некачественную консультацию, позволившим себе недобросовестное обслуживание, хамское поведение и в итоге отказ от облуживания вообще. Прошу поднять запись с камер примерно в указанный промежуток времени и уточнить все аспекты конфликта.
Кассир (фото прилагаю), находясь за кассовой стойкой и обслуживающая очередь из покупателей отказалась пробивать мне чек по оплате выбранного мною товара с использованием имеющихся у меня бонусов Кари и бонусов Сберспасибо, т.к. посчитала, что суммы моей покупки недостаточно для использования этих благ: не уточнив суммы на кассовом аппарате, просто на ровном месте в хамской форме при многочисленных свидетелях в очереди. Две особи (одна кассир, вторая без форменного обмундирования, фото прилагаю) одной из южных национальностей находились возможно под воздействием веществ т.к. позволили себе будучи наемными работниками столь уважаемой сети магазинов вести себя неподобающим образом в том числе и прятать лицо представителя фирмы на своем рабочем месте в общественном пространстве комплекса Радуга.
На мой резонный вопрос о жалобной книге мне ответили категорическим отказом при этом не уточнив место размещения книги в электронном виде (в магазине на стойке информации я не нашла ссылки на сайт или информационный ресурс).
Вышеуказанные продавцы не предприняли действий, направленных на урегулирование и погашение конфликта, а наоборот продавец без форменного обмундирования всячески провоцировала и разжигала конфликтную ситуацию.
Довожу до вашего сведения, что в данном магазине в качестве продавцов, консультантов и кассиров работают сотрудницы (мною насчитано не менее 5 человек) без форменного обмундирования, женщины, одетые в одежду шахидок. Согласитесь, в наше настоящее неспокойное военное время появление подобных особей в подобных нарядах в торговых рядах Вашего столь уважаемого магазина в нашем регионе не может, а обязательно вызовет отток покупателей и без того не являющимся ходовом магазине.
Наше государство является светским обществом и нахождение работников с головы до ног замотанных в хиджабы не в религиозных местах паломничества верующих не приветствуется мирным местным населением европейской части нашей страны.
Я, являюсь многолетним и много покупающим поклонником розничной Вашей розничной торговой сети, пенсионером, ветераном труда и уже хотя бы поэтому заслуживаю достойного и человеческого обслуживания как это всегда было принято в Вашей фирме. Никогда ни в одном магазине в Вашей сети подобного рода хамское обслуживание не принято и не поощрялось руководством.
Выбранные мной наименования обуви все были мне пробиты (чек прилагаю) и мной оплачены по карте с применением всех имеющихся у меня бонусов кассиром-мужчиной в другой кассе этого же магазина, в которую мне пришлось повторно долго стоять, т.к. предо мной оформлялся длительный возврат, что не прибавило мне сил в связи с резко ухудшимся здоровьем: повысилось давление.
В силу вышесказанного прошу Вас всесторонне разобраться в случившимся на ровном месте конфликте и принести мне официальные извинения лицами его допустившими и руководством магазина. Надеюсь на Ваше решение, тем самым удержав меня от обращения в Роспотребнадзор и Госторгинспекцию.
Прошу предоставить мне ответ в письменном виде на нижеуказанную электронную почту в установленный законодательством РФ срок.Ссрок рассмотрения обращения - 30 дней со дня регистрации (Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).
Благодарим вас, что вы поделились своим мнением.
Нам искренне жаль, что наш магазин вас расстроил, и у вас сложилось плохое мнение о kari. Описанная вами ситуация является недопустимой. Мы приняли во внимание ваш отзыв, чтобы избежать подобных случаев в будущем. Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Будем надеяться, что нам еще представится возможность оставить лучшее впечатление о нас.
После регистрации приходят смс о займах
Теперь получаю по 10 смс о займах с разных адресов!
Понимаю, что сама не разберусь, поэтому напишу заявление в полицию.
Продавец-консультант вводит в заблуждение покупателя
Благодарим вас за ваше мнение. Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приносим извинения за работу нашего персонала. Нам важно, чтобы покупатели с комфортом совершали покупки в магазинах нашей сети. Над улучшением качества обслуживания мы ведем постоянную работу. Надеемся, однажды вы захотите вернуться за покупками.
Не отдают деньги за брак
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Приносим вам искренние извинения за произошедшую ситуацию. Надеемся, у нас ещё будет шанс изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.
Приложение
Спасибо, что поделились волнующими вас моментами. Сожалеем, что наш магазин вас разочаровал. Надеемся, что у нас ещё будет шанс заслужить отзыв с более высокой оценкой.
Отмена заказа Kari
P.S. В интернет-магазине и сейчас есть возможность заказать выбранные мною туфли, правда уже без доп.скидки.
Благодарим вас за то, что уделили время на написание отзыва. Приносим вам искренние извинения за произошедшую ситуацию. Надеемся, у нас ещё будет шанс изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.
Качество обуви и отказ принять претензию
Купили обувь 18.03.24, 19.03.24 ребёнок пошла в ней в школу, вернулась с кровавыми мазолями на пятках. При осмотре обуви прощупывались(значительно )швы, которые и стали причиной травм у ребёнка. При обращении в магазин директор сделала фото подошвы, что она ношена, отправила кому-то по вацап и сказала, что это не брак и вам отказано. Книги жалоб в магазине... Читать отзыв Обнинск, ТЦ Атлас.
Купили обувь 18.03.24, 19.03.24 ребёнок пошла в ней в школу, вернулась с кровавыми мазолями на пятках. При осмотре обуви прощупывались(значительно )швы, которые и стали причиной травм у ребёнка. При обращении в магазин директор сделала фото подошвы, что она ношена, отправила кому-то по вацап и сказала, что это не брак и вам отказано. Книги жалоб в магазине нет, телефонов руководителей нет , тел гор линии сказала искать в интернете. Решить проблему даже не попыталась, сказала,что скоро ревизия, ревизор не примет обувь . Претензию не приняли, сказала что у них всё электронно .
Буду обращаться в РПН для проведения проверки и качества обуви и самого магазина. Больше в данный магазин не вернусь и не не посоветую обращаться.
Спасибо вам, что поделились своими впечатлениями. Сожалеем, что наш магазин вас разочаровал, и качество обуви вас расстроило. Качество обуви - это один из первостепенных приоритетов в работе для нас. Весь процесс производства модельного ряда тщательно проверяется. Каждый этап изготовления, от создания выкроек и лекал до момента крепления подошвы, контролируется. К большому сожалению, при наших многомиллионных оборотах возможны случаи брака, но их процент очень мал. И если гарантийная ситуация действительно имеет место, мы всегда выполняем свои обязательства перед клиентом. Надеемся, у нас ещё будет шанс изменить ваше мнение о нас в лучшую сторону.
Дисконтная карта
Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Нам очень жаль, что вы остались недовольны качеством обслуживания. Приносим извинения за работу нашего персонала. Нам важно, чтобы покупатели с комфортом совершали покупки в магазинах нашей сети. Над улучшением качества обслуживания мы ведем постоянную работу. Надеемся, однажды вы захотите вернуться за покупками.
Мои возмущения...
Благодарим за то, что вы поделились волнующими вас моментами.
Мы стараемся оптимизировать работу нашего приложения для наиболее комфортного использования.
Отметим, что в настоящее время для участия в программе лояльности необходимо предоставить QR-код из приложения.
Благодарим вас за понимание.
Всегда рады видеть вас в kari.
Некачественная обувь
Нам жаль, что приобретенная вами обувь не до конца оправдала ваши ожидания.
Хотим отметить, что не вся зимняя и демисезонная обувь является непромокаемой. Уточнить данную информацию вы можете при приобретении.
От попадания небольшого количества влаги вы можете использовать специальные водоотталкивающие спреи.
Надеемся, что вы посетите наш магазин вновь, и ваше мнение изменится в лучшую сторону.
Не продали товар
Мы сожалеем, что посещение нашего магазина оставило у вас негативное впечатление.
Наши сотрудники стараются всегда рассказать о возможности совершить выгодную покупку товара. Информация по установке приложения носит рекомендательный характер и является обязательным условием для участия в бонусной программе. Нам жаль, что между вами и персоналом магазина возникло недопонимание. Приносим вам извинения.
С уважением, kari.